prova Adminstração e Marketing

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Disciplina: ADMINISTRACAO E ESTRATEGIA DE MARKETING
Questão 1
Originariamente as relações públicas fazem parte do composto comunicacional da empresa que conforme Krunch (2003) é dividido em três grandes partes, a Comunicação interna, comunicação mercadológica e a comunicação institucional. Com base nesse contexto, escolha a alternativa que apresenta as ações relacionadas a área institucional.
Alternativa correta
D
Imagem Coorporativa, Propaganda Institucional.
Questão 2
Analise a situação-problema a seguir:
Um comerciante estava incomodado com um produto que pensou que conseguiria vender bem mais do que os resultados efetivamente mostraram. Ele cogitou que talvez o preço seja algo a ser trabalhado: o produto estava sendo anunciado há meses com o valor de R$ 299, com pouca conversão em vendas. Aproveitando que se aproximava a época da campanha de Black Friday, resolveu experimentar uma abordagem que pôde ser taxada, no mínimo, de polêmica: passou a anunciar o produto como “de R$ 529 por apenas R$ 299 – mas corra que é só até sábado!”. Efetivamente, percebeu um ligeiro aumento na procura por aquele produto.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre decisão de preço, pode-se afirmar que a técnica a que ele recorreu é denominada de:
Alternativa correta
D
desconto psicológico.
Questão 3
Diferentemente da comunicação mercadológica a comunicação institucional não tem como foco os produtos da empresa, ela foca a consolidação da empresa e para tal ela define em conjunto com a gestão da empresa uma identidade comunicacional que permeará todas as comunicações, gerando desta maneira uma imagem coorporativa. Com base nesse contexto, escolha a alternativa correta quanto a reputação.
I.A reputação está correlacionada a imagem busca de uma imagem positiva da empresa.
II. Uma boa reputação aumenta o valor de tudo o que a organização faz e diz.
III.Trata-se de um estratégia para aumentar as vendas da empresa.
Alternativa correta
A
Apenas a I e II
Questão 4
Os sistemas de informação de marketing se caracterizam, entre outros atributos, por sua relativa complexidade no âmbito macroambiental. Não se trata apenas da quantidade das informações que uma determinada fonte fornece, mas principalmente da amplitude de naturezas dessas fontes de informação. Cabe, portanto, estabelecer um monitoramento permanente sobre 6 forças macroambientais de grande relevância: demográfica, econômica, sociocultural, natural, tecnológica e político-legal.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre informação como insumo essencial do marketing, analise os termos a seguir e associe-os com os seus respectivos significados:
1) Explosão populacional.
2) Aumento da poluição.
3) Atitude e comportamento.
4) Poder aquisitivo.
(  ) Força econômica.
(  ) Força natural.
(  ) Força demográfica.
(  ) Força sociocultural.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativa correta
D
4, 2, 1, 3.
Questão 5
Trabalhar com demanda de mercado é diferente de elaborar relatórios de desempenho, pois a atividade é voltada aos momentos presente e futuro, e não ao passado. Portanto, estimar demanda de mercado implica em construir projeções, com base nas melhores informações disponíveis, o que acaba envolvendo, em termos práticos, amparar-se em uma série de fontes de informação que, cruzadas, podem levar a uma maior probabilidade de acerto na previsão.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre informação como insumo essencial do marketing, analise as afirmativas a seguir:
I. Um gráfico de demanda de mercado evidencia o vínculo estabelecido com as despesas de marketing.
II. A demanda de mercado pode ser contabilizada como um valor quantitativo fixo para todos os efeitos.
III. Diferentes níveis de despesas em marketing ocorrem efetivamente em um mesmo intervalo de tempo.
IV. A partir de determinado aumento de valor investido em marketing, a demanda tende a se manter inalterada.
Está correto apenas o que se afirma em:
Alternativa correta
C
I e IV.
Questão 6
A Comunicação Integrada de Marketing trabalha sobre pressupostos diferentes do que estávamos acostumados a trabalhar, e ousaria dizer que muitas empresas ainda não estão preparadas para esse novo modelo. Com base nesse contexto, faça a correlação entre as colunas A e B , no que se refere a Comunicação Integrada de Marketing e escolha a alternativa correta.
Alternativa correta
E
C, B, A
Questão 7
A promoção de vendas compreende um conjunto de ferramentas promocionais que geram estímulos ao consumidor, incentivando o consumo e ampliando as vendas. Por meio das ferramentas utilizadas pela promoção de vendas, os consumidores sentem-se motivados a consumir em troca de benefícios. Dentre elas, podemos destacar os brindes que frequentemente são utilizados. Escolha a alternativa que apresenta a definição de brindes.
Alternativa correta
D
São mercadorias oferecidas gratuitamente ou abaixo do custo como um incentivo à compra de determinado produto.
Questão 8
Não obstante o grau de dificuldade que o processo de precificação demonstra em algumas empresas, sobretudo aquelas mais suscetíveis a uma competição feroz nos mercados em que atuam, o preço, uma vez definido, não é estanque. Pelo contrário, preços são dinâmicos pela própria natureza do capitalismo como realidade econômica, e ocorre que ajustes precisam ser realizados de forma um tanto quanto constante, face a determinadas circunstâncias experimentadas pelas empresas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a decisão de preço, pode-se afirmar que uma situação de excesso de demanda normalmente corresponde à consequência de:
Alternativa correta
E
aumento dos preços.
Questão 9
Desconto direto, bonificação e mercadorias gratuitas são tipicamente ações associadas como ferramentas de promoção para o varejo. A persuasão junto ao varejista ou atacadista para estocar produtos da marca, a indução de varejistas para que eles se engajem na promoção da marca (aumentando sua exposição ou reduzindo seu preço) e o estímulo para varejistas e vendedores aumentarem as vendas do produto são algumas das razões que motivam os fabricantes a conduzir promoções junto aos canais de marketing.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre decisão de promoção, pode-se apontar que outra razão para os fabricantes empreenderem promoções junto aos canais de distribuição é:
Alternativa correta
C
o convencimento dos canais em manter estoques de mais unidades do que a quantidade habitual.
Questão 10
A precificação não é algo simples e que não pode ser feita sem termos uma visão completa das variáveis internas e externas da empresa. Além da visão do contexto geral a precificação está diretamente relacionada com ao tipo de produto. Com base nesse contexto, faça a correlação e escolha:
Alternativa correta
D
D,C,A,B