A importância da gestão de recursos humanos II - Desafio

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Segundo Bateman e Snell (2012, p. 177), os sindicatos de trabalhadores recrutam membros, recolhem contribuições e certificam-se de que os funcionários sejam tratados de "maneira justa no que tange a salários, condições de trabalho e outras questões".
Sendo assim, observa-se a importância da atuação dos sindicatos e da legislação trabalhista e a sua influência na GRH, bem como os aspectos fundamentais dos programas de remuneração e benefícios, visando a apoiar a resolução de conflitos.
Nesse contexto, acompanhe a seguinte situação:
Sendo você o consultor contratado, esboce uma estratégia para a resolução da situação considerando a perspectiva da GRH.
Padrão de resposta esperado
Dentre as opções possíveis, visando a atender às expectativas e às necessidades de ambos os lados, estaria a análise da norma legal, apoiada nos acordos sindicais, bem como nas convenções e nos regimentos. Depois, seria relevante, considerando a perspectiva da GRH, elencar representantes das partes envolvidas para evoluir nas tratativas. A partir disso, recomenda-se elencar pontos de interesse e necessidades de ambos os lados, possibilidades de concessões e compensações. Tendo levantado esses aspectos, passa-se a compreender melhor o cenário e a identificar alternativas viáveis para a resolução de conflitos. Além disso, o estabelecimento de programas de remuneração e benefícios, ou somente benefícios, pode ser utilizado como potencializador para viabilizar o desfecho esperado.