Gestão da cadeia de suprimentos e logística

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Gestão da cadeia de suprimentos e logística
Professor(a): Larissa Maria Palacio dos Santos (Mestrado acadêmico)
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“Em troca do descarte correto e incentivado, os consumidores ganham pontos de
fidelidade, que podem ser trocados por produtos e serviços de empresas parceiras, como
Suvinil e Procter & Gamble, ou crédito em serviços como Spotify e Uber.
Na outra ponta, os resíduos são vendidos para 30 grandes recicladores, a exemplo de
Gerdau e Novelis, o que garante parte da receita da Molécoola (o patrocínio de empresas
parceiras fecha a conta)” (PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS, 2019).
O trecho em destaque representa uma ideia inovadora de negócio, a qual é embasada em
um importante conceito. Assinale a alternativa que corresponde a esse conceito:
Alternativas:
Supply Chain.
Logística reversa.  CORRETO
Vantagem competitiva.
Cadeia de valor.
Terceirização.
Código da questão: 52090
“A embalagem normalmente é vista como voltada para o consumidor, concentrada no
marketing, ou industrial, concentrada na logística. A principal preocupação das operações
logísticas é o design da embalagem industrial. Produtos ou peças individuais normalmente
são agrupados em caixas de papelão, sacolas, latas ou barris para serem protegidos contra
danos e manuseados com eficiência” (BOWERSOX; CLOSS; COOPER; BOWERSOX, 2013, p.
253).
Neste sentido, analise as assertivas a seguir:
I. A unitização de carga facilita o manuseio de matérias e reduz custos.
II. O uso de paletes é uma forma de unitizar cargas bastante adotada.
III. Os contêineres são recipientes flexíveis de transporte de materiais em navios e grandes
aeronaves.
IV. Como desvantagem, a unitização de carga dificulta a identificação dos materiais.
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
II – III.
I – IV.
I.
I – II – III – IV.
I – II.  CORRETO
Resolução comentada:
a logística reversa é o conceito ligado ao core da atividade descrita no trecho
destacado no texto base. Consiste em retornar como insumo ao processo produtivo
elementos que já haviam sido processados pela própria empresa ou por outras.
Resolução comentada:
a unitização de carga, além da redução de custos, facilita o manuseio e o transporte.
O uso de paletes e de contêineres são formas bastante usuais de unitizar cargas.
Os contêineres são recipientes rígidos de transporte de materiais.
A unitização facilita a identificação de materiais inclusive via código de barras.
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4)
Código da questão: 52100
__________ é um conceito mais amplo do que o conceito de __________, pois a segunda
busca criar um fluxo de produtos e ____________, enquanto a primeira baseia-se nesta
estrutura para articular e coordenar processos das suas e de outras entidades. A evolução
conceitual se deve em muito ao processo de globalização, que levou ao aumento da
competitividade. Como estratégia para tornar a cadeia de suprimentos uma cadeia de
valor, as empresas optam pela ____________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Administração de materiais; logística; processos; verticalização.
Logística; cadeia de suprimentos; processos; terceirização.
Logística; cadeia de suprimentos; informações; terceirização.
Administração de materiais; cadeia de suprimentos; informações; verticalização.
Cadeia de suprimentos; logística; informações; terceirização.  CORRETO
Código da questão: 52089
“Fonseca (2007) nos explica que muitas empresas utilizam a chamada teoria de valor,
segundo a qual a empresa deve concentrar seus esforços, recursos e inversões naquilo que
agrega valor ao que faz, ou seja, aquilo que somente ela pode fazer e que constitui uma
vantagem competitiva” (DE SOUZA, 2007).
Sobre a terceirização das atividades logísticas, considere as seguintes afirmações:
( ) Promove redução de custos.
( ) 3PL é a denominação dada aos operadores capazes de ofertar mais de uma atividade
logística de forma integrada.
( ) Os operadores 3PLS são responsáveis também pelo gerenciamento de atividades.
( ) Os operadores PLS são os integradores logísticos, baseados em informação que
coordenam vários prestadores de serviço.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – F – F – V.
