AVALIAÇÃO LIDERANÇA, MOTIVAÇÃO E GESTÃO DO DESEMPENHO

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645596)
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Prova 68624136
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
A forma como os gestores desenvolvem a motivação das pessoas interfere de maneira positiva ou 
negativa no clima organizacional, na realização das atividades e no alcance de resultados.
 Em relação à motivação nas organizações, analise as sentenças e marque a alternativa correta. 
A A motivação é a capacidade que o indivíduo tem de obter bons resultados. 
B Instituir políticas e programas motivacionais padronizados e permanentes é recomendável. 
C A motivação relaciona-se com o desejo do indivíduo de ocupar um determinado cargo, mesmo
não possuindo as habilidades que são exigidas para ele. 
D A motivação relaciona-se com os motivos que influenciam o desempenho das pessoas em
situações de trabalho. 
Na gestão por competências, a habilidade é a capacidade que o indivíduo tem de utilizar, de forma 
organizada, produtiva e eficiente o conhecimento adquirido.
 Assim, dentre as alternativas, o item habilidade pode ser representado por: 
A Ética profissional.
B Boa comunicação escrita e verbal.
C Agilidade.
D Formação profissional numa área específica, como recursos humanos (por exemplo). 
A função liderança é fator primordial para qualquer tipo de organização. O papel do líder, na 
organização, é motivar e entusiasmar os liderados para a consecução dos objetivos. Para isso, o líder 
tem à disposição diversas formas de liderar.
 
Assinale a alternativa que apresenta à correspondência correta entre o tipo de liderança e a 
característica descrita.
 I – Liderança Autocrática. II – Liderança Democrática. III - Liderança Liberal. 
( ) O líder faz comentários irregulares sobre as atividades do grupo, quando perguntado. 
( ) O líder procura ser um membro “normal” da equipe. 
( ) O líder é dominador e pessoal nos elogios e críticas aos integrantes do grupo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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A III – II - I. 
B I – III - II.
C III – I - II. 
D II – I - III. 
A avaliação de desempenho pode fornecer uma análise detalhada do que os profissionais da 
organização estão produzindo e de que forma estão ou não atingindo seus objetivos e metas.
 Sobre a avaliação de desempenho dos empregados de uma organização, analise as afirmativas: 
I – Para configurar o processo de avaliação de desempenho é necessário analisar a estrutura, a cultura 
e o nível de complexidade dos cargos da organização.
 
II – No processo de avaliação de desempenho os líderes e gerentes precisam ser treinados para uso 
dos instrumentos de avaliação e para aplicação de técnicas de entrevistas e feedback.
 
III – A avaliação de desempenho serve para destacar fatos recentes da performance do indivíduo no 
cargo.
 Assinale a alternativa correta: 
A Somente a afirmativa III está correta.
B As afirmativas I, II e III estão corretas. 
C Somente a afirmativa I está correta. 
D As afirmativas I e II estão corretas. 
Ao analisar as estruturas e o modo como as pessoas se comportam e se relacionam no ambiente de 
trabalho é possível identificar várias formas de exercício de poder do líder.
 Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta sobre as fontes de poder. 
I - Poder de Competência. II -Poder de Referência. III-Poder Legítimo. 
( ) Obtido a partir do exercício do cargo. ( ) Relaciona-se com as qualidades e carisma do líder. 
( ) Exercido em virtude do conhecimento que o líder detém. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A I – II – III. 
B II – III – I.
C III – I – II.
D III – II – I. 
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Uma das distorções do processo de avaliação do desempenho é o efeito halo, que consiste:
A Na tendência de que algumas pessoas têm de nivelar, para cima ou para baixo, o julgamento de
quem está sendo avaliado.
B Na distorção da avaliação por interesse político.
C Na tendência de ocultar ou distorcer, de forma proposital, o julgamento do avaliado com a
intenção de prejudicá-lo ou ajudá-lo. 
D Na tendência de que algumas pessoas têm de amenizar o julgamento de quem está sendo
avaliado. 
Para que uma equipe seja considerada de alta performance é necessário que os integrantes da mesma 
conheçam as habilidades e competências uns dos outros.
 PORQUE 
O desenvolvimento de um clima de confiança entre os membros é fundamental para garantir a 
eficácia de uma equipe.
 Assinale a alternativa correta: 
A A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
B A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
C As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da
primeira. 
D As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta
da primeira. 
Assinale e alternativa que completa corretamente a lacuna: _________ processo de identificação das 
competências comportamentais e técnicas para cada cargo da organização. 
A Mapeamento das competências. 
B Desenvolvimento das competências. 
C Planejamento das competências.
D Treinamento das competências. 
Competência é o resultado de um processo de aprendizagem no trabalho. Pode ser entendida como 
uma característica fundamental usada pelo indivíduo na realização do seu trabalho. Sendo assim, 
assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta sobre os tipos de competências 
identificadas por Resende (2003).
 I – Competência Intelectual. II – Competência Relacional. III- Competência Organizacional. 
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IV- Competência Metodológicas. ( ) Aplicação de aptidões mentais. 
( ) Envolve atividades práticas de interações e relações. 
( ) Técnicas e meios de organizar e realizar o trabalho. 
( ) Competências da organização e de gestão empresarial. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A I – II – IV - III. 
B I – II – III - IV. 
C II – III – IV - I. 
D III – I – II - IV.
As organizações precisam estar preparadas para implantar seu sistema de gestão por competências, 
realizar um mapeamento dos cargos, das atividades, da responsabilidade de cada um em seu cargo 
etc., mas em todo processo de implantação de um novo projeto na organização existirão aspectos 
positivos e negativos.
 
