CARGOS E SALÁRIOS E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - QUESTOES

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Remuneração
Qual das alternativas a seguir melhor define o conceito de remuneração?
Selecione a resposta correta:
•A
É o salário pago em dinheiro, mensalmente, para os colaboradores.
Comentários da resposta
Remuneração é a soma de tudo o que é pago aos empregados pelos serviços prestados. É mais que o salário, pois inclui gratificações, adicionais (por
periculosidade, insalubridade, tempo de serviço, trabalho noturno e horas extras) e todos os benefícios financeiros.
•B
É a soma de tudo o que é pago aos empregados pelos serviços prestados e todos os benefícios financeiros atribuídos aos funcionários.
Você acertou!
Comentários da resposta
Remuneração é a soma de tudo o que é pago aos empregados pelos serviços prestados. É mais que o salário, pois inclui gratificações, adicionais (por
periculosidade, insalubridade, tempo de serviço, trabalho noturno e horas extras) e todos os benefícios financeiros.
•C
São os elogios, as promoções, a participação em eventos, os programas de capacitações e a própria remuneração.
Comentários da resposta
Remuneração é a soma de tudo o que é pago aos empregados pelos serviços prestados. É mais que o salário, pois inclui gratificações, adicionais (por
periculosidade, insalubridade, tempo de serviço, trabalho noturno e horas extras) e todos os benefícios financeiros.
•D
É a parte fixa da remuneração, percebida como dinheiro, paga de forma regular e, normalmente, mensalmente.
Comentários da resposta
Remuneração é a soma de tudo o que é pago aos empregados pelos serviços prestados. É mais que o salário, pois inclui gratificações, adicionais (por
periculosidade, insalubridade, tempo de serviço, trabalho noturno e horas extras) e todos os benefícios financeiros.
•E
É a parte variável de um plano de gestão, pois considera os benefícios atribuídos aos colaboradores.
Comentários da resposta
Remuneração é a soma de tudo o que é pago aos empregados pelos serviços prestados. É mais que o salário, pois inclui gratificações, adicionais (por
periculosidade, insalubridade, tempo de serviço, trabalho noturno e horas extras) e todos os benefícios financeiros.
Questão 2
Assinale a alternativa que engloba apenas os fatores externos da composição salarial.
Selecione a resposta correta:
•A
Mercado de trabalho, valor do trabalho, negociação sindical e legislação.
Comentários da resposta
A composição salarial é influenciada por fatores internos e externos à empresa. Os fatores externos são: mercado de trabalho, custo de vida, negociação
sindical e legislação.
•B
Mercado de trabalho, custo de vida, valor relativo do trabalho e legislação.
Comentários da resposta
A composição salarial é influenciada por fatores internos e externos à empresa. Os fatores externos são: mercado de trabalho, custo de vida, negociação
sindical e legislação.
•C
Mercado de trabalho, custo de vida, negociação sindical e legislação.
Você acertou!
Comentários da resposta
A composição salarial é influenciada por fatores internos e externos à empresa. Os fatores externos são: mercado de trabalho, custo de vida, negociação
sindical e legislação.
•D
Mercado de trabalho, valores das contas que os funcionários têm, negociação sindical e legislação.
Comentários da resposta
A composição salarial é influenciada por fatores internos e externos à empresa. Os fatores externos são: mercado de trabalho, custo de vida, negociação
sindical e legislação.
•E
Mercado de trabalho, legislação da empresa, legislação trabalhista e valor do trabalho.
Comentários da resposta
A composição salarial é influenciada por fatores internos e externos à empresa. Os fatores externos são: mercado de trabalho, custo de vida, negociação
sindical e legislação.
Questão 3
Assinale a alternativa que contempla as etapas para a implementação do processo remuneratório.
Selecione a resposta correta:
•A
Análise de cargos, sistema de entrevista de análise de posição, método do incidente crítico e análise manual de cargos.
Comentários da resposta
Para que as empresas atraiam e retenham colaboradores, é importante que sejam realizados investimentos em sistemas de remuneração. As etapas que
norteiam a implantação desse sistema são: análise de cargos, descrição de cargos, avaliação de cargos, pesquisa salarial e política salarial.
•B
Análise de cargos, coleta de dados, descrição de cargos, avaliação de cargos, pesquisa salarial e política de cargos e salários.
Comentários da resposta
Para que as empresas atraiam e retenham colaboradores, é importante que sejam realizados investimentos em sistemas de remuneração. As etapas que
norteiam a implantação desse sistema são: análise de cargos, descrição de cargos, avaliação de cargos, pesquisa salarial e política salarial.
•C
Análise clássica, humanística, contingencial e funcional de cargos.
Comentários da resposta
Para que as empresas atraiam e retenham colaboradores, é importante que sejam realizados investimentos em sistemas de remuneração. As etapas que
norteiam a implantação desse sistema são: análise de cargos, descrição de cargos, avaliação de cargos, pesquisa salarial e política salarial.
•D
Análise realizada por entrevista, questionário, observações e registros diários.
Comentários da resposta
Para que as empresas atraiam e retenham colaboradores, é importante que sejam realizados investimentos em sistemas de remuneração. As etapas que
norteiam a implantação desse sistema são: análise de cargos, descrição de cargos, avaliação de cargos, pesquisa salarial e política salarial.
•E
Análise de cargos, descrição de cargos, avaliação de cargos, pesquisa salarial e política salarial.
Você acertou!
Comentários da resposta
Para que as empresas atraiam e retenham colaboradores, é importante que sejam realizados investimentos em sistemas de remuneração. As etapas que
norteiam a implantação desse sistema são: análise de cargos, descrição de cargos, avaliação de cargos, pesquisa salarial e política salarial.
Questão 4
Observe a imagem referente a informações sobre piso salarial/categoria do Sindicato do Comércio do município de Porto Alegre/RS. De acordo
com o documento, qual o piso salarial dos funcionários da área de limpeza?
Selecione a resposta correta:
•A
R$ 1.290,00.
Comentários da resposta
O piso salarial é o menor salário atribuído a um colaborador dentro de uma determinada categoria de trabalhadores, e a empresa não pode pagar para
nenhum funcionário um salário menor do que o que foi sancionado no documento. O piso salarial para os funcionários da área de limpeza é R$ 1.130,00.
•B
R$ 1.177,00.
Comentários da resposta
O piso salarial é o menor salário atribuído a um colaborador dentro de uma determinada categoria de trabalhadores, e a empresa não pode pagar para
nenhum funcionário um salário menor do que o que foi sancionado no documento. O piso salarial para os funcionários da área de limpeza é R$ 1.130,00.
•C
R$ 1.230,00.
Comentários da resposta
O piso salarial é o menor salário atribuído a um colaborador dentro de uma determinada categoria de trabalhadores, e a empresa não pode pagar para
nenhum funcionário um salário menor do que o que foi sancionado no documento. O piso salarial para os funcionários da área de limpeza é R$ 1.130,00.
•D
R$ 1.130,00.
Você acertou!
Comentários da resposta
O piso salarial é o menor salário atribuído a um colaborador dentro de uma determinada categoria de trabalhadores, e a empresa não pode pagar para
nenhum funcionário um salário menor do que o que foi sancionado no documento. O piso salarial para os funcionários da área de limpeza é R$ 1.130,00.
•E
R$ 1.104,00.
Comentários da resposta
O piso salarial é o menor salário atribuído a um colaborador dentro de uma determinada categoria de trabalhadores, e a empresa não pode pagar para
nenhum funcionário um salário menor do que o que foi sancionado no documento. O piso salarial para os funcionários da área de limpeza é R$ 1.130,00.
Questão 5
Qual o nome da etapa do plano de cargos e salários que tem como objetivo analisar e confrontar as práticassalariais do mercado, buscando
estabelecer o equilíbrio externo e a competitividade com o mercado concorrente?
Selecione a resposta correta:
•A
Descrição de cargos.
Comentários da resposta
A pesquisa salarial é o mecanismo que indica para as empresas se elas estão próximas ou distantes da realidade dos salários praticados no mercado de
trabalho, buscando estabelecer o equilíbrio externo e a competitividade com o mercado concorrente.
•B
Pesquisa salarial.
Você acertou!
Comentários da resposta
A pesquisa salarial é o mecanismo que indica para as empresas se elas estão próximas ou distantes da realidade dos salários praticados no mercado de
trabalho, buscando estabelecer o equilíbrio externo e a competitividade com o mercado concorrente.
•C
Avaliação de cargos.
Comentários da resposta
A pesquisa salarial é o mecanismo que indica para as empresas se elas estão próximas ou distantes da realidade dos salários praticados no mercado de
trabalho, buscando estabelecer o equilíbrio externo e a competitividade com o mercado concorrente.
•D
Política salarial.
Comentários da resposta
A pesquisa salarial é o mecanismo que indica para as empresas se elas estão próximas ou distantes da realidade dos salários praticados no mercado de
trabalho, buscando estabelecer o equilíbrio externo e a competitividade com o mercado concorrente.
•E
Tabela salarial.
Comentários da resposta
A pesquisa salarial é o mecanismo que indica para as empresas se elas estão próximas ou distantes da realidade dos salários praticados no mercado de
trabalho, buscando estabelecer o equilíbrio externo e a competitividade com o mercado concorrente.
