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Avaliação Gestão de Pessoas

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AVALIAÇÃO PRESENCIAL 
Questão 1 
Dave Ulrich no livro “Os campeões de recursos humanos”, de 1998, descreve os novos papeis da gestão de 
pessoas. Pensando nesses papeis, associe a segunda coluna de acordo com a primeira: 
 
1. papel estratégico 
( ) alinhar a estratégia da gestão de pessoas à estratégia da 
organização como um todo. 
2. especialista 
administrativo 
( ) entender os processos organizacionais e buscar sistemas ou 
ferramentas que integrem informações 
3. defensor dos 
funcionários 
( ) lidar com os colaboradores, ouvir e atender às demandas, de 
modo a promover comprometimento, motivação 
4. agente de mudança 
( ) identificar e gerir oportunidades de inovação, mudança e 
aprendizagem na organização. 
 Agora assinale a alternativa CORRETA: 
 A ( ) 2, 1, 4, 3. 
B ( ) 3, 4, 2, 1. 
C ( ) 4, 3, 2, 1. 
D ( ) 1, 3, 4, 2. 
E ( ) 1, 2, 3, 4. 
 
 
Questão 2 
 “Administração de recursos humanos”, “gestão de recursos humanos”, “departamento pessoal”, “gestão de 
pessoas” são algumas das expressões utilizadas para se referir às pessoas nas organizações e como direcioná-las 
para as metas organizacionais. Tendo em vista essas expressões e o que elas significam, analise as sentenças 
abaixo e marque a CORRETA: 
 
Questão 3 
As organizações possuem peculiaridades seja em relação aos seus produtos, serviços, estrutura , processos 
internos e comportamento das pessoas. O século XX proporcionou o aparecimento de três eras distintas: Era da 
Industrialização Clássica, Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. As principais características 
organizacionais destacadas na Era da Industrialização Clássica eram: 
 Analise as afirmativas apresentadas a seguir. 
 I) Muitos níveis hierárquicos, coordenação centralizada. 
II) Ênfase na eficiência da produção, no método e rotina. 
A ( ) 
Gestão de pessoas envolve não somente práticas e políticas de pessoas, mas também uma visão estratégica de 
pessoas, ligada ao negócio da organização, que é o novo papel da área de pessoas nas organizações. 
B ( ) 
Departamento pessoal se refere à visão estratégica sobre as pessoas, em que busca-se um alinhamento entre os 
objetivos organizacionais e pessoais. 
C ( ) 
Gestão de recursos humanos significa planejar controlar e dirigir os recursos humanos, relacionando-se mais com 
os aspectos técnicos, ao processo administrativo em si. 
D ( ) 
Gestão de pessoas é a fase mais atual que enxerga as pessoas como recursos nas organizações, devendo ser 
tratadas de forma padronizada e restrita à políticas como seleção, treinamento e remuneração. 
E ( ) 
Administração de recursos humanos está ligado ao incentivo à participação, à autonomia e à responsabilidade do 
empregado, relacionando-se mais aos aspectos político-administrativos. 
 
III) Padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados. 
IV) Intensa interação através de cargos autodefinidos e mutáveis. 
V) Ênfase na mudança, na criatividade e na inovação. 
 Assinale a alternativa correta. 
 
Questão 4 
Desenvolver está diretamente relacionado com a educação e orientação para uma perspectiva futura. O 
desenvolvimento possui como foco a carreira profissional, o crescimento do indivíduo e não apenas o foco pontual 
da atividade que ele desempenha no momento. 
I) A rotação de cargos, participação em cursos e seminários externos e exercícios de simulação são métodos de 
desenvolvimento de pessoas no cargo atual. 
II) O aconselhamento de funcionários é um método de desenvolvimento de pessoas fora do cargo que exige do 
gerente grande habilidade de ouvir e persuadir. 
III) O treinamento e desenvolvimento são ferramentas que não estão relacionadas ao plano de carreiras. 
IV) A avaliação de desempenho realizada dentro da organização não está relacionada ao desenvolvimento de 
carreira. 
 Está correto o que se afirma em: 
 
 
Questão 5 
Para Chiaventato, o treinamento é considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se 
tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais e se 
tornarem cada vez mais valiosas. 
 I) Treinamento é o desenvolvimento sistemático de padrões de comportamento, atitudes, conhecimento, 
habilidade requerido por um indivíduo, de forma a desempenhar adequadamente um trabalho. 
 II) O desenho do treinamento consiste na aplicação e condução do programa de treinamento. 
 III) Desenvolvimento é processo de aprendizagem voltado ao crescimento da pessoa em conhecimento, 
habilidades e atitudes. 
 IV ) A etapa de avaliação do treinamento consiste na verificação dos resultados obtidos com o treinamento. 
A ( ) I e III, apenas. 
B ( ) II, III e IV, apenas. 
C ( ) II, IV e V, apenas. 
D ( ) I, II e III, apenas. 
E ( ) IV e V, apenas. 
 
