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1 TECNOLOGIA DA AUTOMAÇÃO E DA INFORMAÇÃO 1 Sumário NOSSA HISTÓRIA .................................................................................. 3 INTRODUÇÃO ......................................................................................... 4 TI E TA: CONVERGENCIA OU DIVERGENCIA ...................................... 6 A diferença destas tecnologias ............................................................ 6 Convergência ....................................................................................... 7 PRODUÇÃO INDUSTRIAL POR MEIO DA AUTOMAÇÃO ..................... 8 Segurança do trabalho ......................................................................... 8 Pontos favoráveis da automação ......................................................... 9 Pontos desfavoráveis da automação ................................................. 10 Profissionais de TI .............................................................................. 11 Banco de Dados ................................................................................. 11 Tarefas de Profissional ....................................................................... 12 Desenvolvedor baixo nível ................................................................. 12 Tecnologia da Informação .................................................................. 12 O IMPACTO DA AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL NAS INDUSTRIAS........ 13 Indústria 4.0: conceitos e definições .................................................. 15 Pilares da Indústria 4.0 ....................................................................... 15 Inteligência Artificial (IA) ..................................................................... 16 Sistemas Cyber-físicos ....................................................................... 16 Banco de dados por nuvem ............................................................... 17 Otimização dos processos industriais ................................................ 17 Sistema automatizado ........................................................................ 18 Objetivos da automação industrial ..................................................... 19 Redução de erros ............................................................................... 19 2 A evolução da automação industrial ao longo dos anos .................... 20 ESTRATÉGIA E INTEGRAÇÃO ............................................................ 21 AUTOMAÇÃO DE BIBLIOTECAS ......................................................... 23 SOFTWARES DE AUTOMAÇÃO .......................................................... 26 Software livre X Software gratuito X software comercial .................... 26 NOVAS TECNOLOGIAS DE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL ................... 30 NOVIDADES DA AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL ..................................... 31 REFERÊNCIAS ..................................................................................... 32 3 NOSSA HISTÓRIA A nossa história inicia com a realização do sonho de um grupo de empresários, em atender à crescente demanda de alunos para cursos de Graduação e Pós-Graduação. Com isso foi criado a nossa instituição, como entidade oferecendo serviços educacionais em nível superior. A instituição tem por objetivo formar diplomados nas diferentes áreas de conhecimento, aptos para a inserção em setores profissionais e para a participação no desenvolvimento da sociedade brasileira, e colaborar na sua formação contínua. Além de promover a divulgação de conhecimentos culturais, científicos e técnicos que constituem patrimônio da humanidade e comunicar o saber através do ensino, de publicação ou outras normas de comunicação. A nossa missão é oferecer qualidade em conhecimento e cultura de forma confiável e eficiente para que o aluno tenha oportunidade de construir uma base profissional e ética. Dessa forma, conquistando o espaço de uma das instituições modelo no país na oferta de cursos, primando sempre pela inovação tecnológica, excelência no atendimento e valor do serviço oferecido. 4 INTRODUÇÃO Durante a década de 80, os serviços de acesso às bases de dados foram sendo cada vez mais explorados pelas organizações. A implementação desse tipo de serviço foi possível graças aos significativos avanços na área da tecnologia da informação. A pesquisa online, devido a um extraordinário volume de informações, passou a ser uma atividade quase que rotineira em algumas instituições, nos países mais desenvolvidos. No Brasil, apesar da criação de serviços de acesso às bases de dados, o uso da pesquisa online em informação tecnológica é ainda muito restrito. A automação faz parte do nosso dia-a-dia. As primeiras iniciativas do homem para mecanizar atividades manuais ocorreram na pré-história. Invenções como a roda, o moinho movimentado pelo vento ou força animal demonstram a capacidade do homem para preservar seu esforço. Nas bibliotecas, a automação surge para facilitar, uniformizar e reduzir o tempo de trabalho, atender melhor às necessidades de seus usuários, gerando um grande avanço neste campo. A utilização de softwares especializados para gestão de centros de informação foi o que possibilitou esse avanço. Atualmente, no mercado brasileiro existem diversos programas capazes de automatizar o trabalho feito na biblioteca, desde a solicitação de compra do material, até a disponibilização do mesmo para consulta. A biblioteca adquire estes programas de automação por meio de compra ou faz seu download de forma gratuita diretamente da internet. Outra forma é desenvolver um sistema com recursos próprios. Isso acontece muitas vezes em empresas que já possuem esta mão-de-obra especializada. Esta diversidade gera uma preocupação sobre qual software escolher. Essa questão só pode ser respondida mediante a uma análise detalhada do ambiente organizacional a que o programa irá servir e um estudo detalhado de quais serviços serão automatizados. Feito isso, pode-se fazer uma consulta na literatura especializada na área de automação e gestão de bibliotecas visto que vários autores apontam metodologias e sugestões para a escolha do software certo. 5 Outro ponto que se deve pensar é em relação ao custo. Estão disponíveis programas de alto, médio e baixo custo e ainda os gratuitos. Os softwares gratuitos são uma ótima opção para lugares onde não há nenhum recurso disponível para informatizar suas bibliotecas. Estes programas não têm custo algum para sua instalação, porém, suas atualizações podem requerer algum gasto. Existem os softwares livres, que são uma boa alternativa para quem quer customizar seu programa e adaptá-lo as necessidades específicas da biblioteca. Este tipo de programa possui seu código-fonte aberto, o que permite o ajuste. Essa é a principal característica de um software livre, a possibilidade de modificá-lo. A automação industrial é, simplificadamente, a utilização de máquinas eletromecânicas, softwares e equipamentos específicos, capazes de automatizar processos industriais. Pois o objetivo final da automação é o aumento na eficiência dos processos e também na produção. Isso ao mesmo tempo em que diminui os custos devido à facilitação e diminuição de algumas etapas de trabalho. 