F – V – V – F.
V – V – V – V.
V – V – V – F.  CORRETO
V – F – F – F.
Resolução comentada:
cadeia de suprimentos é um conceito mais amplo do que o conceito de logística,
pois a segunda busca criar um fluxo de produtos e informações, enquanto a primeira
baseia-se nesta estrutura para articular e coordenar processos das suas e de outras
entidades. A evolução conceitual se deve em muito ao processo de globalização, que
levou ao aumento da competitividade. Como estratégia para tornar a cadeia de
suprimentos uma cadeia de valor, as empresas optam pela terceirização.
Resolução comentada:
apenas a última asserção é falsa, pois os PLS são aqueles que executam uma dentre
as atividades logísticas. Os 3Pls são os que são responsáveis por mais de uma
atividade e que também podem gerenciar a cadeia de suprimentos. “Atualmente
considera-se ainda a existência dos 4PLS. A diferença entre um 4PL e um 3PL está no
grau de utilização da tecnologia de informação e no grau de subcontratação. O 4PL
é baseado em informação, coordenando vários prestadores de serviços baseados em
ativos em prol de seus clientes. Consequentemente, um 4PL tem grande foco na
utilização de informação e tecnologia de informação e na comunicação para ajudar
na competitividade da cadeia de suprimento” (DE SOUZA, 2007).
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Código da questão: 52107
“O ambiente empresarial de hoje é bem diferente daquele vivido em décadas anteriores,
pois, atualmente, a globalização dos mercados, no mais amplo sentido, está presente em
todas as atividades. Basta observar, por exemplo, a criação de um novo produto, que, por
conta da diversidade global, acaba sendo projetado em um país, manufaturado em outro e
montado em outros” (GONÇALVES, 2013, p. 83).
Complete as lacunas do trecho que segue:
Nos negócios globais, que vigoram atualmente, a ____________ se firma em caráter espacial
com sua diversidade operacional, a utilização de um _____________ é motivado por um
variado leque de objetivos, neles incluídas a otimização dos serviços logísticos, as reduções
de _____________ e as informações integradas voltadas a atender às exigências dos clientes
tendo como meta a competitividade.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Administração de materiais; GPS; estoques.
Administração de materiais; GPS; custos.
Logística; GPS; estoques.
Logística; sistema de informação logística; custos.  CORRETO
Logística; sistema de informação logística; estoques.
Código da questão: 52093
“[...] do processo que se inicia no momento em que o cliente começa a preparar o seu
pedido, e se encerra no momento em que, finalmente, toma posse das mercadorias
compradas e considera a transação satisfatoriamente concluída” (UEHARA, 2001, p. 1).
O trecho em destaque diz respeito a qual conceito da logística? Assinale a alternativa
correta
Alternativas:
Modal de transporte.
Nível do serviço.
Ciclo do pedido.  CORRETO
Distribuição.
Operador logístico.
Código da questão: 52103
Resolução comentada:
“Nos negócios globais de hoje, nos quais a logística se firma em caráter espacial com
suadiversidade operacional, a utilização de um LIS é motivada por um variado leque
de objetivos, neles incluídas a otimização dos serviços logísticos, as reduções de
custos e as informações integradas voltadas para atender às exigências dos clientes
tendo como meta a competitividade” (GONÇALVES, 2013, p. 83).
Resolução comentada:
o ciclo do pedido é o processo envolvido na interface entre a realização do pedido e
a sua entrega para o cliente final, portanto, esse é o conceito correspondente ao
trecho em destaque.
Operadores logísticos são as empresas/terceiros prestadoras de serviços logísticos.
Nível do serviço é o grau de qualidade percebida pelos clientes acerca dos processos
logísticos.
Distribuição consiste nas cadeias de escoamento de produtos.
Modal de transporte é um tipo de transporte adotado que pode, por exemplo, ser:
ferroviário, rodoviário, dutoviário, etc.
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“O sistema de gerenciamento de transportes (SGT) cuida do transporte da e para a
empresa, sendo parte integral do SIL” (BALLOU, 2007, p. 136).
Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre o SGT:
( ) É capaz de estabelecer comparações para selecionar o melhor modal de transporte com
base no tamanho x custo x desempenho.
( ) Sua fragilidade é a ausência de capacidade de seleção multimodal.
( ) Sugere os padrões para a consolidação de pequenos embarques poupando recursos.
( ) Permite o rastreamento das encomendas pelo cliente.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – V – V – V.
V – F – V – V.  CORRETO
F – V - F – V.
V – V – V - V.
F – F – F - V.
Código da questão: 52098
Os canais de distribuição devem ser sempre planejados e organizados de forma a
atender às necessidades do produto, do processo e do consumidor. Existem três modelos
de organização da cadeia de suprimentos e os canais podem ser classificados em:
________________, horizontalizado e _______________. O primeiro pode ser adotado para
atendimento ao pequeno varejo, já o modelo horizontalizado possui mais de um
________________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas:
Verticalizado; misto; fornecedor.  CORRETO
Verticalizado; difuso; fornecedor.
Diagonal; difuso; clientes.
Verticalizado; difuso; clientes.
Diagonal, misto, clientes.
Código da questão: 52112
O ciclo do pedido do cliente faz interface entre o cliente e o varejista, já o ciclo de
reabastecimento realiza a interface entre o ______________ e o _____________, enquanto o ciclo
de fabricação reside na relação entre _____________ e o _____________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Resolução comentada:
o SGT tem como uma de suas funcionalidades a análise de seleção de modais, com
base em critérios preestabelecidos.
O bom SGT é capaz, inclusive, de fazer a seleção de transporte multimodal
poupando recursos financeiros gastos ou investidos em transporte.
O SGT é capaz de realizar estratégias de consolidação de embarques, poupando
recursos organizacionais.
A informação acerca da localização do pedido é ofertada ao cliente.
Resolução comentada:
os canais de distribuição devem ser sempre planejados e organizados de forma a
atender às necessidades do produto, do processo e do consumidor. Existem três
modelos de organização da cadeia de suprimentos e os canais podem ser
classificados em: verticalizado, horizontalizado e misto. O primeiro pode ser adotado
para atendimento ao pequeno varejo, já o modelo horizontalizado possui mais de
um fornecedor.
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Alternativas:
Cliente; distribuidor; varejista; fabricante.
Distribuidor; cliente; fabricante; distribuidor.
Varejista; fabricante; distribuidor; fabricante.
Varejista; distribuidor; distribuidor; fabricante.  CORRETO
Distribuidor; varejista; cliente; fabricante.
Código da questão: 52105
“Muito se tem estudado na literatura a respeito de otimizar rotas economizando tempo
e combustível. Um dos problemas clássicos e mais estudados a este respeito é o Problema
do Caixeiro Viajante” (SARUBBI; LUNA, 2003).
Sobre o Problema do Caixeiro Viajante, considere as seguintes afirmações:
( ) O roteiro inicia e termina no mesmo depósito.
( ) Atende a uma gama estabelecida de clientes, passando duas vezes por cada um deles.
( ) Pode seguir um modelo roteirizado ou por zoneamento.
( ) Estudiosos estão analisando o comportamento das baratas para resolver esse problema.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – V – V.
V – F – F – V.
F – F – V – F.
V – F – V – F.  CORRETO
V – V – F – V.
Código da questão: 52116
Resolução comentada:
o ciclo do pedido do cliente faz interface entre o cliente e o varejista, já o ciclo de
reabastecimento realiza a interface entre o varejista e o distribuidor, enquanto o
ciclo de fabricação reside na relação entre distribuidor e o fabricante.
Resolução comentada:
a segunda e a quarta asserções são falsas, pois o Problema do Caixeiro Viajante
consiste em criar uma rota mais curta e menos custosa que saia de um depósito,
passe uma vez por cada cliente e retorne ao depósito. Para resolver esse problema,
estudiosos têm se inspirado no comportamento das abelhas e também das formigas,
mas não no das baratas.
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