Administração da remuneração
Questão 1
Para o profissional da área de recursos humanos, é necessário conhecer sobre a área de administração da remuneração, pois são
oportunizadas diversas ferramentas que o auxiliam na criação e manutenção de políticas salariais. Quais são os principais objetivos da
utilização dessas ferramentas em uma organização?
Selecione a resposta correta:
•A
Pagar bons salários aos colaboradores.
Comentários da resposta
Realizar o pagamento de bons salários aos colaboradores pode ser o reflexo da implantação de um sistema de remuneração.
•B
Atração e manutenção dos colaboradores nas organizações.
Você acertou!
Comentários da resposta
Este é o principal objetivo que reflete a utilização das ferramentas disponíveis na administração da remuneração. Há formas diferentes de remunerar os
funcionários de uma empresa, porém, com a utilização dos sistemas de remuneração é possível atrair e manter os colaboradores nas organizações.
•C
Proporcionar bons benefícios aos colaboradores.
Comentários da resposta
Proporcionar bons benefícios aos colaboradores pode ser o reflexo da implantação de um sistema de remuneração.
•D
Apenas manter os colaboradores satisfeitos na organização.
Comentários da resposta
Manter os colaboradores satisfeitos pode ser o reflexo da implantação de um sistema de remuneração.
•E
Promover a felicidade financeira dos funcionários de uma organização.
Comentários da resposta
Promover a felicidade financeira dos funcionários de uma organização pode ser o reflexo da implantação de um sistema de remuneração.
Questão 2
A administração da remuneração possui um conjunto de processos que proporciona, através de normas, uma remuneração compatível e justa
com as práticas do mercado. As organizações devem utilizar sistemas de remunerações adequados ao seu processo de trabalho e cultura da
empresa. Quais são os principais sistemas de remuneração utilizados nas organizações?
Selecione a resposta correta:
•A
Plano de remuneração, remuneração por competências e remuneração variável.
Comentários da resposta
Plano de remuneração não é um sistema de remuneração, apenas a remuneração por competência e a variável. O sistema de remuneração por
competências reconhece os profissionais pelo seu desempenho, e, no sistema remuneração variável, a recompensa ocorre pela produtividade.
•B
Plano de cargos e salários, remuneração por competências e remuneração invariável.
Comentários da resposta
Remuneração invariável não é um sistema de remuneração, apenas a remuneração por competência e o plano de cargos e salários. O sistema de
remuneração por competências reconhece os profissionais pelo seu desempenho no trabalho. No plano de cargos e salários, o foco central é o próprio
cargo.
•C
Plano de cargos e salários, remuneração por escolhas e remuneração variável.
Comentários da resposta
Remuneração por escolhas não é um sistema de remuneração, apenas a remuneração variável e plano de cargos e salários. No sistema de remuneração
variável, a recompensa ocorre pela produtividade do colaborador; no sistema de remuneração de plano de cargos e salários, o foco central é o próprio
cargo.
•D
Plano de trabalho, remuneração por competências e remuneração variável.
Comentários da resposta
Plano de trabalho não é um sistema de remuneração, apenas a remuneração por competência e a variável. O sistema de remuneração por competências
reconhece os profissionais pelo seu desempenho. No sistema de remuneração variável, a recompensa ocorre pela produtividade.
•E
Plano de cargos e salários, remuneração por competências e remuneração variável.
Você acertou!
Comentários da resposta
Estes são os principais sistemas de remuneração. No sistema de remuneração de plano de cargos e salários, o foco central é o próprio cargo. O sistema
de remuneração por competências reconhece os profissionais pelo seu desempenho. No sistema de remuneração variável, a recompensa ocorre pela
produtividade.
Questão 3
A remuneração por competência consiste em uma nova estratégia para administrar os cargos e os salários de uma organização, na qual o
colaborador possui importância antes do cargo. A avaliação é feita sobre as atividades e responsabilidades que o funcionário assume na
empresa.
Identifique quais sentenças são verdadeiras (V) e quais são falsas (F). Suas escolhas devem ser a partir das vantagens em utilizar o sistema de
remuneração por competências.
( ) Define critérios específicos para a avaliação dos colaboradores.
( ) Incentiva os colaboradores na busca da melhoria contínua do seu trabalho, através do desempenho versus recompensa.
( ) Garante a transparência entre empresa e colaboradores.
( ) Favorece a justiça salarial, reduzindo os riscos de reclamatórias trabalhistas e isonomia salarial.
Selecione a resposta correta:
•A
F-F-F-F.
Comentários da resposta
É uma vantagem utilizar o sistema de remuneração por competências para definir critérios específicos para a avaliação dos colaboradores.
•B
V-F-V-F.
Comentários da resposta
É correto afirmar que favorece a justiça salarial, reduzindo os riscos de reclamatórias trabalhistas e isonomia salarial.
•C
V-V-V-V.
Você não acertou
Comentários da resposta
O sistema de remuneração por compotência não incentiva os colaboradores na busca da melhoria contínua do seu trabalho através do
desempenho versus recompensa.
•D
V-F-V-V.
Esta é a resposta correta
Comentários da resposta
A remuneração por competências é uma nova estratégia utilizada pelas organizações, garantindo a transparência entre a empresa e os colaboradores,
definindo critérios específicos para avaliar seus funcionários e favorecendo a justiça salarial, mas não recompensa seus colaboradores por seu
desempenho, e sim por suas competências.
•E
F-V-V-V.
Comentários da resposta
Não recompensa seus colaboradores por seu desempenho, mas por suas competências.
Questão 4
A remuneração por competências favorece a justiça salarial e proporciona a redução de riscos de reclamatórias trabalhistas e isonomia salarial.
Você sabe o que é isonomia salarial?
Selecione a resposta correta:
•A
Desigualdade de vencimentos para cargos de atribuições iguais ou assemelhadas. A função é diferente, e, em todo trabalho diferente, o salário éde igual
valor.
Comentários da resposta
Esta não é a definição de isonomia salarial. Mais informações podem ser encontradas no Artigo 461 da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
•B
Igualdade de vencimentos para cargos de atribuições diferentes. São diferentes funções, mas o salário é de igual valor, prestado ao mesmo empregador,
na mesma localidade, correspondendo então igual salário, sem distinção de sexo, nacionalidade ou idade.
Comentários da resposta
Esta não é a definição de isonomia salarial. Mais informações podem ser encontradas no Artigo 461 da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
•C
Igualdade no nome dos cargos de atribuições iguais ou assemelhadas. Sendo idêntica a função, a todo trabalho de igual nomenclatura, prestado ao
mesmo empregador, na mesma localidade, corresponderá nomenclatura similar, sem distinção de sexo, nacionalidade ou idade.
Comentários da resposta
Esta não é a definição de isonomia salarial. Mais informações podem ser encontradas no Artigo 461 da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
•D
Igualdade de vencimentos para cargos de atribuições iguais ou assemelhadas. Sendo idêntica a função, a todo trabalho de igual valor,
prestado ao mesmo empregador, na mesma localidade, corresponderá igual salário, sem distinção de sexo, nacionalidade ou idade.
Você acertou!
Comentários da resposta
Esta é a definição para isonomia salarial, e mais informações podem ser encontradas no Artigo 461 da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
•E
Igualdade de vencimentos para cargos gerenciais. Sendo idênticas as atividades desempenhadas por todos os diretores e gerentes das empresas em
todo o Brasil, que trabalhem na mesma localidade, sempre perceberão o mesmo salário, sem distinção de sexo, nacionalidade ou idade.
Comentários da resposta
Esta não é a definição de isonomia salarial. Mais informações podem ser encontradas no Artigo 461 da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Questão 5
A remuneração variável, também conhecida como remuneração flexível, é um sistema de remuneração que proporciona ao colaborador que
uma parcela do salário esteja atrelada ao seu desempenho profissional, como participação acionária, participação nos lucros e resultados,
bônus, comissões e prêmios.
Identifique quais sentenças são verdadeiras (V) e quais são falsas (F). Suas escolhas devem ser a partir das vantagens em utilizar o sistema de
remuneração flexível.
( ) Não estimula o desenvolvimento profissional.
( ) Incentiva os colaboradores na busca da melhoria contínua do seu trabalho, através do desempenho versus recompensa.
( ) Compartilha os bons e maus momentos da empresa.
( ) Foco no tempo de vínculo com a empresa; os aumentos salariais são por mérito.
Selecione a resposta correta:
•A
F-V-V-F.
Esta é a resposta correta
Comentários da resposta
A remuneração flexível proporciona ao colaborador que uma parcela do salário esteja atrelada ao seu desempenho profissional por competências,
incentivando na busca da melhoria contínua do trabalho e recompensando através do desempenho. Além disso, compartilha os bons e maus momentos
com os colaboradores.
•B
F-F-F-F.
Comentários da resposta
Incentivar os colaboradores na busca da melhoria contínua do seu trabalho, através do desempenho versus recompensa, é processo que faz parte do
sistema de remuneração flexível.
•C
V-F-V-F.
Comentários da resposta
O sistema de remuneração flexível estimula o desenvolvimento profissional.
•D
V-V-V-V.
Comentários da resposta
O sistema de remuneração flexível foca no tempo de vínculo com a empresa, e os aumentos salariais são por mérito.
•E
F-V-V-V.
Você não acertou
Comentários da resposta
O sistema de remuneração flexível incentiva os colaboradores na busca da melhoria contínua do seu trabalho e recompensa-os através do seu
desempenho.
