CLAYTON-Gestão de Informações no Setor Público - D 20231 E

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GRUPO SER EDUCACIONAL
CENTRO UNIVERSITÁRIO MAURÍCIO DE NASSAU (UNINASSAU)
 Gestão de Informações no Setor Público - D.20231.E
AV1 - Atividade Contextualizada
 Clayton Ribeiro de Paula
01579344
 Superior Tecnólogo em Gestão Pública
Com base nos conceitos, análises e conteúdos apresentados nas aulas e descritos na bibliografia do nosso curso, elabore um texto argumentativo-dissertativo sobre a importância das tecnologias digitais na gestão pública abordando os seguintes temas:
a) Governança no Setor Público e as Organizações Virtuais;
b) Sistemas Integrados de Gestão (ERP) e os tipos de decisões organizacionais;
c) Computação em Nuvem no setor público.
Nas últimas décadas os governos brasileiros vêem mostrando investimentos consideráveis em tecnologia da informação, ao mesmo tempo os cidadãos se tornaram mais críticos e exigentes. Neste contexto surge a necessidade de transparência, prestação de contas e aumento de eficiência, eficácia e efetividade das ações do governo despontando um novo modelo de administração pública.
Considerando a nova realidade da administração pública voltada para uma maior democratização, transparência e prestação de contas aliadas ao aumento da eficiência, eficácia e efetividade das ações do poder público frente às necessidades da sociedade a tecnologia da informação tomou proporções de utilização sem precedentes dentro da gestão pública.
A utilização das novas tecnologias e a influência deste uso causado sobre os funcionários e sobre os processos internos aliada a mudança da relação da gestão pública com a sociedade e seus atores deram origem ao que hoje chamamos de Governo Eletrônico. Com o número de informações existentes dentro dos processos da gestão pública e a necessidade de respostas rápidas e ágeis frente às necessidades dos cidadãos a administração pública precisa criar meios e utilizar ferramentas que possibilitem a gestão e armazenamento com mensuração deste grande volume de informações.
a) Governança no Setor Público e Organizações Virtuais:
A governança também exige uma implementação eficaz e os meios para criar coerência entre todas as numerosas atividades dos governos que trabalham com seus aliados no setor privado. Para construir uma boa governança, pelo menos dois elementos são cruciais. O primeiro é um conjunto de instituições que pode moldar a maneira pela qual as decisões são tomadas e fornecer alguma legitimidade para as ações implementadas pelo setor público. Além de fornecer legitimidade, nos melhores casos essas instituições também promovem a eficácia e ajudam a realizar as difíceis tarefas envolvidas na governança. governança pública compreende tudo o que uma instituição pública faz para assegurar que sua ação esteja direcionada para objetivos alinhados aos interesses da sociedade. 
 As organizações virtuais caracterizam-se por não possuírem fronteiras rígidas como as organizações tradicionais e na sua maioria têm um caráter transitório. São concebidas para que a sua existência perdure quanto o objetivo que as originou não esteja alcançado.
As organizações virtuais somam pontos a seu favor quando o mercado exige adaptabilidade. A sua virtualidade permite uma maior facilidade de configuração, sendo possível que esta se adapte as exigências e contingências do mercado. Caracterizam-se por terem custos fixos substancialmente mais reduzidos do que as suas homólogas organizações tradicionais.
O surgimento das organizações virtuais só foi possível devido à convergência entre as tecnologias de informação, a internet e a crescente valorização do capital humano. O desenvolvimento do potencial humano é o grande responsável pela evolução tecnológica e consequentemente pelas mudanças estruturais que se vão implementando no decorrer dos tempos.
b) Sistemas Integrados de Gestão (ERP) e os tipos de decisões organizacionais:
A sigla ERP significa “Enterprise Resource Planning”, ou sistema de gestão integrado. Essa tecnologia auxilia o gestor da empresa a melhorar os processos internos e integrar as atividades de diferentes setores, como vendas, finanças, estoque e recursos humanos. A partir da centralização das informações em uma plataforma única, o fluxo de dados corporativos se torna mais fluido e é compartilhado com facilidade. Ao mesmo tempo, essas soluções eliminam a duplicidade de informações.