A ( ) Somente I, III e IV. 
B ( ) Todas alternativas estão corretas. 
C ( ) Somente II e III. 
D ( ) Somente II e IV. 
E ( ) Somente I e II. 
 
 Das alternativas acima enumeradas, são corretas: 
 
Questão 6 
 A responsabilidade básica pela Área de Recursos Humanos em nível institucional cabe: 
 
Questão 7 
 Na Era da Informação, muitas empresas utilizam programas de recursos humanos na nuvem ( sistema online 
acessível de qualquer dispositivo conectado da internet) para cadastrar funcionários. 
 Considerando as recentes metodologias para recrutamento e seleção, avalie as seguintes afirmações: 
 I ) O uso de currículos online torna acessível as vagas aos candidatos e agiliza a análise futura das informações 
fornecidas por eles. 
 II) O banco de dados online substitui as entrevistas e dinâmicas de grupo porque são mais eficientes para 
comparar candidatos, com economia de tempo. 
 III) O banco de currículos online evidencia a tendência progressiva da área de RH em extinguir o arquivamento 
físico de registro de informações. 
 É correto o que se afirma em: 
 
Questão 8 
Políticas de gestão de pessoas referem-se à maneira como a organização pretende lidar com seus colaboradores 
para atingir objetivos organizacionais. Contudo, para serem consideradas políticas, elas precisam ter como 
características: 
A ( ) Subjetividade 
B ( ) Foco no particular 
C ( ) Clareza e simplicidade 
D ( ) Instabilidade 
E ( ) Rigidez 
 
 
 
 A ( ) I e III, apenas. 
B ( ) I,III e IV, apenas. 
C ( ) II, III e IV, apenas. 
D ( ) II e IV, apenas. 
E ( ) Todas alternativas são corretas. 
 
A ( ) Ao Executivo máximo da organização: o Presidente. 
B ( ) Aos colaboradores. 
C ( ) Ao psicólogo organizacional. 
D ( ) Ao Gerente de Recursos Humanos. 
E ( ) Ao Gerente Administrativo Financeiro. 
 
A ( ) II, apenas. 
B ( ) I, II e III. 
C ( ) II e III, apenas. 
D ( ) III, apenas. 
E ( ) I e III, apenas. 
 
Questão 9 
 
Remunerar pessoas não é tarefa fácil. Afinal, é preciso considerar diferentes aspectos para a definição de salários 
e benefícios. Tendo isso em vista, analise as afirmativas abaixo e assinale a CORRETA: 
 
Questão 10 
Analise as sentenças abaixo: 
1. Políticas e práticas de remuneração precisam considerar objetivos específicos de pessoas e organizações, 
afinal, de um lado o profissional deseja reconhecimento e valorização, do outro a empresa enfatiza resultados 
eficientes e eficazes. 
2. A remuneração é uma prática de gerenciamento de pessoas que visa o equilíbrio entre a organização e o 
mercado de trabalho, em termos de cargos, salários e benefícios. 
3. A remuneração é uma prática de gerenciamento de pessoas que visa o equilíbrio entre os cargos de uma 
mesma organização, em termos de salários e benefícios. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A ( ) II e III estão corretas. 
B ( ) Apenas I está correta. 
C ( ) I e II estão corretas. 
D ( ) I e III estão corretas. 
E ( ) I, II e III estão corretas. 
 
 
A ( ) A remuneraçãodo funcionário é definida pelo “achismo” do patrão. 
B ( ) A remuneração do funcionário é definida, unicamente, pelo valor pago pelo concorrente. 
C ( ) A remuneração do funcionário é definida pelo funcionário, em conversa conjunta com o patrão. 
D ( ) 
A remuneração do funcionário está amparada na pesquisa de mercado, em que é feita uma análise interna (aquilo 
que é pago aos funcionários de mesmo cargo) e análise externa (aquilo que é pago ao cargo pelas empresas 
concorrentes). 
E ( ) 
A remuneração do funcionário é definida, unicamente, pelo valor pago pela organização aos funcionários de 
cargos similares.

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