Prévia do material em texto

Painel / Meus cursos / LCCDH / 📝 AVALIAÇÕES 2023/3 / ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/3
Iniciado em domingo, 30 jul 2023, 10:14
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 30 jul 2023, 10:36
Tempo
empregado
22 minutos 4 segundos
Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Renata é gestora de Recursos Humanos de uma grande empresa do ramo de importações. Com as
variações econômicas, as flutuações cambiais e o cenário de crise que emerge no âmbito político, ela
percebe que os colaboradores da empresa estão cada vez mais demostrando sintomas causados pelo
estresse no ambiente de trabalho. Isso está afetando a produtividade da empresa, e ela resolve focalizar
em estratégias que aprimorem a capacidade individual de se adaptar diante de adversidades e reagir
saudavelmente a mudanças constantes.
 Nesse sentido, selecione a alternativa que expressa corretamente a capacidade que Renata deseja
fomentar.
Escolha uma opção:
a. Renata deve delinear treinamentos para fortalecer as capacidades acadêmicas da equipe.
Essa prática reforça competências de que eles e a organização precisam para enfrentar a flexibilidade
do mercado atual.
b. Renata deve ter como objetivo a melhora das rotinas burocráticas da organização. A formalização
das rotinas administrativas é central para a organização saudável dos processos de trabalho.
c. Renata deseja fortalecer a resiliência dos colaboradores, ou seja, a capacidade de se adaptar a
transformações contínuas e lidar bem com adversidades. 
d. Renata, como gestora, terá que aprimorar a capacidade dos colaboradores de lidar com cálculos
matemáticos, pois ela é essencial para os negócios da empresa.
e. Renata fomentará a disciplina entre os colaboradores da empresa, uma vez que o estresse deve
ser fruto da incapacidade dos colaboradores de organizar seus horários de trabalho.
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2521
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2521#section-5
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=120053
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
"Conjunto de atividades intencionais que contribuem para que os gestores elaborem uma trajetória em
direção às aspirações das pessoas e da organização. Quando consolidados estes caminhos, o gerente
deixa de ser a figura central para emergir a sua capacidade de liderança” (BITENCOURT, 2009, p. 211). 
CoachingEstamos falando de:
Escolha uma opção:
a. Coaching. 
b. Centralização Assertiva.
c. Rapport.
d. Comunicação Assertiva.
e. Feedback.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A contemporaneidade é marcada pela rapidez das mudanças, pela flexibilidade e pela instabilidade tanto
no cenário externo às organizações quanto no cenário interno. Dessa forma, assim como as pessoas, as
organizações procuram maneiras para gerenciar seus talentos, possibilitando que eles se aprimorem,
conseguindo entregar melhores resultados para si e para a organização. Nesse sentido, a empresa Omega
Supremo ofereceu aos seus executivos um processo de desenvolvimento gerencial. Eles foram auxiliados
por um profissional que colabora com as pessoas, que utilizou sua maior experiência e proficiência na
função que os executivos exercem para ajudá-los a traçar estratégias focalizadas no aprimoramento de
suas funções e na evolução na carreira.
Nessa situação hipotética, escolha a opção que sinaliza o processo de desenvolvimento oferecido.
Escolha uma opção:
a. Os executivos fizeram um curso técnico voltado para suas habilidades operatórias.
b. A organização promoveu entre seus funcionários um modelo de aulas de graduação tradicional.
c. O processo ofertado aos executivos pela Omega Supremo foi o mentoring. 
d. A empresa ofereceu um processo de coaching aos seus colaboradores.
e. A Omega Supremo forneceu sessões de psicanálise para seus executivos.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Ao longo da história, a exponencial inserção da tecnologia em nossas vidas, vem pautando, dentre outros,
transformações na forma como vivemos, como organizamos a nossa carreira. Além disso, amplia o acesso
à informação e ao conhecimento, viabilizando, por exemplo, que possamos nos comunicar com quem quer
que seja, em quase todos os lugares do planeta. 
Desse modo, a dinamicidade da renovação – de produtos, processos, interesses, estruturas, matérias-
primas, atividades laborais, relações de trabalho, mercados – pauta, cada vez mais, o trabalho de
colaboradores (individualmente), grupos, equipes de alta performance no dia a dia das empresas. 
Logo, uma vez que se renovam as demandas e interesses de empresas e de seus colaboradores, também
se complexificam as competências para o exercício da liderança, especialmente nas últimas décadas.
