GESTÃO DE PRODUÇÃO ATIVIDADE 3 FMU

Prévia do material em texto

GESTÃO DE PRODUÇÃO 
ATIVIDADE 3 FMU
	Iniciado em
	domingo, 20 ago 2023, 09:49
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 20 ago 2023, 11:39
	Tempo empregado
	1 hora 50 minutos
	Avaliar
	6,00 de um máximo de 10,00(60%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Para Mapeamento do Processo, podemos utilizar algumas ferramentas para demonstrar a sequência lógica das atividades. Essas ferramentas apresentam em forma de figuras uma visualização gráfica visando facilitar aos usuários o inicio, meios e fim do processo. Citamos aqui algumas das mais utilizadas: Diagrama do Processo; Fluxograma do Processo e SIPOC e outros. Abaixo apresentamos uma figura representando uma das ferramentas:
Podemos afirmar que a figura representa a ferramenta:
a.
SIPOC
b.
Diagrama de Processo;
c.
Demonstrativo de Processo;
d.
Fluxograma de Processo;
e.
Fases do Processo.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com (WILDAUER, 2015), Conceito de Valor pode ser considerado como:
I.        O preço de venda de um produto ou serviço, com opção de escolha do cliente;
II.      O preço de compra dos materiais utilizados na produção ou serviço;
III.    Todos os custos envolvidos na produção de um produto ou serviço, valorizando a escolha do cliente;
IV.    Um benefício extra para o cliente, ou uma característica que melhora uma ou mais dimensões da qualidade do produto/serviço.
a.
I e IV estão corretas;
b.
IV e II estão corretas;
c.
Somente IV está correta;
d.
II e III estão corretas;
e.
Apenas I está correta.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
“Processo é um conjunto finito, sequencial e ordenado de passos que devem ser executados para transformar um insumo (uma entrada) em algo útil (uma saída), válido, que atenda a especificações predefinidas (parâmetros, dimensões, prazos etc).” (WILDAUER, E. Mapeamento de processos: conceitos, técnicas e ferramentas. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 21)
No trecho acima há uma definição de processo. Considerando essa definição, e os seus conhecimentos sobre processos e mapeamento de processo, marque a alternativa correta.
“Processo é um conjunto finito, sequencial e ordenado de passos que devem ser executados para transformar um insumo (uma entrada) em algo útil (uma saída), válido, que atenda a especificações predefinidas (parâmetros, dimensões, prazos etc).” (WILDAUER, E. Mapeamento de processos: conceitos, técnicas e ferramentas. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 21)
No trecho acima há uma definição de processo. Considerando essa definição, e os seus conhecimentos sobre processos e mapeamento de processo, marque a alternativa correta.
a.
Mapas de processo não podem ser aplicados para processos de serviços.
b.
O mapa de processos é uma representação abstrata que busca descrever, da melhor forma possível, o processo real.
c.
Em uma reunião, quando há muita discussão sobre um mapa de processo, passa-se a chamá-lo de “processo crítico”.
d.
Subprocesso é a menor unidade de análise de um processo, e representa o passo a passo de uma atividade.
e.
O mapa de processos é utilizado para saber o caminho seguro para andar em uma planta industrial.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com (LELIS, 2014), o Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV) é uma ferramenta muito importante na produção enxuta e é utilizada para a identificação das atividades que agregam valor no fluxo de produção. Ele consiste em um mapa visual que retrata cada processo no fluxo dos materiais e informações e é um instrumento utilizado para evitar os desperdícios, sendo que o MFV consiste em quatro etapas básicas para o seu desenvolvimento, tais como:
I.        Identificar os Desperdícios;
II.      Elaborar Plano de Implantação;
III.    Desenhar mapa do Estado Futuro;
IV.    Desenhar mapa do Estado Atual.
Assim, podemos afirmar que para definir um MFV, a sequência obrigatória é:
a.
III; II; IV e I
b.
II; III; IV e I
c.
I; II; III e IV
d.
IV; I; III e II
e.
I; III; IV e II
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
“‘Usar técnicas sólidas na administração da produção ajuda-nos constantemente a entregar valor a nossos clientes’, afirma Tom Dyson. ‘Gostamos de pensar que nossa abordagem medida e controlada para operar e controlar o trabalho ajuda a assegurar que qualquer hora que trabalhemos produza uma hora de valor para nossos clientes e para nós’”. (SLACK, N.; BRANDON-JONES, A.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018, p. 10).
No trecho acima, Tom Dyson, cofundador de uma empresa de web design, destacou a importância de entregar valor para seus clientes. Considerando o que significa valor na ótica do cliente, é correto afirmar que:
I. o conceito de valor para o cliente é algo facilmente mensurável e as empresas devem medir o valor gerado;
II. o valor que um cliente atribuiu a um produto é muito influenciado pelo marketing;
III. uma Ferrari vale sempre mais que um Fusca, para qualquer tipo de cliente;
IV. o valor de um produto pode ser definido pela comparação entre os benefícios desse produto e seus custos.
Agora, selecione a alternativa que indica as afirmativas corretas.
a.
III, IV.
b.
I, IV.
c.
II, III, IV.
d.
I, II, III.
e.