6 TI E TA: CONVERGENCIA OU DIVERGENCIA De início, as áreas de Tecnologia da Informação (TI) e Tecnologia da Automação (TA) não se misturavam. Cada uma tem sua função e, mesmo que usem ferramentas parecidas, são divergentes. Para os leigos, o próprio nome já soa familiar e, por seu caráter tecnológico e computacional, podem ser consideradas como áreas parecidas ou até mesmo confundidas! Surpreendentemente, essa ideia leiga de semelhança e convergência tem se mostrado mais real a cada dia. Tecnologia da Informaçãoe Tecnologia da Automação não só trabalham juntas, mas podem se complementar dependendo da situação. A diferença destas tecnologias Tecnologia da Informação nada mais é do que o conjunto de atividades e soluções envolvendo softwares, hardwares, bancos de dados e redes que tem o objetivo de facilitar o acesso, análise e gerenciamento de informações. Hoje em dia, sistemas de TI são aplicados em qualquer negócio, seja para calcular o imposto de renda da empresa ou gerenciar todo o sistema gerência, contratação e salário de uma multinacional. Já a Tecnologia da Automação, ou automação industrial, surgiu com o desenvolvimento da eletrônica, permitindo que indústrias pudessem executar seus processos de produção automaticamente. Parece óbvio, mas esse conceito só se aplica a sistemas que usam da informática e, atualmente, da robotização, isto é, o uso de robôs controlados por computadores, substituindo o trabalho de seres humanos. Foi graças a automação que várias indústrias puderam mais do que triplicar sua produção, reduzindo seus custos abruptamente e, por consequência, lucrando ainda mais. De início essas tecnologias parecem não ter nada a ver uma com a outra e, de certa forma, isso é verdade. O ambiente industrial passa por constantes mudanças desde sua origem e a evolução dos softwares de TI faz com que 7 esses programas tenham necessidades bastante específicas, o que pode gerar conflitos com a área de automação, que precisam se adequar a esses softwares. Outro fator de divergência é o fato de TI trabalhar com informação e trabalhar com sistemas IHM (Interface Homem-Máquina). Já a automação trabalha com questões consideradas menos importantes do que a manipulação de informação e, por seu caráter automático, não tem como objetivo a interação entre homem e máquina, buscando sempre criar um sistema autônomo. Convergência Mesmo com objetivos tão díspares, algumas tecnologias de TI migraram facilmente para o ambiente de automação industrial. O uso de rede de computadores na robótica, linguagens de programação, padrões para acesso, consultas a bancos de dados e dispositivos de identificação biométrica, tudo isso é trabalhar com informação, só que voltada para o ambiente industrial, possibilitando justamente sua automação. Um dos sistemas padrões mais importantes para a comunicação no ambiente industrial, o OPC (Open Plataform Comunications) é originário da Tecnologia da Informação. Dessa forma, podemos concluir que sim, Tecnologia da Informação e Tecnologia da Automação são áreas distintas que se complementam, ou seja, podem convergir, principalmente nos dias de hoje. A criação de sistemas de inteligência que se regulam automaticamente é o melhor exemplo a ser dado da união dessas duas áreas da tecnologia, valiosas em qualquer ambiente e que parecem caminhar para uma convergência ainda maior. 8 PRODUÇÃO INDUSTRIAL POR MEIO DA AUTOMAÇÃO Com a aplicação da tecnologia da informação nos processos diários de produção industrial por meio da automação, é possível melhorar expressivamente as condições de trabalho. Serão citados alguns benefícios promovidos pela automação industrial a fim de que haja entendimento de como ela pode ser capaz de beneficiar diferentes segmentos. . A automação é capaz de reduzir custos ao transferir para as máquinas uma gama enorme de trabalhos que até então eram realizados apenas de forma manual. As máquinas, além de operarem com mais precisão e velocidade, não são afastadas do serviço. Elas não tiram férias e são capazes de trabalhar ininterruptamente durante 24 horas por dia, por exemplo; . A utilização da tecnologia da informação por meio da automação além de reduzir custos também promove uma melhoria na qualidade do produto final. Então imagine um funcionário trabalhando em uma linha de produção e tendo que realizar o mesmo trabalho por horas. Pois em certo momento o cansaço toma conta. E a produtividade já não é a mesma e a qualidade do serviço também sofre uma queda. A máquina não se cansa, não descuida da qualidade do trabalho e opera durante horas sem interrupções; . A automação industrial é capaz também de reduzir gastos. Dessa forma pensem conosco: esse aumento na qualidade do produto que acabamos de citar, vai ocasionar uma queda no índice de desperdício de material. A consequência disso é uma redução considerável nos gastos. Além do aumento na produção, os custos da máquina são apenas de revisão periódica e energia elétrica. São gastos pontuais e o custo benefício proveniente da quantidade produzida; e da velocidade de produção ajuda na diminuição dos custos por produto. Segurança do trabalho A automação industrial é totalmente capaz de te auxiliar nessa tarefa já que por meio dela você consegue realizar o monitoramento das tarefas durante 24h por dia. A partir desse monitoramento é possível programar alertas sonoros 9 e/ou luminosos que são acionados para alertar os funcionários em caso de irregularidade, diminuindo riscos e fatalidades. Seguem as principais vantagens da automação. . Aumente a competitividade do seu negócio ao produzir mais por menos. O seu consumidor passa a ter garantia de qualidade e isso consequentemente coloca sua empresa no topo. . O monitoramento proporcionado pelo sistema de automação não garante apenas a segurança dos seus funcionários. Mas é capaz de auxiliar também na tomada de decisões internas. A tecnologia da informação entra em ação mais uma vez ao realizar o monitoramento de toda e qualquer operação da empresa. A automação permite o acompanhamento de indicadores para que você estude e melhore seus processos. Lembrando que tudo isso acontece sem custo adicional de mão de obra. Pontos favoráveis da automação A introdução dos computadores nas bibliotecas resultou em padronização, aumento de eficiência, cooperação e melhores serviços. Uma biblioteca automatizada proporciona um considerável acréscimo na produtividade do trabalho, fazendo com que as necessidades básicas dos usuários possam ser atendidas. Além de aumentar a produção, os serviços automatizados permitem uma maior uniformidade do produto final. O usuário encontra facilidade, qualidade, rapidez e eficiência na recuperação da informação. Para o profissional, facilita na rotina