AD1 de Gestão da Produção(revisao) (1)

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30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa
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Painel / Minhas Disciplinas / Gestão da Produção / AD1 / AD1 de Gestão da Produção - 2020.2
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sábado, 12 set 2020, 18:58
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 12 set 2020, 20:18
Tempo
empregado
1 hora 19 minutos
Avaliar 5,00 de um máximo de 10,00(50%)
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Plataformas de delivery de comida têm mostrado resultados de venda bastante satisfatórios, impulsionados pelo
isolamento social imposto pela pandemia de coronavírus que o mundo atravessa. Tal modelo de negócio apóia-se  numa
tríade de relacionamento que envolve cliente, restaurante e entregador, cujos interesses se encontram no aplicativo.
Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-A transformação de matéria prima em bem tangível é realizada no restaurante.
II-Os entregadores representam atores do processo que estão na retaguarda do serviço.
III-As empresas de aplicativo substituem o contato físico do restaurante pela relação remota, caracterizando-se como
operação de serviço.
 
Está(ão) correta(s):
Escolha uma:
a. Somente os itens I e III.  Parabéns!
b. Somente os itens II e III.
c. Todos os itens estão corretos
d. Somente o Item II
e. Somente o item I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente os itens I e III..
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30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Leia o texto e assinale a alternativa correta:
 A agilidade no lançamento de novos produtos é uma característica da Tok&Stok, que atualmente possui uma variedade
de nove mil itens. Seus produtos aliam exclusividade de design, modernidade e praticidade. Mais de oito produtos novos
são lançados por dia. Dentro do conceito de pronta retirada, é importante que o desenvolvimento de novos produtos
contemple questões como a praticidade de transporte e a facilidade de montagem pelo próprio cliente.
Além de ser inovadora em seus produtos, a empresa conta com operações inovadoras. As lojas são normalmente simples,
amplas e possuem o conceito de auto-serviço, em que o cliente pode andar por ela. Os produtos são expostos com a
intenção de mostrar como ficariam na casa do cliente. Isso facilita a visualização da peça dentro de um ambiente modular
cuidadosamente montado.
A Tok&Stok também pensa na comodidade e no lazer de seus clientes. Algumas lojas contam com a área baby, um
espaço para os pais deixarem seus filhos enquanto enquanto fazem suas compras, e o Café Design, onde os clientes
podem comer um lanche ou tomar um café.
(Adaptado de: KRAJEWSKI, L., RITZMAN L., MALHOTRA, M. Administração de Produção e Operações. 8 ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2009).
Escolha uma:
a. A área de produção possui papel proativo dentro da estratégia, sendo provedora da base para o sucesso
competitivo.
b. O objetivo de desempenho de flexibilidade está presente na capacidade da empresa de lançar novos produtos. 
 Parabéns!
c. O objetivo de desempenho de rapidez é negligenciado pela empresa por adotar o conceito de pronta retirada
d. O objetivo de desempenho de qualidade está presente na variedade de mix da empresa.
e. O objetivo de desempenho de custo está presente na oferta de áreas baby  para os pais deixarem os filhos.
Sua resposta está correta.
As respostas corretas são: O objetivo de desempenho de flexibilidade está presente na capacidade da empresa de lançar
novos produtos., A área de produção possui papel proativo dentro da estratégia, sendo provedora da base para o
sucesso competitivo.
A MNM produz uma linha de motores para caminhões chamada StarFox. A produção na fábrica brasileira apresentou
custos mais competitivos de que outros países. Os motores são enviados até uma fábrica em general Escubedo, no
México. A fábrica brasileira produz modelos básicos utilizando peças trazidas de Chicago, nos Estados Unidos. Chicago
também abastece a unidade Mexicana com itens de diferenciação dos modelos de motores para finalização dos mesmos.
As poucas variedades de modelos básicos não finalizados que saem do Brasil transformam-se em dezenas de variedades
de modelos acabados no México. À finalização posterior do produto, de acordo com a demanda por cada modelo, dá-se
o nome de postergação da produção.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Ao planejar que a finalização dos motores ocorresse no México, a empresa conseguiu conciliar objetivos de
desempenho como flexibilidade e custos.  Parabéns!
b. Ao planejar que a finalização dos motores ocorresse no México, nota-se uma priorização do objetivo de rapidez
em detrimento da flexibilidade.
c. A análise de trade-off mostrada no texto permite conciliar objetivos de desempenho como qualidade e
confiabilidade.
d. Ao planejar que a finalização dos motores ocorresse no México, nota-se uma priorização do objetivo de qualidade
em detrimento de custos.
e. A análise de trade-off mostrada no texto permite conciliar objetivos de desempenho como flexibilidade, qualidade
e custo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao planejar que a finalização dos motores ocorresse no México, a empresa conseguiu conciliar
objetivos de desempenho como flexibilidade e custos..