Neste contexto, com base nas reflexões de Bitencourt (2009), assinale, abaixo, uma alternativa correta
sobre as consequências das práticas de um líder eficaz, na atualidade:
Escolha uma opção:
a. A Atribuição de sentido e significado ao trabalho ocorre a partir da percepção da importância do
engajamento individual com a atividade laboral para a superação de metas pessoais, de forma isolada.
b. O trabalho, então percebido como potência desafiadora, engaja as pessoas fundamentalmente em
objetivos individuais – os quais, somados, implicam diretamente no atingimento dos objetivos
organizacionais.
c. Tanto líder quanto liderados estarão abertos ao desenvolvimento contínuo, de forma a aprender
com os erros e acertos, visando a construir e a renovar conhecimento e saberes para a prática
organizacional. 
d. A prática da liderança tem consequências na organização como um todo; no entanto, a liderança,
mesmo com resultados coletivos, deve ser enfatizada como um processo individual.
e. As atividades individuais independentes ganham destaque frente às possíveis vantagens do
trabalho em equipe.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O processo de coaching traz consigo um conjunto de ferramentas que podem ser aplicadas em diversos
âmbitos do mundo organizacional, com líderes ou grupos. Renata é coach de líderes e precisa auxiliar
um de seus clientes, Gabriel, a realizar uma transição complexa junto à equipe que ele lidera. Inicialmente,
ele expôs as metas que deseja alcançar para si e para sua equipe. Depois, fez uma avaliação da sua
realidade, levando em consideração as suas habilidades intrínsecas e a as de sua equipe, bem como
os elementos externos que influenciavam seus resultados. Após esse momento, Renata começou a
elaborar um plano de trabalho para ajudar Gabriel a conquistar suas metas.
Pondere sobre os elementos expostos na situação descrita e assinale a alternativa que apresenta
corretamente práticas apropriadas para o processo de coaching que pode ser construído por Renata.
Escolha uma opção:
a. Renata deverá adotar estratégias que contemplem a equipe de Gabriel, podendo não atuar com o
líder. Essa prática ocorre seguindo a lógica de que aquilo que for feito com a equipe repercutirá
necessariamente sobre o comportamento do líder.
b. A coach deve procurar um modelo de líder que Gabriel possa seguir e tomar os passos que essa
figura em questão adotou para si de maneira estrita, isto é, Gabriel seguirá exatamente o que esse
modelo fez.
c. A coach deve planejar e implementar práticas que contemplem simultaneamente o líder e sua
equipe por meio de medidas que envolvam a participação de ambos democraticamente. Isso ocorre
porque o coaching está baseado na construção conjunta de resultados. 
d. Renata precisa adotar um modelo diretivo de comando e controle com Gabriel, pois como
o coaching tem origem nos modelos clássicos de gestão, as práticas mais apropriadas para a
condução do processo são aquelas mais diretivas.
e. Considerando as práticas que englobam o coaching, Renata deve seguir formas de atuação que
focalizem os interesses da empresa, pois aquilo que interessa a organização tende a ser o melhor,
tanto para o líder quanto para a equipe pela qual ela é responsável.
Questão6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcelo e Juliana são responsáveis pela gestão de pessoas de uma organização pública. Em reunião,
estão decidindo que tipos de problemas do contexto da organização poderiam ser solucionados com o
auxílio do coaching de carreira.
No processo de elencar, Marcelo e Juliana destacam os seguintes pontos:
Escolha uma opção:
a. O coaching de carreira no serviço público poderá levar os servidores a desenvolver maior
autocrítica e autoconhecimento, aumentando a motivação e a eficiência nas organizações. 
b. A aplicação do coaching de carreira no serviço público levará todos os servidores a bater metas
mensalmente.
c. No serviço público, o coaching de carreira pode levar os servidores a alcançar maior concentração
em suas tarefas sem muito comunicar com outras áreas.
d. O coaching de carreira no serviço público servirá para que os líderes de departamentos possam
ter maior controle sobre os processos e formulários.
e. No serviço público, o coaching de carreira poderá solucionar problemas de gestão dos sistema de
informação e comunicação.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A capacidade de liderar traz consigo a necessidade de o líder desenvolver competências para gerenciar a
equipe. Elias é um líder de setor em uma multinacional ligada ao agronegócio. Ele é responsável por uma
equipe multidisciplinar que precisa lidar com certos desafios para a gestão das diversas variáveis, pois o
setor envolve conhecimentos complexos e, por isso, seus colaboradores são profissionais muito
qualificados e colaborativos. Sendo assim, Elias deseja desenvolvê-los, de forma a potencializar o
desempenho, mas também fazê-los trabalhar orientados a um propósito que dê a eles maior satisfação no
trabalho. Assim, aumentará recursivamente o engajamento desses liderados. Para isso, Elias resolve
investir em uma certificação em coaching, pois acredita que as práticas dessa atividade podem ajudá-lo
na trajetória profissional em vários sentidos.