I, III, IV.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Quando falamos em Produção Enxuta, lembramos do Sistema Toyota de Produção, que está fundamentado em agregar valor para proporcionar ao cliente maior satisfação que a concorrência. Porém, essa técnica não deve ficar restrita apenas ao cliente final ela deve ser estendida aos fornecedores e colaboradores, trabalhando para eliminar perdas e desperdícios. De acordo com (TUBINO, 2015), a produção enxuta está baseada em 5 pilares, a seguir:
I.        Especificar o valor na ótica do cliente;
II.      Definir o fluxo de valor e eliminar o que não agrega valor;
III.    Estabelecer um fluxo contínuo, balanceando e sincronizando a produção;
IV.    Adotar o critério da produção puxada a partir do cliente;
V.      Trabalhar com “zero” defeito, com perfeição em todas atividades;
Responda a alternativa correta:
a.
I;II;III;IV e V estão corretas;
b.
Apenas I está correta;
c.
Apenas II e IV estão corretas
d.
IV está correta e as demais estão incorretas
e.
Apenas II e V estão corretas;
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
“O diagrama de blocos é usualmente utilizado para a compreensão de um sistema complexo, que é então, nesta técnica, decomposto em subsistemas menores, mais simples, com ligações representadas por fluxos que simbolizam a comunicação entre essas ramificações”. (WILDAUER, E. W. Mapeamento de processos: conceitos, técnicas e ferramentas. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 66).
Um diagrama de blocos utiliza uma série de símbolos, como os ilustrados na figura abaixo. Relacione o número de cada símbolo com o seu significado.
Fonte: Elaborado pelo autor, 2019.
(   ) Atividade/tarefa.
(   ) Decisão.
(   ) Documento.
(   ) Início/fim.
(   ) Entrada/saída de dados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a.
2 5 3 1 4
b.
1 2 4 5 3 
c.
2 3 5 1 4 
d.
2 3 4 5 1 
e.
3 1 5 4 2 
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
“Conta-se que Frank Gilbreth (fundador do estudo do método) participou de uma conferência científica com um artigo intitulado “A melhor maneira de vestir-se de manhã”. Em sua apresentação, ele deixou a audiência científica perplexa ao analisar a “melhor” maneira de abotoar o colete de manhã. Entre suas conclusões, o colete devia ser abotoado de baixo para cima (para tornar mais fácil arrumar a gravata no mesmo movimento; abotoar de cima para baixo requer que as mãos sejam novamente levantadas)”. Frank Gilbreth, contemporâneo de Taylor, é um dos expoentes da Administração   Científica, seu trabalho, juntamentecom o trabalho de sua mulher, ainda é referência no estudo dos métodos e dos movimentos. Ele foi um dos primeiros a utilizar símbolos para o estudo dos movimentos. (SLACK, N.; BRANDON-JONES, A.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018, p. 215).
Considerando a importância dos símbolos, e do que você aprendeu sobre o uso dos símbolos em um fluxograma, relacione os símbolos com a descrição correspondente.
Fonte: Elaborado pelo autor, 2019.
(   ) Operação.
(   ) Espera.
(   ) Armazenagem.
(   ) Inspeção.
(   ) Transporte.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a.
1 4 5 2 3 
b.
2 5 3 1 4 
c.
3 2 4 5 1 
d.
3 1 5 4 2
e.
2 5 1 3 4 
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
“Enquanto se faz o mapeamento do estado atual, é importante avaliar os processos tendo em mente a criação de um estado futuro. É necessário compreender o que você deseja alcançar quando tornar-se “enxuto”, a fim de saber quais são os atuais obstáculos”. (LIKER, J.; MEIER, D. O Modelo Toyota: manual de aplicação. Porto Alegre: Bookman, 2007, p. 59).
Imagine que uma empresa está implantando a produção enxuta e fez um mapa de fluxo de valor do estado atual. Durante o mapeamento, foram levantadas as seguintes informações: a operação trabalha em 1 turno por dia; 5 dias por semana; com 7 horas de tempo líquido operacional por turno. A demanda semanal do seu produto é de 1.200 peças. Com base nessas informações, é correto dizer que o tempo takt desse processo é:
a.
34 seg
b.
21 seg
c.
105 seg
d.
171 seg
e.
35 seg
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Após estudarem por anos o Sistema de Produção da Toyota, os autores Womack, Jones e Roos (1992), afirmaram que “os princípios da produção enxuta se aplicam igualmente a todas as indústrias de todo o mundo, e que a conversão para a produção enxuta exercerá profundo efeito sobre a sociedade humana - na verdade, ela irá transformar o mundo”. (WOMACK, J. P., JONES, D. T.; ROOS, D. A Máquina que mudou o mundo. Rio de Janeiro: Campus, 1992, p. 16).
Um dos princípios no qual se baseia a produção enxuta é o foco na eliminação dos desperdícios. Nesse sentido, foram descritos sete desperdícios, sendo posteriormente acrescentado mais um, totalizando oito. Um deles é considerado o maior desperdício de todos, por gerar outros desperdícios em cascata. Assinale a alternativa que indica esse desperdício.
a.
Transporte
b.
Espera
c.
Estoque
d.
Superprocessamento
e.
Superprodução
Parte inferior do formulário