30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Na década de oitenta a Toyota conseguia desenvolver novos modelos de automóveis num tempo muito inferior ao das
concorrentes. Com base no que você estudou, assinale a alternativa que aponta, respectivamente, uma importância dessa
redução no tempo de desenvolvimento de projetos de produto para a empresa e uma prática útil para essa finalidade.
Escolha uma:
a. Apresentar fábricas focalizadas capazes de produzir alta variedade. Resolvendo conflitos na equipe o quanto antes
b. Apresentar inovações de produto antes da concorrência. Realizando o máximo de atividades com paralelismo ou
simultaneidade
c. Apresentar fábricas focalizadas capazes de produzir alta variedade. Reforçando o papel dos gerentes funcionais em
detrimento gerência de projetos  Ver aula 4, página 66
d. Apresentar inovações de produto antes da concorrência. Usando estrutura funcional, que mantém os membros
envolvidos com as atividades de suas funções originais
e. Aumentar o custo do desenvolvimento de projetos. Usando recursos tecnológicos como CAD/CAM
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apresentar inovações de produto antes da concorrência. Realizando o máximo de atividades com
paralelismo ou simultaneidade.
Ao projetar processos, as empresas devem considerar as características dos outputs desejados em termos de volume e
variedade.  Junto com alguns outros fatores, isso será determinante para a classificação do tipo de processo produtivo.
Na indústria automobilística, por exemplo, percebe-se a importância dessa relação para as decisões envolvendo o projeto
de processos. Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Uma montadora de automóveis como a BMW utiliza processo de produção em massa, pois percebe-se a baixa
diferenciação dos produtos.
b. Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção em massa, pois as
atividades do processo executadas sobre os produtos em processo são repetitivas.  Parabéns!
c. Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção se serviço de massa, pois osfuncionários de linha de frente realizam as atividades do processo repetidamente.
d. Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção em massa, pois ao dar início
a montagem de um determinado modelo, ocorrerá mudança para outro modelo de veículo somente após o término
do lote.
e. Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção contínuo, pois tais fábricas
costumam funcionar em três turnos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção em massa,
pois as atividades do processo executadas sobre os produtos em processo são repetitivas..
30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Recentemente, a divisão de caminhões da Hulck desenvolveu um protótipo, que ao ser apresentado numa convenção
interna, recebeu pesadas críticas dos revendedores brasileiros devido ao design da porta da cabine. Pelo fato da escada
de acesso ficar exposta, eles afirmaram que as transportadoras teriam receio de que isso favorecesse a incidência de
assaltos nas estradas. Certamente essa análise poderia ter sido feita numa etapa anterior ao protótipo, como por
exemplo:
Escolha uma:
a. Na geração do conceito, responsável por filtrar as idéias oriundas das fontes externas.
b. Na geração do conceito, responsável pela lista de materiais e a estrutura do produto.
c. Na triagem, responsável pela análise de aceitabilidade das opções de projeto.
d. Na avaliação e melhoria, responsável pelo crivo de avaliação das áreas de marketing, produção e finanças.  Ver
aula 6, página 51.
e. No projeto preliminar, responsável pela prospecção de idéias entre as fontes internas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Na triagem, responsável pela análise de aceitabilidade das opções de projeto..
Sobre a estratégia de integração vertical, seria incorreto afirmar que:
Escolha uma:
a. A venda de geladeiras diretamente ao consumidor, via internet, por parte de um fabricante exemplificaria um caso
de integração vertical a jusante.
b. A fabricação de componentes e peças por parte de fabricante de motocicletas para utilização na montagem das
mesmas exemplificaria terceirização.  Parabéns!
c. A entrada do fabricante de cimento no segmento de produção de concreto usinado exemplificaria um caso de
integração vertical a jusante.
d. A aquisição de uma mina de argila por empresa fabricante de cimento exemplificaria um caso de integração
vertical a montante.
e. O início da produção de cerveja a base de trigo por parte de um fabricante tradicional da bebida exemplificaria
diversificação de produto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A fabricação de componentes e peças por parte de fabricante de motocicletas para utilização na
montagem das mesmas exemplificaria terceirização..
