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1 TI - VISÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL 2 NOSSA HISTÓRIA A nossa história inicia com a realização do sonho de um grupo de empre- sários, em atender à crescente demanda de alunos para cursos de Graduação e Pós-Graduação. Com isso foi criado a nossa instituição, como entidade ofere- cendo serviços educacionais em nível superior. A instituição tem por objetivo formar diplomados nas diferentes áreas de conhecimento, aptos para a inserção em setores profissionais e para a partici- pação no desenvolvimento da sociedade brasileira, e colaborar na sua formação contínua. Além de promover a divulgação de conhecimentos culturais, científicos e técnicos que constituem patrimônio da humanidade e comunicar o saber atra- vés do ensino, de publicação ou outras normas de comunicação. A nossa missão é oferecer qualidade em conhecimento e cultura de forma confiável e eficiente para que o aluno tenha oportunidade de construir uma base profissional e ética. Dessa forma, conquistando o espaço de uma das instituições modelo no país na oferta de cursos, primando sempre pela inovação tecnológica, excelência no atendimento e valor do serviço oferecido. 3 Sumário INTRODUÇÃO ................................................................................................... 4 VISÃO ESTRATÉGICA ...................................................................................... 5 PORQUE A VISÃO ESTRATÉGICA É IMPORTANTE? .................................... 6 QUAIS OS PREJUÍZOS DE NEGLIGENCIAR A VISÃO ESTRATÉGICA ......... 8 COMO SE PREPARAR PARA APLICAR A VISÃO ESTRATÉGICA? ............... 9 COMO DESENVOLVER A VISÃO ESTRATÉGICA? ....................................... 10 COMO APLICAR A VISÃO ESTRATÉGICA NA PRÁTICA .............................. 13 QUAL O REAL PAPEL DO EMPREENDEDOR ............................................... 15 O QUE É A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL ...................................................... 17 O PAPEL DO DESENVOLVIMENTO NA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL ........ 18 DESAFIOS ENFRENTADOS NA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL ..................... 20 OPORTUNIDADES E EXIGÊNCIAS DO MERCADO ...................................... 21 IMPACTOS DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA SOCIEDADE .................... 23 CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................. 24 4 INTRODUÇÃO Em pleno ano de 2018, em um momento em que a maior parte dos consumidores tem smartphones e sabe lidar com eles, é essencial que as empresas pensem em transformação digital como um elemento estratégico. Contudo, nem todas elas estão abertas para essa perspectiva. Essa é uma das conclusões da 2018 Global Consumer Executive Top of Mind Survey desenvolvida pela KPMG. Entre outros diversos pontos, a pesquisa avalia os desafios e entraves enfrenta- dos pelas companhias que, no Brasil, desejam empreender a transformação di- gital. Ao analisar esse ponto, fica evidente que o País ainda está engatinhando: o restante dos principais mercados globais está em um patamar um pouco mais maduro e, para Paulo Ferezin, sócio-diretor e líder para o Setor de Varejo da KPMG no Brasil, o que justifica essa situação são os desafios enfrentados nos últimos quatro anos. 5 VISÃO ESTRATÉGICA A visão estratégica de uma empresa é um dos principais conceitos abordados no mundo contemporâneo, sendo fundamental para a prosperidade de um ne- gócio. Porém, infelizmente, muitas empresas consideram outras ferramentas mais importantes, como é o caso dos objetivos financeiros. É importante salientar que a visão estratégica nada mais é do que se ter conhe- cimento de qual o caminho a empresa está seguindo e seu destino, caso perma- neça no mesmo curso. Em outras palavras, a visão estratégica lida com o pla- nejamento futuro da empresa, buscando definir os objetivos e determinar o que deve ser feito para alcançá-los. Definir a missão, a visão e os valores empresariais é importantíssimo, mas eles não são os únicos conceitos abordados em uma visão estratégia completa. A tríade em questão é necessária para dar um rumo para a companhia, mas é preciso trabalhá-la, procurando oferecer vantagens para o seu empreendimento. É imprescindível pensar fora da caixa e analisar como se devem colocar os de- mais conceitos em prática. Ser um estrategista é uma qualidade que poucas pessoas têm e que está sendo bastante valorizada no mercado de trabalho atual. Lidar com conflitos, gerenciar crises e garantir que todos os problemas que ocorram na produção sejam erra- dicados não é nada fácil. 