Projeto Integrador Etapa 1 - Técnico em recursos humanos, SENAC

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Projeto Integrador 1 – Etapa 1 
 
Aluno: Pamela Rodrigues 
 
Pesquisa conceitual 
Atividade 
 
1) Pesquise qual o papel e principais atribuições de cada subárea de RH citadas 
abaixo: 
 
• Recrutamento e Seleção 
• Saúde e Segurança de Trabalho 
• Treinamento e Desenvolvimento 
• Departamento Pessoal 
• Clima e Cultura Organizacional 
• Cargos e Salários 
• Diversidade e Inclusão 
• Comunicação Interna/Endomarketing 
 
Orientações 
Quando desenvolvemos um texto, estamos mostrando nossa voz, nossa autoria. É a 
nossa identidade que deve fazer parte dessa escrita. Por isso, ao desenvolver as 
atividades, pense nisso! Apresente suas ideias, seu ponto de vista, a sua voz. 
Queremos a sua reflexão em cada tema proposto. E sempre que apresentar a escrita 
de algum autor ou autora, mencione seu nome e a referência do texto. 
Recrutamento e Seleção 
 É o conjunto de atividades que visa encontrar as pessoas mais adequadas para 
preencherem as vagas disponíveis na organização. 
 Trata-se de duas funções distintas, que se complementam e que dependem uma da outra 
para garantir maior eficiência. 
Utilize esse material como referência! 
Não faça cópia direta, assim evitando possíveis problemas com a correção da sua 
atividade. 
 
 
 Recrutamento é o conjunto de informações, de procedimentos e de técnicas utilizados para 
atrair candidatos potencialmente qualificados para ocupar as vagas existentes em uma 
organização. 
 finalidade do recrutamento é trazer o máximo de profissionais possíveis, dentro das 
especificações necessárias. 
 Atuando nas etapas que envolvem a descrição das vagas, a divulgação nos canais 
pertinentes e o recebimento de currículos e aplicações. A maneira como uma vaga é 
descrita atrai ou afasta bons candidatos. 
 Seleção é a etapa na qual o profissional será escolhido para o preenchimento da vaga. 
 Desde o início do recrutamento até o final da seleção, existem inúmeras ações e atividades 
que visam encontrar os candidatos que estão alinhados ao perfil desejado e com maior 
potencial de envolvimento com a cultura organizacional. 
 Os critérios para fazer uma boa seleção são muito variáveis, conforme as características do 
cargo em questão. No processo de recrutamento e seleção são utilizadas diferentes 
ferramentas e táticas que tornam os resultados mais certeiros. 
 
 Atribuições: 
• Avaliar as necessidades da organização 
• Montar a descrição da vaga 
• Criar estratégias de divulgação 
• Fazer a triagem de currículos 
• Organizar entrevistas 
• Desenvolver testes técnicos e comportamentais 
• Montar a proposta 
• Realizar a contratação 
 
Saúde e Segurança de Trabalho 
 A segurança e saúde no trabalho pode ser interpretada como uma série de medidas que a 
empresa pode adotar no seu dia a dia para prevenir os colaboradores de doenças, acidentes 
e consequentemente preservar a saúde e o bem-estar físico e mental deles. 
 É considerado acidente de trabalho todo tipo de lesão que um colaborador sofre, seja ela 
permanente ou temporária, decorrente do exercício e execução de suas tarefas. 
 
 A segurança e saúde tem uma relação importante com as empresas de uma forma geral. 
Isso porque quem consegue criar meios para que os empregados trabalhem sem riscos, 
acaba engajando os profissionais e elevando a produtividade. 
 
 Afinal, eles conseguirão trabalhar com mais tranquilidade para exercer suas funções, de 
forma segura, diminuindo inclusive as taxas de absenteísmo. 
 
