Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:824720)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 65036405
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 5/5
Nota 5,00
Esse marketing explica a necessidade das empresas em dialogarem com seus consumidores, 
considerando seus anseios e o impacto social. Essa necessidade, relacionada a outros fatores, 
contribui para termos uma sociedade de consumo cada vez mais segmentada e complexa. O que 
temos no momento é uma necessidade cada vez maior de conhecer as especificidades do consumidor, 
muito além de suas preferências relacionadas ao produto. Precisamos, sim, entregar bons produtos; 
mas precisamos, ainda mais, entregar boas marcas ao consumidor. 
Sobre esse tipo de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A Marketing 1.0.
B Marketing 3.0.
C Marketing 2.0.
D Marketing 4.0.
A identificação de todos os níveis de envolvimento do consumidor com uma determinada marca 
é fundamental para compreender a jornada pela qual este consumidor passa até chegar ao 
envolvimento máximo de lealdade. Um dos níveis de envolvimento com a marca, seguindo a 
perspectiva do Brand Equity, é a Consciência. Sobre a Consciência, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) No estágio de Consciência de Marca, o consumidor tem percepção sobre a qualidade do produto, 
apresentando envolvimentos mais profundos com a marca. 
( ) Consumidores que estão no estágio de Consciência de Marca, estão altamente envolvidos com a 
marca, sendo leais a ela. 
( ) Consciência de Marca representa um momento em que o consumidor não apresenta grande 
envolvimento com a marca. No entanto ele já consegue reconhecer a marca entre as concorrentes. 
( ) Na etapa de Consciência de Marca, os consumidores já confiam na marca e não desconfiam das 
informações por ela apresentadas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
1
2
A F - V - F - F.
B F - F - V - F.
C V - V - F - V.
D V - F - F - F.
Os avanços tecnológicos ocorridos nos últimos cinco anos impactaram significativamente na maneira 
como nos relacionamos com amigos e familiares. Nesses anos tivemos mudanças que permitiram 
maiores facilidades na comunicação, seja por meio de mídias sociais, aplicativos de comunicação ou 
outros recursos. No marketing não é diferente, ele vem se adaptando ao longo do tempo aos 
consumidores.
Sobre a questão fundamental do Marketing 4.0, assinale a alternativa CORRETA:
A Consumidor é o advogado da marca.
B Consumidor é o rei.
C Produto.
D Valores.
Certo tipo de marca se caracteriza por ser uma adição da Marca Mestre à marca ou uma modificação 
da Marca Mestre.
Qual é esse tipo de marca?
A Marca Endossante.
B Submarca.
C Nova Marca.
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D Pós-Marca.
O processo de desenvolvimento de um produto é muito similar em todas as organizações, passando 
por passos comuns na grande maioria das empresas. Precisamos, no entanto, entender que mesmo o 
processo sendo similar, não quer dizer que o ciclo de desenvolvimento seja igual para todos os 
segmentos de mercado. O processo geral de desenvolvimento de um produto pode ser dividido em 
três grandes etapas.
Sobre essas três grandes etapas, assinale a alternativa CORRETA:
A Pré-projeto, desenvolvimento e pós-projeto.
B Pré-projeto, pré-desenvolvimento e pós-projeto.
C Pré-projeto, desenvolvimento e projeto final.
D Projeto, desenvolvimento e pós-projeto.
Na criação de produtos é necessário reconhecer que o produto recém-criado precisa se adequar à 
estratégia de negócio da organização. Os produtos novos e os produtos já criados devem manter um 
equilíbrio entre si, considerando critérios estratégicos da organização e alocação de investimentos aos 
produtos.
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Portfólio de produtos.
B Ciclo de vida do produto.
C Matriz Ansoff.
D Matriz BCG.
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Phillip Kotler, um dos autores mais importantes do Marketing, discute sobre as características ao 
classificar os períodos de mudanças por Marketing 1.0, Marketing 2.0, Marketing 3.0 e Marketing 
4.0. Um desses períodos ocorre em um momento em que as marcas não conseguem mais vender seus 
produtos considerando apenas as características funcionais.
Sobre esse período exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Marketing 3.0.
B Marketing 2.0.
C Marketing 1.0.
D Marketing 4.0.
Várias são as abordagens que podem ser consideradas no desenvolvimento de produtos.
Como pode ser descrita a abordagem que caracteriza o modelo de estágios departamentais?
A Um modelo linear.
B Atividades específicas do processo que apresentam continuidade.
C Uso de equipes focadas em atividades iguais e muito específicas.
D Acúmulo de conhecimento considerando todas as etapas.
O Brand Equity é o valor agregado ao produto ou serviço devido à força da sua marca. Existem níveis 
de diferenciação que representam o estágio gradativo de força da marca. Logo, há um nível de Brand 
Equity, em específico, em que o consumidor passa a avaliar a marca considerando seus 
conhecimentos e julgamentos sobre a excelência ou superioridade global de determinado bem ou 
serviço.
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Qual é esse nível?
A Consciência de marca.
B Confiança de marca.
C Qualidade percebida.
D Lealdade da marca.
O processo de desenvolvimento de novos produtos envolve a identificação e seleção de 
oportunidades, a geração de conceitos, a avaliação de conceitos/projetos, o desenvolvimento e o 
lançamento.
Sobre a geração de conceitos, necessária para o desenvolvimento de novos produtos, assinale a 
alternativa CORRETA:
A
Na primeira fase são realizadas análises de informações e planejamentos que orientarão a equipe
para a etapa seguinte, através da análise de oportunidades e planejamentos corporativos e de
marketing.
B Refere-se ao número total de itens que a empresa produz dentro de cada uma de suas linhas de
produtos.
C Nessa etapa são apresentadas as possíveis ideias do produto, que podem ocorrer de maneira
espontânea ou planejadas por todos os envolvidos no projeto.
D Refere-se ao número de diferentes linhas de produtos que a empresa produz.
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