30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Diante dos problemas enfrentados pelas grandes redes, como Cultura e Saraiva, as pequenas livrarias vinham ganhando
força justamente pelas vantagens das características off-line e a carência de algumas regiões. Enquanto Saraiva e Cultura
degladiavam-se por endereços de prestígio, a rede mineira, Leitura, cresceu perseguindo lojas médias em regiões e
cidades esnobadas pelas rivais. No Rio, está em shoppings como o Bangu e Park Shopping, no deserto de livrarias que é a
zona oeste. Um dos sócios cita o exemplo de São Gonçalo, que tem 1 milhão de habitantes, mas não tem uma livraria de
300 metros quadrados.
A Leitura também se distingue por preferir lojas de dimensões menores de que as mega stores da concorrência e manter
níveis de estoques mais modestos. A rede não é forte em vendas pela internet. Fechou seu e-commerce durante a
recessão e só voltou com ele no ano passado. Na quarentena, vendeu mais pelo WhatsApp do que pelo portal. O plano
da Leitura é fechar o ano com 79 lojas, 22 a mais que a Saraiva, e se consolidar como maior rede de varejo físico de livros
no país.
Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-O fator de localização prioritário para o sucesso da operação de uma livraria física deve ser a proximidade em relação às
fontes de suprimento.
II-O Centro de Distribuição de uma livraria pode ter sua localização melhor definida com auxílio do método do Centro de
gravidade.
III-A qualificação da força de trabalho e o nível dos serviços públicos oferecidos são exemplos de fatores quantitativos
para localização do portal eletrônico de uma livraria virtual.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma:
a. Somente os itens I e II.
b. Somente os itens II e III.  Ver aula 8, páginas 125 e 129.
c. Somente o item I.
d. Somente o Item II.
e. Todos os itens estão incorretos.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Somente o Item II..
30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
A empresa a seguir deseja instalar uma fábrica para produção de um novo produto. Estão sendo consideradas três
alternativas de localização, A, B e C. A tabela mostra os fatores locacionais qualitativos que estão sendo considerados com
os respectivos pesos de cada um. Apresenta-se, ainda, as notas de desempenho dos locais em cada atributo.
A partir dos dados apresentados, é INCORRETO afirmar que:
Escolha uma:
a. A disponibilidade de matéria prima é o fator locacional de maior importância
b. O método de ponderação dos fatores não será capaz de estabelecer o melhor local para o caso indicado  Ver
aula 8, página 131
c. O local C não deve ser escolhido por apresentar desempenho inferior nos fatores analisados
d. O método apresentado é indicado quando a empresa possui algumas alternativas possíveis e decide compará-las
e. A empresa deveria instalar duas unidades produtivas em dois locais diferentes devido ao resultado de empate
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A empresa deveria instalar duas unidades produtivas em dois locais diferentes devido ao resultado
de empate.
Antonio Carlos, estudante de administração, gosta de consumir um famoso sanduíche vendido por uma companhia
internacional. Entretanto, ao realizar seu pedido numa unidade dessa cadeia de fast food, diferentemente dos demais
clientes, ele faz uma solicitação especial para que o sanduíche dele venha sem um ingrediente, o pickles. O atendente
explica que não será possível atender a solicitação pois a loja está como grande movimento de clientes no momento.
Assinale a alternativa INCORRETA :
Escolha uma:
a. Embora desagrade o cliente, a negativa e a explicação do atendente confirmam a teoria de que com produtos
padronizados há melhores possibilidades de atingimento de altos volumes
b. A customização de produtos ou adaptação de características às especificações de cada pedido geralmente estão
associadas com volumes de produção menores
c. A falha de qualidade na composição do sanduíche pode ser corrigida antes da percepção do cliente,
diferentemente da falha de qualidade por falta de cortesia no atendimento  Ver aula 1, página 13
d. A variedade de produtos é um requisito de sucesso para as empresas competirem no mercado e compatibiliza-se
com a necessidade de rapidez no atendimento.
e. Restaurantes como o exemplificado são organizações em que a linha de frente é composta por funcionários que
atendem no balcão
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A variedade de produtos é um requisito de sucesso para as empresas competirem no mercado e
compatibiliza-se com a necessidade de rapidez no atendimento..
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