A - ÉTICA, CIDADANIA E RESPONSABILIDADE NAS EMPRESAS

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ÉTICA, CIDADANIA E RESPONSABILIDADE NAS EMPRESAS
1 Introdução à ética 
1. A palavra ética significa: 
A. costume.
2. Podemos afirmar que a ética é uma instância: 
A. normativa da vida humana.
3. A partir do que foi estudado até então, a ética funcionaria de que maneira em relação à comunidade? 
A. Como um reflexo dos valores que a sustentam. 
4. De acordo com Aristóteles, o humano torna-se um ser ético de que maneira? 
C. Praticando reiteradamente ações éticas.
5. Em relação a ética, assinale a alternativa CORRETA: 
E. A ética é uma questão que permite um diálogo justo entre os homens.
1.2 Ética organizacional
1. A Paetec é uma empresa de telecomunicação que recebeu vários prêmios devido ao seu modelo inovador, evidenciando que a ética e a inovação podem, e devem, conviver no ambiente de trabalho corporativo. Sobre esse modelo de organização ética e igualitária, assinale a alternativa correta. 
D. A empresa cultiva a colaboração entre os funcionários e incentiva o diálogo permanente a fim de promover a melhoria dos serviços. 
2. O comportamento ético contribui para a manutenção da reputação dos stakeholders envolvidos com a organização, o que resulta na sustentabilidade da obtenção de recursos de longo prazo. Sobre a responsabilidade empresarial, assinale a alternativa correta. 
D. A tragédia dos bens comuns traz uma importante reflexão sobre a sustentabilidade de recursos para as empresas. 
3. Em 2012, uma grande produtora de bebidas foi denunciada por comprar suco de laranja provinda de fazendas italianas que se utilizavam de trabalho escravo proveniente de imigrantes africanos. O representante dos sindicatos de produtores rurais afirma que houve tentativas de aumentar o preço do fornecimento, sem devolutivas por parte da empresa. Sobre a relação das empresas e seus fornecedores, assinale a resposta correta. 
E. Zelar pelas relações com fornecedores faz parte da ética organizacional a fim de garantir a sustentabilidade de toda a cadeia produtiva.
4. Uma empresa no setor de alimentos tem uma longa história de comprometimento com a responsabilidade social corporativa, doando lucros para caridade, gerando oportunidades econômicas e protegendo o meio ambiente. Que tipo de abordagem é utilizada por essa empresa no que diz respeito à responsabilidade social? 
E. A abordagem proativa, que age ativamente com relação à responsabilidade social pelo uso de recursos organizacionais no interesse coletivo.
5. Uma empresa de tecnologia tem um programa educacional que visa a atender pessoas de toda a sua cadeia produtiva, de modo que torna possível aos trabalhadores o acesso a melhores oportunidades de trabalho. Sobre esse tipo de ação, assinale a alternativa correta. 
B. A política educacional da empresa, com foco nos trabalhadores, possibilita uma abordagem ética ativa que, ao mesmo tempo em que eleva os níveis educacionais, também aprimora a eficiência de sua cadeia produtiva. 
2.1 Ética Empresarial e Profissional: Noções Gerais
1. Para Cortella (2007), a ética é um grupo de princípios e valores que usamos para optar entre três situações significativas da nossa existência. Elas estão presentes em nosso cotidiano e, por essa razão, é necessário estar preparado para efetuar a escolha da melhor forma possível. Assinale a alternativa que contém as três grandes situações que nos afligem e requerem decisão. 
C. Quero; devo; posso. 
2. O termo "moral" vem do latim mores, que quer dizer costumes. Portanto, moral é um conjunto de hábitos e costumes praticados por um grupo. Tais hábitos e costumes são aceitos e incorporados por serem considerados bons. Sobre isso, assinale a alternativa correta. 
A. Os hábitos, por serem bons, são considerados justos. 
3. A ética investiga a forma do comportamento humano e da moral e busca explicá-los. É nesse contexto que se concentra o verdadeiro valor da ética. Portanto, a ética fornece a compreensão racional do comportamento humano, o qual será, posteriormente, o elemento formador da consciência. Assinale a alternativa que explica a função da consciência. 
D. A consciência nos leva a buscar o que é realmente bom, correto e justo, visando a identificar e a estabelecer os novos parâmetros que nortearão os limites e as capacidades.
4. Com o avanço das tecnologias de comunicação, o acesso às informações foi facilitado, permitindo que as pessoas, onde quer que estejam, acompanhem, praticamente em tempo real, os fatos ao redor do mundo. Assinale a alternativa que contém as ações realizadas pelas empresas diante desse contexto. 
D. As empresas estabelecem os Códigos de Ética com o objetivo de regulamentar o comportamento dos colaboradores, buscando, dessa forma, evitar problemas que possam afetar sua imagem no mercado. 
