Uniasselvi - Comunicação Empresarial e Oratória - P4

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Carta profissional, ata, aviso, dentre outros são algumas características da 
linguagem de gênero organizacional. Essas características corroboram para que a 
produção desses gêneros seja cada vez mais eficaz, no entanto, além destas, 
existem outras características que predominam na linguagem de gênero textual 
dentro do contexto organizacional. 
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial 
e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. 
Sobre as características da linguagem de gêneros textuais, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I. Polidez. 
II. Coerência e coesão. 
III. Objetividade e clareza. 
IV. Persuasão e originalidade. 
 
É correto o que se afirma em: 
A 
I e II. 
B 
I, II e III. 
C 
I, II, III e IV. 
D 
III e IV. 
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A oratória, também conhecida como a “arte de falar em público”, começou a ser 
usada desde o antigo Egito e se desenvolveu ao longo do tempo. Civilizações como 
a grega e a romana tinham na oratória uma base para suas atividades políticas. O 
primeiro a apresentar um modelo de comunicação para servir de base para a 
oratória foi o filósofo grego Aristóteles que apresentava alguns elementos básicos 
do processo de comunicação. A construção da arte da oratória depende da junção 
de três componentes. 
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial 
e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três componentes da arte da 
oratória: 
A 
O emissor (aquele que escreve a mensagem), a pessoa que fala (aquela que projeta 
a mensagem) e o receptor (quem entende a mensagem). 
B 
O orador (aquele que transmite a mensagem), o auditório (as pessoas que 
receberão a mensagem) e o meio de comunicação (o caminho por onde a 
mensagem será enviada). 
C 
O canal (que são os símbolos utilizados), o feedback (a resposta esperada pelo 
receptor) e o receptor (aquele que ouve e questiona a mensagem). 
D 
A pessoa que fala (aquele que recebe a mensagem), o discurso que faz (a própria 
mensagem), a pessoa que ouve (aqueles que escutam a mensagem). 
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 
 
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A comunicação institucional apresenta alguns fluxos pelos quais a mensagem pode 
ser transmitida. Cada fluxo da comunicação institucional percorre um caminho 
próprio e é aceito com base nas relações organizacionais e no tamanho das 
empresas. 
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial 
e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. 
Sobre os fluxos da comunicação institucional, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
I. O fluxo descendente acontece quando a comunicação vem de cima para baixo. 
II. O fluxo horizontal acontece quando a comunicação se dá entre os funcionários 
da organização. 
III. O fluxo circular, comum em pequenas empresas, acontece sem nenhuma 
formalidade entre todos os níveis da estrutura organizacional. 
As afirmativas I, II e III, são, respectivamente: 
A 
F, V, F. 
B 
V, V, V. 
C 
F, F, F. 
D 
V, F, V. 
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 
 
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O século XX será o século das revoluções, previram Karl Heinrich Marx e Friedrich 
Engels, e duas áreas do conhecimento concretizaram o pensamento dos teóricos, 
contribuindo decisivamente para a revolução comunicativa e educacional da 
humanidade – as telecomunicações e a informática. A respeito da comunicação e da 
informação, analise as sentenças a seguir: 
I- As mudanças tecnológicas surgem apenas com o desenvolvimento da 
Informação. 
II- A primeira onda tecnológica surge com a Revolução Industrial. 
III- Estar na sociedade da Informação é possível através da internet. 
IV- Desconhecer a autoria de um texto não interfere em sua 
credibilidade/veracidade. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
Fonte: https://www.bocc.ubi.pt/pag/teixeira-marcelo-a-comunicacao-na-
sociedade-de-informacao.pdf. Acesso em: 14 abr. 2023. 
A 
As sentenças II e IV estão corretas. 
B 
As sentenças III e IV estão corretas. 
C 
As sentenças I e III estão corretas. 
D 
Somente a sentença III está correta. 
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 
 
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Pré-requisito imprescindível para o bom funcionamento de toda empresa, seja 
privada ou pública, a equipe de comunicação é responsável por planejar e 
fortalecer a gestão de uma instituição, identidade/marca e imagem/reputação por 
meio de ações estratégicas voltadas para cada público-alvo: clientes, sociedade e 
também os próprios funcionários e colaboradores da empresa. Dentro do extenso 
escopo da comunicação, quando se fala sobre o setor empresarial, é importante 
observar que a chamada comunicação empresarial tem papel fundamental no 
funcionamento de qualquer organização. É por meio da comunicação que uma 
empresa se adequa às novas tecnologias e consolida sua presença e 
posicionamento, inclusive no ambiente digital, que hoje é a principal ferramenta de 
informação. 
Sobre a comunicação empresarial, assinale a alternativa CORRETA: 
Fonte: encurtador.com.br/nBSU3 . Acesso em: 14 abr. 2023. 
A 
A comunicação é essencial para o ser humano e tem se mostrado também com a 
mesma relevância para as organizações. 
B 
Não é de sua responsabilidade se relacionar com os vários públicos de interesse na 
organização. 
C 
Não tem relação com as estratégias da empresa. 
D 
Não tem relação com a conquista do sucesso. 
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Saber como se apresentar é importantíssimo para qualquer profissional, 
independente do cargo que ocupa. É importante porque sempre existe a 
possibilidade de falar em uma reunião, apresentação de projeto, apresentação 
acadêmica ou até mesmo ministração de cursos ou palestras. No caso de 
profissionais que trabalham no ramo imobiliário, ainda existe a possibilidade do 
profissional encabeçar a apresentação de novos empreendimentos para potenciais 
clientes e parceiros. Para manter a tranquilidade e se apresentar da melhor forma, 
é preciso conhecer os diferentes tipos de apresentação, que podem ser 
estruturados de acordo com a mensagem, o público e a reação dos ouvintes que se 
espera atingir. Sobre o medo e as formas de se apresentar para o público, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I. Falar em público é algo extremante difícil para muitos. A maioria das pessoas tem 
medo de se apresentar, seja para poucas ou muitas pessoas, se sente incomodada e 
sofre quando sabe que vai precisar realizar uma apresentação. Apesar desse medo, 
é possível treinar os diferentes tipos de apresentação para poder melhorar a forma 
como se expressa perante outras pessoas. 
 
