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Uma das estratégias corporativas e ambientais de uma empresa é a adoção da ferramenta avaliação do ciclo de vida (ACV), cujos resultados servem para formulação de rotulagem e certificação ambiental, instrumentos usados pelas empresas para alcançar mercados “verdes”, indicando aos seus clientes e parceiros comerciais a responsabilidade ambiental da empresa. A respeito da ACV é correto afirmar:
Alternativas:
· O objetivo da ACV é o impacto ambiental causada pelos resíduos de seus produtos.
· A estrutura da ACV é composta pela prospecção de vendas, definição de objetivos, inventário, avaliação de impacto e interpretação.
· A ACV não analisa questões relacionadas ao transporte dos seus produtos.
· A ACV considera o impacto ambiental desde a fase da aquisição de matéria-prima, passando pelo processamento do material, manufatura, consumo final e descarte.
checkCORRETO
· A ACV avalia o impacto ambiental do produto final.
Resolução comentada:
A ACV considera o impacto ambiental desde a fase da aquisição de matéria-prima, passando pelo processamento do material, manufatura, consumo final e descarte, levando em conta o transporte usado durante os ciclos, questões de reúso, reutilização e reciclagem e o emprego da energia para os processos.
Não avalia apenas o produto final.
A estrutura da ACV não visa prospecção de vendas, e o objetivo da ACV não é apenas analisar o impacto ambiental causado pelos resíduos.
Código da questão: 67881
2)
“A.B.M.” é uma dona de casa que se preocupa muito com o lixo gerado por sua família, tanto que ela faz questão de separar tudo certinho, orgânicos de um lado e recicláveis do outro. Ela percebeu que seu ferro elétrico, já muito velho, tornou-se inútil para o uso após apresentar defeito em que o conserto não compensa o gasto. Sabe ela também que as embalagens, nas quais os produtos são acondicionados, e os resíduos provenientes dos restos de alimentos e produtos diversos, precisam ser separados corretamente para sua destinação correta.
Analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. No caso do ferro elétrico, é apresentado um cenário ideal para a atuação de um canal de distribuição reverso de pós-consumo.
II. O caso do ferro elétrico apresentado no contexto acima, se enquadra no uso de canais de distribuição reversos de pós-venda.
III. No contexto acima as embalagens dos produtos e os resíduos de alimentos devem seguir nos canais de distribuição reversos de pós-consumo.
IV. No contexto acima as embalagens dos produtos e os resíduos de alimentos devem seguir nos canais de distribuição reversos de pós-venda.
V. Caso o ferro elétrico fosse novo e apresentasse algum defeito de fabricação no contexto acima, ele se classificaria no uso de canais de distribuição reversos de pós-venda.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I, III e V apenas.
checkCORRETO
· I, II e IV, apenas.
· III, apenas.
· II, III e V, apenas.
· II, IV e V apenas.
Resolução comentada:
I, é correta pois o produto usado, no fim da sua fida útil, pode ser direcionado a um canal de distribuição reverso de pós-consumo.
II é incorreta, canais de distribuição reversos de pós-venda, são para produtos novos que apresentam algum defeito ou é rejeitado pelo consumidor por algum motivo.
III é correta pois embalagens e resíduos alimentares devem ser direcionados a um canal de distribuição de pós-consumo.
IV está incorreta pois embalagens e resíduos são produtos pós-consumo.
V está correta pois se fosse novo o direcionamento seria canal de distribuição pós-venda
Código da questão: 67887
3)
Logística reversa refere-se à operação dos fluxos de retorno dos produtos pós-venda e pós-consumo ao ciclo produtivo, por meio de canais reversos de distribuição, de maneira que consiga agregar valor econômico e ecológico.
Quando uma empresa decide pela implantação de logística reversa, ela o faz como estratégia competitiva, além dos aspectos ambientais. Acerca da relação de competitividade associada à estratégia de logística reversa, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· Imagem corporativa depende do empenho dos colaboradores.
· A competitividade por serviços pós-consumo resulta em imagem corporativa.
· A vantagem competitiva resulta do aumento do preço dos produtos reciclados.
· A competitividade por serviços pós-venda resulta em imagem corporativa.
checkCORRETO
· A imagem corporativa da empresa está associada à otimização de estoques.