 
 
 Atribuições: 
• Levantar os riscos de acidentes de trabalho, doenças ocupacionais e outros fatores 
que podem prejudicar os colaboradores 
• Realizar treinamentos para os funcionários 
• Orientar o uso de equipamentos de proteção individual (EPI) e coletiva (EPC) 
• Fazer relatórios e diagnósticos da segurança e saúde dos funcionários 
 
Treinamento e Desenvolvimento 
 É um conjunto de ações previamente planejadas pensando no crescimento profissional do 
indivíduo, considerando vários aspectos. 
 Mesmo que um colaborador tenha várias habilidades compatíveis com o seu cargo e seja 
competente em suas funções, o treinamento e desenvolvimento organizacional sempre 
pode ser útil, uma vez que o cenário muda muito rápido ao nosso redor. Manter a prática de 
T&D deixa a empresa sempre alinhada com as exigências do mercado. 
 Embora treinamento e desenvolvimento estejam interligados, existem algumas 
características que os diferenciam. 
 O treinamento é um tipo de ensinamento que tem como meta cumprir uma tarefa com 
resultado a curto prazo. 
 Nesse caso, o aprendizado terá um tempo determinado para ser executado com um 
objetivo pontual. Portanto, um treinamento é aplicado, geralmente, para solucionar um 
problema imediato e está ligado a questões mais urgentes. 
 Já o desenvolvimento de pessoas se caracteriza por ser um tipo de aprendizado que visa o 
longo prazo, visando auxiliar o funcionário no seu crescimento profissional. 
 Ou seja, não tem apenas um objetivo específico, já que o propósito do desenvolvimento 
é ampliar os conhecimentos e experiências continuamente. 
 Independentemente de qual seja o plano desenhado para a empresa, as pessoas precisam 
estar devidamente preparadas para executar suas funções. Dessa forma, o T&D potencializa 
o planejamento estratégico, possibilitando a entrega de resultados mais expressivos e com 
maior qualidade. 
 Atribuições: 
• Avaliar as necessidades de treinamento em diferentes áreas do negócio 
• Supervisionar a execução dos programas 
• Promover estratégias de desenvolvimento contínuo 
• Buscar os recursos necessários para realização dos treinamentos 
• Avaliar o desempenho dos participantes 
 
 
Departamento Pessoal 
 É um setor voltado a questões mais burocráticas. É através dele que as normas e leis 
relacionadas aos colaboradores são seguidas, que os documentos desses profissionais são 
organizados e também que a empresa se mantém em dia com diversos deveres. 
 
 
 
 Media as relações entre colaboradores e a empresa, garantindo que ambas as partes sigam 
aquilo que foi combinado no contrato de trabalho e estejam de acordo com as normas 
trabalhistas. 
 
 Os profissionais desse setor são responsáveis por gerenciar folhas de pagamento, 
benefícios, férias, atestados, licenças, controles de ponto e verbas rescisórias, certificando-
se que a empresa cumpra com a legislação trabalhista e os acordos coletivos. 
 Além de lidar com as questões burocráticas, o DP é responsável por mediar o contato entre 
empresa e órgão públicos, emitindo guias e declarações para manter a organização 
regularizada. 
 Atribuições: 
• Folha de pagamento 
• Controle de férias, licenças e afastamentos 
• Admissão e demissão 
• Controle de documentos trabalhistas 
• Pagamentos de impostos, taxas e contribuições 
 
Clima e Cultura Organizacional 
 A cultura organizacional é um dos elementos mais importantes em qualquer empresa, uma 
vez que ela determina a forma como os profissionais pensam, agem e reagem em cada 
situação do cotidiano. Que deve sempre estar alinhada com o posicionamento que se 
pretende adotar perante os clientes, fornecedores ou parceiros. 
 Refere-se aos valores e regras éticas que devem nortear o comportamento das pessoas em 
uma empresa, pois trata do conjunto de normas e comportamentos que regem uma 
organização e integram o planejamento estratégico. 
 É possível dizer que a cultura é representada pelo conjunto dos hábitos, crenças e valores 
das pessoas que estão dentro da empresa. 
 O clima organizacional representa a forma como os profissionais percebem a qualidade do 
ambiente de trabalho, ou seja, é uma espécie de “atmosfera” dentro do estabelecimento. 
 Ele gera uma série de sensações positivas ou negativas, o que pode resultar em motivação 
ou desmotivação dos funcionários. Esse aspecto impacta, até mesmo, os clientes que 
entram na empresa e podem se sentir à vontade ou intimidados, por exemplo. 
 O clima é construído com base nas relações diárias.Se há comunicação, espírito de equipe 
e uma liderança participativa, é muito provável que também haja uma atmosfera positiva. 
 Os dois aspectos são fundamentais em qualquer empreendimento, independentemente do 
seu tamanho ou segmento de atuação. 
 Em resumo: a cultura organizacional está diretamente ligada ao propósito, às crenças e 
valores de uma empresa. Já o clima organizacional diz respeito ao sentimento dos 
colaboradores em relação ao ambiente de trabalho que, quando saudável, gera benefícios 
para qualquer tipo de empresa. 
 