Pesquisa Salarial
Questão 1
Durante o processo da pesquisa salarial, são encontradas informações distintas sobre os cargos e salários praticados nas organizações
consultadas, tais como: Salários praticados pela empresa ________ do que os praticados no mercado: risco de perda dos colaboradores, que
irão encontrar em outras empresas uma remuneração maior. Escolha uma das alternativas para preencher a lacuna.
Selecione a resposta correta:
•A
Iguais.
Comentários da resposta
O salário igual determina um equilíbrio de mercado de trabalho.
•B
Menores.
Você acertou!
Comentários da resposta
Quando determinada organização pratica um salário menor do que o praticado no mercado de trabalho, a mesma possui grandes chances de perder a
mão de obra do seu trabalhador, pois ele pode encontrar uma nova relocação de trabalho.
•C
Maiores.
Comentários da resposta
O salário maior que o praticado no mercado de trabalho mantém o funcionário satisfeito com a organização.
•D
Equivalentes.
Comentários da resposta
O salário equivalente determina um equilíbrio de mercado de trabalho.
•E
Similares.
Comentários da resposta
O salário similar determina um equilíbrio de mercado de trabalho.
Questão 2
Para que o profissional responsável pelo plano de cargos e salários obtenha êxito na etapa de aplicação da pesquisa salarial, algumas
recomendações são realizadas. Escolha a alternativa que contenha mais sugestões possíveis de serem utilizadas na pesquisa salarial.
Selecione a resposta correta:
•A
Escolher dois cargos que serão pesquisados, escolher pelo menos 30 empresas para participar da pesquisa e avaliar a localização geográfica das
empresas escolhidas.
Comentários da resposta
São necessários, no mínimo, 10 cargos para participar da pesquisa, e o número de cargos é indeterminado, não é determinado utilizar apenas dois.
•B
Escolher o número de cargos que serão pesquisados, escolher no mínimo 100 empresas para participar da pesquisa e avaliar a localização geográfica
das empresas escolhidas.
Comentários da resposta
São necessários ao menos 10 cargos para participar da pesquisa, os demais itens estão corretos.
•C
Não é necessário escolher um número de cargo para ser pesquisado, escolher no mínimo 10 empresas para participar da pesquisa e avaliar a
localização geográfica das empresas escolhidas.
Comentários da resposta
É necessário possuir um número determinado de cargos para realizar a pesquisa salarial; sem esses cargos, não há sentido para realizar o trabalho.
•D
Escolher o número de cargos que serão pesquisados, escolher pelo menos 10 empresas para participar da pesquisa e avaliar a localização geográfica
das empresas escolhidas, que devem ter, no mínimo, 200 km de distância da empresa pesquisada.
Comentários da resposta
A localização geográfica das empresas escolhidas é fundamental para o êxito da pesquisa, preferencialmente empresas que fiquem próximas à pesquisa
e que não haja 200 km de distância.
•E
Escolher o número de cargos que serão pesquisados, escolher no mínimo 10 empresas para participar da pesquisa e avaliar a localização
geográfica das empresas escolhidas.
Você acertou!
Comentários da resposta
Estas são algumas recomendações para que a pesquisa salarial tenha êxito.
Questão 3
Qual é o nome da etapa do plano de cargos e salários que tem como objetivo analisar e confrontar as práticas salariais do mercado, buscando
estabelecer o equilíbrio externo e a competitividade com o mercado concorrente?
Selecione a resposta correta:
•A
Descrição de cargos.
Comentários da resposta
Esta prática tem como base as responsabilidades de descrever os pré-requisitos para exercer determinado cargo.
•B
Avaliação de cargos.
Comentários da resposta
É estabelecido um equilíbrio entre o salário praticado e a sua importância para a organização.
•C
Política salarial.
Comentários da resposta
Esta etapa é a consolidação de todas as informações captadas para a criação de uma política salarial consistente e adequada para os funcionários e a
empresa.
•D
Pesquisa salarial.
Você acertou!
Comentários da resposta
O nome da etapaque analisa e confronta as práticas salariais do mercado, buscando estabelecer o equilíbrio externo e a competitividade com o mercado
concorrente é pesquisa salarial.
•E
Tabela salarial.
Comentários da resposta
A tabela salarial constitui a estrutura salarial dos funcionários.
Questão 4
A pesquisa salarial é o mecanismo que indica para as empresas se elas estão próximas ou distantes da realidade dos salários praticados no
mercado de trabalho. O número de empresas participantes na investigação causa impacto direto nos resultados. Qual é o número mínimo de
empresas indicadas para a pesquisa salarial?
Selecione a resposta correta:
•A
Nenhuma empresa.
Comentários da resposta
O ideal é trabalhar, em média, com 10 organizações.
•B
30 empresas.
Comentários da resposta
O ideal é trabalhar com uma média de 10 organizações visando a garantir uma quantidade mínima de informações.
•C
09 empresas.
Comentários da resposta
O ideal é trabalhar com a média de 10 organizações visando a garantir uma quantidade mínima de informações para serem coletadas.
•D
15 empresas.
Comentários da resposta
O número médio ideal é 10 organizações, visando a garantir uma quantidade mínima de informações para serem coletadas.
•E
10 empresas.
Você acertou!
Comentários da resposta
O ideal é trabalhar com esse número médio de organizações visando a garantir uma quantidade mínima de informações para serem coletadas.
Questão 5
A pesquisa salarial é uma etapa do plano de cargos e salários, a qual apresenta alguns objetivos. Escolha a opção que melhor contempla os
objetivos da pesquisa salarial.
Selecione a resposta correta:
•A
Objetivo de saber os valores dos salários que as empresas praticam no mercado.
Você não acertou
Comentários da resposta
Um dos objetivos é analisar as práticas salariais do mercado.
•B
Objetivo de averiguar e desenvolver as práticas salariais do mercado.
Comentários da resposta
Um dos objetivos é confrontar as práticas salariais do mercado.
•C
Objetivo de analisar e igualar as práticas salariais do mercado.
Comentários da resposta
Confrontar as práticas salariais do mercado, não igualar.
•D
Objetivo de analisar e confrontar as práticas salariais do mercado.
Esta é a resposta correta
Comentários da resposta
Este é o objetivo da política salarial, pois busca estabelecer o equilíbrio externo e a competitividade com o mercado concorrente.
•E
Objetivo de equiparar as práticas salariais do mercado.
Comentários da resposta
O objetivo da prática salarial é analisar e confrontar as práticas salariais do mercado.
Descrição de cargos Parte 2
Questão 1
O plano de cargos e salários é composto de etapas, sendo a primeira a descrição de cargos e salários. Esta etapa é subdividida em duas fases:
coleta de informações e análise de cargos. Na análise de cargos são definidos os padrões para cada tipo de classe de cargos, conforme a sua
natureza. Quais são os três padrões?
Selecione a resposta correta:
•A
Gerencial, administrativo e coordenativo.
Comentários da resposta
Gerencial e administrativo são tipos de classes de cargos, mas a coordenação é atribuída a um cargo que tem como natureza o tipo gerencial. Para
compor os três tipos de classe, falta apenas o operacional.
•B
Gerencial, administrativo e operacional.
Você acertou!
Comentários da resposta
Estes são os três tipos de classes e são utilizados para distribuir os cargos conforme a sua natureza.
- Gerencial (diretores, gerentes, coordenadores, supervisores e líderes)
- Administrativos (técnicos de nível superior e administrativos gerais)
- Operacional (cargos de nível fundamental e operacionais)
•C
Gerencial, recursos humanos e operacional.
Comentários da resposta
Gerencial e operacional são tipos de classes de cargos, mas os recursos humanos são atribuídos a um setor de natureza administrava e também
gerencial. Para compor os três tipos de classe, está faltando o administrativo.
•D
Administrativo, operacional e de manutenção.
Comentários da resposta
Administrativo e operacional são tipos de classes de cargos, mas a manutenção é atribuída a um setor que tem como natureza o tipo operacional. Para
compor os três tipos de classe, falta o gerencial.
•E
Gerencial, administrativo e de líderes.
Comentários da resposta
Gerencial e administrativo são tipos de classes de cargos, mas "líderes" é atribuído a um cargo que tem como natureza o tipo gerencial.
Questão 2
Para obter-se uma análise de cargos coesa, é necessário reunir os dados capturados na coleta de informações (primeira fase da descrição de
cargos e salários), conhecer as atividades individuais e coletivas realizadas na empresa e, então, definir os padrões para cada tipo de classe de
cargo, distribuindo-os conforme sua natureza. Após estas considerações, é possível definir a ______________ dos cargos e conhecer as
características e representatividade deles. Escolha uma das palavras abaixo para preencher a lacuna.
Selecione a resposta correta:
•A
Normatização.
Comentários da resposta
Após as demais análises, é possível definir a nomenclatura dos cargos.
•B
Generalização.
Comentários da resposta
A nomenclatura do cargo é obtida no processo de análise de cargos.
•C
Nomenclatura.
Você acertou!
Comentários da resposta
A nomenclatura é a terminologia utilizada para definir o nome de determinado cargo de uma organização. Ela é obtida no processo de análise de cargos.
•D
Disfuncionalidade.
Comentários da resposta
Após as demais análises, é possível definir a nomenclatura dos cargos, a qual é obtida no processo de análise de cargos.
•E
Exceção.