6 PORQUE A VISÃO ESTRATÉGICA É IMPORTANTE? Agora que você já sabe o que é a visão estratégica, é fundamental entender a sua importância. A atividade de pensar fora da caixa e planejar qual será o posi- cionamento da empresa em um futuro próximo é importantíssima para a conti- nuidade e o aumento dos lucros do negócio. A visão estratégica pode ser considerada um diferencial competitivo, pois per- mite que a empresa consiga entregar mais valor para o seu cliente. Isso só é possível devido ao fato de essa empresa ter informações suficientes para me- lhorar o processo de compra a que seus clientes são submetidos. Além disso, deve-se ressaltar que a visão estratégica atua também no processo de tomada de decisão, deixando-o mais eficaz e produtivo. Saber quais são os objetivos que a empresa quer alcançar certamente deixará o processo de to- mada de decisão mais simples. Por último, mas não menos importante, os gestores que têm essa característica conseguem identificar algumas tendências no mercado, eliminando os riscos para o negócio e permitindo o aproveitamento de oportunidades de sucesso. 40% das empresas que fracassaram não tinham objetivos e me- tas definidos. A visão estratégica do negócio é primordial para que a liderança e todos os co- laboradores e envolvidos saibam exatamente onde querem chegar e o que pre- cisam fazer para ter sucesso. E não estamos falando só de grandes organiza- ções, CEOs e líderes de multinacionais. Não importa o tamanho do seu negócio, sem planejamento e disciplina, sinto lhe dizer que inevitavelmente você está fa- dado ao fracasso. https://www.projectbuilder.com.br/blog/gestao-de-atividades-de-um-projeto/ 7 Ter visão estratégica é essencial para empreendedores e para quem ocupa car- gos de liderança na empresa. Geralmente o planejamento dos macro-objeti- vos são feitos por estas pessoas, mas é importante que não pare por aí. Da mesma forma que ao abrir a empresa são definidos missão, visão e valores que serão seguidos por todos ligados a ela, é primordial que os objetivos princi- pais sejam compartilhados e seguidos por todos os envolvidos. Não é algo para se alcançar sozinho. Sem planejamento, como será feita a gestão do time? Quais indicadores serão acompanhados? Se a empresa não sabe quais são seus objetivos principais, como esperar que seus colaboradores tenham engajamento e direcionamento? Para saber se está no caminho certo, primeiro passo é saber onde quer chegar! ( Fonte: http://www.kynan.com.br/2017/07/20/planejamento-e-gestao-escolar-uma-visao-estra- tegica-para-sua-escola/ ) http://www.kynan.com.br/2017/07/20/planejamento-e-gestao-escolar-uma-visao-estrategica-para-sua-escola/ http://www.kynan.com.br/2017/07/20/planejamento-e-gestao-escolar-uma-visao-estrategica-para-sua-escola/ 8 QUAIS OS PREJUÍZOS DE NEGLIGENCIAR A VISÃO ESTRATÉ- GICA Obviamente, as empresas que ignoram a visão estratégica arcam com alguns prejuízos. É comum que essas empresas tenham um desenvolvimento mais de- morado, pois elas não sabem aonde querem chegar. Como diz o Gato, em Alice no País das Maravilhas: “Para quem não sabe para ondevai, qualquer caminho serve”. Outro ponto negativo em se negligenciar essa visão é que os gestores passam a não considerar o futuro. Alguns gerentes pensam que “a empresa tem um bom produto, que vende bem e de que o público gosta, logo, não precisamos pensar no futuro. ”. Esse tipo de pensamento se torna muito comum em momentos econômicos que favorecem sua empresa. Preste atenção a isso! Deve-se salientar, ainda, que esse talvez seja um dos maiores erros, uma vez que novas tecnologias podem mudar o panorama de um setor rapidamente. O foco dos profissionais também merece atenção. Caso não haja um caminho a ser percorrido, eles não saberão o que deve ser feito para alcançar os objetivos, não conseguindo melhorar sua atuação e, em alguns casos, se desmotivando. https://www.projectbuilder.com.br/blog-home/entry/pratica/veja-como-elaborar-um-plano-de-acao-para-uma-equipe-desmotivada?