Gestão do Conhecimento no Setor Público Exercício Avaliativo - Módulo 3_ Revisão da tentativa

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09/08/2022 17:50 Exercício Avaliativo - Módulo 3: Revisão da tentativa
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=6197149&cmid=127491 1/2
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em terça, 9 ago 2022, 17:45
Estado Finalizada
Concluída em terça, 9 ago 2022, 17:49
Tempo
empregado 4 minutos 48 segundos
Notas 3,00/3,00
Avaliar 30,00 de um máximo de 30,00(100%)
Entre os viabilizadores do sistema de gestão do conhecimento, qual deles é responsável pela transferência de
conhecimento para a organização. 
Escolha uma opção:
a. liderança.
b. estratégia.
c. infraestrutura informacional de dados e informações.
d. tecnologia.
e. pessoas. 
Sua resposta está correta.
As pessoas desempenham um papel importante nos processos principais da GC, inclusive no compartilhamento
do conhecimento tácito. Sveiby (1998) e Drucker (1992) destacam a necessidade de dar ênfase aos profissionais
nas organizações, e argumentam que o poder de produção das organizações concentra-se na sua capacidade
intelectual, ou seja, no conhecimento gerado pelas pessoas. 
Nas etapas sugeridas para implementação da gestão do conhecimento, qual delas têm por objetivo planejar um
passo a passo, com todos os envolvidos e caminhos necessários para implementação de práticas da GC nos
processos do escopo escolhido. 
Escolha uma opção:
a. aplicação das práticas e/ou ferramentas da GC.
b. elaboração de um plano de GC. 
c. sensibilização.
d. definição de escopo.
e. mapeamento de conhecimentos críticos.
Sua resposta está correta.
Na etapa de elaboração de um plano de GC devemos planejar um passo a passo, com todos os envolvidos e
traçar os caminhos necessários para a implementação de práticas de GC nos processos do escopo escolhido. 
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09/08/2022 17:50 Exercício Avaliativo - Módulo 3: Revisão da tentativa
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=6197149&cmid=127491 2/2
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma empresa do setor de público iniciou seus esforços para a implementação da gestão do conhecimento. De
início, verificou que 30% dos profissionais da organização iriam se aposentar dentro de três anos. Diante deste
fato assinale qual alternativa demonstra as práticas mais apropriadas para se obter melhores resultados. 
Escolha uma opção:
a. portais corporativos e publicações comemorativas.
b. capacitação e linha do tempo.
c. data mining e gestão de documentos.
d. coaching, programa de multiplicadores e PoP’S. 
e. hackatons e banco de ideias.
Sua resposta está correta.
Tanto o programa de coaching como o programa de multiplicadores são práticas que fortalecem o
compartilhamento do conhecimento para um ou mais profissionais com o intuito de que o conhecimento
permaneça na organização. E os procedimentos operacionais padrão são ferramentas de transferência de
conhecimento tácito para o explicito. 
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gestão do conhecimento Seguir para... Avaliação de Satisfação com o Curso ►
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