Avaliação Final (Objetiva) - Individual Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 41212199
Qtd. de Questões 12
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Nota 4,00
Para Santos et al. (2007), a liderança se baseia na influência, no poder e na autoridade do líder, 
em que a tentativa de influenciar uma pessoa pode resultar em três situações distintas. Sobre o 
exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Compromisso.
II- Obediência.
III- Resistência.
( ) Ocasiões em que o pedido não é atendido, ou seja, a tentativa de influência não obtém sucesso.
( ) Quando a pessoa concorda totalmente com o líder e realiza grandes esforços para atender seus 
pedidos.
( ) Uma vez que o pedido é atendido, porém com indiferença e com mínimo possível de 
envolvimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: SANTOS, Rodrigo Antônio Silveira dos; CUNHA, Cristiano José Castro de A; ROCHA, 
Rudimar Antunes da; BOUSTANY, Samir Mahfuz; ROCHA, Jacita Manfio da. Os estilos de 
liderança e suas inter-relações com os tipos de poder. In.: XXVII ENEGEP, 2007, FOZ DO 
IGUAÇU. XXVII.
A II - I - III.
B I - II - III.
C II - III - I.
D III - I - II.
Nas organizações, a liderança é fundamental para o alcance dos objetivos. Ser líder é sobretudo 
ter responsabilidades no exercício da função. Segundo Lacombe e Heilborn (2008), existem quatro 
responsabilidades básicas para o líder. Sobre essas responsabilidades, assinale a alternativa 
INCORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: 
princípios e tendências. 2. ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2008.
A O líder deve comunicar visão anterior, aquela que ele julga ser mais adequada.
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B Líderes são aprendizes perpétuos.
C O líder deve ter desenvolvido uma imagem mental de um estado futuro possível e desejável da
organização.
D O líder precisa criar confiança por meio do posicionamento.
O gerenciamento do tempo é muito importante. É preciso planejar nossas ações do dia a dia para 
que o tempo seja distribuído de modo equitativo ou na proporção correta quanto à complexidade da 
tarefa. Os autores Montana e Charnov (2003) atribuem algumas características ao tempo. Sobre essas 
características, analise as sentenças a seguir:
I- Oferta inelástica refere-se à impossibilidade de aumentar o tempo por maior que seja a demanda.
II- Impossibilidade de substituição ocorre por não ter a possibilidade de voltar o tempo que passou.
III- Perecibilidade: o tempo pode ser armazenado.
IV- Escassez: por ser menor do que a demanda que se tem.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 
2003.
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
O conhecimento é gerado através das pessoas e deve ser disseminado para que possa chegar ao maior 
número delas. Analise as sentenças a seguir sobre conhecimento e gestão:
I- O conhecimento vem da informação, e que esta deve estar disponível sempre que precisamos, seja 
para planejar ou para tomar decisão. O termo conhecimento vem da palavra grega episteme, que 
significa verdade absolutamente certa.
II- O conhecimento tácito é exposto em documentos, manuais, livros, programas de treinamento, 
entre outros. Esse tipo de conhecimento representa a acumulação de políticas, procedimentos e 
processos de negócio que formam a base de operação de uma organização.
III- O conhecimento tácito ou inconsciente (implícito) é o conhecimento que está na cabeça das 
pessoas e vem de suas experiências e vivências. Pode ser transmitido de uma forma vaga por meio de 
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conversas, e-mail etc. Representa o conhecimento do que sabemos, mas que não pode ser verbalizado 
ou escrito em palavras.
IV- A criação do conhecimento organizacional é um intercâmbio constante e dinâmico entre o 
conhecimento tácito e o conhecimento explícito, formando uma espiral do conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, 
fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver 
competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da 
organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a 
motivação dos funcionários e resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, 
analise as sentenças a seguir:
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se 
neutro para que os subordinados não se sintam agredidos.
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é 
facilitador na abordagem com a equipe.
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões 
seja só dos líderes.
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se 
responsáveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
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B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
A administração está dividida em diferentes níveis para que a classificação de trabalhos e 
responsabilidades possam ser melhor desempenhadas e controladas. A classificação em níveis de 
administração ilustra a organização conforme as responsabilidades e tempo de execução de tarefas. 
Dessa maneira, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O nível estratégico está relacionado à média de gerência, em que as tarefas consistem em 
traduzir as incertezas do mercado e tomar as melhores decisões.
( ) O nível tático está relacionado à média de gerência, em que a tarefa básica é traduzir o 
planejamento elaborado pelo nível estratégico em médio prazo.