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost 9 COMO SE PREPARAR PARA APLICAR A VISÃO ESTRATÉ- GICA? Aplicar esse tipo de conhecimento em uma empresa exigirá um profundo conhe- cimento do negócio. Assim, é fundamental fornecer treinamentos e cursos de capacitação para os funcionários. Mostre alguns exemplos de sucesso de outras empresas, buscando instigá-los a melhorar o local em que trabalham. Também é interessante promover algumas discussões sadias, principalmente sobre o planejamento das atividades e a responsabilidade respectiva de cada um dos profissionais. O dono do negócio também tem que estar preparado para suportar as mudan- ças. É preciso ter uma boa visão de mercado e conhecimento em gestão de negócios. Além disso, escutar boas ideias e estimular os funcionários a fornecê- las é uma alternativa que pode ser extremamente produtiva. https://www.projectbuilder.com.br/blog/terceirizar-ou-contratar-novos-funcionarios/ 10 COMO DESENVOLVER A VISÃO ESTRATÉGICA? A boa notícia é que a visão estratégica é uma habilidade que pode ser desen- volvida, treinada. Isso vai exigir uma outra habilidade também muito impor- tante: disciplina. 1 – Aprenda com quem sabe mais que você Converse com outros empreendedores e entenda sua trajetória, quais as princi- pais dores, os casos de sucesso e como são definidos os objetivos. Vou te dizer o porquê: ainda segundo o Sebrae, 61% dos empreendedores que fracassa- ram não procuraram ajuda antes de abrir o negócio. Este dado alarmante nos deixa um aprendizado: aprender com quem já sabe é melhor do que querer ir sozinho. Conhecer pessoas com interesses em comum é uma ótima oportunidade para ficar atualizado no mercado. Isso ajuda a perceber vantagens competitivas, além de conhecer melhor os concorrentes. Você pode conectar-se a outros profissio- nais em feiras, eventos, grupos, entidades de classe e redes sociais. 2 – Estude, pesquise e questione Não há outra forma de se tornar bom em algo: estude. Estude muito! Leia muitos livros, acompanhe grandes líderes, estude a trajetória de empresas de sucesso como Amazon, Apple, Microsoft, Magazine Luiza, Netflix e Nubank. Para ter visão estratégica é importante ter a visão do todo. Para isso, pes- quise sobre administração, liderança, marketing, economia e tecnologias. Se não souber por onde começar, opte pelo básico. 11 3 – Conheça o histórico do mercado Estamos falando aqui de visão de futuro, certo? Mas é inegável que para definir metas para o futuro, é preciso conhecer a trajetória. Se você ainda vai empreender, é possível desenvolver a visão estratégica pes- quisando o mercado, os clientes, o cenário econômico e os dados históricos de empresas do mesmo setor. Quais são as sazonalidades quem podem impactar seu negócio? Quais os riscos? O que as empresas de sucesso fizeram para se diferenciar? Por quais crises passaram e o que fizeram para sair delas? Se você já empreende e/ou está numa posição de tomada de decisão na em- presa atual, se pergunte: quais ações levaram a esta situação? O que poderia ter sido diferente? Numa proporção 80/20, quais são os maiores impactos e como resolvê-los? Entender a trajetória pessoal, de mercado e da empresa é essencial para traçar objetivos mais assertivos no presente e aguçar a visão estratégica. Sendo um visionário, após ter os objetivos bem definidos você se antecipa ao que pode acontecer dentro da sua estratégia e não entra em um looping ao re- petir fórmulas que têm dado errado. Pessoas com essa característica identificam tendências no mercado e eliminam riscos ao aproveitar melhor todas as oportu- nidades. 4 – Saiba definir os objetivos de curto, médio e longo prazo Assim como na vida pessoal, em toda organização é necessário ter bem defini- dos os objetivos de curto, médio e longo prazo. Vamos dar ‘um passo atrás’: você tem a visão estratégica da sua vida pessoal? O que você quer para os próximos 6 meses? E em 1 ano? Onde você quer estar daqui a 5 anos? 12 Se não consegue responder a estas perguntas sobre si mesmo, dificilmente con- seguirá definir para uma empresa. 