COMPORTAMENTO DE CONSUMO - REF 2022 3

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Senac EAD 
Produção Textual Individual 
 
 
 
 
1 Senac São Paulo – Todos os Direitos Reservados 
 
DISCIPLINA 
 COMPORTAMENTO DE CONSUMO 
PROFESSOR(ES) AUTOR(ES) 
 THAIS CAMPAS PASSOS 
Produção Textual Individual 
Tema PÚBLICO-ALVO E PERSONAS 
Texto base 
(texto, gráficos, 
tabelas, imagens) 
 
 
"Uma persona nada mais é que uma pessoa fictícia que você “inventa”, 
digamos assim, para representar um grupo de clientes. 
 
No entanto, esses clientes compartilham características comuns entre si, 
certo? 
Isso, portanto, permite que você agrupe seus clientes em segmentos 
específicos – cada um representado por uma persona. 
 
Por exemplo, se você deseja aglutinar um público alvo específico, como 
homens solteiros na casa dos 30 anos, você pode criar uma persona voltada 
especificamente para isso." 
 
 
Senac EAD 
Produção Textual Individual 
 
 
 
 
2 Senac São Paulo – Todos os Direitos Reservados 
 
Fontes: 
 
LUIZ, Marlon - "Como criar uma persona no Marketing Imobiliário“ - 
retirado de https://microsistec.com.br/blog/como-criar-uma-persona-no-marketing-
imobiliario/ 
 - última visualização em 24/06/2022 
 
Enunciado 
Desenvolver "Personas" é uma das principais etapas do chamado 
"funil de vendas", muito utilizado nas ações de marketing 
atualmente, e de modo particularmente importante, sua construção 
é essencial na geração e gerenciamento de mailings de prospects e 
clientes. 
 
A "Persona" é mapeada a partir do conhecimento sobre fatores que 
influenciam consumidores, possibilitando uma visão detalhada de 
certos comportamentos e preferências de segmentos e grupos de 
clientes e potenciais clientes. 
 
Com base nos materiais disponibilizados para a PTI e nos 
conhecimentos introdutórios da disciplina, responda e justifique: 
 
a) Como os fatores de influência demográficos, psicográficos e 
comportamentais auxiliam na construção das "Personas"? 
 
b) Quais as principais diferenças entre "Público-alvo" e "Personas" e 
vantagens no desenvolvimento de "Personas" para o planejamento de 
ações de marketing. 
a) 
Orientações Gerais 
Orientação de Entrega: Esta atividade deverá ser entregue no 
item Produção Textual Individual do menu principal. 
 
Prazo de Entrega: Consultar o calendário de atividades 
 
Tamanho máximo do texto: 30 linhas ou 1 página. Uso de fontes de 
terceiros (citações) deve ser referenciada conforme Guia de Normalização 
do Senac: 
http://www3.sp.senac.br/hotsites/campus_santoamaro/cd/arquivos/biblioteca/guia_norm
atizacao.pdf 
 
https://microsistec.com.br/blog/como-criar-uma-persona-no-marketing-imobiliario/
https://microsistec.com.br/blog/como-criar-uma-persona-no-marketing-imobiliario/
http://www3.sp.senac.br/hotsites/campus_santoamaro/cd/arquivos/biblioteca/guia_normatizacao.pdf
http://www3.sp.senac.br/hotsites/campus_santoamaro/cd/arquivos/biblioteca/guia_normatizacao.pdf