Questões resolvidas
O objetivo de qualquer treinamento é proporcionar o aprendizado aos colaboradores. E para facilitar este processo, o gestor pode valer-se de alguns princípios de psicologia da aprendizagem, como por exemplo, o feedback que representa a resposta do gestor em torno do treinamento para cada colaborador. O aprendizado é facilitado à medida que o instrutor fornece informações acerca de seu desempenho. O objetivo fundamental do feedback é ajudar as pessoas a melhorarem seu desempenho e performance por meio do fornecimento de informações, dados, críticas e orientações que permitam reposicionar suas ações em um maior nível de eficiência, eficácia, efetividade e excelência. E o atendimento ao público, interno ou externo, por telefone, por e-mail ou presencialmente, fornece um valioso retorno nesse sentido.
Qual dos aspectos a seguir nunca é coerente com um atendimento adequado?
a. Animosidade.
b. Concentração.
c. Discernimento.
d. Assertividade.
e. Tolerância.
Treinamento é um processo sistemático para promover a aquisição de habilidades, conceitos e atitudes que busquem a melhoria da adequação entre características dos empregados e as exigências dos papéis funcionais.
NÃO complementa a ideia do processo de treinamento:
O objetivo do processo de treinamento é exclusivamente preparar pessoas para novas atividades e ocupações.
Os processos de treinamento devem atuar de forma integrada juntamente aos outros órgãos e atividades de recursos humanos.
A maioria das atividades de treinamento são operacionais, apesar de esse subsistema ter enfoque estratégico dentro da empresa.
É também objetivo do treinamento suprir o desenvolvimento de gestores.
O planejamento prévio de treinamento é importante para garantir a eficácia dos resultados de recursos humanos.
Assinale a alternativa que apresenta uma das características de um líder.
Tem um olhar somente na linha funcional.
Possui visão limitada.
Focaliza-se nas pessoas.
Focaliza-se em sistemas e estruturas.
Conta com a função controle.
Muitas empresas ainda aplicam o sistema tradicional de desenvolvimento de pessoas. Por ser fundamentado na transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, atitudes e conceitos. Total responsabilidade do gestor que exibe a função de excitar o espírito empreendedor e encorajar o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos. Apesar de alguns transtornos que esse sistema pode causar, ele ainda tem seu lugar em um mix de desenvolvimento versus remuneração, pois muitos desses problemas podem ser contornados utilizando-se metodologias que incluem:
É correto apenas o que se afirma em:
I. Redução das faixas salariais.
II. Transferências de experiências.
III. Ampliação do número de cargos.
IV. Política de desenvolvimento alinhada às estratégias.
a. I.
b. II e III.
c. I e IV.
d. III.
e. II e IV.
A Gestão de pessoas é o conjunto de políticas, práticas, padrões de atitude, ações e instrumentos empregados no ambiente organizacional e que interferem e direcionam o comportamento humano. Para gerenciar pessoas não se deve apenas criar uma área com estruturas ou padrões de procedimentos, para potencializar a contribuição dos colaboradores dentro da organização. A realidade requer uma forma diferente de pensar na função dos recursos humanos.
Dentre os seis processos básicos que compõem a gestão de pessoas, os de capacitação dos funcionários fazem parte do processo de:
a. Recompensar pessoas.
b. Desenvolver pessoas.
c. Monitorar pessoas.
d. Aplicar pessoas.
e. Agregar pessoas.
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22/08/2023, 08:21 UN 2 - Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3651641&cmid=1523963 1/4 Minhas Disciplinas / Meus cursos / 413054 / Unidade 2: Papel do Gestor de Treinamento como Facilitador no Desenvolvimento de Pessoas / UN 2 - Avaliação Objetiva Desenvolvimento de Pessoas e Educação Corporativa Iniciado em terça, 22 ago 2023, 08:19 Estado Finalizada Concluída em terça, 22 ago 2023, 08:20 Tempo empregado 51 segundos Avaliar 1,70 de um máximo de 1,70(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 O objetivo de qualquer treinamento é proporcionar o aprendizado aos colaboradores. E para facilitar este processo, o gestor pode valer-se de alguns princípios de psicologia da aprendizagem, como por exemplo, o feedback que representa a reposta do gestor em torno do treinamento para cada colaborador. O aprendizado é facilitado à medida que o instrutor fornece informações acerca de seu desempenho. O objetivo fundamental do feedback é ajudar as pessoas a melhorarem seu desempenho e performance por meio do fornecimento de informações, dados, críticas e orientações que permitam reposicionar suas ações em um maior nível de e�ciência, e�cácia, efetividade e excelência. E o atendimento ao público, interno ou externo, por telefone, por e- mail ou presencialmente, fornece um valioso retorno nesse sentido. Qual dos aspectos a seguir nunca é coerente com um atendimento adequado? Gestão de pessoas: enfoque nos papéis pro�ssionais. GIL, A. C. São Paulo, Atlas, 2001. (Adaptado) Escolha uma opção: a. Animosidade. b. Concentração. c. Discernimento. d. Assertividade. e. Tolerância. https://avap.multivix.edu.br/my/ https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=3 https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/view.php?id=1523963 https://avap.multivix.edu.br/my/ https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617 https://avap.multivix.edu.br/user/index.php?id=23617 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=1 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=2 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=3 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=4 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=5 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=6 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=7 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=8 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=9 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=10 