Comentários da resposta
A nomenclatura do cargo é obtida no processo de análise de cargos.
Questão 3
São utilizados termos importantes para a compreensão do que se refere a análise e descrição de cargos, tais como tarefa, função, cargo,
análise de cargos, descrição de cargos e especificação de cargos. Utilizamos muito a terminologia "cargos", mas você sabe qual é a definição
desta palavra? Escolha uma das alternativas.
Selecione a resposta correta:
•A
É o conjunto de funções substancialmente idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes e,
por definição, é um conjunto de funções de mesma natureza e complexidade.
Você acertou!
Comentários da resposta
Esta é a definição do termo "cargo". Mais informações podem ser encontradas no artigo disponível nesta Unidade de Aprendizagem.
•B
É o estudo que se faz para coligir informações sobre as tarefas componentes do cargo e as especificações exigidas do seu ocupante. Da análise resulta
a descrição e a especificação do cargo.
Comentários da resposta
A definição acima é de análise de cargo.
•C
É o relato dos requisitos, responsabilidades e incômodos impostos aos ocupantes do cargo.
Comentários da resposta
A definição é sobre especificação de cargo.
•D
É o relato das tarefas descritas de forma organizada, permitindo ao leitor a compreensão das atividades narradas.
Comentários da resposta
A definição é de descrição de cargo.
•E
É o agregado de tarefas atribuídas a cada indivíduo na organização, por exemplo, serviços de secretaria da área comercial, serviços de secretaria da
área de marketing.
Comentários da resposta
A definição é relativa à função.
Questão 4
No artigo Análise e descrição de cargos do núcleo operacional da empresa J. M. Reis incorporações de imóveis Ltda (Leia aqui), o autor
Paschoal faz nove recomendações para obter uma boa descrição de cargos. O autor considera estes itens a base para a próxima etapa do plano
de cargos e salários (avaliação do cargo). Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Procurar descrever de maneira simples, sem formalismo exagerado e, sobretudo, sem "enfeitar".
( ) Usar terminologia apropriada ao nível do cargo. Palavras pomposas em cargo simples podem levar a uma visão distorcida do cargo.
( ) Dizer o necessário e não mais do que onecessário. Tudo que puder ser eliminado sem prejudicar a clareza deve ser retirado sem hesitação.
( ) A descrição deve dar a impressão de algo completo e concluído. Tudo que é importante para o cargo deve constar.
( ) Finalmente, o cargo deve ser visto como um fato organizacional, independente das pessoas.
Selecione a resposta correta:
•A
F-F-V-V-V.
Comentários da resposta
Procurar descrever de maneira simples, sem formalismo exagerado e, sobretudo, sem "enfeitar" é uma das nove recomendações de Paschoal para uma
boa descrição de cargos.
•B
F-V-V-V-F.
Você não acertou
Comentários da resposta
O cargo visto como um fato organizacional, independente das pessoas, é uma das nove recomendações de Paschoal para uma boa descrição de cargos.
•C
V-V-F-V-V.
Comentários da resposta
"Dizer o necessário e não mais do que o necessário. Tudo que puder ser eliminado sem prejudicar a clareza deve ser retirado sem hesitação." Esta é uma
das nove recomendações para uma boa descrição de cargos.
•D
V-V-V-F-V.
Comentários da resposta
"A descrição deve dar a impressão de algo completo e concluído." Esta é uma das nove recomendações para uma boa descrição de cargos.
•E
V-V-V-V-V.
Esta é a resposta correta
Comentários da resposta
Todas as sentenças fazem parte das nove recomendações de Paschoal para uma boa descrição de cargos.
Questão 5
Após reunir os elementos da coleta de informações, na primeira fase da descrição de cargos e salários, inicia-se a análise dos cargos, fase em
que são exploradas as atividades individuais e coletivas dos colaboradores da organização. Diante do exposto, escolha a alternativa que se
enquadra nos resultados obtidos com as definições dos cargos. Reflita sobre o que é possível definir dos cargos e escolha uma das
alternativas.
Selecione a resposta correta:
•A
Natureza, nomenclatura, gênero e características.
Comentários da resposta
Das palavras mencionadas, apenas o gênero não é uma definição dos cargos.
•B
Natureza, personalidade, características e representatividade.
Comentários da resposta
Das palavras mencionadas, apenas a personalidade não é uma definição dos cargos. Para completar a resposta, é necessário apenas incluir a
nomenclatura dos cargos.
•C
Natureza, individualidade, nomenclatura e representatividade.
Comentários da resposta
Na segunda fase da descrição de cargos e salários, é possível definir os padrões para cada tipo de classe de cargos - conforme a sua natureza (gerencial,
administrativo e operacional) -, além de definir também a nomenclatura dos cargos e de conhecer as características e representatividade dos cargos.
•D
Natureza, nomenclatura, características e representatividade.
Esta é a resposta correta
Comentários da resposta
Na segunda fase da descrição de cargos e salários, é possível definir os padrões para cada tipo de classe de cargos - conforme a sua natureza (gerencial,
administrativo e operacional) -, além de definir a nomenclatura dos cargos e de conhecer as características e representatividade dos cargos.
•E
Informação, nomenclatura, características e representatividade.
Você não acertou
Comentários da resposta
É possível definir os padrões para cada tipo de classe de cargos, conforme a sua natureza (gerencial, administrativo e operacional), a nomenclatura dos
cargos e as características e representatividade dos cargos.
Descrição de cargos Parte 1
Questão 1
A primeira etapa da remuneração funcional (plano de cargos e salários) é a descrição de cargos e salários. A etapa é realizada em duas fases,
sendo a primeira a coleta de informações e a segunda, a análise de cargos. Na primeira fase, para a obtenção de resultados satisfatórios, devem
ser utilizadas algumas metodologias. Indique os três métodos que podem ser utilizados na primeira fase.
Selecione a resposta correta:
•A
Método de questionário, método da informalidade e método de observação.
Comentários da resposta
O método da informalidade não faz parte dos três métodos utilizados na primeira fase da descrição de cargos e salários.
•B
Método de questionário, método de entrevista e método de observação.
Você acertou!
Comentários da resposta
Estes são os três métodos utilizados para obter resultados satisfatórios na primeira fase da descrição de cargos e salários. Os métodos auxiliam a
capturar todas as informações possíveis sobre as estruturas dos departamentos da empresa, a identificação dos principais tipos de cargos, as atividades
desempenhadas pelos colaboradores, a quantidade de cada cargo existente na estrutura organizacional e os salários pagos para os funcionários.
•C
Método de múltipla escolha, método da informalidade e método de observação.
Comentários da resposta
Os métodos da múltipla escolha e da informalidade não fazem parte dos três utilizados na primeira fase da descrição de cargos e salários. Os métodos
utilizados são de entrevista e questionário.
•D
Método de questionário, grupo focal e etnografia.
Comentários da resposta
Os métodos mais indicados são: método de questionário, método de entrevista e método de observação.
•E
Método de questionário, método de entrevista individual e método de entrevista em grupo.
Comentários da resposta
O método da entrevista em grupo não faz parte dos três métodos utilizados na primeira fase da descrição de cargos e salários.
Questão 2
Na descrição de cargos e salários, é imprescindível que todos os métodos sejam aplicados para obtenção de uma base ________. O reflexo da
coleta de informações está diretamente relacionado com o resultado final desta etapa e será o norteador de todo o plano de cargos e salários.
Escolha uma das palavras abaixo para preencher a lacuna.
Selecione a resposta correta:
•A
de dados, genérica e resumida.
Comentários da resposta
É imprescindível que a base de cargos e salários seja sólida, e não apenas uma base de dados, pois não adianta ter uma base de dados sem existir
solidez no prosseguimento da captura das informações. A base sólida garante um plano de cargos e salários consistente e com reflexos positivos dentro
da organização.
•B
de notificações sucintas.
Comentários da resposta
É imprescindível que a base de cargos e salários seja sólida, e não uma base de notificações. A base sólida garante um plano de cargos e salários
consistente e com reflexos positivos dentro da organização.
•C
contendo informações sólidas e consistentes.
Você acertou!
Comentários da resposta
É imprescindível que a base de cargos e salários seja sólida, pois garante um plano de cargos e salários consistente e com reflexos positivos dentro da
organização.
•D
de colaboradores, superficial e resumida.
Comentários da resposta
É imprescindível que a base de cargos e salários seja sólida, e não uma base de funcionários. A base sólida garante um plano de cargos e salários
consistente e com reflexos positivos dentro da organização.
•E
de cargos, superficial e resumida.
Comentários da resposta
É imprescindível que a base de cargos e salários seja sólida, e não uma base de cargos. A base sólida garante um plano de cargos e salários consistente
e com reflexos positivos dentro da organização.
Questão 3
“São realizados levantamentos para a captura de todas as informações possíveis sobre as estruturas de cada departamento da empresa, a
identificação dos principais tipos de cargos, as atividades desempenhadas pelos colaboradores, a quantidade de cargos existentes na estrutura
organizacional e os salários pagos para os funcionários.” Diante disso, qual a fase da descrição de cargos e salários está descrita acima?
Selecione a resposta correta:
•A
Coleta de informações.
Você acertou!
Comentários da resposta
Esta é a primeira fase da subdivisão do processo de descrição de cargos e salários.
•B
Coleta de cargos.
Comentários da resposta
A primeira fase da subdivisão do processo de descrição de cargos e salários é a coleta de informações, não de cargos.