5. A partir dos anos 80, a questão da ética começou a ganhar mais destaque e importância nas rotinas das empresas brasileiras. Indique a alternativa que contém os fatores que contribuem para essa mudança. 
A. O enxugamento dos cargos de comando; a competição interna pelos cargos mais elevados; a conquista de maior autonomia pelos empregados. 
2.2 Ética profissional, social, política
1. A Ética Social se apoia em seis princípios clássicos: Dignidade da Pessoa, Direito de Propriedade, Primazia do Trabalho, Primazia do Bem Comum, Solidariedade e Subsidiariedade. Sobre a Primazia do Bem Comum, é correto dizer que: 
B. O interesse do coletivo deve se sobrepor ao interesse individual, pois o avanço de uma sociedade depende do esforço conjunto das pessoas e só pode ser alcançado com a colaboração de todos os integrantes do grupo.
2. Entre as virtudes primordiais para uma Ética Profissional é importante que se aja com transparência nas atividades e honestidade com gestores e colegas de trabalho. Essas atitudes dizem respeito a qual virtude da Ética Profissional? 
A. Responsabilidade. B. Comprometimento. C. Integridade. D. Pontualidade. E. Assiduidade.
3. O homem feliz é “aquele que é ativo de acordo com a virtude completa e é adequadamente fornido de bens externos, não por um período de tempo não específico, mas em uma vida completa, destinado a viver e a morrer consequentemente”. A definição de Aristóteles encaixa em qual conceito de Ética? 
C. Ética Política. 
4. Um conceito amplamente utilizado atualmente é o da Sustentabilidade. Empresas e organizações procuram hoje o título de “sustentáveis” e, para tanto, precisam demonstrar suas práticas corretas em três esferas: ambiental, econômica e social. Assinale a alternativa correta sobre a definição de Sustentabilidade: 
E. O desenvolvimento que procura satisfazer as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazerem as suas próprias necessidades. Significa possibilitar que as pessoas, agora e no futuro, atinjam um nível satisfatório de desenvolvimento social e econômico e de realização humana e cultural, fazendo, ao mesmo tempo, um uso razoável dos recursos da terra e preservando as espécies e os habitats naturais.
5. A Ética Política se distingue pelo modo como as decisões tomadas afetam um grande número de pessoas. Não se trata mais de pensar “o que devo fazer” ou refletir sobre o conceito de “Bem”, mas atuar de forma pragmática nos assuntos da coletividade. O fato de alguns indivíduos tomarem decisões que afetam a vida de muitas pessoas merece atenção especial, pois, entre outras coisas, decidem sobre o uso da força e o início ou término de guerras. São importantes para o entendimento da Ética Política os conceitos de poder e autoridade. Os governos constituídos se apoiam nesses dois pilares, o poder delegado pela população ou exercido de maneira autocrática e a autoridade, que lhes permite agir mesmo contra o interesse de algum indivíduo particular. Sabendo disso, assinale a alternativa correta em relação à teoria Funcionalista: 
A. É a capacidade de exercer certas funções em proveito do sistema social considerado no seu conjunto. 
3.1 A relação entre ética e lucro
1. Em tempos de constantes e profundas mudanças no cenário econômico global, um dos maiores desafioslançados aos gestores é conciliar _______________ e _______________ com o objetivo de levar a empresa a alcançar os resultados projetados sem prejudicar a conduta e os valores éticos da organização. Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente a frase. 
B. ética e lucro.
2. A obtenção do lucro está diretamente ligada à projeção dos resultados elaborados pelas empresas em sua peça orçamentária. Assim, podemos dizer que o lucro é: 
C. o resultado das ações de gestão bem-sucedidas praticadas ao longo de um período. 
3. O surgimento de ferramentas mais avançadas de gestão e o uso cada vez maior das tecnologias de informação nas corporações provocaram uma importante mudança na relação entre as empresas e os clientes finais. Assinale a alternativa que apresenta a mudança ocorrida. 
E. A aproximação entre os clientes finais e as corporações.
4. O papel das organizações empresariais é fabricar produtos e serviços que satisfaçam às necessidades da sociedade. Entretanto, para que esse objetivo seja atingido de forma eficaz e lucrativa, é necessário que a empresa utilize eficazmente três importantes recursos disponíveis. Assinale a alternativa que contém os três recursos. 
B. Tecnologia, recursos humanos e capital.
5. É obtendo lucro que as empresas remuneram seus colaboradores e honram os compromissos com os fornecedores e com governo por meio do recolhimento dos tributos. Contudo, há uma grande celeuma em relação ao lucro que reside em dois aspectos. Indique a alternativa que apresenta corretamente os dois aspectos. 
E. a. Como o lucro é alcançado? b. Como o lucro será utilizado?
3.2 Tomada de Decisão baseada em princípios éticos
1. O Código de Ética ou Manual de Conduta Ética Empresarial é um documento que espelha os valores, os princípios e a missão das organizações. Com relação ao Código de Ética, indique a alternativa correta. 