5 – Tenha visão macro, sem perder os detalhes Visão estratégica implica em pensar em todos os impactos, setores, cenários e oportunidades. Como já dissemos: olhar o todo. Mas isso não quer dizer que você não precisa se aprofundar nas informações. Muito pelo contrário: é pre- ciso conhecer o negócio a fundo, os objetivos, os setores, produtos e pessoas. Ao definir os objetivos e fazer o planejamento estratégico da empresa, você pre- cisa listar as possíveis falhas e como pode corrigi-las. (Fonte: https://marcelokato.com/blog/281/ ) https://marcelokato.com/blog/281/ 13 COMO APLICAR A VISÃO ESTRATÉGICA NA PRÁTICA Até aqui você já entendeu que por meio da visão estratégica é possível posicio- nar a empresa para conquistar mais resultados e realizar seus objetivos. 1 – Conheça bem o seu objetivo Para ter uma visão estratégica, é fundamental estabelecer o objetivo princi- pal, que será o motivador para que as ações sejam realizadas e tudo faça sen- tido. Importante que se tenha UM objetivo maior, a longo prazo. Ele será a força mo- triz que desencadeará os macro e micro objetivos. Todas as metas e objetivos estabelecidos devem ter relação direta ou indireta com o objetivo motriz. Dessa forma, fica mais fácil priorizar as ações: se determinada atividade não gera re- sultado e não ajuda a ficar mais próximo do objetivo principal, não é prioridade ou não deve ser feita. Importante também ter consciência das forças e fraquezas envolvidas, e anali- sar as oportunidades e ameaças. Você pode identificá-las ao aplicar a ferra- menta Análise SWOT. Ao fazer isso, você perceberá os possíveis cenários e se preparar. 2 – Faça um planejamento estratégico Um bom planejamento estratégico permite analisar o objetivo principal como uma linha do tempo imaginária. Com isso, você percebe quais ações de- vem ser feitas para alcançar o alvo. Comece respondendo às perguntas: Onde estou? Onde quero chegar? O que devo fazer para chegar lá? Quais problemas podem surgir? http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pr/artigos/analise-swot-como-aplicar-no-planejamento-da-sua-empresa,7fb0d31f6f10b510VgnVCM1000004c00210aRCRD 14 Como resolvê-los? 3 – Colha o máximo de informações Você não está sozinho: traçar objetivos a longo prazo não é uma tarefa fácil. Portanto, converse com pessoas de outros setores da empresa ou outros seg- mentos e faça a leitura a longo prazo do mercado em que está inserido. Quais foram os movimentos principais do mercado nos últimos 5 anos? As em- presas/pessoas que te inspiram seguiram quais tendências? Outro ponto importante é: o objetivo é alcançável? Em quanto tempo? Isso pre- cisa ficar claro para todos os envolvidos.Se uma atividade está indo contra o objetivo principal, você tem uma lacuna a ser resolvida. Isso pode acontecer por dois motivos: ou o objetivo não ficou claro (não sabe exatamente onde quer che- gar), ou as metas não foram bem definidas (não sabe como chegar lá). As palavras chave nesta etapa: informação, comunicação, acompanha- mento, ação! Ficou claro que a visão estratégica é essencial para ter sucesso em qualquer negócio, certo? Além disso, é importante também executar outras ações impor- tantes para aumentar as chances de sucesso do seu negócio, como: planeja- mento estratégico, definição de KPI’s, relacionamento e fidelização de clientes e plano de negócios. 15 QUAL O REAL PAPEL DO EMPREENDEDOR A visão estratégica é fundamental para qualquer tipo de negócio. Pode-se afir- mar, inclusive, que as pessoas que não conseguem ter esse tipo de pensamento não estão prontas para serem donas de um negócio próprio. Empreender está diretamente relacionado com inúmeras variáveis, que vão muito além do conhecimento técnico sobre a atividade em questão e os princi- pais conhecimentos em gestão. É necessária emoção, realização de sonhos, idealizar uma ideia, fazer a dife- rença no mercado e impactar positivamente a vida de uma pessoa. O ideal é conseguir monetizar uma paixão, não apenas visando o lucro, mas a transfor- mação