Apanhado Dinâmica das relações Interpessoais

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Dinâmica das relações interpessoais 
 1) A Administração de Recursos Humanos utiliza três formas de estimular o 
 processo motivacional de um funcionário para agregar valor ao trabalho, dentre 
 elas: Delegar tarefas que permitam ao funcionário atingir também seus objetivos 
 pessoais 
 2)A Revolução Industrial foi fundamental para o surgimento das empresas 
 modernas. É verdadeiro afirmar que ela nos proporcionou: 
 I - Substituição do artesão pelo operário especializado. 
 II - Concentração populacional nos campos, com significativos deslocamentos 
 diários de pessoas para trabalhar nas cidades. 
 III - Surgimento dos sindicatos representando a classe proletária 
 Somente a I correta 
 3)As negociações são constantes no mundo dos negócios, nos relacionamentos 
 diários e em tantas outras situações que nem se percebe a importância desse 
 processo. Uma negociação se caracteriza por ser um processo que deve conduzir a 
 um acordo que proporcione resultados que atendam aos interesses das partes e 
 que sejam satisfatórios e colaborativos. 
 4)A visão sistêmica é uma maneira de conceber os processos de uma empresa. Em 
 relação a este conceito, pode-se afirmar que: Tudo funciona como um grande 
 sistema em que as partes envolvidas estão interligadas e interdependentes. 
 5)Atualmente, quando observamos conflitos nas organizações, 90% deles são 
 oriundos de ruídos observados na comunicação (entre pessoas ou setores). De 
 acordo com a matéria estudada, qual apresenta a melhor definição de ruído na 
 comunicação? Ruído de comunicação é quando a informação é emitida e 
 decodificada de forma distorcida pelo receptor. 
 6)Característica que NÃO faz parte de um processo de negociação no contexto 
 organizacional: uma negociação pode apresentar estilos pragmáticos e analíticos 
 7)Dentre as teorias da motivação, aquela que, numa primeira visão, sugere que os 
 gerentes devem coagir, controlar e ameaçar os funcionários a fim de motivá-los e, 
 numa segunda visão, acredita que as pessoas são capazes de ser responsáveis, 
 não precisam ser coagidas ou controladas para ter um bom desempenho, é a teoria: 
 X e Y 
 8)É possível dividir liderança em três estilos. assinale a alternativa que os apresenta 
 I,III e IV (liberal,democratico e autocrático) 
 9)Entende-se que os subgrupos informais são constituídos por vontade própria de 
 seus integrantes, sem seguirem uma estrutura rígida ou qualquer norma 
 preestabelecida.Qual das alternativas a seguir refere-se a exemplos de subgrupos 
 informais? Grupos de interesse e grupos de amizade. 
 10)leia atentamente as alternativas a seguir,relacionadas a solução de conflitos ,e 
 assinale a incorreta; O mediador é um terceiro neutro que facilita uma solução 
 negociada por meio do emprego da emoção e da persuasão,mediante o 
 estabelecimento de um contrato 
 11)Nas organizações, conseguimos observar dois tipos de subgrupos: os formais e 
 os informais. A seguir, há uma alternativa que NÃO se refere a um exemplo de 
 subgrupo formal. Sindicato de classe 
 12)Nas organizações, atualmente trata -se muito da relação entre as pessoas, 
 departamentos e até mesmo entre empresas. Neste contexto, de acordo com a 
 apostila da disciplina, é verdadeiro afirmar que: O homem é um ser gregário, isto é, 
 predominantemente social, desde o seu nascimento 
 13)No estudo da visão estratégica, um item muito importante é a identificação de 
 objetivos. Dentre as alternativas , qual NÃO trata de ações importantes no processo 
 de identificação dos objetivos ? Desvincular a vida profissional da vida pessoal, ou 
 seja, separar o estilo de vida da profissão escolhida. 
 14)No processo de negociação, existindo um conflito, a figura de um terceiro, 
 imparcial em relação à questão, pode facilitar o acordo entre as partes pela 
 proposição de acordos benéficos para ambos: Assinale a opção que indica a 
 denominação dada à figura que promove esse acordo. Conciliador 
 15)O líder exerce papel fundamental nas organizações. Algumas características 
 como imparcialidade e empatia são fundamentais para lidar com conflitos. A seguir, 
 apenas uma alternativa NÃO corresponde a uma característica observada no líder. 
 Qual? Posicionamento definido: o líder não pode ter comportamentos e atitudes 
 duvidosas, ele deve ser inflexível no processo de tomada de decisões. 