É importante compreender que as soluções tecnológicas estão em constante evolução para oferecer cada vez mais funcionalidades e benefícios aos negócios. Sendo assim, a ferramenta tende a passar por atualizações frequentes, com o objetivo de acompanhar as mudanças do mercado.
O ERP contribui para a integração de setores e, consequentemente, para a estruturação do fluxo de tarefas operacionais de uma empresa.
Essa tecnologia se tornou fundamental para o funcionamento de organizações de diferentes portes nos últimos anos, principalmente pela praticidade trazida no dia a dia.
c) Computação em Nuvem no setor público: 
Computação em nuvem atualmente é considerado um termo bastante difundido na sociedade. Os recursos que são utilizados pelas pessoas, individualmente, que massificaram a utilização da computação em nuvem, em alguns casos pelo apelo da gratuidade, parecem não encontrar ainda espaço semelhante nas organizações. Na esfera pública, a adoção de novas tecnologias se torna mais complexa em função de algumas características burocráticas do serviço público em si, tornando o processo mais lento.
Os ganhos sugeridos pela computação em nuvem, com destaque para a produtividade, a agilidade e a redução de custos, se alinham à necessidade de eficiência no serviço público, embora esta realidade ainda pareça um pouco distante.
Por outro lado, a atuação dos agentes públicos deve caminhar cada vez mais próximos dos pilares da transparência, responsabilidade nos gastos públicos e eficiência, fatores estes que, na área de TI, podem ser alcançados com o uso da computação em nuvem. No entanto, esta ainda não é uma realidade no Brasil; falta conhecimento, capacitação e priorização, mobilização política para que a computação em nuvem se concretize como solução para a área de TI no governo.
Podemos afirmar que ficou evidente a necessidade de investimentos em tecnologia pela administração pública, independente da esfera em que atue, esse é um caminho que não possui volta. Demonstra também que o perfil da sociedade e dos cidadãos que hoje possuímos em nossas cidades mudou, hoje temos uma sociedade mais crítica e que cobra por mais transparência e prestação de contas. Exige-se mais eficiência, eficácia e efetividade dos serviços prestados.
Não basta mais apenas ser eficiente, fazer as coisas bem, com desempenho, ou ser eficaz, fazer as coisas certas, obter os resultados e produtos desejados. É necessário acima de tudo ser efetivo, fazer a coisa certa do modo certo. Se basear na praticidade e na real necessidade da ação. Reduzir os desperdícios de recursos em ações que não trarão retorno ou não são demandadas pela sociedade.
Quando falamos em tecnologia devemos focar a questão técnica e não deixar que questões politicas tenham influência sobre as decisões de quais ferramentas usar e como deve ser o planejamento da tecnologia de informação na gestão pública.
A TIC s deve ser vista pelos governos não como um mal necessário, mas sim como um princípio que gerará valor agregado ao governo e tomada de decisões, uma atitude que gerará mudanças mesmo que seu uso inicialmente resulte em crises e desconfortos internos. Os fatores técnicos e profissionais devem prevalecer nas escolhas e uso das TIC s.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Acesso 24 /05/2023
https://portal.tcu.gov.br/data/files/29/C3/8D/F2/334CF610F5680BF6F18818A8/Governanca_e_tecnologia_informacao_comunicacao_setor_publico.pdf
https://monografias.brasilescola.uol.com.br/educacao/as-tecnologias-informacao-comunicacao-tics-no-contexto-escolar.htm
http://basenacionalcomum.mec.gov.br/implementacao/praticas/caderno-de-praticas/aprofundamentos/193-tecnologias-digitais-da-informacao-e-comunicacao-no-contexto-escolar-possibilidadeshttps://www.gov.br/casacivil/pt-br/centrais-de-conteudo/downloads/guia-da-politica-de-governanca-publica#:~:text=Assim%2C%20de%20forma%20mais%20objetiva,alinhados%20aos%20interesses%20da%20sociedade
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