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Painel / Meus cursos / POSPUB / 📝 AVALIAÇÕES 2023/3 / ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/3 Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Iniciado em segunda, 7 ago 2023, 19:56 Estado Finalizada Concluída em segunda, 7 ago 2023, 20:46 Tempo empregado 50 minutos 48 segundos Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%) No estudo do comportamento organizacional, aborda-se o conflito, “que pode ser definido como um processo que começa quando uma das partes percebe que a outra parte tem ou está prestes a afetar negativamente algo que interessa à primeira” (ROBBINS; JUDGE, 2014, p. 299). No tocante ao conflito interpessoal organizacional, é correto afirmar que: ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Escolha uma opção: a. Diz respeito ao conflito negativo, aquele sem finalidade proveitosa, que afasta a atenção dos gestores e acaba esgotando as energias e os recursos. b. Trata-se de uma discordância que ocorre entre os trabalhadores com relação aos problemas de estrutura organizacional, políticas, medidas administrativas ou questões pessoais de diferenças de personalidade. c. É o tipo de conflito ocasionado quando a pessoa está em conflito com ela mesma, por conta de suas próprias contradições interiores, por isso leva o nome de interpessoal. d. É aquele conflito que deve ser combatido, evitado ou suprimido pela gestão. e. Diz respeito ao conflito que é inevitável nas organizações, que geram estagnação e a complacência, causando fortes distúrbios na organização. O crescimento do desenvolvimento sobre o conceito de “cultura organizacional” é uma outra questão que se apresenta para a elucidação dos estudiosos: se clima e cultura são conceitos que se complementam ou são diferentes, e em que medida a cultura prevalece ou influi sobre o clima, ou ainda, se cultura é outro termo para designar clima, questões levantadas por Erickson, em 1987, de acordo com VÁZQUEZ (1996) Considere as alternativas abaixo e assinale F para Falso e V para verdadeiro. ( ) Clima organizacional pode ser entendido como ambiente interno, das organizações. ( ) A origem da palavra clima, está relacionada com o conceito de metereologia. ( ) O clima está organizado como o clima externo das organizações. ( ) O clima organizacional esta vinculado com a cultura da empresa. Escolha uma opção: a. V, V, F, V. b. V, F, F, F. c. V, V, V, V. d. V, F, V, F. e. V, V, F, F. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2229 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2229#section-5 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=127175 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Oliveira (1995) refere-se ao clima organizacional como “clima interno”, e afirma que esta ideia já estava embutida num dos estudos realizados na década de 1930, na qual seu autor Hawthorne foi a primeira ocasião em que o clima interno foi estudado no campo das organizações. Assinale a alternativa que apresenta a proposta de Hawthorne. Escolha uma opção: a. Teoria do movimento e da ciência. b. Escola do desenvolvimento organizacional. c. Estilos de liderança organizacional. d. Escola das Relações Humanas. e. Teoria das motivações. O grupo de trabalho pode ser originado de duas formas: formal e informal. Ressalta-se que cada forma de atuação do grupo de trabalho possui suas especificidades. A organização Colorida Ltda possui 3 grupos de trabalho (Amarelo, Azul e Verde), formais e informais. No Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos: Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Colorida Ltda. Grupo Características Amarelo Os membros participam voluntariamente deste grupo. Azul Os membros participam do grupo devido funções e setores estabelecidos no organograma da Colorida Ltda. Verde Os membros optaram por participar pois, não está definido no organograma da Colorida Ltda. Fonte: Elaborado pelo Professor, 2021. Ressalta-se que cada grupo recebe apenas 1 classificação: formal ou informal (categorias excludentes). ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Com base no enunciado, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. O grupo de trabalho Amarelo é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Verde são informais. b. O grupo de trabalho Verde é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Amarelo são informais. c. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são informais. d. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são formais. e. O grupo de trabalho Azul é formal, enquanto, os grupos de trabalho Amarelo e Verde são informais. Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 É importante que no estudo do comportamento organizacional se compreenda aspectos relacionados ao estresse, presente no cotidiano das pessoas. O estresse é um estado que causa uma tensão no organismo da pessoa, desequilibrando seu sistema interno e fazendo com que surgem reações psicológicas com componentes emocionais, físicos, mentais e químicos que estimulam a pessoa a ficar irritada, amedrontada ou a se confundir. Tendo isso em vista, como as organizações podem influenciar a redução de estresse das pessoas que atuam no comportamento organizacional de maneira eficaz? Aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Podem promover boas condições de trabalho, alocar trabalhadores em funções próprias para o seu perfil, definir claramente as atribuições de cada empregado e adotar medidas voltadas para a satisfação do empregado. b. Manter um sistema informacional atualizado, que permita a organização comunicar-se com os empregados em tempo real, por meio de mensagens instantâneas, e-mails, alertas de compromisso, entre outras ferramentas. c. Realizar exames periódicos para identificar empregados com problemas psicológicos e fisiológicos, com a finalidade de afastá-los para não comprometer a cultura organizacional. d. Estimular o