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Iniciado em sexta, 25 ago 2023, 06:07
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 25 ago 2023, 06:25
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empregado
18 minutos 1 segundo
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Painel / Minhas Disciplinas / TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS-3123- PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
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
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Este é um tema que causa grande discussão, porém a maioria dos autores tem como senso comum que líderes não
nascem líderes, tornam-se líderes. A perspectiva de que a liderança é intrínseca a algumas pessoas, pressupondo-se que
estas já nascem líderes e assim sendo possível determinar os traços de liderança que foi criticada e hoje já não é mais
aceita, sendo substituída pela perspectiva de o líder ser uma pessoa comum e que sua capacidade de liderar depender do
contexto, do ambiente e das atividades e ações por ele desenvolvidas. 
 
Para Chiavenato (2000), a Teoria das Relações Humanas confirmou o impacto que a liderança exerce em relação ao
comportamento das pessoas, existindo assim três principais teorias. Assinale a alternativa que apresenta estas teorias.
a. Traços de Personalidade, Estilos de liderança, perfil de liderança
b. Traços de Personalidade, Estilos de liderança, Situações de liderança
c. Traços de Personalidade, Estilos de gerenciamento, Situações de liderança
d. Traços de Personalidade, Estilos de liderança, Situações de personalidade
e. Traços de liderança, Estilos de personalidade, Situações de liderança
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Traços de Personalidade, Estilos de liderança, Situações de liderança

Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Chiavenato (2000) afirma a existência de alguns pontos de fundamental necessidade a respeito da liderança, já que a
função do líder pode ser o de representar a alma do coletivo que comanda, fazendo com que os integrantes do grupo se
espelhem e validem.
Relacione os pontos preponderantes na liderança e relacione com os conceitos.
 
A – legitimidade.
B – cumplicidade.
C – capacidade de assumir riscos.
 
(  ) se configura em o grupo reconhecer a autoridade máxima.
(  ) o pacto que conseguem estabelecer é primordial, pois o líder trabalha para gerar inspiração e confiança aos demais.
(  ) se existe a certeza de confiança e há erros, estes são assumidos, caso contrário, serão escondidos.
a. C, B, A
b. B, A, C
c. C, A, B
d. A, C, B
e. A, B, C
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:

Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
A, B, C
O conflito nas organizações é inevitável, a saber que contextos e situações ampliam sua ocorrência, cabendo ao gestor e
ao líder, buscar identificar suas causas a fim de promover as resoluções.
Assim sendo, assinale a alternativa que melhor define os fatores que causam os conflitos nas organizações.
a. Impasse entre os departamentos estão presentes nas organizações tendo a principal dificuldade o
atingimento das metas que se chocam pela ausência da comunicação

b. As mudanças organizacionais não têm causas no conflito organizacional
c. As limitações perpassam o financeiro, longas jornadas de trabalho para que resulte em metas, satisfação de
gestores e liderança, fomentando o estresse e o aumento do bem-estar e baixa de produtividade
d. À medida que a empresa cresce reduzem os departamentos, as ações passam a ser bem particularizadas e não
geram problemas
e. Cada grupo realiza tarefas diferentes, criando foco para seus escopos, diferenciando dos objetivos e interesses de
todos, promovendo a perspectiva de igualdade em relação aos demais
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Impasse entre os departamentos estão presentes nas organizações tendo a principal dificuldade o atingimento das metas
que se chocam pela ausência da comunicação

Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
De acordo com a Enciclopédia Mirador Internacional (1987), a palavra liderar tem origem do inglês, to lead, ao qual
significa, guiar, conduzir, dirigir, comandar, persuadir, encaminhar, capitanear, atravessar. Apresenta suas marcas em 825
D.C, com algumas ressalvas entre as definições traçam sua episteme oriunda do latim.
 
Escolha a alterativa que apresenta que a apresenta a palavra de origem.
a. Dutere
b. Ducere
c. Durere
d. Dutece
e. Ducete
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ducere

Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,05
Segundo os estudos de Daniel Goleman (1995), autor do livro Inteligência Emocional, 90% da diferença entre pessoas que
conseguem obter um expressivo sucesso profissional e pessoal, e as demais que com muito empenho de formato
mediano, dão conta por meio de fatores direcionados a competência do comportamento, mais do que o conhecimento
aprendido na universidade. Estas competências se organizam num conjunto de componentes que originam a Inteligência
Emocional aos quais possui cinco componentes.
 