positiva e o impacto que ela pode causar no coletivo. Quando decidimos ser donos de um negócio próprio, é impossível não pensar- mos no sucesso e na prosperidade dele. Em outras palavras, estamos pensando no futuro da empresa, e, como já destacado, esse futuro exige pensamento es- tratégico. Lembre-se de que ninguém fará esse tipo de previsão para você. Os sonhos são seus e só você pode determinar aonde é capaz de chegar. Uma dica que pode ajudar um empreendedor perdido é: busque por objetivos que possam contribuir positivamente para um grupo, independentemente de qual for a sua motivação profissional. Essa será a melhor maneira de adquirir pensa- mentos ligados ao futuro do negócio. A orientação que fornecemos está diretamente ligada ao acesso às informações estratégicas. É possível conseguir gerenciar melhor todos os aspectos de um negócio por meio da utilização de softwares de soluções em gestão de projetos. Esse tipo de tecnologia permitirá que você tenha acesso a todas as informações em um único ambiente, na palma de sua mão. Utilizando esse recurso tecnoló- gico, sua empresa ficará cada vez mais próxima de uma gestão efetiva e de https://www.projectbuilder.com.br/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost 16 qualidade, analisando e controlando os principais indicadores de sucesso de um empreendimento. https://www.projectbuilder.com.br/blog/como-fazer-uma-analise-de-dados-eficiente/ 17 O QUE É A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL A Transformação Digital é um processo de evolução que engloba melhorias em diversos setores e ações empresariais. Para que seu desenvolvimento seja pleno e sua aplicação efetiva, é necessário analisar alguns aspectos, dentre os quais, está o desenvolvimento de softwares e das linguagens de programação. Os programadores de back e front end, os engenheiros de dados e os arquitetos de soluções, se tornaram alguns dos protagonistas no desenvolvimento de fer- ramentas e tecnologias para viabilizar a Transformação Digital. Com o cresci- mento dessa tendência, é importante analisar qual o estado do desenvolvimento na Transformação Digital e como o trabalho por trás das linhas de códigos se faz fundamental em todo o processo evolutivo. https://transformacaodigital.com/o-que-e-transformacao-digital/ 18 O PAPEL DO DESENVOLVIMENTO NA TRANSFORMAÇÃO DI- GITAL Como você já sabe, os Devs são os profissionais responsáveis pelo desenvolvi- mento de soluções tecnológicas. O que você talvez não saiba é que eles, na verdade, viabilizam a Transformação Digital. De acordo com a Gartner, eles são um importante contraponto no desenvolvimento digital, afinal, são de mãos “ana- lógicas” que surgem as inovações digitais. A Transformação Digital não é algo que orbita apenas a TI. A organização como um todo passa por um processo transformador, afinal, é um conceito muito mais abrangente do que uma simples mudança de ferramentas e processos. A Trans- formação Digital demanda renovação de conceitos profissionais, e isso implica diretamente na mudança de perspectiva de todos os colaboradores. E o que isso tem a ver com o papel dos Devs? Tudo! Afinal, eles precisam estar em sintonia com a empresa, que, por sua vez, precisa estar em sintonia com os conceitos de TD para, então, desenvolver-se de maneira holística. O time de tecnologia demanda um alinhamento com os conceitos de Transformação Digital, para que seja possível executar o trabalho de maneira mais plena e eficiente. E para tornar a TD algo ainda mais palpável e executável, as empresas precisam ampliar seus leques profissionais e englobar colaboradores capacitados para desenvolver esses conceitos e aplicá-los em seus projetos. Segundo um levan- tamento da CIO junto com o i-Hunter, a Transformação Digital fica ainda mais completa quando as empresas contam com: Engenheiros de dados; Arquitetos de soluções; Técnicos em segurança de infraestrutura e informação; Analistas de testes; https://www.itforum365.com.br/digital/gartner-segredo-para-o-digital-e-analogico/ https://transformacaodigital.com/transformacao-digital-em-empresas-de-software/ http://cio.com.br/gestao/2018/05/28/5-profissionais-de-ti-indispensaveis-paea-a-transformacao-digital/ http://cio.com.br/gestao/2018/05/28/5-profissionais-de-ti-indispensaveis-paea-a-transformacao-digital/ 19 Analistas de Business Intelligence; Um time completo como esse é capaz de desenvolver a tecnologia, tendo como background um mix de tendências e conhecimentos, impactando direta- mente no desenvolvimento de novos projetos. 