seção AULA 3 - Valor e Preço

Prévia do material em texto

20/08/2023, 22:39 Atividade - Aula 3: Revisão da tentativa
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1604002&cmid=849703#question-1779432-6 1/6
Página Inicial Meus cursos ADM - 2023-2 - IM AULA 3 - Valor e Preço Atividade - Aula 3
Iniciado em domingo, 20 ago 2023, 22:28
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 20 ago 2023, 22:38
Tempo
empregado
9 minutos 56 segundos
Notas 9,0/10,0
Avaliar 0,9 de um máximo de 1,0(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Assim como o marketing de massa foi a solução no passado para levar o maior número possível de produtos
para o maior número de consumidores, o _____________ na atualidade privilegia a interação com o seu
cliente, com o objetivo de desenvolver um conjunto de valores que buscam a satisfação e longevidade do seu
relacionamento com a empresa.
A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é
a. Marketing de massa.
b. Marketing de buchicho.
c. Marketing de relacionamento. 
d. Marketing de guerrilha.
e. Buzz Marketing.
A resposta correta é:
Marketing de relacionamento.
https://ead.ifms.edu.br/
https://ead.ifms.edu.br/course/view.php?id=33725
https://ead.ifms.edu.br/course/view.php?id=33725#section-4
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/view.php?id=849703
20/08/2023, 22:39 Atividade - Aula 3: Revisão da tentativa
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1604002&cmid=849703#question-1779432-6 2/6
Questão 2
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Questão 3
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Verificamos em aula que existe uma grande diferença entre preço e valor, assim, insira “V” nas alternativas
verdadeiras e “F” nas falsas, depois indique a questão correta.
 
a) (   ) O valor, ao contrário do preço, refere-se à percepção que o seu público tem do produto ou serviço que a
empresa oferece.
b) (    ) O que significa valor independe de pessoa para pessoa, ou se tem valor ou não.
c) (    ) Preço é a expressão quantitativa do valor de um bem ou serviço, onde um determinado produto poderá
ser de grande utilidade para algumas pessoas enquanto que para outras não terá utilidade nenhuma.
d) (     ) Preço é o que se percebe em um produto e valor é o que o consumidor paga para levar para casa”
e) (    ) O preço representa a equivalência entre os custos envolvidos na produção e a remuneração de todo
esforço envolvido até a disponibilização do produto ao mercado.
f) (   ) O valor é o elemento utilizado pela empresa na concretização da troca de seu produto com o consumidor
(monetário).
g) (    ) O preço ao contrário do valor, refere-se à percepção que o seu público tem do produto ou serviço que a
empresa oferece.
a. São falsas as alternativas “a”, “c”, “e” e “f”.
b. São faltas as alternativas “c”, “d”, “e” e “g”.
c. São Verdadeiras as alternativas “a”, “c”, “f” e “g”.
d. São verdadeiras as alternativas “a”, “c”, “e” e “f”.
e. São falsas as alternativas “b”, “d”, “f” e “g”. 
A resposta correta é:
São falsas as alternativas “b”, “d”, “f” e “g”.
Estratégias de precificação são técnicas utilizadas para definir o preço de um serviço ou produto que, de certa
forma, irá gerar lucros para a Empresa. No que consiste a estratégia denominada penetração de mercado?
a. Consiste em lançar um produto ou serviço com um preço bem abaixo dos concorrentes, ou com
grandes descontos.

b. Caracterizada pelas promoções com objetivo de rápida introdução no mercado, com produtos de
qualidade por preços atrativos.
c. Todas as alternativas são falsas.
d. Seu objetivo é aumentar a demanda criando uma ilusão de maior benefício para o consumidor.
e. É uma tática que pode trazer grandes lucros em um curto período, mas também pode causar o
descontentamento de alguns consumidores por terem pago mais que outros.
A resposta correta é: Consiste em lançar um produto ou serviço com um preço bem abaixo dos concorrentes, ou
com grandes descontos.
20/08/2023, 22:39 Atividade - Aula 3: Revisão da tentativa
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1604002&cmid=849703#question-1779432-6 3/6
Questão 4
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Questão 5
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Sobre o método Preços baseados na concorrência é correto afirmar:
a. Deve-se  levar em consideração os preços praticados no mercado pela concorrência.
b. Ao oferecer produtos ou serviços mais específicos, pode ser difícil encontrar concorrentes diretos.
c. Para superar algumas das limitações da precificação baseada em custos, pode-se levar em
consideração a concorrência ao tomar decisões de preços.
d. O grande problema deste método é que envolve o porte do negócio, uma vez que grandes empresas
conseguem oferecer preços mais baixos sem que eles representem prejuízo,  porém, as empresas
menores tendem a ter custos proporcionalmente maiores.
e. Todas estão corretas. 
A resposta correta é: Todas estão corretas.
De acordo com as caraterísticas de um processo de gestão de marketing, assinale a alternativa correta. 
a. A obtenção de resultados consistentes no marketing independe do desenvolvimento de um planejamento
ou da existência de uma estratégia. 
b. Pesquisas de mercado são relevantes para o desenvolvimento de estratégias de marketing, mas não
podem ser usadas para a identificação do público-alvo. 
c. Entre as atribuições cotidianas de um gestor de marketing, está o desenvolvimento das peças
publicitárias que serão veiculadas. 
d. Gestão de marketing consiste nas atividades de gerenciamento de processos, de pessoas e de
estratégias de marketing, a fim de gerar valor para o mercado e cumprir metas e objetivos
organizacionais. 