de atividades de uma biblioteca uniformizando a produção e evitando esforços desgastantes e repetitivos. Os bibliotecários gastam a maior parte do seu tempo, energia e recursos na descrição bibliográfica, análise de conteúdo e na busca do significado ou importância desses conteúdos. Sistemas de aquisição automatizada de livros podem agilizar a emissão de tomadas de preço e empenhos, processos que exigem datilografia repetitiva em nível manual. Cartas de cobrança podem ser emitidas automaticamente e as aquisições podem ser analisadas por enfoques raramente disponíveis em sistemas manuais. Os antiquados livros de tombo, laboriosamente preenchidos 10 à mão, podem ser substituídos por folhas de listagem, arquivadas em duas vias para maior segurança. Além disso, este centro disseminador de informações estará inserido na indústria do conhecimento, proporcionando ao leitor a utilização das novas tecnologias da informação na recuperação de informações. As bibliotecas se beneficiaram com as técnicas mecânicas e automáticas na aquisição de livros e periódicos, na catalogação, no empréstimo e no acesso dos usuários a coleções situadas em diferentes lugares. Pontos desfavoráveis da automação A maioria dos softwares disponíveis no mercado não é feitos por bibliotecários e nem com a ajuda destes. Os criadores destas ferramentas tecnológicas as constroem sem levar em consideração quem as utilizará. Com isso, o que temos são programas que exigem dos usuários uma maior habilidade no uso de vocabulários controlados, conhecimentos dos operadoreslógicos, utilização de palavras-chaves, entre outros conhecimentos específicos da área de Ciência da Informação. Essa falta de comunicação entre usuário e ferramenta tecnológica, provoca um desinteresse por parte do usuário, já que o esperado seria um acesso rápido e fácil à informação a fim de satisfazer suas necessidades. Quanto menor a compatibilidade entre a representação mental do usuário e interface da ferramenta tecnológica, menor será o entendimento da informação e, portanto, menor a usabilidade da interface. A avaliação de softwares para bibliotecas por bibliotecários e sua participação na construção destes, é de extrema importância porque é este profissional quem lida diretamente com o usuário final, além de passar por todas as outras etapas no processo de inserção de dados do material no programa e disponibilização do mesmo no acervo. Cabe ao analista de sistemas e ao profissional da informação trabalhar em conjunto na sua diminuição, desenvolvendo um suporte material que não só leve em conta a objetividade da tarefa, mas, também, a subjetividades dos usuários, preterida pelos padrões técnicos normalmente adaptados à tecnologia que, no planejamento geral, não consideram a participação dos usuários. 11 Outro ponto negativo seria em relação às atualizações, manutenção e suporte. O que alguns desenvolvedores do programa dispõem gratuitamente é a licença de uso e não seu código-fonte, o que deixa o adquirente condicionado às atualizações da empresa. Caso seja necessário realizar alguma atualização, manutenção ou aquisição de novas versões terá de pagar para manter seu programa otimizado. A mecanização dos acervos pode afastar o bibliotecário dos usuários e com isso torná-los auto suficientes sem que precisem da ajuda dos profissionais da informação. Contudo, esta afirmação pode ser anulada, já que para a utilização destas ferramentas tecnológicas se faz necessário alguém com conhecimentos particulares desta área. Profissionais de TI O profissional de TI é o responsável pelo desenvolvimento dos softwares utilizados na automação. Ele desenvolve os sistemas supervisórios, sistemas de gestão, sistemas configuradores de redes industriais e outros. Então esses sistemas são utilizados em computadores Windows e Linux e desenvolvidos por meio de diversas linguagens de programação. As mais utilizadas são: Java, C++, VB.net, Delphi e outras. Outra função exercida pelo profissional de tecnologia da informação é a projeção, gerenciamento e garantia da segurança do banco de dados utilizados pelos softwares e/ou aplicações web ligados à rede de automação ou corporativa da empresa. Banco de Dados Os bancos de dados mais conhecidos são o Oracle, o Microsoft SQL Server, o MySQL e o Firebird. Já o banco de dados mais conhecido é o DBA (database administrator). É essencial que o banco de dados seja bem projetado para garantir o bom funcionamento da rotina de monitoramento que citamos anteriormente. 12 Tarefas de Profissional Mais uma das tarefas do profissional de TI é a administração do acesso de usuários à rede. Pois esse profissional é quem, entre outras funções, configura os servidores de e-mail e internet; e realiza a cópia de segurança dos dados e garante a segurança da rede. A tecnologia da informação é a responsável pela realização dessa maravilha. Um exemplo do que pode estar na palma da sua mão são as notificações de falhas e os dados da planta industrial. O profissional que atua nessa área é especialista em sistemas operacionais de smartphones. Ele é capaz de desenvolver aplicativos que utilizam as linguagens Java, JavaScript, Python e Objective C. Desenvolvedor baixo nível O profissional de TI responsável por essa função faz com que os softwares instalados no sistema operacional consigam conversar com o dispositivo. A partir daí é desenvolvido um drive. Não entendeu? Vamos a um exemplo prático: para que uma impressão seja realizada é necessário que o software utilizado pela impressora, seja capaz de interagir com o driver instalado, a fim de executar o comando imprimir. O profissional responsável pela tarefa entende de eletrônica e circuitos lógicos e também de endereçamento e gerenciamento de memória de dispositivos específicos. Tecnologia da Informação O profissional de tecnologia da informação é fundamental para planejar e executar um bom sistema de automação. É um investimento que mais a frente lhe trará ótimos retornos e as reduções de custos já explicadas anteriormente. A automação industrial vem para agregar cada vez mais eficiência aos processos e dar suporte aos trabalhos realizados por operadores humanos. Pois em alguns casos certas tarefas chegam a ser completamente transferidas para um conjunto de elementos tecnológicos e passa a ser realizadas por eles. 13 Pode-se definir a Tecnologia da Informação (TI) como a reunião de recursos que são responsáveis pela coleta, armazenamento e distribuição da informação. Estas tecnologias utilizam o computador e as telecomunicações para melhorar a realização de sua função. Com as tecnologias da automação, que surgem por volta da década de 50, já no século XX, as bibliotecas começam a automatizar seus acervos e criar suas bases de dados. A informação agora é processada em um novo formato - o formato eletrônico - e o acesso a ela é realizado por vários instrumentos ligados à tecnologia do computador. As bibliotecas que até então acompanharam a evolução dos suportes de informação, inventando técnicas e procedimentos de organização e