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=11 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=12 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=13 https://avap.multivix.edu.br/hooks/portal/ https://avap.multivix.edu.br/mod/page/view.php?id=1252%2F%22%20target%3D%22_blank https://avap.multivix.edu.br/calendar/view.php/ https://avap.multivix.edu.br/ 22/08/2023, 08:21 UN 2 - Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3651641&cmid=1523963 2/4 Questão 2 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Questão 3 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Treinamento é um processo sistemático para promover a aquisição de habilidades, conceitos e atitudes que busquem a melhoria da adequação entre características dos empregados e as exigências dos papéis funcionais (LIMONGI FRANÇA, 2008). NÃO complementa a ideia do processo de treinamento: Escolha uma opção: O objetivo do processo de treinamento é exclusivamente preparar pessoas para novas atividades e ocupações. Os processos de treinamento devem atuar de forma integrada juntamente aos outros órgãos e atividades de recursos humanos. A maioria das atividades de treinamento são operacionais, apesar de esse subsistema ter enfoque estratégico dentro da empresa. É também objetivo do treinamento suprir o desenvolvimento de gestores. O planejamento prévio de treinamento é importante para garantir a e�cácia dos resultados de recursos humanos. Assinale a alternativa que apresenta uma das características de um líder. Escolha uma opção: Tem um olhar somente na linha funcional. Possui visão limitada. Focaliza-se nas pessoas. Focaliza-se em sistemas e estruturas. Conta com a função controle https://avap.multivix.edu.br/my/ https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617 https://avap.multivix.edu.br/user/index.php?id=23617 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=1 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=2 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=3 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=4 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=5 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=6 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=7 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=8 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=9 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=10 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=11 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=12 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=13 https://avap.multivix.edu.br/hooks/portal/ https://avap.multivix.edu.br/mod/page/view.php?id=1252%2F%22%20target%3D%22_blank https://avap.multivix.edu.br/calendar/view.php/ https://avap.multivix.edu.br/ 22/08/2023, 08:21 UN 2 - Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3651641&cmid=1523963 3/4 Questão 4 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Muitas empresas ainda aplicam o sistema tradicional de desenvolvimento de pessoas. Por ser fundamentado na transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, atitudes e conceitos. Total responsabilidade do gestor que exibe a função de excitar o espírito empreendedor e encorajar o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos. Apesar de alguns transtornos que esse sistema pode causar, ele ainda tem seu lugar em um mix de desenvolvimento versus remuneração, pois muitos desses problemas podem ser contornados utilizando-se metodologias que incluem: (ENADE 2012. Adaptado) I. Redução das faixas salariais. II. Transferências de experiências. III. Ampliação do número de cargos. IV. Política de desenvolvimento alinhada às estratégias. É correto apenas o que se a�rma em: Escolha uma opção: a. I. b. II e III. c. I e IV. d. III. e. II e IV. https://avap.multivix.edu.br/my/ https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617 https://avap.multivix.edu.br/user/index.php?id=23617 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=1 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=2 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=3 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=4 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=5 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=6 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=7 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=8 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=9 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=10 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=11 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=12 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=23617§ion=13 https://avap.multivix.edu.br/hooks/portal/ https://avap.multivix.edu.br/mod/page/view.php?id=1252%2F%22%20target%3D%22_blank https://avap.multivix.edu.br/calendar/view.php/ https://avap.multivix.edu.br/22/08/2023, 08:21 UN 2 - Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3651641&cmid=1523963 4/4 Questão 5 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 A Gestão de pessoas é o conjunto de políticas, práticas, padrões de atitude, ações e instrumentos empregados no ambiente organizacional e que interferem e direcionam o comportamento humano. Para gerenciar pessoas não se deve apenas criar uma área com estruturas ou padrões de procedimentos, para potencializar a contribuição dos colaboradores dentro da organização. A realidade requer uma forma diferente de pensar na função dos recursos humanos. (SANTOS, 2015) Os gestores estavam dedicados a de�nir as necessidades de treinamento dos funcionários para o próximo ano. Dentre os seis processos básicos que compõem a gestão de pessoas, os de capacitação dos funcionários fazem parte do processo de: Instituto Brasileiro de Geogra�a e Estatística (IBGE ) 2016 (2ª ed). Fundação CESGRANRIO. Adaptado. Escolha uma opção: a. Recompensar pessoas. b. Desenvolver pessoas. c. Monitorar pessoas. d. Aplicar pessoas. e. Agregar pessoas. ◄ Conteúdo Online Seguir para... 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