Exercício Discursiva

Prévia do material em texto

Apol Discursiva - Administração Estratégica
Questão 1/5 - Administração Estratégica
Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de Cape Town, na
África do Sul, desenvolveu um gel de banho que não exige água e sabão. Para divulgar o
produto, ele também criou uma empresa. A ideia de Marishane é útil principalmente para
lugares onde não há água adequada ou suficiente para o banho.
O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado,
bastando esfregá-lo sobre o corpo. Marishane acredita que seus principais clientes não
estarão apenas em lugares onde não há água potável. A empresa diz que vai vender o
gel para passageiros que farão voos de longa duração, para hotéis e locais onde existem
guerras ou situações de conflitos. A criação de Marishane, extremamente parecida com o
álcool gel, pode ajudar a reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e
higiene. A composição do gel mistura biocidas, bioflavonóides e hidratantes.
Com o gel, Marishane ganhou o prêmio máximo do Global Student Entrepreneur Awards
de 2011. Agora, além de uma empresa, ele detém a patente e a marca registrada do
gel. Cada unidade do gel será vendida por US $0,50 para comunidades rurais e por
US$1,50 para empresas.
Segundo o estudante, uma unidade é suficiente para limpar todo o corpo e matar 99,9%
dos germes.
Suponha que uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos produtos
resolva introduzir o gel criado por Marishane no seu portfólio de produtos.
Nessa situação, em qual dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria posicionado?
Resposta: Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem
participação de mercado, embora seja introduzido em um mercado em crescimento.
Questão 2/5 - Administração Estratégica
Analise a seguinte situação
Visando melhorar sua posição de mercado, a fábrica de chocolates Bem Me Quer optou
pelo desenvolvimento de um novo plano estratégico de mercado, que apresentará as
principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas para a obtenção de um melhor
posicionamento competitivo.
Qual a sequência correta de etapas para o processo deste plano estratégico de ação?
Resposta:
● No processo de elaboração da estratégia mercadológica de uma organização, a
primeira etapa do processo envolve a análise de oportunidades e ameaças
existentes no mercado competitivo pretendido.
● A partir dos dados coletados em relação ao mercado, a organização deve definir
onde pretende chegar, ou seja, seus objetivos estratégicos.
● A etapa de formulação de estratégias deve considerar quais os planos, programas
e projetos que serão elaborados para o cumprimento dos objetivos propostos e
como colocá-los em prática.
Questão 3/5 - Administração Estratégica
Para Barney e Hesterly (2011) uma empresa, quando escolhe uma estratégia de
liderança de custos, foca em ganhar uma vantagem competitiva em relação à
concorrência que lhe permita duas opções estratégicas
• Operar com preços baixos mantendo margens de lucro
• Aumentar a margem de lucro de seus produtos e serviços em função de seu baixo
custo operacional
Aponte 3 (três) vantagens da estratégia de liderança em custo
Questão 4/5 - Administração Estratégica
A figura a seguir apresenta a estrutura do Balanced Scorecard (BSC).
Descreva 2 (duas) de suas perspectivas.
Resposta:
● Perspectiva Clientes: O objetivo da estratégia nesta perspectiva deve apontar
como a organização pretende aumentar o valor percebido pelo cliente em relaç
produtos, serviços, imagem da marca, experiência de compra, relacionamento,
funcionalidade dos produtos, disponibilidade, parcerias, outros. O que se pretende
é gerenciar o valor da base de clientes da organização ao longo de seu ciclo de
vida, ou seja, durante o período de tempo em que ele mantém um
relacionamento com a organização.
● Perspectiva financeira: A perspectiva financeira da estratégia de negócios tem
como objetivo mostrar se a escolha estratégica implantada está contribuindo para
o aumento de valor da organização, gerando lucros, possibilidades de
reinvestimento, retorno para os acionistas e possibilidades de retorno social e
ambiental decorrentes do bom desempenho da organização.
● Processos internos: Os processos internos contribuem para a elevação da
produtividade organizacional e para o aumento das vendas de uma organização,
ou seja, é na perspectiva interna da organização que o valor é gerado.
● Aprendizado e crescimento
Esta perspectiva procura descrever os ativos intangíveis da organização, incluindo na
estratégia os seguintes aspectos:
• Capital humano: habilidades, conhecimentos, atitudes e competências;
• Capital da informação: disponibilidade de sistemas, redes e infraestrutura, voltadas ao
registro e disseminação de informações por toda a organização;
• Capital organizacional: relacionado aos processos de mudança organizacional, capital
da marca e da imagem da empresa.
Questão 5/5 - Administração Estratégica
A resistência à mudança, tanto em indivíduos quanto em organizações, pode ser
verificada mediante comportamentos das pessoas em relação à mudança, o que
poderíamos chamar de "um cemitério de boas ideias", como os exemplos abaixo:
"Já tentamos isso antes e não funcionou".
"Não fui chamado para fazer parte da equipe de mudança, logo não funcionará".
"Não fui eu que fiz, portanto não serve".
"Existem outras soluções possíveis e melhores".
Diante desse contexto, apresenta duas formas de lidar com resistência à mudança.
Resposta:A residência à mudança pode ser enfrentada a partir das seguintes ações:
• Estabeleça planos de comunicação da mudança amplos e contínuos;
• Lidere o processo de mudança, apresentando o que mudará e como, é o que é
esperado de cada parte envolvida;
• Estabeleça uma equipe de pessoas envolvidas diretamente no processo e alimente-o,
criando multiplicadores e potenciali mudança;
• Identifique e administre os principais interessados na mudança;
• Prepare-se para fatos e eventos não previstos, controle o incontrolável;
• Gerencie o estresse do grupo, dos indivíduos e dos responsáveis pela condução do
processo,
• Determine o ritmo da mudança, estabeleça prazos, metas, objetivos e
responsabilidades.