controle, têm a frente um novo desafio: a informação em bits. O uso de computadores nas bibliotecas possibilitou que várias tarefas pudessem ser informatizadas, tornando os serviços oferecidos mais acessíveis aos usuários, facilitando o fornecimento da informação e gerando conhecimento. a importância de uma biblioteca não se resume ao acervo interno, mas à sua capacidade de prover acesso para além das possibilidades dos documentos bibliográficos e de sua coleção limitada. As novas tecnologias informacionais permitiram melhorias nos serviços oferecidos das bibliotecas em todos os aspectos. O processamento técnico tornou- se mais rápido e menos desgastante, houve progresso na qualidade do atendimento ao usuário e o acesso à informação tornou-se disponível de forma mais rápida e segura. Além disso, as bibliotecas puderam disponibilizar suas bases de dados on- line, iniciando a comunicação entre bibliotecas e tornando mais fácil o acesso à informação. O IMPACTO DA AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL NAS INDUSTRIAS Automação industrial é o emprego de tecnologia para realização de tarefas de controle de mecanismos e funções com o objetivo de otimizar 14 processos produtivos. Ela integra as áreas eletrônica, mecânica com a tecnologia da informação (TI) e é responsável por aumentar a produtividade e assegurar a competitividade das indústrias no mercado. Não se preocupe se você não souber, pois, neste artigo, abordaremos sobre a importância da automação e quais são os seus princípios, objetivos e vantagens desta instrumentação industrial. Além disso, falaremos sobre o monitoramento de ativos e como ele pode ajudar a sua indústria a alcançar resultados operacionais mais impactantes. Assim, serão abordados os seguintes tópicos: . indústria 4.0: conceitos e definições; . pilares da indústria 4.0; . o que é automação industrial; . vantagens e benefícios da automação industrial; . a evolução da automação ao longo dos anos; . a automação no Brasil; . quais segmentos a automação industrial podem ser aplicada; . princípios de automação industrial; . o que faz um profissional de automação industrial e qual o salário; . o que é monitoramento de ativos? Porém, primeiramente é importante entender que automação, de uma forma geral, é feita por sistemas computadorizados ou mecânicos quecomandam e controlam mecanismos e funções de um processo, a fim de empregar processos automáticos no mesmo. Apesar de o termo automação, nos últimos anos, se referir às máquinas e computadores que melhoram o acesso aos dados e as trocas de informações. Ele também pode ser utilizado em tarefas humanas, quando são efetuadas de formas contínuas e repetitivas. Tenho certeza que, após esta leitura, você estará apto a colocar em prática todos os conhecimentos adquiridos neste artigo com o intuito de 15 automatizar os seus processos industriais, visando melhores resultados produtivos e operacionais. Indústria 4.0: conceitos e definições O termo indústria 4.0 surgiu no ano de 2011, em uma feira de Hannover, na Alemanha. Tal conceito foi apresentado ao público a partir de um forte incentivo do governo alemão em propor uma mudança em relação à maneira como as fábricas costumavam operar e operam (ainda há fábricas ativas com pensamentos de negócios antigos). Esta iniciativa teve um apoio de empresas de tecnologias, universidades e de diversos centros de pesquisas alemãs. O conceito se baseia na descentralização do controle dos processos produtivos, utilizando a tecnologia e a automação como forma de conectar todos os processos da operação. Isso com a finalidade elevar a produção do negócio e ainda reduzir seus custos. Para que uma indústria seja inteligente, é necessário que ela utilize diversas tecnologias ao seu favor, como: . internet das coisas; . sistemas Cyber-físicos; . automação e controle; . banco de dados por nuvem; . monitoramento de ativos. A característica mais predominante desse tipo de fábrica é a interconectividade de toda a operação. Ou seja, os equipamentos se comunicam entre si, fazendo com que haja uma alta capacidade e velocidade nas trocas de informações entre eles e a central. Pilares da Indústria 4.0 Para que a Indústria 4.0 de fato seja capaz de otimizar a produção de uma fábrica, tornando a sua produção mais eficiente, ela precisa fazer uso de uma 16 série de tecnologias disruptivas. Essas inovações estão atreladas a 4° Revolução Industrial que podem até mesmo ser consideradas seus pilares. Inteligência Artificial (IA) Um dos principais pontos da Indústria 4.0, se não o ponto mais importante, é a automação industrial. Ou seja, o conceito de fábricas inteligentes, em que máquinas e equipamentos industriais são capazes de operar de forma autônoma. Para que esse resultado seja auferido, porém, a utilização de um sistema capaz de tomar decisões é indispensável. Nesse contexto, a inteligência artificial se apresenta como uma ferramenta valiosa. Afinal, por meio dela, softwares podem operar por conta própria e ainda aprender com a própria operação, um fator que aumenta sua eficiência e precisão, ao longo do tempo. Sistemas Cyber-físicos Por mais bem desenvolvido que seja um software e a inteligência artificial adotada por ele, se o programa não contar com um meio de examinar fatores no mundo real como a temperatura ou o nível de vibração de uma máquina, ele não será capaz de operá-la de forma adequada. Isso ocorre porque, sem levar em consideração tais informações, o programa pode prejudicar o equipamento industrial. Felizmente, os sensores podem ser adotados como uma solução para esse problema. De um simples, podemos descrever um sensor como um dispositivo capaz de captar diversas informações e convertê-las em sinais, que podem ser lidos por softwares. A integração entre as duas ferramentas, o software e os sensores, gera o chamado sistema Cyber-físico, uma tecnologia que permite a máquinas e equipamentos industriais operarem de forma autônoma. É importante ressaltar que a presença de um operador ainda se faz necessária, mas suas atividades são um pouco diferentes das usuais. Isso 17 ocorre porque o novo papel do profissional é avaliar se o software e os sensores, conectados a eles, estão funcionando de forma correta. Banco de dados por nuvem A operação diária de uma indústria cria um enorme volume de dados que, quando estudados de forma correta, tem o potencial de demonstrar diversos pontos em que as atividades do negócio podem ser otimizadas. A grande questão é que, para guardar esses dados, os gestores precisam investir na compra de servidores e na contratação de profissionais para administrá-los, o que demanda uma grande quantia. Frente a essa situação, contar com um banco de dados por nuvem é uma opção muito mais barata e eficiente. Ao aderir ao armazenamento em nuvem, a empresa não precisa realizar nenhum grande investimento em estrutura, nem na contratação de funcionários. Além disso, o serviço pode ser contratado de modo escalar, de acordo com a demanda do negócio. Outro ponto positivo do banco de dados