Assim, marque a alternativa que representa uma dificuldade para a adoção de um sistema de gestão 
por competências na organização:
A Adesão de todos os níveis organizacionais. 
B Interação entre as diversas áreas da empresa. 
C Não vinculação da gestão por competência às estratégias organizacionais. 
D Abertura dos empregados ao processo de mudança.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta sobre os métodos de avaliação de 
desempenho que podem ser implantados numa organização.
 I – Método da Escala Gráfica. II – Método da Escolha Forçada. III – Incidentes Críticos. 
IV – Pesquisa de Campo. 
( ) Reunião entre um especialista em avaliação de desempenho da área de recursos humanos com 
cada líder, para avaliação de desempenho de cada empregado.
 
( ) Baseia-se em atitudes que representam desempenho altamente positivos, que devem ser 
estimulados, ou altamente negativos dos empregados, que devem ser corrigidos.
 
( ) Avalia o desempenho dos empregados por meio de indicadores previamente estabelecidos e 
permite a elaboração de gráficos para o acompanhamento do exercício.
 
( ) A avaliação do indivíduo ocorre por meio de frases descritivas de determinado tipo de 
desempenho em relação às tarefas que lhe foram atribuídas.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A II – III – IV - I. 
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B III – I – II- IV.
C IV – III – I - II. 
D I – II – III - IV. 
McGregor acreditava que os gerentes motivam seus empregados por meio de uma, dentre duas 
abordagens básicas, que foram denominadas Teoria X e Teoria Y.
 