20 DESAFIOS ENFRENTADOS NA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL Os grandes desafios enfrentados pelos desenvolvedores envolvendo a Trans- formação Digital são: 1. Opção pelo mais barato Muitas empresas ainda não possuem expertise digital suficiente para distinguir o valor do trabalho bem feito, quando este não é, digamos, palpável. Em muitos casos, as empresas que optam pelo desenvolvimento de ferramentas digitais buscam redução de custos. Consequentemente, acabam optando por soluções ineficazes ou equipes que não se encontram no padrão de excelência necessário para entregar uma solução efetiva. Esses problemas podem gerar descontenta- mento e afastamento das empresas em relação à TD, tendo como premissa que são “muito caras e entregam pouco”. 2. Mensuração da qualidade Assim como acontece em outras áreas, é necessário aplicar métricas de controle de qualidade sobre os projetos desenvolvidos, para que os profissionais de tec- nologia possam analisar o trabalho e aplicar as melhorias necessárias. A falta de critérios de mensuração da qualidade, como KPIs, compromete tanto a en- trega, quanto o desenvolvimento de uma cultura digital dentro da organização. 3. Talentos e entrega Reter uma equipe talentosa e fazer com ela mantenha-se atrelada às metas a serem cumpridas é um outro desafio. A programação e desenvolvimento de sof- twares é algo empírico e que demanda muita análise. Seja para criar ou para corrigir, essa análise demanda tempo. O perfil dos profissionais de sucesso neste ramo envolve inteligência, destreza digital, capacidade de gerar soluções e, claro, comprometimento corporativo. Se algum dos itens estiver faltando, a equipe precisa analisar seu modus operandi para manter-se comprometida com as datas e com a qualidade necessária. 21 OPORTUNIDADES E EXIGÊNCIAS DO MERCADO Os desenvolvedores estão em alta no mercado. Conformeas empresas ado- tam estratégias de Transformação Digital e passam a viabilizá-la em suas ope- rações, cresce a demanda mercadológica referente a esses profissionais. De acordo com um levantamento feito pela Umbler em 2016, em um universo de 1236 oportunidades profissionais publicadas na internet, existe uma grande de- manda por desenvolvedores full-stack (os que dominam conceitos de front e back-end). As vagas dividem-se entre agências, startups e empresas de grande porte, o que aponta que existe oportunidade para desenvolvimento em todas as esferas, desde a terceirização (o que geralmente é feita pelas agências e star- tups) até as grandes empresas, como a Movile. Vale ressaltar que o desenvolvimento de soluções mobile vem ganhando cada vez mais importância no mercado, o que faz com que os profissionais capacita- dos para desenvolvimento na web e plataformas mobile se tornem os mais re- quisitados. Para aproveitar dos ventos que sopram favoráveis ao mercado de desenvolvi- mento, os profissionais precisam estar capacitados. Por isso, é importante en- tender quais são as linguagens de programação mais exigidas. Segundo uma pesquisa da HackerRank, as skills mais demandadas para a con- tratação são: JavaScript; Java; Python; C++; C. https://transformacaodigital.com/estrategia-de-transformacao-digital-guia-completo/ https://blog.umbler.com/br/mercado-de-desenvolvimento-web-panorama-2016-e-expectativas-2017/ https://research.hackerrank.com/developer-skills/2018/ 22 Essas linguagens de programação já estão presentes há anos e ainda são as grandes bases do trabalho de desenvolvimento. Vale ressaltar que junto com os conhecimentos técnicos, um bom inglês e noções de administração e gerencia- mento de equipes são fatores importantes para garantir uma oportunidade. Dentre os conhecimentos que a HackerRank destaca como importantes para um desenvolvimento futuro estão: Go; Python; Scala; Kotlin; Ruby. A Transformação Digital demanda o