por nuvem e a especialização. As empresas, que prestam esse serviço, são altamente especializadas na administração e na proteção de dados, o que garante a integridade das informações armazenadas em seus servidores. Por fim, é válido ressaltar que essa tecnologia permite que os gestores, e colaboradores autorizados, acessem os dados da empresa em tempo, independentemente do local em que se encontram. Otimização dos processos industriais A automação industrial é a otimização dos processos industriais de uma operação, por meio da aplicação de diversas tecnologias de software e hardware. Porém, ela também pode ser considerada a substituição de trabalhos manuais por tarefas mecânicas. No entanto, isso não quer dizer que as máquinas substituirão os trabalhos das pessoas. O mundo está evoluindo e 18 constantemente, enquanto alguns empregos desaparecem, outros, alinhados à necessidade atual do mercado de trabalho, nascem. Portanto, um dos seus objetivos é dar mais autonomia para os equipamentos e máquinas industriais, diminuindo possíveis esforços humanos que são gastos na execução de determinadas atividades dentro de uma operação. Com os avanços tecnológicos e com as indústrias 4.0, a automação se tornou um projeto imprescindível para indústrias que desejam se manter altamente competitivas no mercado. Assim, a automação integra três diferentes áreas: . eletrônica; . mecânica; . tecnologia da informação (TI). Para criar e programar um projeto de automação em sua operação industrial, com sistemas de controle e redes industriais, é necessário que você contrate empresas especializadas nesta área. Outra opção é contratar uma equipe composta por especialistas em engenharia de software, mecatrônica, mecânica etc. Sistema automatizado Como já vimos, a automação se baseia na substituição de atividades feitas por pessoas, para atividades realizadas por máquinas, sistemas operacionais e outras tecnologias, como: . robótica; . Wi-fi; . banco de dados por nuvem; . internet das coisas. Portanto, com a constante evolução da tecnologia, é fundamental que fábricas e empresas incorporem as mesmas para que se mantenham competitivas no mercado. 19 Objetivos da automação industrial A automação tem muitos objetivos. Porém, melhorar os resultados das indústrias, por meio de processos produtivos mais qualificados e com menores custos é um dos principais. Além desse, há outros objetivos que são tão importantes quanto o acima, veja abaixo: . aumentar a produção industrial, a partir de uma maior capacidade produtiva; . mais segurança de trabalho, evitando trabalhos perigosos e, consequentemente, que acidentes graves ocorram com os colaboradores (trabalhos com altos riscos de execução deixam de ser feitos por pessoas); . melhorar a disponibilidade de equipamentos industriais, como redutores e moto redutores; . realizar atividades difíceis de serem executadas por pessoas; . simplificar processos de manutenção de máquinas industriais; . maior precisão na execução das atividades operacionais, evitandopossíveis falhas por cansaço ou desatenção humana; . aumentar eficiência dos processos; . reduzir o consumo de energia envolvida na operação; . diminuir a emissão de resíduos; . redução de custos; . fornecer maior integração e desenvolvimento de sistemas. Redução de erros Assim como ocorre com os gestores de um negócio, os colabores também são limitados por fatores físicos que podem reduzir sua eficiência e, em determinados casos, levá-los a cometer erros. Nesse contexto, esse sistema surge mais uma vez como uma solução eficaz. 20 Isso ocorre porque a integração entre softwares avançados e sensores sensíveis permite que a máquina opere de forma autônoma, seguindo as orientações previamente programadas. Os sensores têm a responsabilidade de enviar informações ao programa a respeito do estado da máquina em questão, o que embasa a operação do sistema. Nesse novo cenário, cabe ao colaborador humano a tarefa de monitorar o software, para garantir que ele de fato está operando segundo os critérios que foram estabelecidos. A evolução da automação industrial ao longo dos anos Automação se torna popular em meados dos anos 50, na qual era definida como uma movimentação automática dos materiais. A partir dessa popularização, a automação se tornou presente em diversas áreas de nossas vidas. Portanto, se pararmos para refletir, perceberemos que ela está presente em smartphones, e TVs, a partir da função de despertador, no qual é programado para ser ativado em um determinado horário já pré-definido. Em uma visão mais ampla e ainda fora do segmento industrial, observamos que sistemas de transportes, como os metrôs e os trens, ambos, necessitam da automação para que funcionem de forma esperada, promovendo mais qualidade de desempenho para os clientes. Portanto, nota-se que esse serviço está presente nos seguintes processos: . fechamento de portas; . paradas nas estações pré-determinadas; . esperar e aguardar alguns segundos e minutos nas estações, antes de entrar em movimento novamente; . anunciar próximas paradas e estações por meio de sistemas de áudios e letreiros. 21 ESTRATÉGIA E INTEGRAÇÃO O IPT - Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo S.A.- decidiu, recentemente, pela automação de seus acervos através da elaboração do Sistema de Automação e Recuperação de Informações Tecnológicas - SAR. Esse projeto, que gerou possibilidades concretas do Instituto se inserir no âmbito das organizações que fornecem serviços de acesso às bases de dados, teve os seguintes objetivos básicos: . criação de bases de dados considerando os diversos tipos de acervos existentes no Instituto; . integração da informação, pois o Instituto compõe-se de várias divisões técnicas; . conexão do Instituto com outros centros de informação, nacionais e internacionais. O IPT conta atualmente, no âmbito do SAR, com cinco unidades documentacionais automatizadas e tem como meta para o presente ano integrar mais quatro, de um total de catorze. O volume de informação envolvido no processo de automação é enorme, envolvendo, em tomo de um milhão de documentos normativos, nacionais e estrangeiros, amplo acervo de informações industriais com cerca de 150 mil catálogos, mais de 180mil volumes entre livros, publicações seriadas e obras de referência, além de 4.300 títulos de periódicos e 30 mil relatórios técnicos gerados internamente. Uma percepção mais aproximada dos itens que hoje incorporam as bases de dados do IPT são: 100 mil referências bibliográficas, em tomo de 50 mil normas técnicas, 50 mil catálogos sobre produtos industriais, 2,5mil dados sobre pesquisadores, entre outros. Este estudo apresenta um quadro referencial relativo às experiências adquiridas durante o desenvolvimento do Sistema/Serviço de acesso à base de dados do IPT. Inicialmente, são discutidas as premissas de seu desenvolvimento: estratégia e integração. Em seguida, tendo-se como base essas premissas, serão apresentadas as principais características do Instituto, bem como as ações 22 relevantes que visam ao