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta, considerando a Teoria dos Dois 
Fatores.
 I – Teoria X. II – Teoria Y. 
( ) Trabalhadores são indolentes e preferem ser conduzidos a tomar iniciativa. 
( ) Os empregados aceitam desafios e responsabilidades nos processos que participam. 
( ) Os gerentes devem coagir, controlar ou ameaçar os empregados, com a intenção de motivá-los. 
( ) Os empregados são capazes de se responsabilizar pelo seu desempenho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A II –I – II - I. 
B II – II – I - I.
C I – II – I - II. 
D I – II – II - I. 
Na concepção de Chiavenato (2014), o treinamento é um processo cíclico e contínuo, composto por 
quatro etapas.
 Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta sobre essas etapas. I – Diagnóstico. 
II – Desenho. III- Implementação. IV- Avaliação. 
( ) Etapa de elaboração do planejamento de treinamento para atender às necessidades identificadas. 
( ) Etapa de execução e condução do programa de treinamento. 
( ) Etapa em que o gestor realiza o levantamento das necessidades e carências de treinamentos a 
serem atendidas pela organização.
 ( ) Etapa de verificação dos resultados obtidos no projeto de treinamento. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A II – III – I - IV. 
B III – I – II - IV.
C I – II – III - IV. 
D I – II – IV - III. 
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Na gestão por competências, o conhecimento está relacionado aos saberes, às vivências acumuladas 
pelos indivíduos ao longo de suas vidas.
 Assim, dentre as alternativas, a dimensão conhecimento refere-se à:
A Agilidade. 
B Formação profissional numa área específica, como recursos humanos (por exemplo). 
C Liderança e flexibilidade.
D Boa comunicação escrita e verbal. 
A motivação no trabalho é uma das principais preocupações dos líderes, gestores e profissionais da 
área de recursos humanos na organização.Essa preocupação acontece porque a motivação influencia 
diretamente no rendimento do indivíduo, no trabalho e nos resultados da organização.
 Logo, a motivação pode ser entendida como: 
A Uma qualidade individual. 
B Uma forma de medir a produtividade do indivíduo.
C Um processo de estimular o indivíduo a empreender uma ação que conduza à satisfação de uma
necessidade. 
D Uma mudança de comportamento e sinônimo de satisfação.
Na gestão por competências, a atitude é a predisposição para a realização das tarefas organizacionais. 
Assim, dentre as alternativas, o item atitude pode ser representado por: 
A Formação profissional numa área específica, como recursos humanos (por exemplo). 
B Agilidade. 
C Conhecimento do negócio.
D Boa comunicação escrita e verbal. 
Na gestão por competência a habilidade de cada colaborador é identificada e maximizada a favor do 
trabalho em equipe. Então, é possível dizer que a gestão por competência auxilia na capacidade que 
os colaboradores têm de fazer as coisas funcionarem de uma melhor forma no dia a dia da 
organização e, consequentemente, gerar resultados acima do esperado.
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Apresenta-se como vantagem para aquelas organizações que adotam o modelo de gestão por 
competências: 
A A possibilidade de aumento da produtividade e maximização dos resultados da organização. 
B Não vinculação da gestão por competência às estratégias organizacionais.
C Articulação precária entre gestão de competências e gestão de desempenho.
D Falta de unanimidade em relação aos conceitos e práticas de gestão por competências. 
Em relação à Teoria da Hierarquia das necessidades de Maslow, classifique (V) para as sentenças 
verdadeiras e (F) para as falsas.
 
( ) Somente quando um nível inferior de necessidades estiver satisfeito é que o nível imediatamente 
mais elevado surge no comportamento do indivíduo.
 ( ) Todos os indivíduos conseguem chegar ao topo da pirâmide das necessidades. 
( ) A desilusão ou a possibilidade de frustração da satisfação de certas necessidades passa a ser 
considerada uma ameaça psicológica.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F, F e F.
B V, V e F.
C V, V e V. 
D V, F e V. 
As organizações podem ser definidas como um conjunto de pessoas, que trabalham de forma 
estruturada para atender aos seus objetivos planejados. Dependendo da forma com que se estruturam 
para atender aos seus objetivos fazem com que essas sejam classificadas em organizações formais e 
informais.
 Sobre essa classificação, analise as sentenças abaixo e marque a resposta correta. 
I – A organização formal possui regras e normas que conduzem o andamento das suas atividades. 
II – Na organização informal estão presentes elementos como políticas de gestão, hierarquia e normas 
de conduta.
 
III – A organização formal é construída com base na empatia e simpatia que os colaboradores 
despertam entre si.
 Assinale a alternativa correta: 
A Somente a afirmativa III está correta. 
B Somente a afirmativa I está correta.
C As afirmativas II e III estão corretas.
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D As afirmativas I, II e III estão corretas.
A avaliação de desempenho é uma ferramenta que pode ser utilizada por gestores para conhecer e 
medir o desempenho do trabalho desenvolvido por indivíduos nas organizações.
 
Com relação à avaliação de desempenho dos empregados de uma organização, analise as afirmativas 
a seguir:
 
I – A avaliação de desempenho pode ser utilizada para justificar aumentos salariais, promoções e 
transferências.
 II – A avaliação de desempenho deve se concentrar numa avaliação pessoal, subjetiva. 
III – A avaliação de desempenho refere-se, apenas, ao desempenho atual dos empregados. 
Assinale a alternativa correta:
A As afirmativas II e III estão corretas.
B Somente a afirmativa III está correta. 
C As afirmativas I, II e III estão corretas. 
D Somente a afirmativa I está correta. 
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