SIMULADO (AV) - ENGENHARIA DE USABILIDADE

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				Disc.: ENGENHARIA DE USABILIDADE   
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A experiência do usuário ao usar uma interface gráfica é fundamental para garantir que o software ou aplicativo seja fácil e agradável de usar. A experiência do usuário envolve uma série de fatores, como a facilidade de uso, a clareza das informações apresentadas, a capacidade de navegar na interface e a eficiência em realizar as tarefas desejadas. Nesse sentido, qual é a definição de "barreiras" na usabilidade de interfaces?
		
	
	Problemas que não atrapalham nem atrasam a execução do trabalho do usuário.
	
	Problemas que os usuários conseguem resolver após algumas tentativas.
	
	Problemas mais simples que não afetam o usuário de forma significativa.
	
	Erros triviais que sempre ocorrem durante a execução do trabalho do usuário.
	 
	Problemas que impossibilitam que os usuários executem seu trabalho sem ajuda externa.
	Respondido em 26/05/2023 21:43:11
	
	Explicação:
Existem três tipos de problemas que podem ser encontrados pelos usuários durante o uso do software. São estes: Barreiras, obstáculos e ruídos.
Barreiras: Tipos de problemas que os usuários não conseguem superar sem ajuda externa. Isso impossibilita que os usuários executem seu trabalho.
Obstáculos: Tipos de problemas que os usuários conseguem resolver após algumas tentativas, sem ajuda de terceiros. Isso atrasa a execução do trabalho por parte do usuário.
Ruídos: Tipos de problemas mais simples. Não atrapalha nem atrasa a execução do trabalho do usuário, mas este pode ficar com uma má impressão do sistema.
Cada um desses tipos de problemas deve ser verificado à luz dos tipos de erro que podem ocorrer e tratados de forma adequada para impactar o mínimo possível o usuário durante a execução de seu trabalho.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Existem 3 tipos de problemas que podem ser encontrados pelos usuários durante o uso do software. São eles: Barreiras, Obstáculos e Ruídos A melhor definição para Ruído é: 
		
	
	Tipo de problema que os usuários não conseguem superar sem ajuda externa. 
	
	Tipo de problema que os usuários conseguem resolver após algumas tentativas. 
	 
	Tipo de problema mais simples. Não atrapalha nem atrasa a execução do trabalho do usuário. 
	
	Tipo de problema que atrasa a execução do trabalho por parte do usuário. 
	
	Tipo de problema que impossibilita que os usuários executem seu trabalho. 
	Respondido em 26/05/2023 21:43:51
	
	Explicação:
Ruídos são tipos de problemas mais simples. Não atrapalham nem atrasam a execução do trabalho do usuário, mas este pode ficar com uma má impressão do sistema.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A ergonomia busca basicamente melhorar as condições de trabalho. No caso de ergonomia em IHC, estudamos elementos que melhoram a interação do usuário com o sistema que ele utiliza para realizar seu trabalho. Para isso a ergonomia em IHC define:  
		
	
	Descansos periódicos. 
	
	Inclusão de atividades físicas. 
	 
	Boas práticas do design de interface. 
	
	Melhoria das condições de trabalho. 
	
	Interferências de elementos do local de trabalho. 
	Respondido em 26/05/2023 21:44:57
	
	Explicação:
A resposta correta é 'Boas práticas do design de interface'. Recomendações ergonômicas para Interface Humano-Computador são um conjunto de boas práticas a serem utilizadas no design de interfaces.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A usabilidade é um termo utilizado para definir a facilidade com que as pessoas empregam uma ferramenta ou mesmo um objeto para realizar uma tarefa. No ambiente de software, os sistemas são as ferramentas utilizadas para a execução de tarefas pelo usuário e encontramos na usabilidade o momento do diálogo entre o usuário e a interface do software.
Disponível em: https://www.teclogica.com.br/o-que-e-usabilidade/. Acesso em: 23 set. 2022.
Avaliação de usabilidade pode ser entendida como:
		
	
	Estratégia adotada pelo arquiteto de software para excluir o usuário de emitir opiniões.
	