Considerando o cenário de coaching no Brasil, assinale a alternativa que se alinha corretamente ao caso
de Elias.
Escolha uma opção:
a. Elias não deveria investir em coaching, pois os números da atividade no Brasil nos últimos anos
mostram uma contínua retração nesse mercado e no número de profissionais que se dedicam à
atividade.
b. Analisando o perfil qualificado da equipe, o ideal seria que Elias passasse a adotar uma postura
menos democrática, pois seu atual modelo de liderança faz com que as decisões sejam mais
demoradas e com que organização seja prejudicada nos seus resultados.
c. As organizações contemporâneas e seus líderes têm histórico de rejeição às práticas
do coaching como forma de solucionar problemas de equipes. Portanto, Elias deve reconsiderar a
possibilidade de conseguir a certificação nessa atividade.
d. Considerando o perfil de sua equipe e o contexto de crescimento do coaching no Brasil, é indicado
que Elias consiga a certificação, pois ela agregará valor a sua carreira, assim como deve auxiliá-lo no
alcance dos seus objetivos com sua equipe. 
e. Uma vez que Elias tem foco em auxiliar seus liderados, o coaching seria contraindicado, pois é
uma prática diretiva inapropriada para a gestão de equipes muito qualificadas e colaborativas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Uma das atribuições do líder é gerar resultados para sua organização. No entanto, essa tarefa é complexa
e, para alcançar resultados satisfatórios, são necessárias pessoas qualificadas e motivadas para tal. Assim,
o líder precisa ser capaz de influenciar indivíduos para que eles deem o melhor de si e se engajem no
trabalho. Levando esses elementos em consideração, o psicólogo e expert em inteligência emocional,
Daniel Goleman, criou uma tipologia de seis estilos de liderança que podem ser empregados em situações
diversas, de acordo com os seus colaboradores, a sua posição na empresa e os objetivos almejados. 
Assinale a alternativa que se relaciona corretamente com os estilos de liderança elencados por Goleman:
Escolha uma opção:
a. O líder democrático é o ideal para situações de crise, nas quais decisões rápidas precisam ser
tomadas e, sendo assim, precisam levar em consideração a diversidade de opiniões dos liderados.
b. O estilo coercitivo é o mais indicado em momentos de crise, quando problemas emergenciais
precisam ser resolvidos prontamente ou em casos que são necessários choques de gestão. 
c. O estilo do líder coach é o mais indicado para contextos nos quais o foco é a resolução de
problemas emergenciais, quando é desnecessário que a liderança se preocupe com questões relativas
ao futuro dos colaboradores.
d. Líder visionário é aquele que, apesar de acreditar em seus liderados, tem que focalizar na
resolução de problemas porque tem um estilo orientado estritamente a soluções para situações de
crise.
e. O estilo maternal é aquele que emprega a coerção para garantir a conformidade dos liderados. Ele
é baseado na ideia clássica da mãe enérgica que guia seus filhos por meio da disciplina.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marina viu em um anúncio na Internet uma chamada sobre coaching direcionada ao aprimoramento da
carreira e ficou curiosa, pois está sentindo que precisa melhorar seu desempenho na empresa.
Buscando mais informações, Marina identificou como objetivo do coaching de carreira:
Escolha uma opção:
a. Promover o debate constante entre os colaboradores sobre quem tem o melhor desempenho e
comodeve ser exemplo para os demais.
b. Identificar as potencialidades do colaborador e direcioná-lo para cursos que possa procurar para
se destacar na profissão.
c. Estimular o colaborador a encontrar as respostas com as informações que já detém e, assim,
traçar metas de melhor desempenho e persegui-las de forma mais consciente. 
d. Acompanhar de forma próxima a vida pessoal do colaborador para melhor indicar caminhos na
condução do trabalho na organização.
e. Montar um plano de ação igual para todos os colaboradores de um setor de maneira a dar mais
sintonia à equipe.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O papel do líder para o desenvolvimento de equipes pode ser resumido pela proposição de Senge (1999,
p. 68): “[...] ajudar as pessoas a produzir juntas mais do que são capazes de produzir sozinhas”. 
Isso posto, escolha, abaixo, a alternativa correta sobre os requisitos fundamentais para uma alta
performance do líder (BITENCOURT, 2009):
Escolha uma opção:
a. Avaliação dos resultados: missão que respalda as prioridades da organização.
b. Conhecimento do próprio propósito: missão que estabelece as prioridades da empresa. 