surgimento de grupos de corrida e palestras de consultorias especializadas. e. Manter um departamento de RH que disponha de indicadores atualizados relacionados aos níveis de estresse dos membros da organização. O estudo da motivação humana não é algo novo, é um assunto que já existe desde os primórdios do estudo da gestão de pessoas. Dessa maneira, pesquisar sobre as teorias motivacionais do comportamento humano se torna de grande relevância, pois é através destas que é possível compreender um pouco melhor como ocorre o estímulo que proporciona as ações do indivíduo. Maslow trouxe a Teoria das necessidades, a fim de permitir compreender o que motiva e interessa a cada sujeito, com base nas suas demandas e o que lhes move. Considere a pirâmide de Maslow e indique F para falso e V para verdadeiro. ( ) necessidades básicas está ligada a comida, sede e sono. ( ) segurança está ligado a ter seguro de saúde. ( ) no nível social está conectado com as relações e participar de grupos. ( ) na auto-estima encontra-se sentir-se bem e ter qualidade de vida. ( ) e na realização conseguir ter mais do que os outros. Assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. V, V, V, V, V. b. V, V, V, V, F. c. V, F, V, V, F. d. V, V, V, F, F. e. V, F, F, V, F. O estudo do Comportamento Organizacional abrange o conceito de grupo de trabalho, que pode ser originado de duas formas tidas como formal e informal, e de onde se entende que grupo é composto por duas ou mais pessoas que se interagem para alcançarem um objetivo. Com relação ao grupo de trabalho, aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Os grupos de trabalho nem sempre podem contribuir para objetivos organizacionais, pois é comum que os empregados prefiram trabalhar de maneira individual. b. O grupo formal é o únicotipo que se refere ao grupo de trabalho, pois é quando todos os integrantes de uma organização sabem que pertencem a um grupo e, com isso, todos buscam alcançar objetivos em comum. c. Os grupos de trabalho só podem contribuir para o alcance de objetivos se houver uma interação muito forte entre os membros, caso contrário o grupo se torna informal. d. Tanto o grupo formal quanto o informal, ao influenciarem o comportamento das pessoas, também acabam influenciando o desempenho organizacional e quanto mais tempo os empregados mantêm interação no grupo, mais forte será o senso de propósito e de estratégia para se obter o objetivo desejado. e. Um grupo pode ser originado de maneira formal ou informal, no entanto, no campo de trabalho, somente o grupo formal pode alcançar os objetivos devidamente apontados, pois é aquele onde os empregados mantêm interação no grupo. Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A liderança é “a capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas” (ROBBINS; JUDGE, 2014, p. 249). Além disso, os grupos possuem algumas propriedades, tais como: papéis, normas, status, tamanho, coesividade e diversidade. A psicóloga organizacional da Iluminada Ltda está realizando um estudo para identificar quais as propriedades acima nominadas fazem parte dos grupos A, B, C e D (Quadro 1): Quadro 01: Propriedades do grupo Grupo Descrição A Cada integrante tem seus papéis com padrões explícitos. Possui um número pequeno de funcionários. B O grupo é constituído por pessoas com perfis diferentes, o que pode gerar conflitos, mas, possibilita melhor desempenho. Possui um número grande de funcionários. C O grupo possui normas estabelecidas e compartilhadas entre os membros. Cada integrante tem seus papéis com padrões explícitos. D Este grupo possui funcionários que trabalham de forma coesa. Possui um número pequeno de participantes. Fonte: Elaborado pelo Professor (2021). ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir: I. No grupo A, estão presentes as características de Papéis e Tamanho. II. No grupo B, estão presentes as características de Diversidade e Tamanho. III. No grupo C, estão presentes as características de Normas e Papéis. IV. No Grupo D, estão presentes as características de Coesividade e Tamanho. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. III e IV, apenas. b. I, II, III e IV. c. I e II, apenas. d. I, II e III, apenas. e. I e IV, apenas. Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O século XX, após a revolução industrial, se caracterizou por questões sobre a produtividade humana, despertando o interesse das organizações na busca do entendimento dos fatores que levam as pessoas a direcionarem seus esforços para alcançarem os objetivos e metas estipuladas pelas empresas. Alguns caminhos podem ser percorridos, para tratar as diversas correntes do pensamento sobre o comportamento humano. Abaixo apresentamos alguns teórico e relaciona com suas respectivas propostas de estudos. 1 - Maslow 2 - McGregor 3 - Herzberg ( ) Teoria dos dois fatores ( ) Hierarquias e necessidades ( ) Teoria X e Y. Escolha uma opção: a. 2, 3, 1. b. 1, 2, 3. c. 3, 2, 1. d. 3, 1, 2. e. 1, 3, 2. Com relação ao estresse, podemos compreender que é algo presente na vida de todas as pessoas, umas são mais estressadas que outras, sendo causado por inúmeros fatores e situações do cotidiano. Na organização, o estresse também se apresenta. A partir disso, assinale a alternativa correta a respeito do estresse. Escolha uma opção: a. O estresse pode ser evitado com uma remuneração elevada, pois os trabalhadores que têm uma boa remuneração dificilmente adoecem. b. O estresse se origina de uma fonte externa, ou seja, o indivíduo se torna estressado somente quando algo fora dele lhe causa tensão. c. Quanto maior for o esforço emocional do trabalhador na organização, maior será o seu desgaste, aumentando o nível de estresse. d. Trabalhadores com elevado índice de absenteísmo, devido a atestados médicos, não têm relação com estresse, mas sim com a saúde. e. Todo estresse é ruim para a vida do trabalhador, uma vez que causa problemas psicológicos e fisiológicos.