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Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:884224) Peso da Avaliação 1,50 Prova 68243780 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 9/1 Nota 9,00 Inovação não é um conceito novo. Foi Joseph Schumpeter, economista austríaco, que na década de 1930 falou pela primeira vez sobre a "destruição criativa" ou a "destruição criadora". Deve-se ainda a Schumpeter os fundamentos de inovação utilizados até hoje. Sobre o conceito preconizado por Schumpeter, assinale a alternativa CORRETA: A É um processo que ocorre no âmbito interno das indústrias e se destina a implantação de processos de melhoria contínua, tendo em vista a certificação destes processos. B São planos desenhados para atingir objetivos de mercado, integrando objetivos, políticas e ações sequenciadas. O objetivo principal é colocar a organização em posição de cumprir a sua missão de forma eficiente. C Se destina a desenvolver novas fontes de suprimentos com matérias-primas, introduzir um novo produto ou processo em uma indústria, ou modificar os existentes, a descoberta de um novo mercado e promover mudanças na organização. D Consiste no processo de busca de melhores práticas em indústrias de qualquer setor ou tamanho, cujo objetivo é obter desempenho superior aos dos concorrentes. Inovações radicais são difíceis de obter, pois demandam muitos recursos financeiros, além de intensos esforços em conhecer profundamente aquilo que os clientes desejam, mas que ainda não sabem bem do que se trata. Desta forma, os atores envolvidos no processo devem trabalhar muito em parceria com os demais atores do ecossistema de inovação no sentido de identificar demandas que quase sempre não estão ainda bem definidas pelo mercado. Esta afirmação se adapta claramente ao exemplo de uma inovação radical utilizada por grande parcela da população mundial: o telefone celular. Aprendemos que a inovação é um processo que envolve toda a organização e as parcerias desta com universidades, centros de pesquisa, organizações governamentais e não governamentais que são parte do ecossistema de inovação. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: A Contempla a introdução de estruturas organizacionais significativamente modificadas. B Envolve sempre pesquisa e desenvolvimento (P&D), tanto interna quanto externa. C Não requer construção de relacionamentos com clientes, fornecedores, colaboradores e concorrentes. D Abrange melhorias realizadas no design dos produtos e serviços. A cultura inovadora é conquistada quando a empresa consegue criar um ambiente onde os entraves do dia a dia não atrapalham a criatividade e o desejo de participação das pessoas, sugerindo novas ideias e principalmente a interação. Há fatores que são fundamentais revisar para compreender o papel da cultura inovadora para a empresa que deseja realmente inovar. Sobre a empresa construir VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 3 uma cultura inovadora, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Processos fortemente hierarquizados e bem definidos ao longo dos anos favorecem a cultura inovadora nas empresas. ( ) O papel ativo da liderança, apoiando as iniciativas dos funcionários, e tolerância aos erros, pode ser um indicador de uma empresa que está construindo uma cultura inovadora. ( ) Reduzir a distância entre as áreas, favorecendo a colaboração e a solução de impasses demonstra que a empresa está no caminho para a cultura inovadora. ( ) Dentre as competências observadas nos funcionários de uma empresa que estimula a cultura inovadora encontra-se a apatia e a pouca habilidade de comunicação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B F - V - V - F. C F - F - V - V. D F - V - V - V. Para inovar sistematicamente, as empresas não devem entrar no "campo " sem as suas "jogadas" definidas, ou seja, é preciso estratégia para atingir o sucesso esperado, e a consequente obtenção de vantagens competitivas com a inovação. Existem alguns aspectos importantes que as empresas devem considerar ao construir a sua estratégia para a inovação. Sobre estes aspectos, assinale a alternativa CORRETA: A A estratégia de inovação não precisa levar em consideração a orientação mercadológica da empresa. B A empresa deve buscar uma orientação focada na aprendizagem e interativa ao propor a sua estratégia para inovação. C A proposta de valor voltada para a satisfação do cliente não deve ser prioridade quando da formulação da estratégia. D Para formular a estratégia inovadora, a empresa deve concentrar sua atenção apenas nos seus processos internos. Embora inovação seja reconhecida como um processo fundamental para as empresas ampliarem a sua vantagem competitiva, a decisão de inovar ou não é uma questão estratégica para as empresas. Incluir a inovação na estratégia geral da empresa, além de criar um processo específico para adequar os processos aos resultados almejados com a inovação é, portanto, uma decisão crucial para que a inovação seja disseminada para todas as pessoas e, desta forma, faça parte da cultura da empresa. Uma das estratégias mais conhecidas dos gestores é a inovação fechada. A inovação fechada tem características específicas. Sobre essas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Empresas que desenvolvem e geram suas próprias ideias, além de distribuí-las, comercializá-las e financiá-las, adotam uma estratégia de inovação fechada. ( ) A estratégia de inovação fechada caracteriza-se pela adoção de contratação de equipe técnica de pessoas que estão na empresa. ( ) O desenvolvimento de novos produtos e serviços inovadores se realiza exclusivamente nas dependências da empresa. 4 5 ( ) A equipe de P&D - Pesquisa e Desenvolvimento interna é a única fonte de geração de inovação quando a empresa adota a estratégia de inovação fechada. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B V - F - F - F. C V - V - V - V. D F - V - V - F. Apesar do reconhecimento por parte de gestores públicos e privados da importância da inovação para o desenvolvimento do sistema produtivo e do país, no Brasil, pode-se dizer que ainda está na adolescência da inovação. Outros países, inclusive da América Latina, têm obtido resultados muito mais expressivos com a inovação, deixando o nosso país na frustante 70ª posição entre os mais de 140 países pesquisados pelo Global Innovation Index. Verificamos que tanto empresários quanto acadêmicos e técnicos salientam uma questão crucial no enfrentamento do desafio de tornar o nosso país e as nossas empresas mais inovadoras. Sobre essa questão crucial, assinale a alternativa CORRETA: A A Legislação não é apropriada para apoiar os atores do Ecossistema de Inovação Brasileiro. B O aporte de recursos financeiros para apoiar e financiar a inovação é insuficiente. C As empresas, na sua maioria, não consideram inovação uma prioridade. D A academia, as Universidades e os Centros de Pesquisa, não têm interesse na inovação. Aqueles processos que são estratégicos para a empresa necessitam de atenção especial por parte dos gestores de topo da organização, como é o caso do processo inovativo. Portanto, para que a inovação possa se desenvolver, prosperar e trazer os resultados almejados em forma de valor e obtenção de vantagens competitivas, é imperativo que as empresas trabalhem fortemente a estratégia da inovação. É a partir da formulação, disseminação e execução da estratégia que a inovação se tornará um processo virtuoso e sistemático, e, desta forma, alcançará os resultados almejados. Sobre a inovação estratégica, assinale a alternativa CORRETA: A As fontes de memória organizacional e as experiências prévias pouco influenciam ou contribuem para a inovação estratégica. B Empresas podem construir capacidade de crescimento disruptivo por meio da estruturação da inovação estratégica. C Interesse, influência, competição interna e política contribuem para a definiçãoda estratégia e do aprendizado. D A gestão de tensões, durante a formulação, aplicação e análise da estratégia inovadora, não é foco do trabalho da gerência sênior. 6 7 Um dos grandes gênios inventores do seu tempo, Leonardo da Vinci é reverenciado até hoje pela sua engenhosidade tecnológica; concebeu ideias muito à frente de seu tempo, como um protótipo de helicóptero, um tanque de guerra, o uso da energia solar, uma calculadora, o casco duplo nas embarcações e uma teoria rudimentar das placas tectônicas. Um número relativamente pequeno de seus projetos chegou a ser construído durante sua vida (muitos nem mesmo eram factíveis, mas algumas de suas invenções menores, como uma bobina automática e um aparelho que testa a resistência à tração de um fio, entraram sem crédito algum para o mundo da indústria). Certamente, se vivesse no nosso tempo, Leonardo da Vinci seria considerado, além de magistral inventor em profícuo inovador, maior até que Bill Gattes. A principal diferença entre inovação e invenção está relacionada à agregação de valor e ao lucro ou resultado financeiro positivo que a inovação traz para as empresas. Outros aspectos também podem ser lembrados quando buscamos a diferença entre uma inovação e uma invenção. Sobre outros aspectos que diferenciam invenção de inovação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Inovação decorre de diversos fatores, como as parcerias com Universidades e Centros de Pesquisa. ( ) A área de P&D - Pesquisa e Desenvolvimento - apoia a inovação na empresa, mas não é a única responsável pelos resultados da inovação. ( ) O aumento da produtividade é um dos resultados mais importantes da inovação observado nas empresas inovadoras. ( ) Inovação envolve um processo amplo de gestão, onde pessoas de todas as áreas da empresa precisam estar envolvidas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - V. B F - F - F - V. C V - V - V - F. D F - F - F - F. Definir qual tipo de estratégia de inovação adotar - fechada, aberta, sustentável/sustentadora ou disruptiva - em um determinado contexto ou ciclo de vida da empresa, pode indicar o resultado ao longo do tempo que a empresa vai obter com a inovação. A inovação pode, portanto, também ser tipificada de acordo com a estratégia adotada pela empresa, ou tipos de estratégia, pois a empresa também pode decidir adotar estratégias de inovação diferentes ao mesmo tempo e, desta forma, obter vantagens competitivas significativas. Sobre a tipologia de inovação por estratégia, relacionadas à inovação aberta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A inovação acontece a partir de uma estratégia centrada no desenvolvimento dos projetos exclusivamente dentro das fronteiras da empresa. ( ) Inovação aberta trata-se de um conjunto de estratégias em que as empresas se organizam para estabelecer parcerias e adquirir conhecimento externo, a partir de projetos conjuntos. ( ) Aquisição de patentes e tecnologias desenvolvidas em Universidades e Centros de Pesquisa é uma estratégia adotada por empresas que desenvolvem inovação aberta. ( ) A parceria para o desenvolvimento de novos produtos ou serviços com outros participantes como fornecedores, clientes e concorrentes, caracteriza a inovação aberta. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - F. 8 9 B F - F - F - V. C F - F - V - V. D F - V - V - V. Inovação organizacional é aquela que não é tecnológica, ou seja, não contempla necessariamente a introdução de uma nova tecnologia, mas que influencia o desempenho econômico das organizações a partir de uma mudança mensurável nos resultados, seja no aumento dos lucros (vendas) ou na produtividade. Um excelente exemplo de inovação organizacional é o UBER. A empresa inovou em um mercado extremamente tradicional de transporte de passageiros ao se tornar, mesmo sem comprar um único veículo (tecnologia) uma das maiores e promissoras transportadoras de passageiros no mundo todo. Sobre a definição de inovação organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Envolve a implantação de técnicas de gerenciamento avançado. ( ) Contempla a introdução de estruturas organizacionais significativamente modificadas. ( ) Modifica as técnicas de gestão e a estratégia de negócios. ( ) Promove mudanças radicais em produtos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - F - V. B V - V - V - V. C V - V - F - V. D V - V - V - F. 10 Imprimir