	Estudo do diálogo humano-computador que busca economia de tempo, diminuição da carga cognitiva e rapidez de decisões.
	
	Técnica realizada com os desenvolvedores de um sistema, visando maximizar o seu desempenho.
	
	Uma ferramenta geral aplicada no estágio final do projeto, excluindo a prototipagem.
	 
	O procedimento para aquisição de informações sobre a usabilidade ou potencial usabilidade de um sistema, a fim de aprimorar recursos em uma interface em desenvolvimento.
	Respondido em 26/05/2023 21:46:04
	
	Explicação:
Resposta correta: o procedimento para aquisição de informação sobre a usabilidade ou potencial usabilidade de um sistema, a fim de tanto aprimorar recursos numa interface em desenvolvimento e seu material de suporte quanto avaliar uma interface já avaliada. De acordo com Barbosa e Silva (2010), um sistema interativo deve ser avaliado sob as perspectivas de todos os envolvidos: Quem o concebe (projetista), quem o constrói (desenvolvedores), e quem o utiliza (usuários).
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	(FADESP/2019 - Adaptada) Usabilidade é um termo muito utilizado para definir o grau de facilidade que as pessoas têm ao utilizar, por exemplo, ferramentas, sites ou até mesmo produtos. Seu objetivo é entender se o usuário consegue localizar as funções e compreender como tudo funciona rapidamente e, caso seja identificado algum problema, os erros são estudados e corrigidos.
Disponível em: https://neilpatel.com/br/blog/usabilidade-o-que-e/. Acesso em: 23 set. 2022.
Acerca dos conceitos sobre a avaliação de Interface Humano-Computador, qual técnica de usabilidade consiste em solicitar a usuários a realização de tarefas de teste previamente estabelecidas para a avaliação da interface a ser estudada?
		
	
	Avaliação heurística.
	
	Uso de questionários e entrevistas.
	
	Etnografia.
	
	Uso de guidelines e checklists.
	 
	Ensaios de interação.
	Respondido em 26/05/2023 21:47:02
	
	Explicação:
Resposta correta: Ensaios de interação.
Os mecanismos de avaliação mais frequentemente empregados em ensaios de interação são observações, questionários, entrevistas, verbalização de procedimentos, interação construtiva, ensaio retrospectivo, captura automática diretamente da aplicação, discussões em grupo focal, e retorno imediato de opiniões do usuário.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	(SELECON/2022 - Adaptada) No que se refere à Interface Homem-Máquina, um termo é definido como a qualidade que um produto apresenta de poder ser utilizado por usuários específicos para atingir determinadas metas com eficiência, eficácia e satisfação num contexto de uso específico. Em resumo, os sistemas devem ser flexíveis e fáceis de usar e aprender. Além disso, devem despertar uma boa atitude nas pessoas.
 
Esse termo é denominado:
		
	
	interatividade.
	 
	usabilidade.
	
	acessibilidade.
	
	facilidade.
	
	design.
	Respondido em 26/05/2023 21:47:39
	
	Explicação:
Usabilidade é a medida da facilidade com que as pessoas podem utilizar uma interface de usuário para atingir seus objetivos de forma eficiente, eficaz e satisfatória. Isso inclui a facilidade de aprendizado, a eficiência de uso, a memorização, a minimização de erros e a satisfação do usuário. Em resumo, um produto ou sistema que apresenta boa usabilidade é flexível, fácil de usar e aprender, além de gerar uma atitude positiva nas pessoas.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em termos de tecnologia da informação, quando falamos em design de interface do usuário, falamos do design de softwares, sites ou aplicativos. Na verdade, trata-se de programar a aparência das coisas para facilitar a usabilidade e a experiência do usuário.
Disponível em: https://www.dialhost.com.br/blog/o-que-e-design-de-interface-do-usuario/. Acesso em: 23 set. 2022.
Qual das alternativas abaixo melhor defineo design baseado em cenários?
		