 
 
 Atribuições: 
• Redução de absenteísmo 
• Aumento do engajamento 
• Diminuição do índice de turnover 
• Aumento da produtividade e da qualidade 
• Fortalecer a comunicação interna 
 
Cargos e Salários 
 É uma política interna da empresa que define quais as funções oferecidas, suas 
características e a remuneração para cada posto de trabalho. 
 Como o objetivo geral é manter o quadro de colaboradores organizado, oferecendo 
um salário justo e compatível com o mercado, ele também estabelece critérios para que o 
profissional possa evoluir dentro da empresa e subir na escala hierárquica praticada pelo 
negócio. 
 
 Com isso, facilita-se a busca e aquisição por novos talentos, além de reter aqueles que já 
fazem parte do quadro de colaboradores. 
 
 Atribuições: 
• Estabelecer o salário e a política de benefícios 
• Pesquisa, estrutura e política salarial 
• Levantamento dos cargos atuais da empresa 
 
Diversidade e Inclusão 
Diversidade 
 Ter uma empresa diversificada significa contar com uma força de trabalho multicultural. Ou 
seja, formar uma equipe com pluralidade em gênero, etnia, orientação sexual e crenças. 
 A taxa de diversidade em uma empresa pode ser mensurada pela proporção de 
colaboradores em grupos minoritários ou em estado de exclusão no mercado de trabalho. 
Inclusão 
 A diversidade, por si só, não garante a inclusão destes grupos nos ambientes de trabalho, e 
não os coloca em igualdade em relação aos grupos maioritários. 
 Inclusão nas empresas significa criar políticas e processos que visem desenvolver as 
habilidades profissionais de todos e todas, igualmente, porém levando em conta a 
individualidade de cada pessoa e sua vivência. 
 Atribuições: 
• Promover e assegurar ampla diversidade na empresa 
• Promova uma cultura inclusiva 
• Adaptar processos seletivos 
 
Comunicação Interna/Endomarketing 
 
 
 Endomarketing é um processo de uma empresa, estrutural e estratégico, responsável por 
decidir sobre ações, estratégias, caminhos em relação à forma de interação com os 
colaboradores da organização. 
 
 A intenção é que, por meio de ações de endomarketing, construa-se engajamento entre os 
colaboradores e uma relação mais direta e próxima entre colaborador e empresa, com 
melhores redes e maior integração. 
 
 Se configura em um conjunto de atividades que procuram incentivar e valorizar os 
funcionários, para assim criar uma cultura organizacional forte, além de um clima 
organizacional positivo, levando bem-estar ao dia a dia do trabalhador. 
 
 A comunicação interna vem de ações responsáveis por informar o público interno e 
propagar valores, missões, estratégias e visões da empresa e do mercado. 
 
 Portanto, são atividades e práticas de comunicação para dar informações relevantes e 
estratégicas, simples ou mais complexas, para os colaboradores — sobre a empresa, a rotina 
de trabalho ou o mercado. 
 
 O endomarketing e a comunicação interna são ferramentas de construção de um clima 
organizacional positivo na empresa. Ainda, que ambos instrumentos buscam melhorar a 
integração dos colaboradores, o engajamento e também a harmonia entre os perfis dos 
funcionários e o perfil da empresa. 
 
 Atribuições: 
• Favorecer o clima organizacional 
• Melhorar a integração de novos colaboradores 
• Alinhar os objetivos 
• Comunicar de forma transparente 
• Reforçar a cultura organizacional 
 
Referências: 
https://www.gupy.io/blog/recrutamento-e-selecao 
https://blog.solides.com.br/seguranca-do-trabalho 
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas-2 
https://www.gupy.io/blog/departamento-pessoal 
https://www.gupy.io/blog/cultura-e-clima-diferencas 
https://www.pontotel.com.br/cargos-e-salarios 
https://www.pontotel.com.br/diversidade-equidade-e-inclusao 
https://www.gupy.io/blog/endomarketing 
 
 
https://www.gupy.io/blog/recrutamento-e-selecao
https://blog.solides.com.br/seguranca-do-trabalho
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas-2
https://www.gupy.io/blog/departamento-pessoal
https://www.gupy.io/blog/cultura-e-clima-diferencas
https://www.pontotel.com.br/cargos-e-salarios
https://www.pontotel.com.br/diversidade-equidade-e-inclusao
https://www.gupy.io/blog/endomarketing