Prova Presencial

Prévia do material em texto

18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 2/15
PROVA PRESENCIAL
Prova Finalizada em 13/07/2022 19:28:59
 Voltar para videoaulas
 Prova Online Liberada com Senha
Disciplina: 101507 - ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
João tem uma pequena confecção de roupas e está delineando sua estratégia organizacional. Após conhecer o
mercado e estabelecer missão e objetivos, ele precisa se dedicar nas decisões estratégicas de produto.
Sobre o caso de João, analise as assertivas a seguir, bem como a relação proposta entre elas.
I. Após João estabelecer quais são os três níveis de seu produto, ele precisa verificar em que etapa do ciclo
de vida estão seus produtos,
PORQUE
II. ao entender o ciclo de vida de seus produtos, João poderá compreender seu produto além de atributos
físicos, mas como um aglomerado de benefícios.
Agora, assinale a alternativa correta. 
a )
Ambas as assertivas estão corretas e a II justifica a I.
b )
A assertiva I está correta e a II está incorreta
c )
A assertiva I está incorreta e a II está correta.
d )
Ambas as assertivas estão incorretas
e )
Ambas as assertivas estão corretas, mas a II não justifica a I.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é a que afirma que a assertiva I está correta e a II está incorreta. A assertiva I está
correta, pois, após a identificação dos níveis de produto, ou seja, qual o conjunto de benefícios que o produto
é capaz de entregar em diferentes níveis, é necessário que João identifique em qual etapa do ciclo de vida o
produto se encontra, porque o ciclo de vida do produto irá influenciar em decisões táticas e operacionais que
João irá tomar, como, por exemplo, quando introduzir ou retirar um produto ou versão de produto do
mercado. A assertiva II está incorreta, pois, quando João identificar as etapas do ciclo de vida dos produtos,
ele poderá tomar decisões sobre introdução ou remoção de produtos, por exemplo; a avaliação de níveis de
produto será responsável por identificar o aglomerado de benefícios oferecidos pelo produto.
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-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
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/sala-de-aula
javascript:;
18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 3/15
QUESTÃO 2
Em casos de escândalo corporativo, como o da Petrobras (corrupção) e da Vale (desastres ambientais e
sociais), os assuntos de ética e responsabilidade social ficam ainda mais efervescentes. Sobre esse tema,
analise as afirmativas a seguir e atribua V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
( ) Estratégia e ética precisam ser considerados assuntos separados e pensados de maneira individual.
( ) O sucesso da organização é um meio de promoção dos interesses de seus stakeholders.
( ) Os executivos precisam ter senso de responsabilidade moral, pois a gestão estratégica une os objetivos
individuais do gestor com os da organização.
( ) Falhas éticas estão ausentes da rotina das empresas, pois é comum a abordagem da ética na gestão
organizacional.
Agora, assinale a alternativa que contém a sequência correta.
a )
F, F, V, F
b )
F, V, V, F
c )
V, F, V, F
d )
F, F, V, V
e )
V, V, V, F
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência correta é: F, V, V, F. A afirmativa I é falsa, pois, de acordo com Freeman e Gilbert (1988), os
gestores e os executivos precisam construir a estratégia em conjunto com a ética e não as tratando como
questões isoladas. A afirmativa II é verdadeira, pois o sucesso da organização não é um fim em si, mas um
meio de promover os interesses dos stakeholders, sendo a discussão ética a forma de resolução de conflitos
javascript:;
18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 4/15
entre stakeholders. A afirmativa III é verdadeira, pois, conforme Barnard (1938) afirma, o processo de gestão
não é puramente intelectual, mas envolve questões de moral. Por isso os gestores detêm a responsabilidade
moral com os que servem, devido à união de interesses individuais e da organização como um todo. A
afirmativa IV é falsa, pois, apesar da pressão social das empresas em seguir padrões éticos e de
responsabilidade social, é frequente a ocorrência de escândalos que ferem a moral, além de tragédias
ambientais, como foi o caso da Petrobras e Vale.