 16) O homem conforme dito é um ser social que busca ao longo de sua 
 existência …. Afinidades e preferências 
 17)Observamos a formação de grupos em diversas áreas e de diferentes formas, 
 seja no ambiente acadêmico, profissional ou pessoal. Analise as afirmações I - 
 Grupo é uma união de pessoas que possuem afinidades e características comuns. 
 ( V ) II - O grupo funciona como um organismo vivo, sendo este um processo 
 estático. ( F ) III - O grupo conta com a presença de dois atores principais: o líder e 
 os liderados, cada qual com papéis e limites distintos. ( V ) IV - O grupo representa 
 um espaço de conflitos e cooperação e um espaço para aprendizados mútuos e 
 múltiplos( V ) 
 18)Outro modo de se comunicar é por meio da linguagem não verbal, que transmite 
 a mensagem de forma eficiente. A comunicação não verbal é a transmissão de uma 
 mensagem por gestos,expressões faciais ou corporais. 
 19)Os conflitos podem ser classificados como internos e externos. Os Externos 
 atuam em grupos de empresas e nas relações pessoais. Quanto ao conflito interno 
 é correto afirmar que: É constituído por meio de dissonâncias internas das pessoas 
 20)Para melhor compreensão dos conflitos nas empresas, os mesmos foram 
 divididos em cinco estilos de administração de conflitos interpessoais. Das 
 alternativas abaixo,assinale aquela que não apresenta um deles: Estilo calmo 
 21) Para que a visão estratégica seja eficaz e os bons resultados no futuro possam 
 ser efetivamente colhidos, o que é necessário? Ter um planejamento/ação presente 
 para refletir no futuro 
 22)Pessoas tendem a possuir visão diferente sobre o mesmo aspecto , o que pode 
 culminar em conflitos , que são divididos em internos e externos . Os conflitos 
 externos são definidos em três tipos : Interesse , de valores e de direitos . Sobre 
 estes três tipos , é incorreto afirmar : Conflito de interesse refere-se unicamente à 
 conquista de bens materiais . 
 23)Qual das alternativas a seguir retrata uma situação em que o conflito seja 
 benéfico? Quando os dois lados percebem o ganho com a situação . 
 24)Refletindo sobre a utilização da visão estratégica analise se as afirmativas 
 abaixo são verdadeiras ou falsas 
 I - A visão estratégica pode ser usada somente no âmbito profissional. 
 II - A visão estratégica pode ser usada no âmbito profissional e pessoal. 
 III - A visão estratégica consiste numa projeção de resultados futuros, cujo alcance 
 dependerá das ações presentes. 
 V - A visão estratégica consiste numa projeção de ações para o futuro, 
 considerando as condições fisiológicas e psicológicas do indivíduo 
 As afirmativas II e III são verdadeiras 
 25)Relacionando o papel do chefe e do líder, considere a seguir as sentenças e 
 defina verdadeira ou falsa . I - O chefe extrai resultados …. ( V )/II - O chefe socializa 
 os problemas … ( F ) III - O líder busca explorar… ( F )/IV - O líder estimula e 
 proporciona …… ( V ) Resp. ( V,F,F,V ) 
 26)São muitas as teorias que buscam compreender o ser humano. Dentre elas, uma 
 especialmente baseia- se no estudo do entendimento sobre os indivíduos. Qual? 
 Teoria das necessidades de Maslow 
 27)Sobre comunicação é correto afirmar que quando informação emitida pelo 
 emissor e decodificada de forma distorcida pelo receptor ocorre: Ruído de 
 comunicação 
 28) Sobre liderança, leia as afirmativas a seguir e defina V para a(s) verdadeira(s) e 
 F para a(s) falsa(s). Depois, responda ao solicitado. 
 I - Liderança é uma característica própria do ser humano; em alguns ela é mais 
 desenvolvida, enquanto outros precisam trabalharpara desenvolvê-la. ( V ) 
 II - Liderança é uma característica inata de alguns seres humanos, ou seja, ou 
 nasce-se líder ou nunca será um líder. ( F ) 
 III - A liderança relaciona-se com o poder de persuasão que alguns indivíduos 
 possuem, podendo exercê-la sobre outras pessoas. ( V ) 
 Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta . V,F,V 
 29)Sobre o papel do líder eficaz,é incorreto afirmar que ele : Impõe tarefas aos 
 liderados , não compartilhando informações para a tomada de decisões 
 30)Temos abaixo alguns conceitos vistos comumente nas organizações. Apenas 
 uma das alternativas o conceito NÃO corresponde a sua definição. Qual? 
 Comunicação consiste em colocar -se no lugar do outro, respeitando os limites e 
 possibilidades do indivíduo