desenvolvimento tecnológico e a criação de ferramentas capazes de fazer com que ela não seja apenas uma filosofia, mas sim um conceito aplicável que traga mudanças significativas para as operações e mindset empresarial. Um olhar mais aprofundado sobre a realidade do desenvolvimento aponta para uma escassez de mão de obra e o surgimento de oportunidades de trabalho, nas quais são exigidas mentalidade digital e vasto conhecimento para criação de so- luções. https://transformacaodigital.com/como-as-metodologias-ageis-transformam-a-gestao-de-equipes/ https://transformacaodigital.com/como-as-metodologias-ageis-transformam-a-gestao-de-equipes/ https://movile.blog/motivos-para-trocar-o-java-pelo-kotlin-ainda-hoje/ https://transformacaodigital.com/maturidade-digital-nas-empresas/ 23 IMPACTOS DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA SOCIEDADE É essencial compreender que a transformação digital tem profundo impacto so- bre a sociedade, de maneira geral. A partir dessa conclusão, se torna mais claro o valor de implementar programas de mudança nas empresas. Mas como esse impacto acontece? É simples, pense em como o uso da tecno- logia vem transformando as nossas vidas a cada dia. As coisas ficaram mais rápidas, o volume de informações é infinitamente maior que antes e não para de aumentar. Tudo isso faz com que as pessoas estejam mais distraídas e exigentes do que nunca. Essa é a primeira mudança: há uma clara alteração de comportamento. Além disso, a nossa vida ficou bem “mais fácil”, pois serviços e produtos auto- matizados oferecem uma comodidade impensada alguns anos atrás. Pensando do ponto de vista de serviços de utilidade pública, como no caso de hospitais, autoridades policiais e bombeiros, isso significa mais vidas salvas gra- ças à tecnologia. Por outro lado, surgem desafios novos como transtornos ligados ao não preparo das empresas em relação às reclamações de clientes e o ato de digitalizar sem preocupar com a experiência do usuário ao longo do processo de compra. Com a evolução da tecnologia, surgem tanto novas soluções quanto problemas que precisam de atenção, o que obriga as empresas a se adaptar para suprir as demandas da sociedade. É aí que entra a transformação digital! Por meio dela, é possível otimizar vários processos. As possibilidades são ilimitadas. https://rockcontent.com/br/blog/digitalizar-negocio/ https://rockcontent.com/br/blog/digitalizar-negocio/ 24 CONSIDERAÇÕES FINAIS Com a digitalização em seu estado completo, novas oportunidades de mudança e evolução surgem para organizações de todo tipo. É possível e por vezes necessárias mudar estruturas socioeconômicas, padrões organizacionais, barreiras culturais e até leis. Dessa forma, podemos dizer que a digitização é a conversão, a digitalização é o processo e a transformação digital o efeito. O comportamento do cliente muda frequentemente, portanto a transformação digital é uma jornada contínua. É um projeto que nunca vai parar. Se você chegar na conclusão que o seu negócio ficou muito mais eficiente de- pois do seu projeto terminado, saiba que há sempre mais para fazer! Procure se atualizar todos os dias e para isso leia as novidades no mundo do Marketing Digital. Olhe as tendências tecnológicas globais e saiba que investir na tecnologia será o maior benefício para os seus clientes agora e futuramente. Lembre-se que este trabalho demanda expertise e exige integração com a filo- sofia empresarial para que bons resultados sejam colhidos. Acreditar na Trans- formação Digital é algo que se traduz em melhorias, porém, para isso é sempre necessário olhar com bastante atenção para o coração da transformação, que é o setor de desenvolvimento. 25 REFERÊNCIAS MAGNUS, Tiago. O estado do desenvolvimento na Transformação Digital. RAELO, Agnes. Transformação Digital: o que é e quais os seus impactos na sociedade. 2020 BUILDER, Project. Entenda o poder da visão estratégica para os seus pro- jetos. 2017. Blog: https://empresta.com.br/franquias/o-que-e-visao-estrategica/ Visão estra- tégica: o que é e porque todo empreendedor precisa ter https://empresta.com.br/franquias/o-que-e-visao-estrategica/
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