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19/08/2023, 08:48 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 1/6 Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:745659) Peso da Avaliação 3,00 Prova 49865591 Qtd. de Questões 12 Acertos/Erros 6/5 Canceladas 1 Nota 7,00 Spitzer (1997, p. 38) define: “nunca encontrei um ser humano excelente que se sentisse satisfeito. As pessoas podem se acostumar com a mediocridade, mas jamais serão motivadas por ela”. O mesmo autor fala sobre a existência de oito grandes desejos humanos, cada um com potencial para liberar enormes quantidades de força motivacional. Com relação ao desejo de atividade, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: SPITZER, D. R. Supermotivação: uma estratégia para dinamizar todos os níveis da organização. 2. ed. São Paulo: Futura, 1997. A Existe um grande número de controles externos, tanto dentro quanto fora do trabalho, que roubam dos funcionários o sentimento de poder pessoal. B Temos uma paixão inata por bens materiais. C Nós, seres humanos, somos criaturas sociais. D Ser ativo, ser engajado e aproveitar a vida. As teorias de estádios de carreira assumem que o desenvolvimento de carreira é paralelo ao desenvolvimento do indivíduo, ou seja, a carreira é um processo evolutivo que deve ser analisado ao longo da vida. Sobre as teorias de carreiras, citadas por Guedes e Ribeiro (2009), associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Influência social. II- Estudo dos traços individuais. ( ) A investigação da estrutura social em relação à adoção de uma determinada carreira por parte do indivíduo. ( ) A ocupação dos pais e a educação que os pais dão aos filhos influenciam fortemente as escolhas de carreira realizadas pelos filhos. ( ) Relações entre as características do indivíduo e uma ocupação. ( ) Combinação de traços individuais com determinadas ocupações, dando origem à orientação vocacional como tema de estudos e pesquisas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GUEDES, S. A. A carreira do empreendedor. 2009. 160f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: <http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde- 18122009-101254/pt-br.php.> Acesso em: 6. ago. 2021. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 19/08/2023, 08:48 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 2/6 A II - I - II - I. B I - I - II - II. C II - II - I - I. D I - II - I - II. Alguns estudiosos indicam que quando uma organização funciona como máquina, o custo é alto. Em um período, as ações nas organizações caracterizavam-se pela falta de motivação e criatividade na organização, pois o potencial humano não podia ser aproveitado. Suas atividades eram demasiadamente limitadas, repetitivas e com pouca iniciativa. Face às limitações, com o passar dos anos, a abordagem burocrática teve ampliações de percepção, até o ponto no qual os aspectos humanos e o bem estar, passaram a ser vistos como essenciais para o desempenho organizacional. Com relação ao Spinouts, assinale a alternativa CORRETA: A São as equipes auto administradas, responsáveis por todo um segmento do trabalho, ou um segmento completo do processo. B Expressão utilizada para descrever uma abordagem do projeto organizacional que enfatiza a integração deliberada dos sistemas de trabalho social e técnico. C Pessoas ou empresas surgidas a partir da liberação da criatividade empresarial, com forte tendência de independência e que passam a prestar serviços para a empresa-mãe. D União de empresas em que a convergência de talentos e vantagens individuais é convertida em benefício das empresas envolvidas. 5S é um programa criado no Japão e cujo objetivo é eliminar os desperdícios, melhorar o ambiente e aumentar a produtividade. O programa baseia-se na aplicação gradual e progressiva de cinco sensos: SEIRI, SEITON, SEISOH, SEIKETSU e SHITSUKE. Acerca do “SEIKETSU”, assinale a alternativa CORRETA: A Senso de asseio, saúde, padronização. B Senso de limpeza. C Senso de utilização. D Senso de arrumação. 