Resolução comentada:
A fase do pós-venda é essencial para o desenvolvimento da satisfação e consequentemente da fidelidade do cliente. Desta forma, a competitividade por meio de serviços pós venda, contribui para construção da imagem corporativa, da empresa, perante o mercado.
Código da questão: 67883
4)
A preocupação com o uso intensivo de recursos naturais, o encarecimento das matérias-primas e o impacto no meio ambiente têm levado as organizações a repensarem seu modo de produção, de maneira que consigam promover resultados eficientes de forma sustentável. Em relação à gestão da cadeia de suprimento sustentável é correto afirmar:
Alternativas:
· Não se preocupa com os fluxos de bens e serviços.
· Foca apenas a avaliação do ciclo de vida do produto – a análise do desempenho dos elos da cadeia.
· Visa à criação de valor em detrimento das externalidades.
· Faz a captação de entradas circulares e outros capacitadores tecnológicos, procurando melhorias na avaliação do ciclo de vida.
checkCORRETO
· Garante a sustentabilidade apenas com reciclagem e reutilização dos materiais.
Resolução comentada:
A gestão da cadeia de suprimento sustentável faz a captação de entradas circulares e outros capacitadores tecnológicos, procurando melhorias na avaliação do ciclo de vida.
A gestão da cadeia de suprimento sustentável foca outros temas, além do ciclo de vida e criação de valor, e não depende apenas da reciclagem e reutilização, preocupando-se com os fluxos dos produtos.
Código da questão: 67874
5)
A rotulagem ambiental disponibiliza informações do produto, relacionadas ao impacto ambiental, ao consumidor, e permite a comparação com demais produtos similares disponibilizados no mercado. É usada pelas empresas como “marketing ambiental” e traz confiabilidade ao consumidor. Em relação aos tipos de rotulagem ambiental, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· O tipo I trata de “selos verdes” e precisa de autorização de um órgão competente.
checkCORRETO
· Os rótulos ambientais são emitidos pelo Inmetro.
· O único órgão competente para validar os rótulos ambientais é o Ministério do Meio Ambiente.
· O tipo I trata de autodeclarações emitidas pelas empresas.
· Os rótulos ambientais garantem ao consumidor que a empresa possui certificado ambiental.
Resolução comentada:
O tipo I são chamados “selos verdes” e precisam de autorização de um órgão competente, certificadores credenciados.
As autodeclarações são rótulos tipo II, não precisam de autorização de terceiros.
Não é apenas o Inmetro que certifica os rótulos. A ABNT também faz a certificação.
Não há garantias ao consumidor para os rótulos autodeclarados.
O Ministério do Meio Ambiente não valida rótulos ambientais.
Código da questão: 67882
6)
A rotulagem ambiental disponibiliza informações do produto ao consumidor relacionados ao impacto ambiental e permite a comparação com demais produtos similares disponibilizados no mercado. Algumas empresas brasileiras, como Klabin, Eletrolux e Tigre, têm a certificação ISO 14001 e utilizam rótulos ambientais em seus produtos. Acerca dos tipos de rotulagem ambiental, leia e associe as duas colunas:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I-B; II-C; III-A.
· I-A; II-B; III-C.
· I-C; II-A; III-B.
· I-A; II-C; III-B.
checkCORRETO
· I-B; II-A; III-C.
Resolução comentada:
A associação correta das colunas é:
O Rótulo Tipo I é chamado também de selo verde, concedido por terceira parte, órgão governamental ou instituições certificadoras. É baseado em vários critérios do ciclo de vida. Segue uma padronização internacional, regulamentado pela ISO 14024. 
Rótulo TipoII: autodeclarações ambientais efetuadas pela própria empresa, como: “não tóxico” ou “reciclável”. Não precisa de avaliações de terceiros. 
Rótulo Tipo III: considera o ciclo de vida completo do produto. Não precisa de padronização, mas carece de avaliação de terceiros para análise detalhada. É aplicado aos processos e relações comerciais entre as empresas.
Código da questão: 67879
7)
Para obtenção de resultados sustentáveis na cadeia de suprimentos, as empresas utilizam algumas ferramentas capazes de avaliar e mensurar os impactos ambientais e contribuir para processos menos poluentes ao meio ambiente. As principais ferramentas utilizadas para alcançar a sustentabilidade na cadeia de suprimentos são:
Alternativas:
· Reciclagem, reuso e reutilização.
