Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:885305)
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Prova 68776992
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Os modelos estatísticos tratam apenas os dados mensuráveis, mas há diversos outros aspectos 
que influenciam o resultado final e que precisam ser contemplados na previsão. Para tanto, um bom 
sistema de previsão deveria ser composto por:
A Coleta de dados; tratamento estatístico; divulgação dos resultados.
B Coleta de dados; tratamento estatístico; validação dos resultados pelo PCP; divulgação dos
resultados.
C Coleta de dados de vendas; tratamento estatístico; coleta de informações diversas; consolidação
dos dados numa reunião de previsão.
D Coleta de dados de vendas; tratamento estatístico; coleta de informações diversas; validação dos
dados pela área comercial.
O planejamento tem uma função importante dentro da organização. Esse planejamento pode ser 
elaborado de uma forma prevendo o futuro, mas sempre deve estar preparado para as mudanças que 
acontecem no mercado, como sazonalidade, crises, demandas, entre outros problemas que possam 
ocorrer. O planejamento está em todos os lugares, desde planejar uma festa de aniversário até o alto 
escalão de uma grande corporação industrial ou de serviços. Sobre o planejamento, assinale a 
alternativa CORRETA:
A São métodos que não podem ser conclusivos, pois não se tem controle da produção.
B É uma prática de controle do estoque que busca o armazenamento adequado que a empresa está
produzindo.
C São fases que a capacidade industrial necessita para produzir os produtos.
D É uma ferramenta de trabalho que demonstra um interesse em prever e organizar ações e
processos que acontecerão no futuro.
O Plano Mestre de Produção é formado por documentos, com proporção de tempo que 
compreende, para cada produto final, as informações de demanda e estoque disponível atual. No 
momento em que não houver estoque suficiente para atender à demanda futura, as quantias referentes 
aos pedidos são adicionadas na linha do PMP. Acerca das informações referentes à produção de 
determinado produto, analise as sentenças a seguir:
I- Há 30 unidades em estoque.
II- A primeira semana de produção houve uma demanda de 10 unidades, restando um estoque 
disponível de 20.
III- Segunda semana: há uma demanda de 15 unidades e um estoque disponível de 20.
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IV- Na terceira semana, possui uma demanda de 10 unidades, sendo que o estoque ficou em 0. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
Associe os conceitos às suas respectivas características:
I- Melhoria contínua.
II- Melhoria radical.
( ) Mudança lenta, mas de profunda mudança comportamental.
( ) Alto nível de investimentos em curtíssimo prazo.
( ) Transfere responsabilidades para os funcionários.
( ) Risco maior.
( ) Aplicação sucessiva do PDCA.
( ) Retrocede se não houver acompanhamento.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - II - I - I - I.
B I - II - I - II - I - I.
C II - I - I - II - I - I.
D I - II - II - I - II - II.
A necessidade de uma busca contínua pela melhoria dos processos empresariais levou à 
popularização de uma técnica da qualidade que organiza os procedimentos de melhoria. Que técnica é 
essa?
A Brainstorming/brainwriting.
B Ciclo PDCA.
C Estrela decisória.
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D Diagrama de causa e efeito.
O controle de processo é exercido por meio do Ciclo PDCA, que é um método utilizado para 
promover a melhoria contínua através de quatro etapas sequenciais: Planejar, Executar, Verificar e 
Atuar Corretivamente. Sua finalidade principal é facilitar a análise dos processos de gestão da 
empresa, buscando torná-los mais claros e objetivos, alcançando melhoria nos resultados no sistema 
de gestão do negócio. Sobre as quatro etapas de um processo de melhoria, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Confrontar os resultados obtidos com as metas estabelecidas; essencial o treinamento no 
trabalho, decorrente da fase de planejamento.
( ) Definir a meta e os métodos a serem aplicados; estabelecer a melhor forma de alcançar as metas; 
fase de estabelecer as diretrizes.
( ) Corrigir, prevenir ou melhorar, após detectados os desvios, agir no sentido de fazer as correções 
definitivas, de tal modo que o problema não volte mais a acontecer.
( ) Treinar colaboradores, executar a tarefa e coletar dados; a partir dos dados coletados, compara-se 
o resultado alcançado com a meta planejada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - F.
B V - V - F - V.
C V - F - V - V.
D V - V - V - V.
