SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DISTRIBUIÇÃO - unidade 1

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Unidade 1: Atividade Avaliativa - Exercício 
final da unidade 
• Entrega Sem prazo 
 
• Pontos 100 
 
• Perguntas 5 
 
• Limite de tempo Nenhum 
 
• Tentativas permitidas 2 
Instruções 
 Exercício final da unidade 1 
 
Analise e responda. 
Você verá os resultados no final do período de realização do teste. 
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda 
incorretamente. Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se 
um conceito não estiver claro. 
Fazer o teste novamente 
https://online.instructure.com/courses/3973/quizzes/90268/take?user_id=9250
Histórico de tentativas 
 Tentativa Tempo Pontuação 
MAIS RECENTE Tentativa 1 12 minutos 60 de 100 
Enviado 12 ago em 18:30 
 
Pergunta 1 
0 / 20 pts 
A gestão de armazéns é uma área em que os logísticos podem se concentrar 
para obter a máxima eficiência por um custo mínimo. Geralmente, as 
organizações medem seu desempenho analisando se as coisas estão indo da 
maneira certa e, se não, quais as causas do fraco desempenho? Os principais 
instrumentos de avaliação do desempenho são os principais indicadores de 
desempenho, características específicas do processo que são medidas para 
descrever se o processo é realizado de acordo com as normas preestabelecidas. 
Além disso, os indicadores de desempenho medem a saúde empresarial e 
garantem que todos os indivíduos em todos os níveis, estejam trabalhando para 
os mesmos objetivos e estratégias. 
Assim, podemos dizer que, de modo geral, os indicadores possibilitam a 
medição de desempenho, como o processo de: 
 
Direcionamento dos indivíduos para estratégias distintas. 
 
Você respondeu 
 
Mensuração da eficácia de uma atividade. 
 
Resposta correta 
 
Quantificação da eficiência e eficácia de uma ação ou atividade. 
 
 
Direcionamento dos indivíduos para diferentes objetivos. 
 
 
Qualificação da eficiência de uma ação. 
 
Não podemos afirmar que a medição de desempenho pode ser vista, de forma 
isolada, considerando ou a eficiência ou a eficácia, uma vez que seria um 
processo de quantificação da eficiência e eficácia de uma ação ou atividade. Os 
indicadores de desempenho mensuram a saúde empresarial e garantem que 
https://online.instructure.com/courses/3973/quizzes/90268/history?version=1
todos os indivíduos, em todos os níveis, estejam trabalhando para os mesmos 
objetivos e estratégias. 
 
Pergunta 2 
20 / 20 pts 
A logística integrada é definida como um processo de atender às expectativas 
dos clientes por meio da antecipação das necessidades e dos desejos deles, o 
que envolve um volume de capital, materiais, tecnologias, pessoas, dados e 
informações necessárias para atender os clientes. Além disso, a logística 
integrada envolve a otimização da rede de produção de produtos ou serviços 
empregando a rede logística para atender à solicitação do cliente. Ela é um 
processo orientado ao serviço e incorpora ações que ajudam a mover o produto 
da fonte de matéria-prima para o cliente. 
Com relação aos fluxos de entradas e saída de estoques, materiais e produtos 
acabados, assinale a alternativa correta. 
 
Os processos logísticos de saída lidam com a movimentação de matérias-primas. 
 
Correto! 
 
A logística de saída se concentra em enviar produtos para clientes. 
 
 
Os processos logísticos de saída lidam com o recebimento de mercadorias. 
 
 
A logística de entrada e saída lida com a logística de demanda e oferta. 
 
 
A logística de entrada e saída atende à oferta. 
 
De modo geral, os fluxos de entrada e saída se referem às matérias-primas 
recebidas dos fornecedores e o produto acabado entregue para o cliente. Nessa 
perspectiva, a logística de saída se concentra no envio do produto para o cliente, 
enquanto a de entrada está focada no recebimento da matéria-prima pelo 
fornecedor ou pelo criador do produto. 
 
Pergunta 3 
20 / 20 pts 
A movimentação de matérias-primas e componentes para uma empresa de 
fabricação deve ser gerenciada, assim como o movimento de bens acabados da 
fábrica para o processamento posterior, para o varejo ou para o consumidor. A 
gestão desse movimento é chamada de gestão logística integrada. O 
gerenciamento de logística é vital não apenas para fabricação e montagem de 
indústrias, que são orientadas para bens, mas também para varejo, transporte e 
outros distribuição ou indústrias orientadas para serviços. As empresas de 
varejo de hoje têm se diversificado em suprimentos de commodities, 
restaurantes, serviços de viagens, aluguel e serviços de arrendamento, 
agricultura, educação e cultura. 
Nesse contexto, temos os estoques que envolvem um procedimento: 
 
Lento. 
 