· Integração dos stakeholders e acesso à informação.
· Avaliação do ciclo de vida e ISO 14000.
· Minimização dos recursos naturais e disposição adequada de resíduos.
· Design regenerativo e avaliação do ciclo de vida.
checkCORRETO
Resolução comentada:
As principais ferramentas utilizadas para alcançar a sustentabilidade na cadeia de suprimentos são design regenerativo do produto com processos produtivos menos poluentes e gestão do ciclo de vida do produto.
A reciclagem e reutilização são apenas alguns caminhos na ACV (avaliação do ciclo de vida), e os resultados sustentáveis na cadeia de suprimentos vão além da minimização dos recursos e disposição adequada de resíduos.
A integração dos stakeholders e o acesso à informação são apenas alguns elementos da GCSS, enquanto a ISO 14000 por si só não garante a sustentabilidade da cadeia.
Código da questão: 67875
8)
A sustentabilidade de uma empresa pode ser medida pelos desempenhos econômicos, ambientais e sociais – o que se conhece por Tríplice Resultado representado. A respeito do tríplice resultado, assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I-A; II-C; III-B.
· I-A; II-B; III-C.
· I-C; II-A; III-B.
· I-B; II-C; III-A.
checkCORRETO
· I-B; II-A; III-C.
Resolução comentada:
O tríplice resultado envolve:
Código da questão: 67872
9)
Uma empresa do ramo têxtil, especificamente voltada à produção de roupas infantis, está em fase de elaboração do Sistema de Gerenciamento Ambiental (SGA). Neste momento, identifica-se que ela produz elevado nível de resíduos, resultante dos recortes dos tecidos. Logo, é necessário implantar ações sustentáveis.
A respeito das atitudes que a empresa pode tomar, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. A empresa necessariamente deve depositar seus retalhos em aterros, pois eles não servem para outras confecções. 
II. A empresa deveria buscar alternativas para revender os retalhos, identificando possíveis compradores e aumentando sua rentabilidade. 
III. O sistema de gerenciamento ambiental não leva em consideração aspectos econômicos. 
IV. Os retalhos podem ser depositados em aterro, pois os tecidos de origem vegetal e animal não trazem danos ao meio ambiente. 
V. Os retalhos podem ser usados para confecção de outras peças. 
São verdadeiras:
Alternativas:
· II e V apenas.
checkCORRETO
· II, III e V. apenas.
· I, II e IV, apenas.
· II, IV e V apenas.
· III, apenas.
Resolução comentada:
I é incorreta, pois os retalhos podem ser usados em outros processos.
III é incorreta, pois o SGA também leva em conta aspectos econômicos, uma vez que busca a sustentabilidade e melhorias em todos os processos.
IV é incorreta, pois o desperdício dos retalhos implica mais extração dos recursos renováveis, o que consequentemente trará danos ao meio ambiente.
Código da questão: 67873
10)
Quando uma empresa faz inserção de uma estratégia ambiental, busca eficiência ecológica no processo de produção, além de conquistar mercados “verdes”. Uma das ferramentas usadas para identificar os impactos econômicos é a Avaliação do Ciclo de Vida (ACV), que é também um dos requisitos para obtenção de certificados e rotulagem ambiental, garantindo aos clientes e parceiros comerciais o compromisso da empresa com o meio ambiente. Em relação à estrutura da ACV, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· Uma das etapas é a definição de objetivos e planejamento.
· É composta por definição de objetivos e planejamento; análise de resultados e composição de inventário; avaliação do impacto ambiental e interpretação do resultado.
checkCORRETO
· É definida por planejamento, maturação e declínio.
· É definida pela escolha da matéria-prima, tipo de energia que será empregada no ciclo, composição de inventário, avaliação do impacto ambiental e interpretação do resultado.
· A análise dos resultados é a última etapa da estrutura da ACV.
Resolução comentada:
A estrutura da avaliação do ciclo de vida é composta por três etapas: definição de objetivos e planejamento; análise de resultados e composição de inventário; avaliação do impacto ambiental e interpretação do resultado.

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