	
	É uma tarefa realizada unicamente pela equipe de designers.
	 
	É uma história sobre pessoas executando uma atividade.
	
	É um processo de criação de janelas modais.
	
	É uma ferramenta interessante, mas de alto custo.
	
	Cenário lógico das ações do usuário na interface.
	Respondido em 26/05/2023 21:48:28
	
	Explicação:
Um cenário é uma história sobre pessoas executando uma atividade. Ao escrever, ler e revisar cenários, a equipe de design e os usuários têm a oportunidade de discutir e analisar como as atividades dos usuários são afetadas pelo sistema que será desenvolvido. Assim, podemos dizer que os cenários são uma ferramenta útil e barata para gerar e avaliar diversas ideias durante as atividades de design.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma diretriz relacionada à qualidade de interface é uma recomendação ou orientação que visa garantir que a interface do usuário (UI) de um software seja fácil de usar, intuitiva, eficiente e agradável. Nesse sentido, marque a alternativa correta.
		
	 
	Alguns autores destacam a importância de manter o usuário no controle da interação.
	
	O software não deve ser observador e se lembrar de quais ações o usuário realiza em sequência, pois tentar antever o próximo é uma atitude clara de invasão de privacidade.
	
	O sistema deve interromper o usuário o máximo possível, passando a ideia de controle e proteção.
	
	Para melhorar a experiência de uso do sistema, não deve-se adotar medidas mínimas de segurança.
	
	O software deve ser complexo e pouco intuitivo.
	Respondido em 26/05/2023 21:49:16
	
	Explicação:
O usuário deve estar no controle. Para isso, é necessário tentar reduzir o número de opções ou decisões que ele precisa tomar a cada instante. É importante ressaltar que o usuário pode ter mais ou menos liberdade de acordo com seu perfil. Usuários sem muita experiência podem precisar de mais assistência e menos alternativas, enquanto os mais experientes podem ter mais alternativas.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	(IDHTEC/2019 - Adaptada) A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência define discriminação em razão da deficiência
I. Toda forma de distinção, restrição ou exclusão, por ação ou omissão, que tenha o propósito ou o efeito de prejudicar, impedir ou anular o reconhecimento ou o exercício dos direitos e das liberdades fundamentais de pessoa com deficiência.
II. A recusa de adaptações razoáveis.
III. A igualdade de oportunidades.
 
Estão corretas:
		
	
	I, apenas.
	
	I, II e III.
	
	II, apenas.
	 
	I e II, apenas.
	
	III, apenas.
	Respondido em 26/05/2023 21:50:07
	
	Explicação:
A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência define a discriminação em razão da deficiência como toda forma de distinção, restrição ou exclusão, por ação ou omissão, que tenha o propósito ou o efeito de prejudicar, impedir ou anular o reconhecimento ou o exercício dos direitos e das liberdades fundamentais de pessoa com deficiência. A recusa de adaptações razoáveis também é considerada discriminação em razão da deficiência, uma vez que as adaptações são fundamentais para que as pessoas com deficiência possam exercer seus direitos e sua autonomia.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para que a Web seja acessível a pessoas com deficiência, vários componentes de desenvolvimento Web e ferramentas de interação devem ser coordenados, dentre os quais:
		
	
	Certificação e ferramentas de autoria
	
	Navegadores Web e conexão de rede sem fio
	
	Ferramentas de desenvolvimento e protocolos de rede
	 
	Conteúdo e tocadores de mídia (media players)
	
	Tecnologias assistivas e mecanismos de enlace
	Respondido em 26/05/2023 21:51:37
	
	Explicação:
Resposta correta: conteúdo e tocadores de mídia (media players). 
Navegadores Web, players de mídia e alguns aspectos de tecnologias assistivas são essenciais para as pessoas com deficiência.