•C
Coleta de funções.
Comentários da respostaA primeira fase da subdivisão do processo de descrição de cargos e salários é a coleta de informações, não de funções.
•D
Análise de cargos.
Comentários da resposta
A primeira fase da subdivisão do processo de descrição de cargos e salários é a coleta de informações, não a análise de cargos.
•E
Análise de informações.
Comentários da resposta
A primeira fase da subdivisão do processo de descrição de cargos e salários é a coleta de informações, não a análise de informações.
Questão 4
A descrição e a especificação de cargos focam-se na redação escrita e detalhada dos aspectos inerentes aos cargos. Entretanto, nessa tarefa
detalhada, tem-se alguns principios cruciais que devem ser levados em consideração quando se procede à descrição e especificação dos
cargos, a saber.
Selecione a resposta correta:
•A
A descrição e especificação de cargos requer que alguns aspectos sejam tomados nesse processo a começar pela: Clareza, Precisão,
Concisão e Impessoalidade.
Você acertou!
Comentários da resposta
No processo de descrição de cargos os princípios da Impessoalidade, concisão, precisão e clareza devem se fazer presentes a fim de evitar ambiguidades
e tomando e tornando a comunicação eficiente por meio da escrita concisa, impessoal, clara e precisa.
•B
Quando se descreve e especifica um cargo não precisamos usar de termos técnicos (inclusive pouco conhecidos), não há necessidade de defini-los, uma
vez que vários funcionários podem exercem aquele cargo e foram selecionados para eles, portanto conhecem os termos técnicos.
Comentários da resposta
Em toda e qualquer descrição e especificação de cargos, a clareza é primordial, inclusive em termos técnicos (pouco conhecidos), deverão ser definidos.
•C
Ao descrever e especificar os cargos, as empresas podem assim fazê-lo de forma pessoal, não necessitando de formalidades extremas. Utilizando uma
linguagem informal, simples que seja compreendida por todos.
Comentários da resposta
A impessoalidade é um princípio crucial na descrição e especificação de um cargo. Há indicação (GIL, 2001) que se utiliza verbos na terceira pessoa do
singular.
•D
Ao descrever e especificar um cargo se faz necessário o relato do ambiente de trabalho, contando como o ambiente está composto. Na verdade, uma
narração escrita do ambiente é necessária, indicando, também, a chefia imediata, os setores da empresa, enfim, as minúcias descritas em um mapa de
como o cargo se encaixa naquele setor, e na empresa.
Comentários da resposta
A concisão é um dos princípios cruciais à descrição e especificação do cargo. Evita-se minúcias desnecessárias.
•E
Ao descrever os cargos e especificá-los, não é necessário se fazer uso de termos que sejam passíveis de medidas; isso porque se a empresa tem
avaliação de desempenho, com os resultados dos funcionários, ela poderá avalia-los.
Comentários da resposta
Precisão é um outro aspecto crucial nesse processo; deve-se preferir termos que sejam passíveis de algum tipo de mensuração.
Questão 5
No método _______________, deve ser criado um documento padrão para auxiliar no levantamento de informações como: atividades exercidas
pelo colaborador, responsabilidades de cada colaborador e salário recebido. Escolha uma das alternativas para preencher a lacuna.
Selecione a resposta correta:
•A
Questionário.
Você acertou!
Comentários da resposta
Os métodos de coletas de dados visam a auxiliar na captura de todas as informações possíveis sobre as estruturas dos departamentos da empresa, a
identificação dos principais tipos de cargos, as atividades desempenhadas pelos colaboradores, a quantidade de cada cargo existente na estrutura
organizacional e os salários pagos para os funcionários. O questionário utiliza um documento, formulário padrão.
•B
Diário de Campo.
Comentários da resposta
O método de diários de campo (anotar as informações atinentes às vivências atinentes à descrição de cargos) não necessariamente será desenvolvimento
a partir de um documento padrão.
•C
Observação participante.
Comentários da resposta
O método de observação é utilizado na primeira fase da descrição de cargos e salários, mas não possui um documento/formulário padrão.
•D
Entrevista aberta.
Comentários da resposta
O método de entrevista é utilizado na primeira fase da descrição de cargos e salários, mas não necessariamente possui um documento/formulário padrão.
•E
Dinâmica em grupo.
Comentários da resposta
O método da dinâmica em grupo não é utilizado na primeira fase da descrição de cargos e salários.
Avaliação dos cargos
Questão 1
A avaliação dos cargos é uma etapa do plano de cargos e salários que tem o objetivo de estabelecer o valor referente a cada cargo, tendo o
intuito de construir uma hierarquia entre eles. Pelo processo de avaliação, os cargos são explorados e comparados para estabelecer uma
ordem de importância. Além de ordenar os cargos, a avaliação permite o estabelecimento da estrutura salarial que determinará
consistentemente os salários a serem pagos. Diante do exposto, escolha a opção que contemple as metodologias que podem ser utilizadas na
realização da avaliação dos cargos.
Selecione a resposta correta:
•A
Desordenamento de cargos, graus predeterminados, grade de comparação, sistema de pontos e ranking de mercado.
Comentários da resposta
O desordenamento de  cargos não é uma metodologia da avaliação de cargos.
•B
Escalonamento, graus predeterminados, grade de comparação, sistema de pontos e ranking de mercado.
Você acertou!
Comentários da resposta
Estas são as metodologias que podem ser utilizadas na avaliação dos cargos.
•C
Escalonamento, graus não determinados, grade de comparação, sistema de pontos e ranking de mercado.
Comentários da resposta
Os graus não determinados não são uma metodologia da avaliação de cargos.
•D
Escalonamento, graus predeterminados, grade de diferenças, sistema de pontos e ranking de mercado.
Comentários da resposta
A grade de diferenças não é uma metodologia da avaliação de cargos.
•E
Escalonamento, graus predeterminados, grade de comparação, sistema de cálculo e ranking de mercado.
Comentários da resposta
O sistema de cálculo não é uma metodologia da avaliação de cargos.
Questão 2
________________: neste método, os cargos são ordenados de maneira simplificada por sua ordem de importância em termos de
complexidade, responsabilidade, requisito e importância para a empresa. Para isso, é preciso avaliá-los globalmente, não apenas pelos seus
aspectos específicos. Qual é o método da avaliação de cargos que melhor preenche a lacuna?
Selecione a resposta correta:
•A
Graus predeterminados.
Comentários da resposta
Avalia, enquadra e ordena cada cargo em graus, de acordo com critérios preestabelecidos e exigências habituais de cada função. Este é um método
comparativo que trabalha com critérios relativos às exigências habituais de cada função e de acordo com a natureza e complexidade da função. A divisão
dos graus pode ser feita levando em conta a qualificação do profissional, a complexidade do trabalho desempenhado, a responsabilidade do colaborador,
a contribuição para a empresa, entre outros aspectos.
•B
Graus de comparação.
Comentários da resposta
Este é considerado um método de abordagem simples e, por isso, recomendado apenas para empresas pequenas. Para aplicá-lo, uma equipe de
avaliadores deve comparar os cargos em termos de requisito, complexidades, responsabilidades, etc., chegando a uma classificação consensual. Esta
aplicação é também bastante subjetiva, pois supõe que os avaliadores conheçam muito bem todos os cargos da empresa e similares no mercado.
•C
Sistema de pontos.
Comentários da resposta
Avalia e classifica os cargos segundo seu universo de atuação, conteúdo e natureza de suas funções, ordenando a partir do menor para o maior valor em
relação à pontuação total adquirida, que está baseada em diversos fatores que avaliam todos os cargos da empresa.
•D
Ranking de mercado.
Comentáriosda resposta
A metodologia mais usual no mercado consiste na elaboração do ranking pelo mercado através de informações obtidas pela pesquisa salarial. A partir
desta visão, considera-se a importância relativa dos cargos para a organização (equilíbrio interno), segundo avaliação das lideranças.
•E
Escalonamento.
Você acertou!
Comentários da resposta
Neste método, os cargos são ordenados de maneira simplificada por sua ordem de importância em termos de complexidade, responsabilidade, requisito e
importância para empresa. Para isso, é preciso avaliá-los globalmente, não apenas pelos seus aspectos específicos.
Questão 3
_______________: avalia e classifica os cargos segundo seu universo de atuação, conteúdo e natureza de suas funções, ordenando a partir do
menor para o maior valor em relação à pontuação total adquirida, que está baseada em diversos fatores que avaliam todos os cargos da
empresa. Qual é o método da avaliação de cargos que melhor preenche a lacuna?
Selecione a resposta correta:
•A
Ranking de mercado.
Comentários da resposta
A metodologia mais usual no mercado consiste na elaboração do ranking pelo mercado através de informações obtidas pela pesquisa salarial. A partir
desta visão, considera-se a importância relativa dos cargos para a organização (equilíbrio interno), segundo avaliação das lideranças.
•B
Graus de comparação.
Comentários da resposta
Este é considerado um método de abordagem simples e, por isso, recomendado apenas para empresas pequenas. Para aplicá-lo, uma equipe de
avaliadores deve comparar os cargos em termos de requisito, complexidades, responsabilidades, entre outros aspectos, chegando a uma classificação
consensual. Esta aplicação é também bastante subjetiva, pois supõe que os avaliadores conheçam muito bem todos os cargos da empresa e similares no
mercado.