QUESTÃO 3
Os objetivos de médio prazo, que compõem o planejamento tático da organização, são fundamentais para
subdividir as declarações de visão, missão e valores em partes menores possíveis de serem praticadas.
Sobre o assunto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s)
falsa(s).
I. ( ) O planejamento tático geralmente é realizado por gestores do nível intermediário na organização.
II. ( ) O planejamento tático compreende quatro funções gerenciais: marketing e vendas, finanças, recursos
humanos e diretoria.
III. ( ) A principal função do planejamento tático é orientar "como" a empresa irá alcançar sua visão e agir de
acordo com sua missão e valores.
IV. ( ) O plano tático precisa conter metas específicas com prazos definidos, recursos, orçamento,
informações de marketing e necessidade de financiamento.
Agora assinale a alternativa com a sequência correta.
a )
V, F, V, F
b )
V, F, V, V
c )
F, V, V, V
d )
F, F, V, F
e )
F, V, V, F
18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 5/15
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência correta é: V, F, V, V. A afirmativa I é verdadeira, pois geralmente o planejamento tático é
elaborado pelos gestores intermediários, mas, no caso da ausência desse nível na organização, principalmente
em pequenas e médias empresas, esse plano é elaborado por diretores, funcionários da área ou pelo próprio
proprietário. A afirmativa II é falsa, pois, quando se fala de planejamento tático, sempre deve-se pensar em
cinco funções gerenciais (marketing e vendas, finanças, recursos humanos, operações e tecnologia), além de
que diretoria não pertence à função gerencial do planejamento tático. A afirmativa III é verdadeira, pois,
assim como o planejamento estratégico define o que a empresa é e faz, o planejamento tático busca
compreender "como" ela irá chegar onde quer (visão) ou "como" ser o que ela quer ser (missão e valores). A
afirmativa IV é verdadeira, pois, para que o planejamento tático possa ser cumprido de maneira eficiente, é
necessário que contenha metas específicas e com prazo definido, descrição de recursos necessários,
orçamento das atividades, informações gerais de marketing e se há necessidade de financiamento; se todas
essas questões não forem abordadas no planejamento tático, a empresa pode ser "pega" de surpresa e não
conseguir desempenhar as atividades para atingir seus objetivos.
QUESTÃO 4
Erik tem um pequeno restaurante focado em servir iguarias da culinária peruana. Seu local tem uma
capacidade para atender 20 pessoas e seu negócio anda muito bem. Sempre chegam clientes que buscam
pratos peruanos exóticos. Pensando em uma expansão, Erik busca um local para ampliar seu negócio e
decide alugar um espaço ao lado do seu, que irá triplicar sua capacidade, porém com o dobro do custo.
Com base no caso exposto, avalie as alternativas e assinale a que possui avaliação mais adequada do caso.
a )
A decisão de Erick foi equivocada, pois, como sempre, chegam pessoasnovas em seu estabelecimento, por
isso deveria escolher um local ainda maior.
b )
A decisão de Erick foi apropriada, pois o novo local irá permitir que ele triplique sua capacidade com apenas
o dobro de aumento de custos.
c )
A decisão de Erik foi correta, pois restaurantes peruanos estão em evidência e toda vantagem competitiva
deve ser baseada em ampliação.
javascript:;
18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 6/15
d )
A decisão de Erick foi precipitada, pois seu negócio atende a um nicho específico e uma ampliação nessa
magnitude pode comprometer sua sustentabilidade econômica.
e )
A decisão de Erick foi eficaz, pois a demanda recorrente irá garantir a sustentabilidade econômica de seu
negócio.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A decisão de Erick foi precipitada, pois seu negócio atende nicho específico e uma ampliação nessa
magnitude pode comprometer sua sustentabilidade econômica. A escolha de ampliação deve ser realizada
com cautela e considerando aspectos estratégicos como o posicionamento. Como o restaurante de Erick é
muito específico, antes de tomar a decisão, seria necessário verificar a demanda potencial de seu negócio,
além de ações paralelas para garantir que a ampliação garanta sustentabilidade ao negócio. A recorrência da
demanda é importante para a sustentabilidade de um negócio, mas a ampliação deve considerar um possível
aumento de demanda, o qual não é garantido no caso descrito. A ampliação deve ser realizada com cautela.