Os histogramas são utilizados em análises estatísticas, em que se busca avaliar o 
comportamento da amostra de uma dada população. As aplicações desse tipo de ferramenta vão desde 
estudos sociais até a avaliação de produtos e processos industriais. As variáveis são avaliadas quanto 
à frequência de ocorrência, e é baseada em informações quantitativas. Com relação aos histogramas, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Um histograma é usualmente confeccionado utilizando dados de uma amostra de uma 
determinada população de dados. Por exemplo, podemos coletar dados de 200 amostras aleatórias em 
um turno de produção.
( ) Um número mínimo de amostras é necessário para obter informações adequadas e que 
demonstrem o comportamento de uma dada população de dados.
( ) Podemos desenvolver um histograma de maneira simples, apenas ordenando colunas de dados 
de forma adequada. O eixo das ordenadas comporta os valores de cada medida, e na abcissa temos o 
percentual de amostras.
( ) Um produto deve apresentar massa (em gramas) entre dois limites especificados. Através de uma 
análise de amostras de um lote, é possível avaliar em um histograma se o fornecedor elimina do lote 
as peças fora do especificado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B V - V - F - V.
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C F - V - F - V.
D F - V - V - F.
Os métodos qualitativos, utilizados como uma técnica de previsão, incorporam mais fatores de 
julgamento e intuição que, na maioria das vezes, são mais subjetivos, na visão de Corrêa e Corrêa 
(2006). Sobre as principais técnicas qualitativas usadas no mercado, associe os itens, utilizando o 
código a seguir:
I- Método de Delphi.
II- Júri de executivos.
III- Força de vendas.
IV- Pesquisa de mercado.
V- Analogia histórica.
( ) Segundo Corrêa e Corrêa (2006), consiste em perguntar diretamente ao maior interessado, o 
cliente, o que ele deseja comprar no futuro.
( ) As melhores informações sobre a demanda futura vêm das pessoas mais próximas do cliente 
externo, segundo Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009). As estimativas feitas têm a grande 
vantagem de serem atualizadas periodicamente e contarem com a subjetividade da vivência e 
experiência de cada membro da equipe em relação a seus clientes.
( ) Utilizado para obter consenso dentro de um comitê. Resulta em previsões com as quais a maioria 
concorda, mesmo que tenha discordado inicialmente.
( ) Essa técnica é apropriada para produtos que estão no início de seu ciclo de vida ou para 
lançamentos. A técnica se baseia na premissa de que alguns padrões de consumo se repetem em 
produtos similares.
( ) Busca a opinião de pequenos grupos, que normalmente são compostos por executivos de alto 
nível. Nem sempre o resultado representa consenso e pode ser frágil, por permitir opiniões 
influenciadas pelo meio externo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:FONTE: CORRÊA, Henrique Luiz; CORRÊA, Carlos A. Administração de Produção e Operações: 
Manufatura e Serviços. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
KRAJEWSKI, Lee; RITZMAN, Larry; MALHOTRA, Manoj. Administração de Produção e 
Operações. 8. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
A II - I - IV - V - III.
B IV - II - V - III - I.
C III - V - II - I - IV.
D IV - III - I - V - II.
Assumindo que a demanda de produção de lavadoras de roupas, nos últimos 9 meses teve o 
seguinte desempenho, conforme dados apresentados na tabela. A previsão de demanda para o 80º mês 
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empregando a média móvel com 5 períodos é de:
A 37.
B 66,6.
C 4,16.
D 39.
De acordo com as explicações de Heinzer e Render (2001), que tratam das distinções entre as 
previsões de médio, longo e curto prazo, analise as afirmativas:
I- As previsões de curto prazo tratam de questões mais abrangentes e suportam decisões gerenciais 
relativas a planejamento e produtos, fábricas e processos.
II- A previsão de curto prazo emprega tecnologias diferentes das utilizadas nas previsões para prazos 
mais dilatados.
III- Nas previsões de longo prazo são empregadas tecnologias diferentes, como técnicas matemáticas, 
média móvel, suavização exponencial e extrapolação de tendências.
IV- As previsões de curto prazo tendem a ser mais exatas, pois fatores que influenciam a demanda 
podem variar a cada dia. Isso significa que quanto maior o horizonte de tempo, maior a 
suscetibilidade a erros.
V- Métodos menos abrangentes e menos qualitativos são úteis nas previsões de questões como novos 
produtos.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas II e IV estão corretas.
B As afirmativas I, IV e V estão corretas.
C As afirmativas I, III e IV estão corretas.
D As afirmativas II, III e V estão corretas.
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