•C
Graus predeterminados.
Comentários da resposta
Avalia, enquadra e ordena cada cargo em graus, de acordo com critérios preestabelecidos e exigências habituais de cada função. Este é um método
comparativo que trabalha com critérios relativos às exigências habituais de cada função e de acordo com a natureza e complexidade dela. A divisão dos
graus pode ser feita levando em conta a qualificação do profissional, a complexidade do trabalho desempenhado, a responsabilidade do colaborador, a
contribuição para a empresa, além de outros elementos.
•D
Sistema de pontos.
Você acertou!
Comentários da resposta
Avalia e classifica os cargos segundo seu universo de atuação, conteúdo e natureza de suas funções, ordenando a partir do menor para o maior valor em
relação à pontuação total adquirida, que está baseada em diversos fatores que avaliam todos os cargos da empresa.
•E
Escalonamento.
Comentários da resposta
Neste método, os cargos são ordenados de maneira simplificada por sua ordem de importância em termos de complexidade, responsabilidade, requisito e
importância para empresa. Para isso, é preciso avaliá-los globalmente, não apenas pelos seus aspectos específicos.
Questão 4
A avaliação dos cargos também é conhecida por outra nomenclatura. Qual seria esse nome?
Selecione a resposta correta:
•A
Ranking de colaboradores.
Comentários da resposta
A outra nomenclatura utilizada para determinar a fase de avaliação dos cargos é ranking de cargos.
•B
Ranking de salários.
Comentários da resposta
A nomenclatura de avaliação dos cargos é ranking de cargos.
•C
Ranking de pessoas.
Comentários da resposta
Ranking de pessoas não serve como nomenclatura de avaliação dos cargos.
•D
Ranking de funções.
Comentários da resposta
Ranking de funções não é a nomenclatura utilizada para determinar a fase de avaliação dos cargos; a nomeclatura correta é ranking de cargos.
•E
Ranking de cargos.
Você acertou!
Comentários da resposta
Esta também é uma terminologia utilizada para determinar a etapa de avaliação de cargos.
Questão 5
_____________: este é considerado um método de abordagem simples e, por isso, recomendado apenas para empresas pequenas. Para aplicá-
lo, uma equipe de avaliadores deve comparar os cargos em termos de requisito, complexidades, responsabilidades, entre outros aspectos,
chegando a uma classificação consensual. Esta aplicação é também bastante subjetiva, pois supõe que os avaliadores conheçam muito bem
todos os cargos da empresa e similares no mercado. Qual é o método da avaliação de cargos que melhor preenche a lacuna?
Selecione a resposta correta:
•A
Escalonamento.
Você não acertou
Comentários da resposta
Neste método, os cargos são ordenados de maneira simplificada por sua ordem de importância em termos de complexidade, responsabilidade, requisito e
importância para empresa. Para isso, é preciso avaliá-los globalmente, não apenas pelos seus aspectos específicos.
•B
Graus predeterminados.
Comentários da resposta
Avalia, enquadra e ordena cada cargo em graus, de acordo com critérios preestabelecidos e exigências habituais de cada função. Este é um método
comparativo que trabalha com critérios relativos às exigências habituais de cada função e de acordo com a natureza e complexidade dela. A divisão dos
graus pode ser feita levando em conta a qualificação do profissional, a complexidade do trabalho desempenhado, a responsabilidade do colaborador, a
contribuição para a empresa, entre outros elementos.
•C
Ranking de mercado.
Comentários da resposta
A metodologia mais usual no mercado consiste na elaboração do ranking pelo mercado através de informações obtidas pela pesquisa salarial. A partir
desta visão, considera-se a importância relativa dos cargos para a organização (equilíbrio interno), segundo avaliação das lideranças.
•D
Grau de comparação.
Esta é a resposta correta
Comentários da resposta
Este é considerado um método de abordagem simples, por meio do qual os cargos são comparados em requisito, complexidades, responsabilidades.
Indicado para empresas pequenas.
•E
Sistema de pontos.
Comentários da resposta
Avalia e classifica os cargos segundo seu universo de atuação, conteúdo e natureza de suas funções, ordenando a partir do menor para o maior valor em
relação à pontuação total adquirida, que está baseada em diversos fatores que avaliam todos os cargos da empresa.
Introdução à administração de cargos, 
salários e benefícios
Questão 1
Para as empresas se manterem competitivas e reterem os seus talentos, elas necessitam se adequar às práticas modernas de recursos
humanos. Uma dessas práticas é a administração de cargos e salários. Considerando o contexto atual, o conceito de cargos em uma estrutura
organizacional tem o seu início em qual momento da administração?
Assinale a alternativa correta.
Selecione a resposta correta:
•A
Administração científica
Comentários da resposta
O conceito de cargo nos moldes atuais é decorrência da divisão de trabalho advinda do modelo burocrático, portanto a escola correta é a escola
burocrática, que considerava os aspectos humanos e organizacionais. A escola da administração científica se preocupava com a produtividade, a teoria
clássica se preocupava com a eficiência, a escola das relações humanas também se preocupava com a eficiência, já escola das relações humanas, com a
motivação.
•B
Teoria clássica
Comentários da resposta
O conceito de cargo nos moldes atuais é decorrência da divisão de trabalho advinda do modelo burocrático, portanto a escola correta é a escola
burocrática, que considerava os aspectos humanos e organizacionais. A escola da administração científica se preocupava com a produtividade, a teoria
clássica se preocupava com a eficiência, a escola das relações humanas também se preocupava com a eficiência, já escola das relações humanas, com a
motivação.
•C
Escola das relações humanas
Comentários da resposta
O conceito de cargo nos moldes atuais é decorrência da divisão de trabalho advinda do modelo burocrático, portanto a escola correta é a escola
burocrática, que considerava os aspectos humanos e organizacionais. A escola da administração científicase preocupava com a produtividade, a teoria
clássica se preocupava com a eficiência, a escola das relações humanas também se preocupava com a eficiência, já escola das relações humanas, com a
motivação.
•D
Escola do comportamento humano
Comentários da resposta
O conceito de cargo nos moldes atuais é decorrência da divisão de trabalho advinda do modelo burocrático, portanto a escola correta é a escola
burocrática, que considerava os aspectos humanos e organizacionais. A escola da administração científica se preocupava com a produtividade, a teoria
clássica se preocupava com a eficiência, a escola das relações humanas também se preocupava com a eficiência, já escola das relações humanas, com a
motivação.
•E
Escola burocrática
Você acertou!
Comentários da resposta
O conceito de cargo nos moldes atuais é decorrência da divisão de trabalho advinda do modelo burocrático, portanto a escola correta é a escola
burocrática, que considerava os aspectos humanos e organizacionais. A escola da administração científica se preocupava com a produtividade, a teoria
clássica se preocupava com a eficiência, a escola das relações humanas também se preocupava com a eficiência, já escola das relações humanas, com a
motivação.
Questão 2
Todo o funcionário necessita ter uma posição clara e distinta dentro da organização em que trabalha e esta deve esclarecer o que ele necessita
cumprir na organização. Qual alternativa corresponde a essa definição?
Selecione a resposta correta:
•A
Cargo
Você acertou!
Comentários da resposta
O cargo é a ocupação oficial do empregado. Alguns autores definem cargo como o conjunto de funções (atividades e deveres) de mesma natureza de
trabalho, requisitos e nível de dificuldades, ou seja, posições com funções semelhantes e com responsabilidades em comum dos ocupantes. Já
a função são as tarefas que ele executa repetidamente dentro do cargo. A tarefa diz respeito às responsabilidades diárias do cargo, as quais justificam a
função. A atividade é a ação executada, ou seja, o que é feito e como será feito e o  processo diz respeito às atividades sequenciais, que agregam valor e
transformam os resultados das empresas.
•B
Função
Comentários da resposta
O cargo é a ocupação oficial do empregado. Alguns autores definem cargo como o conjunto de funções (atividades e deveres) de mesma natureza de
trabalho, requisitos e nível de dificuldades, ou seja, posições com funções semelhantes e com responsabilidades em comum dos ocupantes. Já
a função são as tarefas que ele executa repetidamente dentro do cargo. A tarefa diz respeito às responsabilidades diárias do cargo, as quais justificam a
função. A atividade é a ação executada, ou seja, o que é feito e como será feito e o  processo diz respeito às atividades sequenciais, que agregam valor e
transformam os resultados das empresas.
•C
Tarefa
Comentários da resposta
O cargo é a ocupação oficial do empregado. Alguns autores definem cargo como o conjunto de funções (atividades e deveres) de mesma natureza de
trabalho, requisitos e nível de dificuldades, ou seja, posições com funções semelhantes e com responsabilidades em comum dos ocupantes. Já
a função são as tarefas que ele executa repetidamente dentro do cargo. A tarefa diz respeito às responsabilidades diárias do cargo, as quais justificam a
função. A atividade é a ação executada, ou seja, o que é feito e como será feito e o  processo diz respeito às atividades sequenciais, que agregam valor e
transformam os resultados das empresas.
•D
Atividade
Comentários da resposta
O cargo é a ocupação oficial do empregado. Alguns autores definem cargo como o conjunto de funções (atividades e deveres) de mesma natureza de
trabalho, requisitos e nível de dificuldades, ou seja, posições com funções semelhantes e com responsabilidades em comum dos ocupantes. Já
a função são as tarefas que ele executa repetidamente dentro do cargo. A tarefa diz respeito às responsabilidades diárias do cargo, as quais justificam a
função. A atividade é a ação executada, ou seja, o que é feito e como será feito e o  processo diz respeito às atividades sequenciais, que agregam valor e
transformam os resultados das empresas.