Assinale a alternativa que apresentam estes componentes.
a. Autopercepção, Autocontrole, Automonitoramento, Empatia, Práticas sociais
b. Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas culturais
c. Autopercepção, Autocontrolador, Automotivação, Empatia, Práticas sociais
d. Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, simpatia, Práticas sociais
e. Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas sociais
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas sociais

Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
O conflito é saudável, e isso necessita ser reconhecido pelos gestores, sobre suas possibilidades tanto de acertos, quando
na resolução dos mesmos, haja visto que a solução tende a perpassar pela vivência de que os provocou
(CHIAVENATO, 2004).
Neste sentido Berg (2012), afirma que existe três tipos de conflitos. Assinale a alternativa que apresenta estes três tipos.
a. Pessoal, interpessoal e organizacionais
b. Intrapessoal, interpessoal e organizacionais
c. Interpessoal, Intragrupal e organizacionais
d. Pessoal, intrapessoal e organizacionais
e. Interpessoal, intrapessoal e organizacionais
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Pessoal, interpessoal e organizacionais

Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Os conflitos são inerentes a existência humana e isso faz com que será possível pensar diversos dilemas e problemas,
vivenciados por pessoas que compõe um determinado grupo ou organização. Desta forma deve apresentar estilos
diferentes de origem de conflitos que podem ocasionar problemas futuros, tais estilos são: psicológicos, intergrupais
intragrupais, intrapessoal, interpessoal, intraorganizacionais e interorganizacionais.
 
Leia as sentenças e assinale F para falso e V para verdadeiro.
 
(  ) Os conflitos intergrupais são aqueles que ocorrem entres grupos diferentes.
(  ) Interpessoal são os conflitos originado entre pessoas e relacionado com o externo.
(  ) Intraorganizacionais refere-se a aqueles que surgem dentro dos departamentos na organização
a. V, F, V
b. V, V, V
c. F, F, V
d. F, F, F
e. V, F, F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V 
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
No começo do século XX, as mudanças na língua portuguesa permitiram a integração entre o radical e a morfologia
surgindo líder, liderança, liderar e demais variações. Assim, surgiram outros idiomas que mantiveram essas alterações e
incorporaram o lead e seus derivados ao léxico, mantendo sua origem. Em alemão, a palavra condutor é führer, apelido
que foi dado ao ditador Hitler. Em italiano, condutor é duce, apelido que foi dado ao ditador Mussolini. Dois líderesque
desgraçaram a palavra liderança (KOTTER, 1992).
 
Isso ocorreu por volta de qual década? Marque a alternativa correta.
a. Década de 50 e 60
b. Década de 20 e 30
c. Década de 30 e 40
d. Década de 40 e 50
e. Década de 60 e 70
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Década de 30 e 40

Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Conceituar o conflito e compreender de que forma ele se instala é o primeiro passo para encontrar uma resolução, assim
sendo, ao se administrar um conflito, de acordo com Neto (2005), é extremamente importante assumir decisões a fim de
elucidar os motivos que ocorrem no desenvolvimento dos conflitos sejam eles do desempenho, das condutas, para que
não ocorram injustiças e obtenha a satisfação.
 
Sobre as técnicas de gerenciamentos, assinale a alternativa correta.
a. A habilidade menos importante do gestor é aprender a transformar o conflito em condições para
desenvolvimento
b. Os resultados que se espera não podem ser afetados pelos gatilhos de conflitos
c. A erupção do problema e seu aumento sem controle, ocasiona a desagregação do clima organizacional, além
de resultar na perda do controle pelo gestor dificultando sua estabilização

d. Ser apenas dotado de conhecimento teórico, pois para gerir conflitos as empresas conquistam aliados sendo eles
os colaboradores é uma ótima estratégia e manter-se bem no mercado
e. Não se espera de um bom gestor que se tenha a habilidade para gerir conflitos, pois ele precisa saber o exato
momento de ter ações para tornar o conflito inativo, para evitar que se prolifere
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A erupção do problema e seu aumento sem controle, ocasiona a desagregação do clima organizacional, além de resultar
na perda do controle pelo gestor dificultando sua estabilização

Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Os conflitos fazem parte dos contextos sociais, educacionais e também nos organizacionais, pois onde houver a
convivência de pessoas e grupos, sem dúvidas haverá diferenças de ideias, vontades, desejos, foco e ali estará instalado o
conflito. Como faz parte do nosso cotidiano, é comum pessoas como líderes e gestores, olharem para o conflito como
algo ruim, sou sinônimo de que não trará coisas positivas ou que possam auxiliar no desenvolvimento da organização. 
 
Sobre conflito, assinale a alternativa correta.
a. Os conflitos organizacionais não trazem contribuições algumas as organizações, pelo contrário só promovem o
desacordo e dissabor.
b. Conflito é um processo no qual um sujeito percebe que um outro sujeito pode afetar, algo que o primeiro
considera relevante para si

c. Conflito pode ser definido como uma concordância entre sujeitos, com manifestações incompatíveis entre grupos
e empresas
d. Etiologicamente a palavra conflictu vem do grego, que significa (embate dos que lutam), uma espécie de
desentendimento entre pessoas, um formato desacordo, colisão, choque e oposições de ideias ou pensamentos
e. Os processos de conflitos ocorrem sempre por parte da empresa, sendo os colaboradores neutros e não tendo
influência de áreas externas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Conflito é um processo no qual um sujeito percebe que um outro sujeito pode afetar, algo que o primeiro considera
relevante para si

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