3 4 19/08/2023, 08:48 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 3/6 Os primeiros estudos formais a respeito da carreira surgiram no início do século XX, através de tratados sociológicos, na época algo inédito, tendo como ponto focal o comportamento do indivíduo em relação ao trabalho. Autores como Ribeiro (2009) mencionam que, durante a evolução da Teoria de Carreiras, as ênfases em pesquisa acabaram por abranger quatro dimensões distintas: a influência social, o estudo dos traços individuais, os estágios de carreira e o ciclo de vida das pessoas. Acerca da dimensão do ciclo de vida das pessoas, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: RIBEIRO, M. A. A trajetória da carreira como construção teórico-prática e a proposta dialética da carreira psicossocial. Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, São Paulo, v. 12, n. 2, p. 203-216, 2009. A Doutrina iniciada na psicologia, concentrada na definição e no estudo dos traços do indivíduo e na relação desses traços com a carreira. Alguns desses estudos tinham a preocupação em estabelecer relações entre as características do indivíduo e uma ocupação. B Essa abordagem estuda a evolução e a inter-relação entre esses três aspectos e as suas consequências para a carreira das pessoas. C A ênfase está na investigação da estrutura social em relação à adoção de uma determinada carreira por parte do indivíduo. Um dos aspectos mais abordados nessa linha de pesquisa foi a influência da ocupação dos pais na carreira adotada pelos filhos. D De acordo com essa abordagem, as escolhas do indivíduo variam conforme o estágio da carreira em que a pessoa se encontra. Determinado processo é o resultado do planejamento de carreira, um instrumento que formaliza as intenções futuras sobre o indivíduo em relação à trajetória projetada, critérios de promoção e prazos de concretização de etapas, competências requeridas, entre outras dimensões. Acerca desse processo, assinale a alternatina CORRETA: A Plano estratégico. B Plano participativo. C Plano de ação. D Plano de carreira. Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. A respeito das modernas abordagem de carreiras a partir da segunda guerra mundial e tendo como objetivo aumentar a compreensão dos novos significados do encarreiramento, Guedes (2009) apresenta a "carreira como progresso". Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GUEDES, S. A. A carreira do empreendedor. 2009. 160f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: <http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde- 18122009101254/pt-br.php.> Acesso em: 6 ago. 2021. 5 6 7 19/08/2023, 08:48 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 4/6 A Na "carreira como progresso", há o desligamento funcional das pessoas que buscam desafios em outras empresas, em outros ramos de atividades. B Na "carreira como progresso", a pessoa tem desejo de progredir profissionalmente e busca assistência especializada, como psicólogos organizacionais. Nesse modelo de encarreiramento, não há ação, mas planejamento. C A "carreira como progresso" engloba um conjunto de promoções que ocorrem de forma sistemática para cargos com maiores responsabilidades ou mudança para organizações ou unidades menores, no decorrer da carreira profissional de um indivíduo. D A "carreira como progresso" engloba a mudança para organizações ou unidades menores, em várias empresas, mesmo quando há queda na hierarquia e diminuição de desafios profissionais. Há diversos tipos de carreira, cada um responsável por um aspecto dentro do processo de escolha e reconhecimento profissioal. Dentre esses tipos, tem-se a carreira tradicional e a carreira sem fronteiras. Acerca da diferença entre essas carreiras, assinale a alternativa CORRETA:A Carreira sem fronteiras permite que o indivíduo construa sua trajetória de maneira flexível. B Carreira tradicional implica instabilidade no vínculo empregatício. C Carreira sem fronteiras constitui-se num amplo conjunto de possibilidade de trajetórias profissionais, porém inadequadas ao momento atual do mercado de trabalho. D Carreira tradicional remunera pela competência e inteligência aplicada na resolução de problemas e consecução de projetos. Spitzer (1997, p. 38) define: “nunca encontrei um ser humano excelente que se sentisse satisfeito. As pessoas podem se acostumar com a mediocridade, mas jamais serão motivadas por ela”. O mesmo autor fala sobre a existência de oito grandes desejos humanos, cada um com potencial para liberar enormes quantidades de força motivacional. Com relação ao desejo de propriedade, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: SPITZER, D. R. Supermotivação: uma estratégia para dinamizar todos os níveis da organização. 