 
Instável. 
 
Correto! 
 
Crítico. 
 
 
Fácil. 
 
 
Rápido. 
 
Os estoques, dentro do contexto logístico, envolvem um procedimento crítico, 
uma vez que precisamos considerar um equilíbrio entre um alto volume de 
rotatividade e um baixo nível de estoque. Se a empresa não conseguir controlar 
isso, de forma otimizada, seus custos podem aumentar ou podem faltar produtos 
para o cliente ou matéria-prima no processo produtivo. 
 
Pergunta 4 
0 / 20 pts 
“Nessa era de competição em tempo e customização em massa, diferentes 
aspectos da logística contribuem para o atendimento das expectativas do 
cliente. A logística auxilia o planejamento de uma gama de serviços que 
diferencia o produto original sem marca. Se empresas concorrentes são 
equivalentes em tecnologia e desempenho de produto, a logística pode ajudar 
uma empresa a diferenciar-se, por meio da adaptação aos clientes de forma que 
mantenha os custos baixos e melhore o serviço. Quando os produtos parecem 
iguais, são numerosas as empresas que conseguem obter um aumento de 
faturamento e uma ampliação da própria quota de mercado graças aos serviços 
logísticos e diferenciais tecnológicos”. 
ARIMA, C. H.; CAPEZZUTTI, D. Controladoria e processamento de pedidos: a necessidade de 
uma visão logística integrada. ConTexto, Porto Alegre, v. 4, n. 7, jul./dez. 2004. p. 1-2. Disponível 
em: CONTROLADORIA E PROCESSAMENTO DE PEDIDOS: A NECESSIDADE DE UMA VISÃO 
LOGÍSTICA INTEGRADA | Arima | ConTexto (ufrgs.br)Links to an external site.. Acesso em: 26 
jan. 2022. 
Com relação ao trade-off entre o processamento do pedido e transporte, 
assinale a alternativa correta. 
Você respondeu 
 
Reter pedidos requer sistemas de processamento menos sofisticados. 
 
 
O processamento automatizado melhora a consistência do atendimento. 
 
 
Reter pedidos gera redução de custos e deseconomias de escala. 
 
Resposta correta 
 
Reter pedidos reduz a consistência do atendimento. 
 
 
O processamento automatizado aumenta o ciclo do pedido. 
 
O processamento automatizado reduz o ciclo do pedido. Reter pedidos requer 
sistemas de processamento mais sofisticados e gera redução de custos e 
economias de escala com uma maior quantidade transportada. Além disso, não 
podemos afirmar que reter pedidos reduz a consistência do atendimento. 
 
Pergunta 5 
20 / 20 pts 
Na logística integrada, promoções que fazem parte de uma campanha 
de marketing podem afetar o planejamento de estoque e outros planos 
logísticos. Então, entendemos que integrar todos os departamentos da empresa 
é importante, o que inclui, também, trabalhar com fornecedores. Nessa 
perspectiva, a empresa escolhe os melhores fornecedores alinhados com a 
visão de seu negócio. A logística integrada inclui o planejamento das compras 
desses fornecedores, com informações sobre quando serão necessários no 
futuro. Não podemos esquecer que o planejamento da produção, também, faz 
parte do processo. 
Considerando a logística integrada, as empresas que adotam esse sistema 
possuem: 
 
https://www.seer.ufrgs.br/ConTexto/article/view/11272/6663
https://www.seer.ufrgs.br/ConTexto/article/view/11272/6663
Vantagem competitiva limitada com a qualidade de serviço irrepreensível. 
 
 
Objetivos diferentes com relação aos provedoresde recursos humanos. 
 
Correto! 
 
Meios, estritamente, humanos para fornecer o melhor serviço logístico possível. 
 
 
Uma política de custos mais poderosa. 
 
 
Processo limitado entre departamentos da empresa. 
 
Graças à logística integrada, as empresas podem aumentar sua competitividade e 
reduzir seus preços de custo. Elas podem ganhar fatias maiores de mercado 
graças a uma política de custos mais poderosa, uma vez que, por meio do custo 
total, podem desenvolver uma estratégia de minimização de custos.