PORQUE 
 
II. Saber se comunicar, falar de forma convincente e se apresentar para diferentes 
públicos pode ser considerado como um diferencial profissional e também pode 
ajudar na vida pessoal do indivíduo. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
B 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e complementares. 
C 
As asserções I e II são proposições falsas. 
D 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
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O desenvolvimento das linguagens mais complexas, com a invenção do vocabulário 
e da escrita, permitiu o desenvolvimento humano e a estruturação e disseminação 
do conhecimento. A linguagem é um mecanismo de interação humana e, nesse 
processo, por meio da utilização da língua e da linguagem, em situações 
comunicativas contextualizadas, os membros de uma comunidade discursiva 
compartilham conhecimentos, produzem registros históricos, documentos com 
valor jurídico e uma infinidade de outros gêneros discursivos. 
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial 
e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. 
Ao interagir com nossos interlocutores, produzimos textos e planejamos nosso 
discurso conforme a intencionalidade que motiva a interação com o outro. Dentre 
os princípios abordados, háum princípio que envolve avaliarmos a situação em 
que nos encontramos e em que se encontra o outro com quem interagimos. 
A partir disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o princípio 
supracitado: 
A 
Princípio da informatividade. 
B 
Princípio da negacionalidade. 
C 
Princípio da situacionalidade. 
D 
Princípio da intertextualidade. 
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 
 
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Quando falamos de ações de marketing no mundo empresarial, a comunicação 
interna precisa estar inserida nessa conversa. Afinal, os empreendedores não 
devem somente cuidar do seu público externo, mas do interno também. Ainda, os 
colaboradores têm que ser uma prioridade para os líderes, pois é por causa deles 
que tudo funciona. Portanto, sem ter uma boa comunicação com os colaboradores, 
dificilmente as suas estratégias de marketing para o público externo terão algum 
resultado. Isso porque um profissional desinformado ou desmotivado não será 
nada produtivo. A respeito da comunicação interna, analise as sentenças a seguir: 
I- A comunicação interna permite a compatibilização dos interesses dos 
empregados e da empresa. 
II- Quanto mais informações a direção divulgue para a organização, menor a 
chance de ter uma boa comunicação interna. 
III- Contribuir para o desenvolvimento e a manutenção de um clima positivo da 
organização está entre os principais objetivos da Comunicação Interna. 
IV- Gestão participativa e comunicação interna são sinônimos. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
Fonte: l1nq.com/awNsU. Acesso em: 14 abr. 2023. 
A 
As sentenças III e IV estão corretas. 
B 
As sentenças I e III estão corretas. 
C 
Somente a sentença III está correta. 
D 
As sentenças II e IV estão corretas. 
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A comunicação sempre existiu e existirá na história das organizações. Obviamente, 
o que irá diferenciá-la é a sua evolução. Hoje, a comunicação empresarial é uma 
ferramenta estratégica de planejamento usada com o objetivo de melhorar, por 
exemplo, a imagem da empresa. A comunicação empresarial é uma atividade 
multidisciplinar que envolve métodos e técnicas das áreas de algumas áreas. Sobre 
elas, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Propaganda. 
( ) Marketing. 
( ) Área da Produção. 
( ) Relações Públicas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - F - F - V. 
B 
V - V - V - F. 
C 
V - V - F - V. 
D 
F - V - F - V. 
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A comunicação institucional, que é um desdobramento da comunicação 
organizacional, cuida essencialmente da imagem pública da organização e sua 
relação com a sociedade na qual está inserida. Basicamente, ela transmite sua ideia 
de negócio por meio da missão, visão e valores da empresa, utilizando de algumas 
ferramentas comunicacionais, como: marketing social e/ou cultural, relações 
públicas, assessoria de imprensa, dentre outras. 
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial 
e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. 
Considerando os estudos da disciplina, assinale a alternativa CORRETA que melhor 
representa a comunicação institucional: 
A 
Comunicação institucional está atrelada às ações de merchandising realizadas pela 
organização, visando à promoção de sua marca. 
B 
Comunicação institucional é a forma como a organização comunica sua imagem 
diante de seu público de interesse. 
C 
Comunicação institucional está relacionada ao modo como são conduzidas as 
reuniões estratégicas do corpo diretivo da organização. 
D 
Comunicação institucional diz respeito à forma que a organização divulga seus 
produtos, bens e serviços.