A presença de novos clientes não garante recorrência, portanto a ampliação pode gerar desequilíbrio nas
contas do negócio. O fato de um negócio estar em evidência, ou seja, "na moda", deve ser visualizado com
mais cautela ainda. Por ser um consumo com expectativa de redução breve, a ampliação pode decretar o fim
do negócio. Ainda, a vantagem competitiva não pode ser pensada exclusivamente na ampliação. Aumentar a
capacidade não garante que ela seja preenchida por clientes e gere esse aumento no faturamento; mas o
aumento dos custos é certo. Por isso a ampliação deve ser planejada e mensurada para não comprometer a
sustentabilidade econômica do negócio.
QUESTÃO 5
Diante da popularização da tecnologia entre os anos 90 e 2000, a inovação foi sendo incorporada no processo
estratégico. Essa fusão foi se tornando ainda mais relevante para a sobrevivência no ambiente de mudanças
em que vivemos atualmente. Com base no assunto, analise as assertivas a seguir, bem como a relação
proposta entre elas.
I. Ao incorporar a inovação no processo de estratégia, as empresas exploram fontes dinâmicas de vantagem
competitiva
porque
II. O ambiente dinâmico demonstrou que vantagens competitivas sustentáveis inexistem no longo prazo.
Agora, assinale a alternativa correta.
javascript:;
18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 7/15
a )
A assertiva I está correta e a II está incorreta.
b )
A assertiva I está incorreta e a II está correta.
c )
Ambas as assertivas estão incorretas.
d )
Ambas as assertivas estão corretas, mas a II não justifica a I.
e )
Ambas as assertivas estão corretas e a II justifica a I.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A assertiva I está correta, pois, com o ambiente exigindo cada vez mais inovações, ao incorporar fontes
dinâmicas, o processo de construção de novas ondas de inovação é facilitado. A assertiva II também está
correta, pois, quando pensamos em vantagem competitiva sustentável, ignoramos a dinamicidade do
ambiente e que os concorrentes não tentam copiar uns aos outros, neutralizando vantagens. A assertiva II
justifica a I, pois, devido à dinamicidade do ambiente, as empresas não conseguem manter uma única
vantagem competitiva sustentável a longo prazo e, por causa disso, elas são obrigadas a buscar fontes
dinâmicas de vantagem competitiva para, justamente, se manterem competitivas.
QUESTÃO 6
Uma das etapas cruciais para o sucesso de uma estratégia é a implementação. Sobre as características de uma
implementação bem-sucedida, analise as afirmativas a seguir.
I. É necessário estabelecer qual é o desempenho pretendido pela organização.
II. Colocar em prática tudo o que se pretende fazer, independentemente do tempo que dure para atingir os
objetivos.
III. Ter um método de implementação aceito pela cúpula diretiva da organização.
Agora, assinale a alternativa que contém somente a(s) afirmativa(s) correta(s).
javascript:;
18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 8/15
a )
Apenas II está correta.
b )
Apenas I está correta.
c )
Apenas I e III estão corretas.
d )
Apenas I e II estão corretas.
e )
Apenas II e III estão corretas.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A afirmativa I está correta, pois, para que a empresa persiga um desempenho, é necessário definir esse
desempenho esperado, caso contrário ela não atingirá seus objetivos. A afirmativa II está incorreta, pois as
ações da empresa precisam ser localizadas no tempo; ter prazo para realizar atividades e efetivamente
cumpri-lo vai garantir que a estratégia tenha êxito. A afirmativa III está incorreta, pois todos na organização
desempenham funções e atividades e precisam estar de acordo com o método de implementação, o qual não
deve ser restrito à cúpula diretiva.