e. O alinhamento com a estratégia da empresa não é de responsabilidade da gestão de marketing. 
A resposta correta é:
Gestão de marketing consiste nas atividades de gerenciamento de processos, de pessoas e de estratégias de
marketing, a fim de gerar valor para o mercado e cumprir metas e objetivos organizacionais. 
20/08/2023, 22:39 Atividade - Aula 3: Revisão da tentativa
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1604002&cmid=849703#question-1779432-6 4/6
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,0 de 1,0
Questão 7
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
O consagrado autor Michael Porter, da área da administração estratégica, descreveu importantes estratégias
competitivas das organizações.
Assinale a alternativa que lista estratégias competitivas descritas pelo autor.
a. Liderança em Custo • Uso de mídias sociais • Operação eficiente. 
b. Publicidade • Marketing digital • Foco ou nicho de mercado.
c. Marketing digital • Preço baixo • Diferenciação.
d. Lucro máximo • Uso de mídias sociais • Publicidade.
e. Liderança em Custo • Diferenciação • Foco ou nicho de mercado.
A resposta correta é:
Liderança em Custo • Diferenciação • Foco ou nicho de mercado.
A diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios e aos custos da compra e uso de produtos e
serviços é denominada:
a. mix marketing.
b. benchmarking.
c. publicidade.
d. valor para o cliente. 
e. brand equity.
A resposta correta é:
valor para o cliente.
20/08/2023, 22:39 Atividade - Aula 3: Revisão da tentativa
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1604002&cmid=849703#question-1779432-6 5/6
Questão 8
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Questão 9
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
De acordo com Kotler e Keller (2019), o valor agregado atribuído a bens e serviços que pode refletir no modo
como os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca, bem como nos preços, na participação de
mercado e na lucratividade gerada pela marca é chamado:
a. Brand equity. 
b. Controle de Marketing .
c. Benchmarking.
d. Database marketing.
e. Laddering.
A resposta correta é:
Brand equity.
Qual é o método de precificação que visa a fidelização do cliente, cobrando um preço relativamente baixo por
uma oferta de alta qualidade?
a. Preço de valor percebido.
b. Preços baixos todos os dias.
c. Preço com base no valor ideal. 
d. Preço Teto.
e. Markup.
A resposta correta é:
Preço com base no valor ideal.
20/08/2023, 22:39 Atividade - Aula 3: Revisão da tentativa
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1604002&cmid=849703#question-1779432-66/6
Questão 10
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
O cliente, ao adquirir um produto ou serviço, realiza análise desta oferta, digamos que ele faz uma “conta mental”,
onde soma todo o valor que percebe na solução ofertada pela empresa diminuindo os custos relativos a ela.
Sabendo que o Custo Total para o Cliente é composto de quatro elementos, associe os conceitos:
Trata-se da energia despendida pelo cliente para analisar a oferta do produto ou
serviços (ligações, reuniões, apresentações, etc...).

Refere-se à responsabilidade que o cliente sente ao ter que decidir pela aquisição
do produto ou serviço.

Esse ponto se relaciona com o anterior, pois, quanto menos tempo o cliente levar
para tomar a decisão de compra, menos custo de energia terá.

Refere-se ao preço, onde as empresas não devem supervalorizar, uma vez que
devem agregar outros valores ao produto ou serviços, assim o cliente irá querer
comprar independente do custo monetário. 
USTO DE ENERGIA FÍSICA
CUSTO PSIQUICO
CUSTO DE TEMPO
CUSTO MONETÁRIO
A resposta correta é:
Trata-se da energia despendida pelo cliente para analisar a oferta do produto ou serviços (ligações, reuniões,
apresentações, etc...). → USTO DE ENERGIA FÍSICA,
Refere-se à responsabilidade que o cliente sente ao ter que decidir pela aquisição do produto ou serviço. →
CUSTO PSIQUICO,
Esse ponto se relaciona com o anterior, pois, quanto menos tempo o cliente levar para tomar a decisão de
compra, menos custo de energia terá. → CUSTO DE TEMPO,
Refere-se ao preço, onde as empresas não devem supervalorizar, uma vez que devem agregar outros valores ao
produto ou serviços, assim o cliente irá querer comprar independente do custo monetário. → CUSTO MONETÁRIO.
Atividade anterior
◄ Precificação: saiba tudo sobre o assunto e aprenda estratégias para precificar produtos e serviços.
Seguir para...
Próxima atividade
Aula 4 - Praça e Promoção ►
Manter contato
Moodle EAD IFMS
 https://ifms.edu.br
 Resumo de retenção de dados
 Obter o aplicativo para dispositivos móveis
https://ead.ifms.edu.br/mod/page/view.php?id=844114&forceview=1
https://ead.ifms.edu.br/mod/resource/view.php?id=844116&forceview=1
https://ifms.edu.br/
https://ead.ifms.edu.br/admin/tool/dataprivacy/summary.php
https://download.moodle.org/mobile?version=2020061518&lang=pt_br&iosappid=633359593&androidappid=com.moodle.moodlemobile