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Análise das cinco forças de Porter O Five Forces Framework de Porter é um método para analisar a concorrência de uma empresa. Ele se baseia na economia da organização industrial (IO) para derivar cinco forças que determinam a intensidade competitiva e, portanto, a atratividade (ou falta dela) de uma indústria em termos de sua lucratividade. Uma indústria "não atrativa" é aquela em que o efeito dessas cinco forças reduz a lucratividade geral. A indústria menos atraente seria aquela que se aproximasse da "competição pura", na qual os lucros disponíveis para todas as empresas fossem direcionados aos níveis normais de lucro. Porter se refere a essas forças como microambiente, para contrastá-lo com o termo mais geral macroambiente. Eles consistem nas forças próximas a uma empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes e obter lucro. Uma mudança em qualquer uma das forças normalmente requer que uma unidade de negócios reavalie o mercado de acordo com a mudança geral nas informações do setor. A atratividade geral do setor não significa que todas as empresas do setor retornarão a mesma lucratividade. As empresas são capazes de aplicar suas competências essenciais, modelo de negócios ou rede para obter um lucro acima da média do setor. Um exemplo claro disso é a indústria aérea. Como um setor, a lucratividade é baixa porque a estrutura subjacente do setor de altos custos fixos e baixos custos variáveis permite uma enorme latitude no preço das viagens aéreas. As companhias aéreas tendem a competir em custos, e isso reduz a lucratividade das transportadoras individuais, bem como da própria indústria, porque simplifica a decisão do cliente de comprar ou não comprar uma passagem. Porter desenvolveu sua estrutura de cinco forças em reação à então popular análise SWOT, que ele considerou carente de rigor. A estrutura das cinco forças de Porter é baseada no paradigma estrutura-conduta-desempenho em economia organizacional industrial. Outras ferramentas de estratégia de Porter incluem a cadeia de valor e estratégias competitivas genéricas. Ameaça de novos entrantes Indústrias lucrativas que geram altos retornos atrairão novas entidades. Os novos participantes acabarão por diminuir a lucratividade de outras empresas do setor. A menos que a entrada de novas empresas possa ser dificultada pelas empresas já estabelecidas, a lucratividade anormal cairá para zero, que é o nível mínimo de lucratividade necessário para manter uma indústria em funcionamento. Ameaça de substitutos Um produto substituto usa uma tecnologia diferente para tentar resolver a mesma necessidade econômica. Exemplos de substitutos são carne, frango e peixe; telefones fixos e celulares; companhias aéreas, automóveis, trens e navios; cerveja e vinho; e assim por diante. Por exemplo, a água da torneira é um substituto para a Coca, mas Pepsi é um produto que usa a mesma tecnologia (embora com ingredientes diferentes) para competir cara a cara com a Coca, então não é um substituto. O aumento do marketing para beber água da torneira pode "encolher o bolo" tanto para a Coca quanto para a Pepsi, enquanto o aumento da publicidade da Pepsi provavelmente "aumentaria o bolo, ao mesmo tempo que daria à Pepsi uma maior participação de mercado às custas da Coca. Poder de barganha dos clientes O poder de barganha dos clientes também é descrito como o mercado de produtos: a capacidade dos clientes de colocar a empresa sob pressão, o que também afeta a sensibilidade do cliente às mudanças de preço. As empresas podem tomar medidas para reduzir o poder de compra, como implementar um programa de fidelidade. O poder dos compradores é alto se os compradores tiverem muitas alternativas. Poder de barganha dos fornecedores O poder de barganha dos fornecedores também é descrito como o mercado de insumos. Os fornecedores de matérias-primas, componentes, mão de obra e serviços (como especialização) para a empresa podem ser uma fonte de poder sobre a empresa quando há poucos substitutos. Se você está fazendo biscoitos e há apenas uma pessoa que vende farinha, você não tem alternativa a não ser comprá-la deles. Os fornecedores podem se recusar a trabalhar com a empresa ou cobrar preços excessivamente altos por recursos exclusivos. Rivalidade competitiva Para a maioria das indústrias, a intensidade da rivalidade competitiva é o maior determinante da competitividade da indústria. Ter uma compreensão dos rivais do setor é vital para comercializar um produto com sucesso. O posicionamento depende de como o público percebe um produto e o distingue dos concorrentes. Uma organização deve estar ciente das estratégias de marketing e preços de seus concorrentes e também ser reativa a quaisquer mudanças feitas.
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