( ) O nível operacional traduz o curto prazo de execução de tarefas.
( ) O nível intermediário significa dizer que compete à gerência de nível médio sintonizar o 
planejamento de longo prazo do nível estratégico e o de curto prazo do nível operacional.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B F - F - V - F.
C F - V - V - F.
D V - V - F - V.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante 
das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por 
diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são 
necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade.
B Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade.
C Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade.
D Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade.
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Para que aconteça o planejamento, este deve seguir algumas premissas básicas. 
Assinale a alternativa CORRETA que descreve programas:
A Princípios gerais que norteiamtodas as atividades da organização.
B Levantamento da atual situação da empresa, conclusão sobre os aspectos analisados e sugestões
de melhorias.
C Partem de um plano e abrangem os desdobramentos específicos.
D Avaliação qualitativa ou quantitativa do que ainda está acontecendo.
Uma das tarefas da liderança é conduzir reuniões para o seu grupo de trabalho. Para efetuar uma 
reunião, é necessário que o líder prepare com antecedência e coordene a sua equipe. Assim, deve-se 
fazer um levantamento do material necessário e uma pauta bem organizada. Gil (2011) apresenta uma 
lista de verificação, dividida em cinco itens com seus questionamentos, que favorece a avaliação da 
reunião. Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 
2011.
A Espaço físico, grupo, modelo de reunião, brincadeiras e motivação.
B Tipo de reunião, participantes, espaço físico, agenda e desenvolvimento da reunião.
C Local e hora, lanche, desenvolvimento, tecnologia e agenda.
D Merenda, material, participantes, brindes e horário.
Podemos entender o ambiente a partir de três níveis, sendo eles: o ambiente geral ou macroambiente, 
que engloba os fatores tecnológicos, políticos e legais, econômicos, internacional, sociocultural, 
demográficos e ecológicos; o ambiente de tarefa, que compreende os clientes, concorrentes, 
fornecedores e agências regulamentadoras; e o ambiente interno da organização. 
Assinale a alternativa CORRETA que descreve os fatores internacionais:
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A Afetam as organizações, pois é preciso acompanhar a evolução tecnológica se a empresa não
quiser ficar para trás no mercado.
B Envolvem principalmente questões ligadas ao governo nas esferas federal, estadual e municipal.
C Se referem aos fatores como câmbio, Produto Interno Bruto (PIB), flutuações de preços (inflação
ou deflação), taxa de juros e desemprego.
D Têm impactos indiretos para as organizações que não estabelecem relacionamento
internacional.
(ENADE, 2009) Pela proposta motivacional de Maslow, a empresa que pretende prever o 
comportamento de seus funcionários e torná-los mais comprometidos e motivados em relação às 
metas organizacionais deve atender às suas necessidades. A respeito da hierarquia de necessidades de 
Maslow, considere as afirmativas a seguir:
I- As necessidades fisiológicas são também denominadas de necessidades biológicas ou básicas.
II- As necessidades de segurança relacionam-se a proteção contra perigos ou ameaças à 
sobrevivência.
III- As necessidades sociais são consideradas as mais elevadas e maximizam as aptidões e potenciais 
do ser humano.
IV- As necessidades de estima tratam da maneira como a pessoa se vê e se autoavalia em relação a si 
própria e ao grupo.
V- As necessidades de autorrealização são as necessidades de amizade, participação, filiação a 
grupos, amor e afeto.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
A I, II e IV.
B I, II e III.
C III, IV e V.
D II, IV e V.
(ENADE, 2009) Gabriel conseguiu seu primeiro emprego como auxiliar administrativo na 
Seguradora Grandes Amigos, mas não se sente entusiasmado com suas tarefas. Comumente se atrasa, 
falta e não cumpre suas obrigações. Assim mesmo, a gerente de Gabriel mantém os elogios e 
prêmios, em uma tentativa de mudar o seu comportamento, mas o que está conseguindo é o 
descontentamento de sua equipe. A atitude dessa gerente está correta?
A Não, pois ela deveria incentivá-lo a estudar assuntos que de fato lhe interessem, mesmo não
sendo relacionados ao trabalho atual.
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B Sim, pois ela conseguirá ao longo do tempo adquirir a confiança do funcionário e mudar seu
comportamento.
C Não, pois o reforço dado ao comportamento errado aumenta a probabilidade de esse
comportamento ocorrer em situações semelhantes.
D Sim, pois a atitude da gerente acabará por influenciar os outros funcionários a ter uma atitude
mais compreensiva em relação a ele.
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