•E
Processo
Comentários da resposta
O cargo é a ocupação oficial do empregado. Alguns autores definem cargo como o conjunto de funções (atividades e deveres) de mesma natureza de
trabalho, requisitos e nível de dificuldades, ou seja, posições com funções semelhantes e com responsabilidades em comum dos ocupantes. Já
a função são as tarefas que ele executa repetidamente dentro do cargo. A tarefa diz respeito às responsabilidades diárias do cargo, as quais justificam a
função. A atividade é a ação executada, ou seja, o que é feito e como será feito e o  processo diz respeito às atividades sequenciais, que agregam valor e
transformam os resultados das empresas.
Questão 3
Quando um colaborador assume um novo cargo dentro da organização, ele deveria saber responder às seguintes questões:
1. - O que a empresa espera do empregado que ocupa ou ocupará aquele cargo?
2. - Quais são as competências necessárias do ocupante do cargo descrito?
3. - Quais são ou serão as condições em que o trabalho deverá ser realizado?
4. - A quem se reporta o cargo?
5. - Quem o ocupante do cargo deverá supervisionar (se houver)?
Onde essas informações devem estar? Assinale a alternativa correta.
Selecione a resposta correta:
•A
Contrato de trabalho
Comentários da resposta
A descrição de cargo tem uma descrição sucinta do cargo, tarefas usuais (periódicas), tarefas ocasionais (quando houver), conhecimentos exigidos,
educação formal, experiência anterior, chefia imediata, número de subordinados, entre outros campos informativos relevantes, portanto, quando um
colaborador assume uma posição, ele deve se utilizar dessa descrição para conhecer o cargo em que atuará. Já o contrato de trabalho é um documento
que identifica as relações de trabalho entre o empregado e o empregador.  A carteira de trabalho é o documento de registro do empregado em uma
empresa. O anúncio da vaga é a divulgação com a descrição sucinta contendo os requisitos mínimos para o ocupante se candidatar e a  internet é o
sistema global de rede de computadores interligadas.
•B
Carteira de trabalho
Comentários da resposta
A descrição de cargo tem uma descrição sucinta do cargo, tarefas usuais (periódicas), tarefas ocasionais (quando houver), conhecimentos exigidos,
educação formal, experiência anterior, chefia imediata, número de subordinados, entre outros campos informativos relevantes, portanto, quando um
colaborador assume uma posição, ele deve se utilizar dessa descrição para conhecer o cargo em que atuará. Já o contrato de trabalho é um documento
que identifica as relações de trabalho entre o empregado e o empregador.  A carteira de trabalho é o documento de registro do empregado em uma
empresa. O anúncio da vaga é a divulgação com a descrição sucinta contendo os requisitos mínimos para o ocupante se candidatar e a  internet é o
sistema global de rede de computadores interligadas.
•C
Anúncio da vaga
Comentários da resposta
A descrição de cargo tem uma descrição sucinta do cargo, tarefas usuais (periódicas), tarefas ocasionais (quando houver), conhecimentos exigidos,
educação formal, experiência anterior, chefia imediata, número de subordinados, entre outros campos informativos relevantes, portanto, quando um
colaborador assume uma posição, ele deve se utilizar dessa descrição para conhecer o cargo em que atuará. Já o contrato de trabalho é um documento
que identifica as relações de trabalho entre o empregado e o empregador.  A carteira de trabalho é o documento de registro do empregado em uma
empresa. O anúncio da vaga é a divulgação com a descrição sucinta contendo os requisitos mínimos para o ocupante se candidatar e a  internet é o
sistema global de rede de computadores interligadas.
•DDescrição do cargo
Você acertou!
Comentários da resposta
A descrição de cargo tem uma descrição sucinta do cargo, tarefas usuais (periódicas), tarefas ocasionais (quando houver), conhecimentos exigidos,
educação formal, experiência anterior, chefia imediata, número de subordinados, entre outros campos informativos relevantes, portanto, quando um
colaborador assume uma posição, ele deve se utilizar dessa descrição para conhecer o cargo em que atuará. Já o contrato de trabalho é um documento
que identifica as relações de trabalho entre o empregado e o empregador.  A carteira de trabalho é o documento de registro do empregado em uma
empresa. O anúncio da vaga é a divulgação com a descrição sucinta contendo os requisitos mínimos para o ocupante se candidatar e a  internet é o
sistema global de rede de computadores interligadas.
•E
Internet
Comentários da resposta
A descrição de cargo tem uma descrição sucinta do cargo, tarefas usuais (periódicas), tarefas ocasionais (quando houver), conhecimentos exigidos,
educação formal, experiência anterior, chefia imediata, número de subordinados, entre outros campos informativos relevantes, portanto, quando um
colaborador assume uma posição, ele deve se utilizar dessa descrição para conhecer o cargo em que atuará. Já o contrato de trabalho é um documento
que identifica as relações de trabalho entre o empregado e o empregador.  A carteira de trabalho é o documento de registro do empregado em uma
empresa. O anúncio da vaga é a divulgação com a descrição sucinta contendo os requisitos mínimos para o ocupante se candidatar e a  internet é o
sistema global de rede de computadores interligadas.
Questão 4
A gestão da carreira é um trinômio entre necessidades importantes, idade e etapas da carreira, sendo a idade o fator diferencial para que as
necessidades e etapas mudem. Quando um empregado sente concomitantemente a necessidade de realização, autoestima e autonomia, em
qual etapa da carreira esse profissional se encontra?
Selecione a resposta correta:
•A
Aprendizado
Comentários da resposta
Estudos sobre as etapas da carreira apontam mudanças nas necessidades e nas expectativas à medida que o profissional vai passando de uma etapa
para outra. Quando o profissional está buscando a realização, a autoestima e a autonomia, ele está na fase de evolução, porque ainda busca a realização
de forma externa, diferentemente da fase inicial (aprendizado), na qual o empregado busca a necessidade de segurança, estabilidade e suprir às
necessidades fisiológicas. Na fase de manutenção, o profissional busca a autoestima e e a autorrealização, isto é, busca a realização interna. Na visão
estratégica, ele busca apenas a autorrealização, pois está em final de carreira. Já na aposentação, o profissional busca outras atividades pós-
aposentadoria.
•B
Evolução
Você acertou!
Comentários da resposta
Estudos sobre as etapas da carreira apontam mudanças nas necessidades e nas expectativas à medida que o profissional vai passando de uma etapa
para outra. Quando o profissional está buscando a realização, a autoestima e a autonomia, ele está na fase de evolução, porque ainda busca a realização
de forma externa, diferentemente da fase inicial (aprendizado), na qual o empregado busca a necessidade de segurança, estabilidade e suprir às
necessidades fisiológicas. Na fase de manutenção, o profissional busca a autoestima e e a autorrealização, isto é, busca a realização interna. Na visão
estratégica, ele busca apenas a autorrealização, pois está em final de carreira. Já na aposentação, o profissional busca outras atividades pós-
aposentadoria.
•C
Manutenção
Comentários da resposta
Estudos sobre as etapas da carreira apontam mudanças nas necessidades e nas expectativas à medida que o profissional vai passando de uma etapa
para outra. Quando o profissional está buscando a realização, a autoestima e a autonomia, ele está na fase de evolução, porque ainda busca a realização
de forma externa, diferentemente da fase inicial (aprendizado), na qual o empregado busca a necessidade de segurança, estabilidade e suprir às
necessidades fisiológicas. Na fase de manutenção, o profissional busca a autoestima e e a autorrealização, isto é, busca a realização interna. Na visão
estratégica, ele busca apenas a autorrealização, pois está em final de carreira. Já na aposentação, o profissional busca outras atividades pós-
aposentadoria.
•D
Visão estratégica
Comentários da resposta
Estudos sobre as etapas da carreira apontam mudanças nas necessidades e nas expectativas à medida que o profissional vai passando de uma etapa
para outra. Quando o profissional está buscando a realização, a autoestima e a autonomia, ele está na fase de evolução, porque ainda busca a realização
de forma externa, diferentemente da fase inicial (aprendizado), na qual o empregado busca a necessidade de segurança, estabilidade e suprir às
necessidades fisiológicas. Na fase de manutenção, o profissional busca a autoestima e e a autorrealização, isto é, busca a realização interna. Na visão
estratégica, ele busca apenas a autorrealização, pois está em final de carreira. Já na aposentação, o profissional busca outras atividades pós-
aposentadoria.
•E
Aposentação
Comentários da resposta
Estudos sobre as etapas da carreira apontam mudanças nas necessidades e nas expectativas à medida que o profissional vai passando de uma etapa
para outra. Quando o profissional está buscando a realização, a autoestima e a autonomia, ele está na fase de evolução, porque ainda busca a realização
de forma externa, diferentemente da fase inicial (aprendizado), na qual o empregado busca a necessidade de segurança, estabilidade e suprir às
necessidades fisiológicas. Na fase de manutenção, o profissional busca a autoestima e e a autorrealização, isto é, busca a realização interna. Na visão
estratégica, ele busca apenas a autorrealização, pois está em final de carreira. Já na aposentação, o profissional busca outras atividades pós-
aposentadoria.