estabelecimento de uma política de implementação e manutenção do serviço de busca da informação tecnológica, tendo como pano de fundo o instrumento gerencial do Governo, denominado Contrato de Gestão. Vários fatores são determinantes para o sucesso de um serviço de acesso à base de dados, cujo o conteúdo é a informação tecnológica. Conceitualmente, duas premissas básicas foram consideradas no processo de planejamento do projeto do IPT: uma estratégica e outra referente à integração da informação. Do ponto de vista estratégico, tem-se que a decisão em automação deve estar sempre alinhada aos objetivos maiores da organização. Assim, a questão estratégica básica, considerando os objetivos do IPT, é: pretende-se ou não comercializar a informação tecnológica, utilizando para isso meios eletrônicos? Dependendo da resposta à essa questão, um determinado sistema de informação poderá atingir alvos distintos. Portanto, se não houver interesse na comercialização da informação tecnológica, o sistema deverá atender apenas aos requisitos de demanda interna - a dos pesquisadores. Caso contrário, o sistema deverá atender a uma gama de usuários cujo perfil certamente difere dos pesquisadores do Instituto. A opção do lPT neste caso foi atender tanto o público interno como comercializar a informação externamente. Para atender esses dois públicos, já que seus requisitos não são excludentes, realizou-se um projeto abrangente, que ao mesmo tempo apresentou soluções capazes de satisfazer as necessidades das duas vertentes identificadas. Ou seja, atender a uma demanda interna inicialmente, bem como tomar viável a comercialização da informação gerada pelas bases de dados internalizadas pelo sistema. Dessa forma, o produto final, resultado da automação, que visa a atender às necessidades dos pesquisadores, passa a fazer parte da esfera negocial do Instituto, à medida que as informações geradas pelo sistema podem ser comercializadas. Essa transformação da informação em objeto negocial, do ponto de vista estratégico, corresponde a uma tendência verificada no campo da administração, em particular na área dos sistemas de informação.>No entanto, para satisfazer essa premissa estratégica é necessário atentar para um segundo fator: a integração. 23 Para atingir uma integração relevante, um sistema que processa informação tecnológica deve considerar três fases em termos de abrangência que são: . monousuário; . multiusuário ao nível da organização que o sistema atende; . atendimento global. As duas primeiras tratam a informação pertencente a um ou mais segmentos da organização e são acessadas por pesquisadores que a utilizam como suporte em seus projetos. A terceira fase - atendimento global - representa a tentativa de alinhar o desenvolvimento de sistemas aos objetivos da organização, uma vez que o produto resultante da automação pode ser comercializado. AUTOMAÇÃO DE BIBLIOTECAS Para o Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT), o processo de automação de bibliotecas consiste nas diferentes utilizações dadas através de equipamentos de processamento eletrônico de dados em atividades ligadas à gestão em bibliotecas, centros de administração, serviço de informação e órgãos similares. Com o avanço da tecnologia, bibliotecas estão se informatizando com a finalidade de melhorar o atendimento aos usuários, proporcionando-lhes melhorias na recuperação de informações contidas em suas bases de dados. Além disso, outras ferramentas ligadas à tecnologia da informação, como a internet, e um sistema de gerenciamento de bibliotecas se tornaram instrumentos imprescindíveis na atualidade, já que estes estabelecimentos têm a informação como produto e fazem parte da chamada indústria da informação.Em geral, automatizar significa a utilização de máquinas na execução de tarefas que antes eram executadas pelo homem. Nas bibliotecas e centros de informação, a automação surge para oferecer um atendimento eficaz e eficiente ao usuário, poupar tempo, otimizar os processos, atender a demanda, auxiliar a 24 aquisição, tornar a organização mais precisa e principalmente atender às necessidades do usuário em curto espaço e tempo. Para os usuários, essas tecnologias tornaram acessíveis maior número de bases de dados para a realização de pesquisas, além de terem proporcionado a possibilidade de comunicação entre elas. A automação de procedimentos técnicos em bibliotecas iniciou-se nos Estados Unidos no início dos anos 60 na Library of Congress. Um dos problemas mais importantes das bibliotecas era o controle de empréstimos, onde não se podia obter em pouco tempo uma lista de obras emprestadas aos leitores, pois não existiam terminais e as máquinas existentes trabalhavam a base de cartões perfurados. Cada vez que se efetuava um empréstimo, era preciso perfurar uma série de cartões, o que era um processo incômodo lento e sujeito a erros. Com isto, o setor de empréstimos foi o primeiro a ser automatizado. Devido ao sucesso com esta mecanização, outros setores foram tornando-se autônomos, como exemplo, a confecção de catálogos. Cada dado novo introduzido nestes catálogos ficava retido em sua base e os dados que fossem iguais aos já inseridos não eram introduzidos novamente. Um dos serviços oferecidos pela Library of Congress, até hoje, é que as bibliotecas podem solicitar cópias de suas fichas catalográficas simplificando seu trabalho de catalogação. Para que isto acontecesse, era necessário um formato normalizado que permitisse que todas as bibliotecas pudessem ler seus registros e incorporar ao seu acervo. A aparição de programas avançados de gestão de base de dados se deu no fim dos anos 70. O desenvolvimento destes sistemas de gerenciamento trouxe maior agilidade no tratamento e na recuperação das informações. Contudo, estes sistemas eram por muitas vezes bem particulares e construídos para resolver problemas específicos de cada biblioteca. Logo em seguida, surgiram softwares que respondiam a quase todas as necessidades gerais de uma biblioteca e eram relativamente de baixo custo. Com isso, várias bibliotecas que antes não podiam ter seus acervos automatizados por causa do alto custo de um programa exclusivo, agora dispunham desta nova tecnologia. No Brasil, a automação das bibliotecas iniciou-se nos anos 80. Não mais importa a que suporte físico a informação encontra- se vinculada, o que importa agora é a rapidez e exatidão que o usuário conseguirá satisfazer suas necessidades 25 informacionais. Quanto mais rápido a informação for disponibilizada, maior será o grau de satisfação do cliente e essa agilidade é atingida com a inserção da informática nos serviços bibliotecários. Hoje, o objetivo da biblioteca é disponibilizar a informação, não importa o suporte que ela esteja. São apresentadas abaixo, sete características essenciais de um projeto para iniciar a automação de uma biblioteca: . Deve oferecer experiência relevante na automação de serviços bibliotecários; . Ser adequado aos recursos financeiros e humanos da biblioteca; . Oferecer um produto visível, inclusive