Questionário III Prática Gerencial Saúde Hospitalar

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Questionário III Prática Gerencial Saúde Hospitalar 
PERGUNTA 1
1. O que é Inteligência Emocional?
	
	a.
	É sinônimo de quociente de inteligência (QI).
	
	b.
	Significa ter a habilidade de não demonstrar sentimentos.
	
	c.
	Envolve o reconhecimento dos próprios sentimentos e dos sentimentos dos outros e a sabedoria para lidar com eles.
	
	d.
	Envolve conhecer e controlar os próprios sentimentos a fim de não ser afetado pelos sentimentos dos outros.
	
	e.
	Significa conhecer as próprias emoções e controlá-las a fim de suprimi-las.
0,4 pontos   
PERGUNTA 2
1. São componentes da Inteligência Emocional, EXCETO:
	
	a.
	Autoconhecimento.
	
	b.
	Autocontrole.
	
	c.
	Automotivação.
	
	d.
	Autonomia.
	
	e.
	Empatia.
0,4 pontos   
PERGUNTA 3
1. A Política Nacional de Gestão Estratégica e Participativa visa à garantia de qual direito da Constituição Federal?
	
	a.
	Liberdade.
	
	b.
	Autonomia.
	
	c.
	Universalidade.
	
	d.
	Participação social.
	
	e.
	Gratuidade do serviço público de saúde.
0,4 pontos   
PERGUNTA 4
1. Quais são os principais mecanismos institucionalizados de controle social?
	
	a.
	Conferências e Conselhos de Saúde.
	
	b.
	Conselho gestor e associação de bairro.
	
	c.
	Comissão Intergestora Bipartite e Tripartite.
	
	d.
	Comitês Técnicos.
	
	e.
	Polos de educação popular.
0,4 pontos   
PERGUNTA 5
1. Controle social consiste em:
	
	a.
	Ter hábitos e estilo de vida saudável a fim de ter boas condições de saúde.
	
	b.
	Mecanismos de controle de movimentos sociais e políticos de oposição.
	
	c.
	Intervenção militar.
	
	d.
	Participação da comunidade na gestão e fiscalização dos serviços públicos.
	
	e.
	Regras impostas pelo governo para a constituição de conselhos e associações.
0,4 pontos   
PERGUNTA 6
1. Como são formados os Conselhos de Saúde?
	
	a.
	O Conselho Nacional de Saúde é composto por membros do governo indicados pelo Presidente da República e os Conselhos Estaduais e Municipais são compostos por funcionários das secretarias estaduais e municipais.
	
	b.
	Os Conselhos das três esferas de governo são compostos por membros da comunidade.
	
	c.
	Os Conselhos das três esferas de governo são compostos 50% por membros da comunidade e 50% por trabalhadores de saúde.
	
	d.
	Os Conselhos das três esferas de governo são compostos por 50% de membros da comunidade, 25% de trabalhadores de saúde e 25% de representantes do governo e prestadores de serviço.
	
	e.
	Os Conselhos das três esferas de governo são compostos por 50% de representantes do governo, 25% de membros da comunidade e 25% de trabalhadores da saúde e prestadores de serviço da área da saúde.
0,4 pontos   
PERGUNTA 7
1. O que é ouvidoria?
	
	a.
	É um setor onde os usuários do serviço público são acolhidos em suas demandas de saúde.
	
	b.
	É um canal de comunicação dos usuários com a gestão com o objetivo de garantir a participação social.
	
	c.
	É uma linha direta com o objetivo de acolher pessoas com ideação suicida.
	
	d.
	É uma empresa de comunicação que garante o acesso da população ao governo.
	
	e.
	É o setor responsável pela comunicação e redes sociais dos serviços públicos.
0,4 pontos   
PERGUNTA 8
1. A que correspondem o primeiro, segundo e terceiro setor, respectivamente?
	
	a.
	Setor privado, organizações não governamentais e setor público.
	
	b.
	Setor público, setor privado e organizações não governamentais.
	
	c.
	Organizações sem fins lucrativos, setor privado e setor público.
	
	d.
	Serviços públicos de saúde, serviços privados e convênios.
	
	e.
	Judiciário, executivo e legislativo.
0,4 pontos   
PERGUNTA 9
1. Quais são as finalidades do terceiro setor?
	
	a.
	Identificar soluções para atender às necessidades das pessoas e desenvolver ações paralelas, complementares ou conjuntas à ação do Estado.
	
	b.
	Cuidar de pessoas necessitadas obtendo financiamento público.
	
	c.
	Cuidar da gestão e administração dos serviços públicos de saúde.
	
	d.
	Obter lucro pela realização de ações que deveriam ser executadas pelo Estado, porém não são.
	
	e.
	Proporcionar alternativas ao serviço público com finalidade de suprir a demanda, cobrando valores simbólicos somente para manutenção do serviço.
0,4 pontos   
PERGUNTA 10
1. Qual é o principal objetivo de uma Organização Social de Saúde (OSS)?
	
	a.
	Controlar os gastos com saúde do governo.
	
	b.
	Prestar serviços voluntários para a comunidade.
	
	c.
	Oferecer flexibilidade e autonomia ao serviço público, aumentando a eficácia e controlando os resultados.
	
	d.
	Contratar os funcionários para os serviços públicos de saúde.
	
	e.
	Estipular metas de desempenho para os serviços públicos de saúde e controlar os resultados.
0,4 pontos