Simulado - Pesquisa de Mercado (ADM22)

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As pessoas, de um modo geral, têm necessidades e desejos no decorrer da sua vida. Sendo assim, para que as empresas possam identificar os desejos e as necessidades dos consumidores, elas podem utilizar a pesquisa de mercado, que, utilizando os meios adequados para a obtenção dos dados, podem transformá-lo em informações precisas e confiáveis. A pesquisa qualitativa é um dos tipos mais utilizados. Sobre as características da pesquisa qualitativa, analise as sentenças a seguir:
I- A pesquisa qualitativa se destaca pelo detalhamento do questionário e pela formulação das perguntas, dando margem para que o entrevistado possa opinar.
II- É a pesquisa que pode ser realizada através das discussões em grupos, em que o mediador pode ser o próprio entrevistador.
III- Utiliza procedimentos rígidos. Todos os respondentes devem ser entrevistados exatamente da mesma forma.
IV- A pesquisa qualitativa tem a vantagem de ser conduzida sem a presença do entrevistado e do entrevistador.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
As sentenças I e III estão corretas.
C
Somente a sentença IV está correta.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.
A pesquisa descritiva, como o próprio nome já a define, busca______, analisar e descrever determinadas características do mercado _________em termos___________, que é uma das variáveis que influencia no seu _______________ na hora de escolher e comprar um determinado produto ou serviço.
 
 
Assinale a alternativa CORRETA.
A
 
Encontrar / consumidor / demográficos / compromisso
B
Levantar / consumidor / Geográficos / compromisso
C
Levantar / consumidor / demográficos / comportamento
 
 
D
Encontrar / consumidor / Geográficos / comportamento
a ___________procura explicações que possam justificar um determinado problema relacionado com as várias probabilidades de o fato acontecer de um jeito esperado ou acontecer de um jeito não esperado.
 
 
Assinale a alternativa CORRETA.
A
pesquisa paralela
B
pesquisa causal
 
 
 
C
pesquisa eventual
D
pesquisa comportamental
As empresas, para se manterem competitivas no mercado, precisam superar os seus concorrentes em todos os aspectos, principalmente no que diz respeito ao mix de marketing e que o mesmo seja avaliado pelo mercado como melhor do que o mix do concorrente. O mix de marketing está relacionado tradicionalmente aos 4 Ps e que poderia, segundo alguns autores, ser complementado por mais Os. A descrição abaixo se refere a qual dos Ps?
... É o fator que define o negócio e gera lucro para a empresa. No entanto, ele deve ser compatível com a qualidade inserida nos produtos e nos serviços e que sejam competitivos no mercado concorrente.
Marque alternativa correta:
A
Praça ou ponto de vendas
B
Preço
C
Promoção
D
Projeção de vendas
Quanto falamos sobre o termo de pesquisa de marketing faz parte do SIM, o que significa?
Marque a resposta correta:
A
Nenhuma das alternativas anteriores.
B
SIM é (Sistema de Indução de Marketing), capaz de processar os dados e transformá-los em um sistema de informação eficaz, que poderá ser armazenado e posteriormente utilizado, de acordo com as necessidades que forem se apresentando existindo assim uma indução ao marketing de forma natural.
C
SIM é (Sistema de Informação de Marketing), sistema estruturado de controle e que seja capaz de interagir com pessoas, máquinas, procedimentos que, por sua vez, irão gerar um fluxo de dados ordenados para auxiliar os gerentes a tomarem decisões de marketing.
 
D
SIM é (Sistema de Indicação de Marketing), estamos falando de todos os fatores críticos que fazem parte do mundo dos negócios, onde são captadas as indicações relacionadas com esses fatores através da pesquisa.
É o fator que define o negócio e gera lucro para a empresa. No entanto, ele deve ser compatível com a qualidade inserida nos produtos e nos serviços e que sejam competitivos no mercado concorrente. Estamos falando do conceito de:
Assinale a alternativa correta.
A
Promoção
B
Serviço
C
Produto
D
Preço
Kotler e Armstrong (2007, p. 87) nos relatam que “a pesquisa de marketing é a elaboração, coleta, análise e registros sistemáticos de dados relevantes sobre uma situação específica de marketing, com a qual uma organização se depara.” Dessa forma, a escolha de um método apropriado é fundamental, pois a pesquisa científica pressupõe rigor metodológico. Os principais métodos da pesquisa de mercado são: qualitativo; quantitativo e misto.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de registro de respostas utilizado no método quantitativo de coleta de dados:
A
Escalas
B
Texto narrativo
C
Fechamentos da pesquisa bibliográfica 
D
Mídias audiovisuais
Quando falamos de pesquisa qualitativa temos que entender de algumas orientações deste tipo de pesquisa, como:
Assinale a alternativa CORRETA:
A
( ) tipos de entrevista, observação, etnografia e estudo de caso.
B
( ) problema da pesquisa, coleta de dados, etnografia e entrevistas.
C
( ) etnias, questionários, amostra e população.
D
( ) pesquisa de campo, coleta de dados, geografia e amostragem.
Quando falamos em pesquisa quantitativa devemos, também, entender:
Assinale a alternativa CORRETA:
A
( ) as tabelas, dados primários e secundários.
B
( ) os estrevistados, amostra, tempo da pesquisa.
C
( ) as perguntas abertas, fechadas e a população.
D
( ) os questionários, população e amostra.
O tipo mais comum de entrevista é a entrevista pessoal, na qual o entrevistado faz perguntas pessoalmente. É uma técnica versátil de comunicação em que as informações são transferidas entre o entrevistador e o entrevistado por meio de ambos os canais.
Quanto a esse método, Zikmund (2006) apresenta como vantagem:
A
Custo.
B
Oportunidade de retorno da informação.
C
Identificação do respondente.
D
Influência do entrevistador.