ao público; . Oferecer resultados em curto ou em médio prazo; . Não depender para seu funcionamento da digitação de grande quantidade de dados; . Permitir à biblioteca um controle adequado sobre suas fases principais; . Permitir automação conforme um cronograma flexível, dependendo de conveniência de biblioteca. A escolha de um software para automação de acervos não é uma tarefa fácil. É necessário ter planejamento prévio que leve em consideração alguns fatores essenciais como: a que público é destinado, qual tipo de biblioteca, que nível de processamento técnico se deseja alcançar, qual a política da instituição que a biblioteca está vinculada, qual abrangência temática, tipo de acervo existente, dentre outros. A informatização da biblioteca não pode acontecer sem fundamento e de modo desordenado. Informatizar bibliotecas é um processo cada vez mais complicado pelas características dos serviços e a variedade das informações a serem tratadas e dispostas para acesso e uso. Requer planejamento cuidadoso e sistemático. O processo de automação começa a partir de quando há o entendimento de que existem problemas e que a informática pode ser a solução. Deve-se então realizar um diagnóstico sistematizado da situação enfrentada pela biblioteca. 26 Avaliar a realidade é fundamental por permitir estabelecer, com garantia, ideias e ações a respeito de uma nova metodologia, ou a modernização de um recurso existente. Também é importante que, com a análise, se consiga distinguir os problemas que possam ser solucionados com a informatização, daqueles que pode ser resolvido com um novo arranjo do trabalho exercido pela equipe. Outra ferramenta que pode ser utilizada na escolha de um programa adequado é a realização de um estudo de usuários. Os estudos de usuários têm por objetivo atingir as necessidades, preferências e opiniões dos usuários a respeito dos serviços que a eles são oferecidos. SOFTWARES DE AUTOMAÇÃO A automação tem como principal objetivo colocar ao alcance do usuário uma base de dados com informações internas de documentos e materiais bibliográficos gerados ou adquiridos pela empresa, de forma a facilitar seu acesso. As bibliotecas brasileiras estão adquirindo softwares para automatizar seus acervos de acordo com suas necessidades, custo, benefícios, tamanho do acervo, serviços prestados e suas características pessoais visando disponibilizar em tempo real as informações inseridas em sua base de dados. Hoje no mercado, estão disponíveis diversas opções de programas que se adéquam aos diversos tipos de centros de informação. Alguns softwares estão disponíveis de forma gratuita, enquanto que para outros, se faz necessário pagar pelo seu uso e por suas atualizações. Alguns sistemas são distribuídos de maneira livre e têm seu código fonte aberto, enquanto que em outros, as bibliotecas ficam presas aos suportes técnicos. Existem ainda aqueles que são específicos apenas para um tipo de material, enquanto que alguns possuem uma maior abrangência no tipo de materiais. Software livre X Software gratuito X software comercial É importante lembrar a diferença de software livre e gratuito. Enquanto o software gratuito apenas pode ser utilizado sem custos na aquisição, o software livre possui uma filosofia de cooperação e liberdade de atualização e criação de 27 novos módulos nestes sistemas, uma vez que é open source, ou seja, seu código fonte é disponibilizado para manipulação dos usuários com conhecimento em programação. O software gratuito (freeware) é um programa que não é preciso pagar por algum tipo de licença de uso. No entanto, nem sempre se tem acesso ao seu código- fonte, portanto não podendo alterá-lo, mas somente usá-lo da forma como ele foi disponibilizado. Não se pode comercializá-lo sem a autorização do autor. Qualquer pessoa que tenha sistemas operacionais compatíveis com o programa pode instalá-lo e utilizá-lo por tempo indeterminado. Como exemplo de programa gratuito para automação de bibliotecas, é citado o WinISIS. Um software é considerado como livre quando atende aos quatro tipos de liberdade para os usuários do software definidas pela Free Software Foundation: . A liberdade de executar o programa, para qualquer propósito; . A liberdade de estudar o funcionamento do programa, e adaptá-lo para as necessidades. O acesso ao código-fonte é requisito para esta liberdade; . A liberdade de distribuir cópias de modo a ampliar as possibilidades de acesso a tais programas; . A liberdadede aperfeiçoar o programa e liberar os aperfeiçoamentos, de modo que a comunidade se beneficie, sem gastos adicionais. A característica principal de um software livre, a acessibilidade do seu código- fonte, permitindo assim sua personalização. Um exemplo deste tipo de programa para automação de biblioteca é o Gnuteca. O software comercial é aquele produzido e comercializado por uma determinada empresa, pelo qual o usuário deve adquirir uma licença de uso, e normalmente tem o seu código fonte não disponível. Algumas empresas disponibilizam uma versão gratuita do programa para um teste do programa. Depois de um tempo estipulado, a versão expira e não é mais possível sua utilização. Um exemplo deste tipo de programa para bibliotecas é o Pergamum. Há ainda a opção de se obter duas vantagens em um só produto, como é o caso do software Biblioteca Livre, sistema que além de não possuir qualquer 28 custo, possui seu código-fonte aberto, permitindo maior adequação às reais necessidades da biblioteca. No quadro a seguir, temos uma lista de alguns softwares utilizados nas bibliotecas brasileiras: Software Empres a Tipo Biblioteca que o utiliza Ainfo Embrapa Informática Agropecuária http:/www.cnptia.embrapa.br Comercial Bibliotecas da Embrapa em todo o Brasil Alexandria Alexandria on line Gerenciamento de Bibliotecas http://www.alexandria.com.br Comercial Fundação Perseu Abramo Arches Lib Walda Antunes Consultorias Gerenciamento da Informação Ltda. http://www.wa-corbi.com.br Comercial Biblioteca Pública do Estado de Pernambuco Argonauta Arquivo DATA COOP - Cooperativa de Bibliotecários, Documentalistas, Arquivistas e Analistas da Informação Ltda http://www.datacoop.com.br Comercial CBF – Confederação Brasileira de Futebol Argonauta Biblioteca DATA COOP - Cooperativa de Bibliotecários, Documentalistas, Arquivistas e Analistas da Informação Ltda. http://www.datacoop.com.br Comercial Museu Nacional de Belas Artes Biblioteca Fácil MTG softwares http://www.mtg.com.br Comercial Associação Espírita Casa dos Humildes de Pernambuco Biblioteca Livre SABIN, PEE / COPPE / UFRJ e MinC http://www.biblivre.ufrj.br Gratuito Faculdades Integradas Anglo- Americano Calímaco CADSOFT - Softwares Acadêmicos http://www.cadsoft.com.br Comercial Complexo Educacional dos Guararapes Caribe DINS - Dados Informação e Serviços http://www.dins.com.br Comercial Instituto Histórico e Geográfico Brasileiro GNUTECA Software Livre SOLIS – Cooperativa de Soluções Livres http://www.solis.coop.br Gratuito Faculdade de Estudos Avançados do Piauí Informa biblioteca