QUESTÃO 7
É comum encontrarmos, na Era Digital, ofertas compostas de produtos tangíveis e intangíveis. Entretanto os
bens físicos possuem características peculiares que auxiliam na sua definição. Sobre essas características,
analise as afirmativas a seguir e associe V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Os atributos físicos de um bem tangível são temporários.
II. ( ) Produtos tangíveis são permutáveis.
III. ( ) Os bens físicos podem ser negociados em mercados.
IV. ( ) A existência de bens tangíveis depende da presença do proprietário.
V. ( ) Direitos de propriedade não podem ser estabelecidos.
javascript:;
18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 9/15
Agora, assinale a alternativa com a sequência correta.
a )
F, V, V, F, F
b )
V, V, F, V, F
c )
F, F, V, V, V
d )
V, F, F, V, F
e )
F, V, V, F, V
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência correta é: F, V, V, F, F. A afirmativa I é falsa, pois os atributos físicos dos bens ou produtos
tangíveis são preservados ao longo do tempo, ou seja, não são temporários. A afirmativa II é verdadeira
porque bens físicos podem ser trocados entre si ou por dinheiro seguindo um fluxo físico na cadeia de valor.
A afirmativa III é verdadeira, pois os bens físicos podem ser negociados em mercados, que são
estabelecimentos destinados à troca de mercadorias físicas. A afirmativa IV é falsa porque o bem físico é
dissociado da figura do proprietário, diferentemente dos serviços que dependem de um prestador de serviços.
A afirmativa V é falsa, pois, quando se trocam bens físicos, é realizada a transferência de propriedade, que
pode ser permanente (no caso de venda) ou temporária (nos casos de aluguel, por exemplo).
QUESTÃO 8
Ao longo do tempo, a estratégia foi obtendo diversas concepções. Sobre o tema, leia as afirmativas a seguir e
indique V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) É comum que um planejamento estratégico bem feito seja cumprido em todos os seus detalhes na
íntegra.
II. ( ) Uma estratégia bem elaborada é capaz de integrar aspectos do ambiente interno com o ambiente
javascript:;
18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 10/15
externo.
III. ( ) A estratégia organizacional considera de maneira superficial um conjunto selecionado de informações
simples.
Agora, assinale a alternativa que contém a sequência correta.
a )
V, F, V
b )
F, F, V
c )
V, F, F
d )
F, V, V
e )
F, V, F
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A afirmativa I é falsa, pois, com o ambiente atual muito volátil, ou seja, com muitasalterações em um curto
espaço de tempo, as empresas devem revisar seu planejamento estratégico e realizar adequações, caso
contrário, isto é, se a empresa realizar seu planejamento estratégico na íntegra e sem adaptações, suas ações
se tornam ineficazes. A afirmativa II é verdadeira, pois, ao longo do tempo, tanto acadêmicos quanto
profissionais da área observaram que os resultados de uma empresa são influenciados tanto pelas ações que a
empresa toma quanto por elementos do ambiente, por isso uma estratégia precisa considerar tanto elementos
do ambiente interno, quanto do externo. A afirmativa III é falsa, pois a estratégia deve abranger diversas
informações complexas, e diversos aspectos internos e externos influenciam a estratégia.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:0202:02
QUESTÃO 9
Leia o trecho a seguir.
"A Volkswagen foi multada em 1 bilhão de euros por fraude em testes de emissões de poluentes de veículos
javascript:;
18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 11/15
equipados com motor a diesel, em uma das maiores penalidades já impostas na Alemanha contra uma
empresa, disseram promotores nesta quarta-feira. 'Após exame cuidadoso, a Volkswagen aceitou a multa e
não vai apelar contra ela. A Volkswagen, ao fazer isso, admite sua responsabilidade pela crise e considera
isto como um passo importante para a superação do episódio', afirmou a montadora em comunicado. [...]"
CREMER, A.; SCHWARTZ, J. Volkswagen é multada por fraude em testes de emissão de poluentes. Exame.
jun. 2018. Disponível em: https://exame.abril.com.br/negocios/volkswagen-e-multada-por-fraude-em-testes-
de-emissao-de-poluentes/. Acesso em: 10 mar. 2020.