2. ed. São Paulo: Futura, 1997. A Existe um grande número de controles externos, tanto dentro quanto fora do trabalho, que roubam dos funcionários o sentimento de poder pessoal. B Somos criaturas sociais. C Ser ativo, ser engajado e aproveitar a vida. D Temos uma paixão inata por bens materiais. 8 9 19/08/2023, 08:48 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 5/6 Segundo a visão de Spitzer (1997), quando falamos de motivação, estamos falando de liberação de energia. A motivação de fato depende de emoções que liberem a energia armazenada no corpo humano. Pensamentos positivos sobre uma situação precipitarão emoções positivas, e pensamentos negativos, emoções negativas. Há dois tipos de emoções positivas, além das emoções negativas, segundo Spitzer (1997). Com relação às emoções positivas/relaxantes, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: SPITZER, D. R. Supermotivação: uma estratégia para dinamizar todos os níveis da organização. 2. ed. São Paulo: Futura, 1997. A Incluem interesse, excitação e desejo. Essas emoções fazem com que as pessoas queiram fazer coisas, ser ativas, produtivas e criativas. B Embora possam mobilizar por algum tempo a força motivacional, todas as emoções negativas são definitivamente desenergizantes. C Fazem as pessoas se sentirem bem sem necessariamente estimulá-las. D Dentro de cada ser humano existe um desejo de ser automotivado, e não de ser controlado por recompensas, autoridade ou algum outro aspecto do ambiente externo. (ENADE, 2015) O processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal e código. Com relação às barreiras que dificultam a comunicação, avalie as afirmações a seguir: I- As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos. II- O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor configuram-se como barreiras externas à comunicação. III- O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço onde eles se comunicam são barreiras internas à comunicação. É correto o que se afirma em: A II e III, apenas. B III, apenas. C I e II, apenas. D I, apenas. (ENADE, 2015) Um instrumento importante para entender uma equipe e traçar ações mais eficazes de gestão é o mapeamento. Para realizar o mapeamento de equipe, é necessário considerar as consequências elencadas pela organização como desejável. Nesse sentido, suponha que uma empresa tenha solicitado ao gestor de vendas que mapeie a sua equipe considerando as seguintes competências: Conhecimento - entendimento de como se faz. Habilidade - saber fazer. Atitude - vontade de fazer. 10 11 12 19/08/2023, 08:48 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 6/6 Visão - organizar, planejar o que se faz. Ética - comportamento em grupo. Superação - fazer acontecer. Utilizando uma escala de 1 a 4 pontos, na qual 1 corresponde a pouco e 4 a muito, o gestor aplicou essa técnica e obteve o seguinte resultado. Equipe Conhecimento Habilidade Atitude Visão Ética Superação Ana 2 2 4 1 4 2 João 1 1 3 2 3 4 Fernanda 2 1 2 4 2 3 Henrique 2 4 1 3 1 4 Bárbara 4 3 4 3 4 3 Com base nos resultados desse mapeamento, avalie as afirmações a seguir: I- Uma ação a ser implementada é promover um treinamento para melhorar a habilidade de vendas, visto que os resultados indicam ser este um dos pontos mais críticos da equipe, como demonstram os resultados de Ana, João e Fernanda. II- Henrique, apesar de sempre cumprir as metas, precisaria de acompanhamento próximo do gestor e de feedback, para melhorar seu comportamento interpessoal, espelhando-se em Ana e Bárbara. III- Bárbara representa um membro formador de opinião e exemplo para a equipe. É uma colaboradora que deve ser reconhecida e incentivada para que ajude a melhorar o relacionamento da equipe como um todo. É correto o que se afirma em: A III, apenas. B I, apenas. C II e III, apenas. D I, II e III. Imprimir
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