eletrônica Modo Novo consultoria e informática LTDA http://www.modonovo.com.br Comercial Associação de Ensino Superior de Olinda Kami Control Consultoria em Informação e Gratuito na Memorial do Arquivo Histórico Documentação http://www.control.com.br versão Demo do Rio Grande do Sul Kardex Control Consultoria em Informação e Documentação http://www.control.com.br Gratuito na versão Demo Universidade Estadual do Rio Grande do Sul Librarium CELEPAR – Companhia de Informática do Paraná http://www.celepar.pr.gov.br Gratuito Todas as bibliotecas públicas dos municípios do Paraná MetaLib Ex Libris Brasil http://www.exl.com.br Comercial Petrobrás - Petróleo Brasileiro S/A Minibiblio Athenas Softwares and Systems http://www.athenas.com.br Gratuito Centro de Estudos e Pesquisas Regina Bochniak MultiAcervo Horizonte Tecnologia de Informática http://www.multiacervo.com.br Comercial Faculdade Metropolitana do Recife OpenBiblio OpenBiblio Brasil http://www.openbibliobrasil.cjb.net Gratuito Faculdade de Tecnologia da Zona Leste de São Paulo Orbe Control Informação e Documentação http://www.control.com.br Comercial Secretaria Municipal do Meio Ambiente do rio Grande do Sul 29 Pergamum PUCPR - Divisão de Processamento de Dados www.pergamum.pucpr.br Comercial Universidade Federal de Pernambuco – UFPE PHL - Personal Home Library Infoarte Consultoria Suporte Técnico e Suprimento (Prof. Elysio M. S. Oliveira) http://www.elysio.com.br Gratuito Monousuário Instituto de Engenharia Nuclear Sabia - Sistema de Automação Bibliotecária MPS Informática http://www.mps.com.br Comercial Grupo Positivo Sábio Wallis Software http://www.wallis.com.br Comercial Faculdade Paraíso do Rio de Janeiro SFX Ex Libris do Brasil http://www.exl.com.br Comercial PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul SIABI WJ Informática http://www.siabi.com.br Comercial Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Norte Sophia Biblioteca Prima Informática http://www.primasoft.com.br Comercial Academia Brasileira de Letras Suíte Saber Control Informação e Documentação http://www.control.com.br Comercial Centro Educacional de Tecnologia em Administração da Bahia Sysbibli Contempory Informática http://www.contempory.com Comercial Faculdade Integrada do Recife WebISIS BiblioShop Informatização de Bibliotecas e Software http://www.biblioshop.com.br Comercial Tribunal Regional do Trabalho do Rio Grande do Sul Webnauta DATA COOP - Cooperativa de Bibliotecários, Documentalistas, Arquivistas e Analistas da Informação Ltda http://www.datacoop.com.br Comercial Faculdade Moraes Júnior Mackenzie Winbusca Control Informação e Documentação http://www.control.com.br Gratuito na versão Demo Universidade Estadual do Rio Grande do Sul WinisEmp BiblioShop Informatização de Bibliotecas e Software http://www.biblioshop.com.br Gratuito na versão Demo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC WinisEtiq BiblioShop Informatização de Bibliotecas e Software http://www.biblioshop.com.br Comercial Sociedade Paranaense de Ensino e Informática WinISIS BiblioShop Informatização de Bibliotecas e Software Gratuito Centro Internacional de Educação Integrada http://www.biblioshop.com.br WinisMEC BiblioShop Informatização de Bibliotecas e Software http://www.biblioshop.com.br Comercial Departamento de Estradas de Rodagem Zeus Control Informação e Documentação http://www.control.com.br Gratuito Biblioteca Pública do Estado do Rio Grande do Sul Existem três tipos básicos de software: . Sistemas de gerenciamento de bibliotecas – são sistemas projetados para controlar as atividades essenciais de uma biblioteca. . Sistemas gerenciadores de bases de dados bibliográficas – necessitam de microcomputadores para executá-los, apresentam facilidades e vantagens na sua utilização devido às suas interfaces amigáveis. São destinados a uma clientela que inclui bibliotecários, professores e pesquisadores acadêmicos. 30 . Gerenciadores de banco de dados – de aspecto comercial mais amplo, que suportam grande quantidade de informação. Possuem habilidades na recuperação de informação utilizando diferentes critérios de cruzamento. NOVAS TECNOLOGIAS DE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL A automação industrial e a indústria 4.0 estão em alta. Se antes os conceitos faziam parte do futuro, hoje já são apontados como o presente das indústrias que querem destacar-se como de ponta. Assuntos relacionados à automação industrial, as novas tecnologias são capazes inclusive de mudar o rumo das profissões. Levando em conta informações obtidas no Fórum Econômico Mundial, o texto destaca profissões que usam como base tarefas repetitivas e fáceis de replicar e as aponta como fadadas a desaparecer. Alguns exemplos são: motoristas, operadores de caixa, contadores, operadores industriais etc. Apesar de ser um assunto bastante polêmico, é importante estar atento a essas mudanças para não ser pego de surpresa.Valorizar tarefas que exijam criatividade e desenvolvimento de inovação tornou-se ainda mais importante. Por isso, uma dica que pode ser fundamental desde já é observar dentro da sua empresa quais tarefas podem ser substituídas por máquinas em um futuro próximo. Assim, como gestor, é possível desenvolver desde já os talentos que há dentro da organização para tarefas mais intelectuais e menos operacionais. Dessa forma, o futuro da automação industrial não terá um impacto tão significativo na gestão de pessoas da sua indústria. 31 NOVIDADES DA AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL Os impactos que a automação industrial pode trazer para o futuro da indústria, abordaremos de forma mais concreta. Nesse momento, nada de pensar na inovação de forma meramente superficial. Inovar é justamente dar condições de aumentar a produtividade, com maior efetividade e menor custo. É a partir dessa proposta que a automação industrial tem ido ao encontro dos interesses dos gestores e colaboradores das indústrias. Basta colocar na balança para encontrar o equilíbrio; com um fábrica automatizada e produtiva, os gestores conseguem gerenciar ações estratégicas ativas e os colaboradores podem ocupar posições que vão além do operacional. 32 REFERÊNCIAS NOVA FORÇA ENGENHARIA. Tecnologia da Informação e Tecnologia da Automação. Disponível em: < http://nfeng.com.br/automacao- industrial/tecnologia-da-informacao-e-tecnologia-da-automacao-convergencia- ou-divergencia/ >. Acesso em: 12 dez.2020. INDICCA. O que você precisa saber sobre automação industrial e tecnologia da informação. Disponível em: < https://indicca.com.br/automacao- industrial-e-tecnologia-da-informacao/ >. Acesso em: 13 dez.2020. PRODUZA. Novas tecnologias de automação industrial que você deveria conhecer. Disponível em: < https://produza.ind.br/tecnologia/automacao- industrial/ >. Acesso em: 14 dez.2020. ACOPLAST. O que é automação industrial? Qual seu impacto nas indústrias? Disponível em: < https://blog.acoplastbrasil.com.br/automacao- industrial/ >. Acesso em: 14 dez.2020.
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