B. O Código de Ética permite que se conheça o posicionamento da corporação perante a sociedade.
2. A empresa que projeta a sua ascensão e permanência no mercado, promovendo o retorno dos investimentos aos acionistas e cumprindo o seu papel social perante a comunidade, jamais poderá prescindir da __________. Assinale a alternativa que completa corretamente a frase. 
D. ética.
3. As decisões são uma forma de identificar e corrigir um ou mais problemas de um empreendimento. Inicialmente, o processo de decisão é composto de duas etapas que permitirão diagnosticar falhas e apresentar alternativas de solução. Indique a alternativa que contém essas duas etapas. 
D. Identificação e solução.
4. Quando as decisões dos gestores respeitam os valores éticos, os consumidores, os fornecedores, os parceiros, o governo e a sociedade de forma geral se sentem __________. Assinale a alternativa que preenche a lacuna de forma correta. 
B. seguros e confiantes quanto aos produtos e/ou serviços prestados por essa organização. 
5. Ao aplicar padrões éticos na gestão da organização e nas decisões empresariais, que vantagem uma organização poderá ter? Assinale a alternativa correta. 
A. Obterá melhores resultados ao enfrentar a concorrência. 
4.1 Ética nas relações internacionais
1. Assim, significa dizer com Derrida que nada será acolhido se não considerado de forma absoluta, de que há a necessidade da descaracterização de cidadão e de uma diferenciação entre estas figuras político-jurídicas para que se cumpra o projeto de hospitalidade, aqui hospitalidade incondicional. “A diferença, uma das diferenças sutis, por vezes inapreensíveis entre o estrangeiro e o outro absoluto, reside no fato de este último não ter nome de família: a hospitalidade absoluta ou incondicional que eu gostaria de lhe oferecer supõe uma ruptura com a hospitalidade em sentido corrente, com a hospitalidade condicional, com o direito ou pacto de responsabilidade.” A partir desta passagem, de acordo com Derrida, NÃO se pode afirmar que: 
C. c) a ausência de nomeação torna impossível uma hospitalidade absoluta.
2. "Ora, quem chega, não vem sem trazer o que é, e isso quer dizer, “não vem sozinho com a sua família e sua língua, vem também com seu Deus”. De acordo com o artigo apresentado como texto-base para esta Unidade de Aprendizagem, essa fala nos direciona a qual tipo de pensamento? 
D. d) hospitalidade incondicional.
3. “A diferença, uma das diferenças sutis, por vezes inapreensíveis entre o estrangeiro e o outro absoluto, reside no fato de este último não ter nome de família: a hospitalidade absoluta ou incondicional que eu gostaria de lhe oferecer supõe uma ruptura com a hospitalidade em sentido corrente (...) com o direito ou pacto de responsabilidade”. De acordo com Derrida, essa citação rompe com qual ideia de hospitalidade? 
B. b) Condicional.
4. De acordo com o texto-base desta Unidade de Aprendizagem, com Derrida enxergamos um pensamento pautado pelo(a): 
C. c) multiculturalismo.
5. De acordo com o texto-base desta Unidade de Aprendizagem, o pensamento de Derrida rompe com qual paradigma? 
A. a) Nacionalista.
4.2 Conflito ético
1. O conflito ético está sempre presente no cotidiano das pessoas, não importando o contexto em que está sendo vivenciado. Isso implica que as situações conflitantes ocorrerão a todo instante. Com base nisso, indique a alternativa correta. 
C. O conflito é fruto do desentendimento entre duas ou mais partes.
2. O conflito é fruto do desentendimento entre duas ou mais partes, porém é muito importante compreender como funciona o mecanismo que o desencadeia. Assim, é possível solucioná-lo. É fundamental lembrar que muitas variáveis colaboram para o aumento ou não da intensidade dos conflitos. Considerando isso, assinale a alternativa correta. 
D. Os conflitos ocorrem com maior intensidade em ambientes ou situações de grande pressão, interesses pessoais ou coletivos e desafios.
3. Andrade, Alyrio e Macedo (2007) estabelecem que o conflito se divide em quatro níveis. Assinale a alternativa que contém os quatro níveis de conflito. 
E. Conflito humano, conflito intrapessoal, conflito interpessoal, conflito social.
4. As consequências dos conflitos éticos são as mais variadas e podem ser tanto positivas quanto negativas, atingindo o grupo social ou os indivíduos separadamente. Dessa forma, devem ser considerados outros fatores relevantes como, por exemplo, os três principais modos de vida. Indique a alternativa que contém esses modos de vida. 
D. A vida, a vida política, a vida contemplativa.
5. Como podemos administrar ou gerenciar os conflitos e obter resultados positivos? Na verdade, não há uma forma específica de gerenciar os conflitos. Essa tarefa requer uma série de ações conjuntas e bem coordenadas. Contudo, há uma ferramenta que se destaca no gerenciamento dos conflitos. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta correta. 
C. Negociação.