A respeito do trecho e sobre o tema responsabilidade social corporativa, assinale as assertivas a seguir, bem
como a relação estabelecida entre elas.
I. Ao decidir fraudar os testes, a Volkswagen agiu em desacordo com responsabilidade social corporativa,
PORQUE
II. a responsabilidade social diz respeito à obrigação dos gestores em agir para proteger e melhorar o bem-
estar da sociedade como um todo.
Agora, assinale a alternativa correta.
a )
Ambas as assertivas estão corretas, mas a II não justifica a I.
b )
A assertiva I está incorreta e a II correta.
c )
Ambas as assertivas estão corretas e a II justifica a I.
d )
A assertiva I está correta e a II incorreta.
e )
Ambas as assertivas estão incorretas.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Ambas as assertivas estão corretas e a II justifica a I. A assertiva I está correta, pois, ao tomar a ação de
fraudar os testes de emissão de poluentes, a empresa pensou somente seguindo a orientação com fins
lucrativos e não em aspectos pró-sociais. A assertiva II está correta, pois uma das definições de
responsabilidade social corporativa é a obrigação dos gestores em tomar ações que protejam e melhorem o
bem-estar da sociedade em geral. A relação proposta entre as assertivas também é verdadeira, pois o fato de
optar por fraudar os testes de forma a prejudicar o meio ambiente e, por consequência, a sociedade em geral
caracteriza a decisão dos gestores da Volkswagen como em desacordo com as premissas da responsabilidade
social corporativa.
https://exame.abril.com.br/
javascript:;
18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 12/15
QUESTÃO 10
A Cadeia de Valor é uma ferramenta proposta por Porter (1980) para avaliar como recursos, capacidades e
competências são organizados na empresa para a criação da vantagem competitiva. A essência dessa
ferramenta está na identificação das atividades primárias e das atividades de apoio. Com base nisso, foram
criadas duas colunas, sendo a primeira com os tipos de atividades e a segunda com exemplos de cada tipo, as
quais foram misturadas. Associe a primeira com a segunda coluna.
Atividades da cadeia de valor:
1. Atividades primárias.
2. Atividades secundárias.
Exemplos de atividades da cadeia de valor:
I. ( ) Operações
II. ( ) Compras
III. ( ) Infraestrutura
IV. ( ) Marketing
V. ( ) Gestão de Recursos Humanos
VI. ( ) Serviços
Agora, assinale a alternativa que contém a sequência correta.
a )
1, 2, 2, 1, 2, 1
b )
2, 2, 1, 2, 1, 1
c )
2, 2, 2, 1, 1, 1 
d )
1, 1, 2, 1, 2, 2
e )
1, 2, 1, 2, 2, 1
18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 13/15
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência correta é: 1, 2, 2, 1, 2, 1.
I.(1) Operações: é uma atividade primária porque está envolvida diretamente com a produção de produtos e
serviços principais.
II.(2) Compras: é uma atividade secundária, pois dá suporte à atividade primária de operações.
III.(2) Infraestrutura: é uma atividade secundária por dar suporte às operações diárias da organização.
IV.(1) Marketing: é uma atividade primária, pois está envolvida diretamente com a função de convencer
clientes a comprar seus produtos e serviços.
V.(2) Gestão de RH: é uma atividade secundária, pois está envolvida com os processos de recrutamento,
seleção, treinamento, motivação e retenção de funcionários e não especificamente com a tarefa de produção
ou vendas.
VI.(1) Serviços: é considerada atividade primária, pois envolve a criação de valor para o cliente.
00:0000:00 ⁄⁄ 01:4801:48
QUESTÃO 11
A estratégia teve diversas concepções ao longo do tempo. Um modelo muito utilizado é o de Mintzberg
(1987), que estipulou os 5 Ps da estratégia. A seguir, são listados esses 5 Ps e, em outra lista, cada uma
dessas concepções de estratégia são descritas e apresentadas aleatoriamente. Relacione as duas listas de
modo que cada concepção corresponda à sua descrição.