Questão 5
Os benefícios podem ser classificados de acordo com a exigência legal, a sua natureza ou o seu objetivo. A empresa de telefonia C-liga oferece
um pool de benefícios muito interessantes para os seus colaboradores e familiares. São eles: plano de saúde, plano odontológico, transporte
pela própria empresa, sala de descompressão, seguro de vida em grupo, convênio com academia de ginástica, estacionamento privativo e
clube. Identifique qual alternativa contém apenas   benefícios assistenciais:
Selecione a resposta correta:
•A
Academia de ginástica, plano de saúde e transporte própio da empresa
Comentários da resposta
No exemplo, são benefícios assistenciais apenas o plano de saúde, o plano odontológico e o seguro de vida em grupo, os demais pertencem a outros
grupos. Recreativos: academia de ginástica, clube e sala de descompressão. Supletivos: transporte próprio da empresa e estacionamento.
•B
Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida em grupo
Você acertou!
Comentários da resposta
No exemplo, são benefícios assistenciais apenas o plano de saúde, o plano odontológico e o seguro de vida em grupo, os demais pertencem a outros
grupos. Recreativos: academia de ginástica, clube e sala de descompressão. Supletivos: transporte próprio da empresa e estacionamento.
•C
Plano odontológico, clube e estacionamento
Comentários da resposta
No exemplo, são benefícios assistenciais apenas o plano de saúde, o plano odontológico e o seguro de vida em grupo, os demais pertencem a outros
grupos. Recreativos: academia de ginástica, clube e sala de descompressão. Supletivos: transporte próprio da empresa e estacionamento.
•D
Plano de saúde, seguro de vida em grupo e sala de descompressão
Comentários da resposta
No exemplo, são benefícios assistenciais apenas o plano de saúde, o plano odontológico e o seguro de vida em grupo, osdemais pertencem a outros
grupos. Recreativos: academia de ginástica, clube e sala de descompressão. Supletivos: transporte próprio da empresa e estacionamento.
•E
Plano de saúde, plano odontológico e academia de ginástica
Comentários da resposta
No exemplo, são benefícios assistenciais apenas o plano de saúde, o plano odontológico e o seguro de vida em grupo, os demais pertencem a outros
grupos. Recreativos: academia de ginástica, clube e sala de descompressão. Supletivos: transporte próprio da empresa e estacionamento.
Plano de Cargos e salários
Questão 1
Você sabia que o plano de cargos e salários é um modelo tradicional de remuneração utilizado pelas empresas para recompensar os
funcionários? Este formato também é conhecido por uma outra nomenclatura. Escolha uma das opções abaixo.
Selecione a resposta correta:
•A
Remuneração por competências.
Comentários da resposta
Esta modalidade não é tradicional, pois atrela o salário dos colaboradores às competências e o resultado que está sendo trazido para a organização.
Utilizam-se os conceitos do CHA (conhecimento, habilidades e atitudes).
•B
Remuneração funcional.
Esta é a resposta correta
Comentários da resposta
O plano de cargos e salários também é conhecido como remuneração funcional. Este modelo determina o cargo exercido pelo colaborador, levando em
consideração o mercado de trabalho. É o modelo mais tradicional de remuneração.
•C
Remuneração dos funcionários.
Comentários da resposta
Esta nomenclatura não é utilizada como política de remuneração. Remuneração dos funcionários é ato de recompensar em pagamento o serviço prestado
pelo funcionário.
•D
Remuneração estratégica.
Você não acertou
Comentários da resposta
Remuneração estratégica é a combinação de várias formas de remuneração, tais como remuneração funcional, remuneração por competências,
remuneração variável, participação acionária, benefícios, planos de previdência privada.
•E
Remuneração flexível.
Comentários da resposta
Existem os benefícios flexíveis, não a remuneração flexível.
Questão 2
A implantação de um plano de cargos e salários é dividida em cinco etapas. Quais são elas?
Selecione a resposta correta:
•A
Descrição de cargos, avaliação dos cargos, pesquisa da opinião dos diretores, tabela salarial e política salarial.
Comentários da resposta
A pesquisa da opinião dos diretores da empresa não faz parte das cinco etapas do plano de cargos e salários. O correto é realizar uma pesquisa salarial, a
qual tem como finalidade a busca de informações no mercado referentes aos salários praticados em comparação com os praticados pela empresa. As
demais etapas estão corretas.
•B
Descrição de cargos, avaliação dos cargos, pesquisa salarial, tabela admissional e política salarial.
Comentários da resposta
A tabela admissional não faz parte das cinco etapas do plano de cargos e salários. A etapa correta é tabela salarial, que constitui a estrutura salarial dos
funcionários. As demais etapas estão corretas.
•C
Descrição de cargos, avaliação dos cargos, pesquisa salarial, tabela salarial e política salarial.
Você acertou!
Comentários da resposta
Todos os itens fazem parte das cinco etapas do plano de cargos e salários.
•D
Descrição do setor do funcionário, avaliação dos cargos, pesquisa salarial, tabela salarial e política salarial.
Comentários da resposta
Apenas é necessário descrever o cargo dos colaboradores. Essa prática tem como base as responsabilidades de descrever os pré-requisitos para exercer
determinado cargo, e não é necessária a descrição do setor que o profissional trabalha. As demais etapas estão corretas.
•E
Descrição de cargos, avaliação do setor do funcionário, pesquisa salarial, tabela salarial e política salarial.
Comentários da resposta
Não é necessário avaliar as condições do setor onde o funcionário trabalha, apenas avaliar o seu cargo e estabelecer um equilíbrio entre o salário
praticado e a sua importância para a organização. As demais etapas estão corretas.
Questão 3
Existem inúmeros benefícios que a implantação de um plano de cargos e salários pode trazer para as empresas. São listados a seguir alguns
benefícios. Diante do exposto, escolha dois benefícios que são mais evidentes com essa implantação.
Selecione a resposta correta:
•A
Política salarial justa e diferencial competitivo.
Você acertou!
Comentários da resposta
Esses são dois benefícios possíveis de evidenciar ao implantar um plano de remuneração.
•B
Direção da empresa satisfeita e funcionários insatisfeitos.
Comentários da resposta
A implantação dessa política visa à satisfação total da empresa e dos funcionários.
•C
Satisfação funcional e empregadores insatisfeitos.
Comentários da resposta
A implantação dessa política visa à satisfação total da empresa e dos funcionários.
•D
Política salarial justa e funcionários insatisfeitos.
Comentários da resposta
A implantação dessa política salarial tem como objetivo salários justos para todos os funcionários, mas tem como benefício a satisfação funcional.
•E
Política salarial injusta e diferencial nada competitivo.
Comentários da resposta
A implantação dessa política salarial tem como objetivo salários justos para todos os funcionários e nunca injustos, e também ter um diferencial
competitivo perante o mercado de trabalho.
Questão 4
Agora vamos pensar no âmbito dos colaboradores, os quais também são beneficiados com a implantação de um plano de cargos e salários,
pois as possibilidades de crescimento aumentam e o entendimento das expectativas da empresa é mais bem evidenciado. Diante dessa
afirmativa, escolha mais duas características positivas que são evidenciadas com a implantação dessa política de remuneração.
Selecione a resposta correta:
•A
Insatisfação funcional e informações obscuras.
Comentários da resposta
O plano de cargos e salários possui a divulgação de informações claras e visa à satisfação dos funcionários.
•B
Satisfação funcional e informações claras.
Você acertou!
Comentários da resposta
Esses são dois benefícios evidenciados com a implantação de um plano de cargos e salários.
•C
Satisfação funcional e informações inconsistentes.
Comentários da resposta
O plano de cargos e salários possui a divulgação de informações claras e consistentes e visa à satisfação dos funcionários.
•D
A possibilidade de crescimento diminui, e os funcionários ficam desanimados.
Comentários da resposta
O plano de cargos promove possibilidades de crescimento, e os funcionários ficam animados com essa perspectiva.
•E
Crescimento funcional gerando insatisfação de muitos colegas com tal prática.
Comentários da resposta
O plano de cargos promove possibilidades de crescimento, e os funcionários ficam animados com tal perspectiva.
Questão 5
A última etapa da implantação do plano de cargos e salários é muito importante, pois é norteadora da execução desse plano. Você sabe qual é
esta etapa? Escolha uma das opções abaixo.
Selecione a resposta correta:
•A
Pesquisa salarial.
Comentários da resposta
A pesquisa salarial é a terceira etapa da implantação do plano de cargos e salários. Tem como finalidade a busca de informações no mercado referentes
aos salários praticados em comparação com os praticados pela empresa.
•B
Tabela salarial.
Comentários da resposta
A tabela salarial é a quarta etapa da implantação do plano de cargos e salários. Constitui a estrutura salarial dos funcionários.
•C
Avaliação de cargos.
Comentários da resposta
A avaliação dos cargos é a segunda etapa da implantação do plano de cargos e salários. Serve para estabelecer um equilíbrio entre o salário praticado e a
sua importância para a organização.
•D
Descrição de cargos.
Comentários da resposta
A descrição de cargos é a primeira etapa da implantação do plano de cargos e salários. Tem como base as responsabilidades de descrever os pré-
requisitos para exercer determinado cargo.
•E
Política salarial.
Você acertou!
Comentários da resposta