Concepções da estratégia
1) Como Perspectiva
2) Como Plano
3) Como Padrão
4) Como Posição
5) Como Manobra (Ploy)
Definições das concepções da estratégia
( ) Consiste na escolha da empresa em atender mercados específicos, ou seja, encontrar, no ambiente, algum
espaço que lhe traga vantagens perante os concorrentes.
( ) É a forma em que a estratégia permanece consistente ao longo do tempo. Dessa forma, a empresa analisa
suas ações do passado e define a sua estratégia futura com base nessas ações passadas.
( ) Nessa forma, a empresa organiza movimentos elaborados de maneira astuta para confundir os
concorrentes e superá-los ao longo do tempo.
( ) Esse aspecto descreve a estratégia como um conceito genérico e abrangente, o qual se relaciona com o
javascript:;
18/07/2022 16:19 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 14/15
propósito da organização, envolvendo visão, missão e valores.
( ) Corresponde à determinação de um conjunto de ações, as quais são determinadas como consequência de
um diagnóstico.
Agora, assinale a alternativa que contém a sequência correta.
a )
5, 3, 2, 1, 4
b )
4, 3, 5, 1, 2
c )
3, 1, 5, 4, 2
d )
4, 2, 3, 1, 5
e )
3, 2, 4, 5, 1
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Segundo Mintzberg (1987), a estratégia como perspectiva é um conceito genérico e abrangente, o qual se
relaciona com o propósito da organização, envolvendo visão, missão e valores; a estratégia como plano
corresponde à determinação de um conjunto de ações, que é determinado como consequência de um
diagnóstico; a estratégia como padrão é a forma que permanece consistente ao longo do tempo, em que a
empresa analisa suas ações do passado e, com base nelas, define a sua estratégia futura; a estratégia como
posição consiste na escolha da empresa de atender mercados específicos, ou seja, encontrar, no ambiente,
algum espaço que lhe traga vantagens perante os concorrentes; a estratégia como manobra diz respeito à
forma como a empresa organiza movimentos elaborados de maneira astuta para confundir os concorrentes e
superá-los ao longo do tempo.
00:0000:00 ⁄⁄ 04:3104:31
QUESTÃO 12
Diante de um ambiente turbulento com alta concorrência e tecnologias sendo lançadas a todo momento,
conhecer o ambiente é crucial para a sobrevivência de qualquer organização. Uma etapa da estratégia que
javascript:;
18/07/2022 16:19 AlunoAVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 15/15
 Voltar
auxilia no conhecimento do ambiente é o diagnóstico.
A respeito do assunto, analise as assertivas a seguir, bem como a relação proposta entre elas.
I. O diagnóstico envolve interpretar dados e informações como tendências econômicas, políticas,
tecnológicas e sociais.
PORQUE
II. O diagnóstico permite às empresas que tracem objetivos estratégicos para direcionar ações e garantir que
cheguem onde desejam.
Agora, assinale a alternativa correta.
a )
Ambas as assertivas estão incorretas.
b )
Ambas as assertivas estão corretas, mas a II não justifica a I.
c )
Ambas as assertivas estão corretas e a II justifica a I.
d )
A assertiva I está correta e a II está incorreta.
e )
A assertiva I está incorreta e a II está correta.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Ambas as assertivas estão corretas, e a II justifica a I. A assertiva I está correta, pois, quando o diagnóstico
busca informações externas, é comum que sejam analisados dados sobre tendências econômicas, inovações
tecnológicas, mudanças sociais e movimentações políticas. A assertiva II está correta, pois o principal
objetivo do diagnóstico é o estabelecimento de direções e garantir que a empresa chegue onde deseja. A
relação proposta entre as assertivas também está correta, pois as informações do ambiente são utilizadas para
balizar as decisões organizacionais, principalmente no estabelecimento dos rumos da organização.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:1602:16
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/inicio
javascript:;