controlequestões

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(CCV/UFC – UFC – ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO) O controle simultâneo, que
é um dos tipos de controle, ocorre quando:
a) ocorre antes da atividade real.
b) é realizada a prevenção de problemas.
c) o gerente consegue evitar um problema.
d) é realizado durante a execução de um trabalho.
e) é realizado depois da execução de um trabalho.
GAB. D
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(IDIB – CRC/CE – AUXILIAR ADMINISTRATIVO) São fases do controle, EXCETO:
a) Estabelecimento dos objetivos ou padrões de desempenho.
b) Elaboração dos níveis hierárquicos e definição das estruturas organizacionais.
c) Avaliação ou mensuração do desempenho atual.
d) Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
GAB. B
2
(CESGRANRIO – PETROBRAS – ADMINISTRADOR) Os controles internos adotados
por uma empresa podem ser classificados como controles administrativos e
controles contábeis.
No contexto dessa classificação, um dos controles contábeis é o(a)
a) treinamento de pessoal
b) controle de qualidade
c) estudo de tempos e movimentos
d) segregação de funções
e) análise estatística da lucratividade
GAB. D
3
(IBFC – EMBASA – AGENTE ADMINISTRATIVO) Dentro de um processo
administrativo, o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a
necessidade de modificá-los denomina-se:
a) Planejamento
b) Direção
c) Controle
d) Organização
GAB. C
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(CS/UFG – IF/GO – ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO) A afirmação “É um esforço
sistemático de: estabelecer padrões de desempenho; projetar sistemas de
feedback de informações; comparar o desempenho efetivo com os padrões
predeterminados; determinar se existem desvios e avaliar sua importância, assim
como realimentar com informações os tomadores de decisão para que possam
tomar decisões, visando ao uso de todos os recursos de maneira mais eficaz e
eficiente possível para a consecução dos objetivos organizacionais.” refere-se à
função administrativa de
a) planejamento.
b) direção.
c) controle.
d) organização.
GAB. C
5
(INSTITUTO AOCP – CÂMARA DE MARINGÁ – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO)
Quais são os controles feitos no nível intermediário, que se referem a cada uma
das unidades organizacionais – sejam departamentos, divisões ou equipes – e que,
geralmente, estão orientados para o médio prazo?
a) Controles táticos.
b) Controllers financeiros.
c) Controles de lucros e perdas.
d) Controle de balanço.
e) Controles lotacionais.
GAB. A
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(INSTITUTO AOCP – CÂMARA DE MARINGÁ – ASSISTENTE LEGISLATIVO) Recolher
informações sobre os resultados, comparar as metas com os resultados obtidos,
corrigir as distorções ou possíveis falhas e ajustar a retomada das metas
estabelecidas são etapas da função administrativa de
a) direção.
b) controle.
c) organização.
d) planejamento.
e) checagem.
GAB. B
7
(CESPE – TRE/TO – ANALISTA – ÁREA ADMINISTRATIVA) O monitoramento das
atividades dos colaboradores da organização, com vistas ao atendimento das
metas estabelecidas, corresponde à atividade típica da função de administração
denominada
a) controle.
b) organização.
c) direção.
d) liderança.
e) planejamento.
GAB. A
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(INSTITUTO DE SELEÇÃO – CREFITO/1ª REGIÃO – FISCAL FISIOTERAPEUTA) O
processo de monitoração das atividades para assegurar que elas sejam realizadas
conforme o planejamento, facultando, assim, que no decorrer do processo sejam
corrigidos quaisquer desvios significativos, é definido como:
a) organização.
b) controle.
c) liderança.
d) coordenação.
e) planejamento.
GAB. B
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(FCC – TRT/24ª REGIÃO – ANALISTA – ÁREA ADMINISTRATIVA) O processo
organizacional compreende, entre as funções do administrador, aquelas
consistentes em medir e corrigir o desempenho dos subordinados para assegurar
que os objetivos e metas da organização sejam atingidos. Trata-se da atividade de
a) controle.
b) planejamento.
c) direção.
d) comunicação.
e) organização.
GAB. A
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(FGV – IBGE – AGENTE CENSITÁRIO) Uma fábrica está contratando jovens
administradores para o cargo de Analista de Produção. Segundo a descrição do
cargo, sua principal atribuição é o “levantamento e análise dos custos de produção,
frente aos padrões estabelecidos pela fábrica”.
Essa atribuição está relacionada à seguinte função administrativa:
a) produção;
b) direção;
c) controle;
d) custos;
e) planejamento.
GAB. C
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(FAPESE – UFS – ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO) Dentre as Funções
Administrativas, qual é a que trata do monitoramento dos resultados da
organização?
a) Controle.
b) Planejamento.
c) Liderança.
d) Organização.
e) Direção.
GAB. A
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(FGV – CÂMARA DE SALVADOR/BA – ASSISTENTE LEGISLATIVO) Um jornal publicou
recentemente o seguinte anúncio de emprego:
“Auxiliar administrativo – responsável por dar suporte administrativo e técnico na área de
materiais, patrimônio e logística. Atividades: monitorar material de expediente; levantar
necessidade de material; requisitar materiais; conferir material solicitado; providenciar
devolução de material fora de especificação; distribuir material de expediente; conferir
expedição de malotes e recebimentos; monitorar execução de serviços gerais (limpeza,
transporte, vigilância). Aceita-se primeiro emprego”.
As atividades do cargo estão relacionadas, majoritariamente, à seguinte função
administrativa:
a) operações;
b) planejamento;
c) controle;
d) organização;
e) patrimônio.
GAB. C
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(QUADRIX – CFO/DF – ADMINISTRADOR) No que se refere à organização, cultura e
estrutura organizacional, julgue o item.
As auditorias administrativas constituem um tipo de controle geral de
desempenho.
GAB. E
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(FCC – DPE/AM – ASSISTENTE TÉCNICO – ADMINISTRATIVO) Quando o
administrador atua corrigindo a atuação de seus subordinados, objetivando o
atingimento das metas estabelecidas, está desempenhando uma das funções
próprias de administrar, correspondente
a) ao controle.
b) à indução.
c) ao planejamento.
d) à coordenação.
e) ao ajuste espontâneo.
GAB. A
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(FGV – CÂMARA DE SALVADOR/BA – ASSISTENTE LEGISLATIVO) Nas organizações,
o controle pode ser aplicado aos três níveis organizacionais: estratégico, tático e
operacional.
No nível tático, o foco do controle está:
a) na capacidade de inovação da empresa;
b) no desempenho de unidades ou áreas da organização;
c) no grau de realização da missão, visão, estratégia e objetivos;
d) no desempenho de atividades e processos específicos, atribuídos a pessoas ou
grupos;
e) no desempenho financeiro global da organização.
GAB. B
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(IADES – CRF/DF – ANALISTA – ADMINISTRADOR) Existem três níveis de controle
em uma organização: estratégico, tático e operacional. Uma das principais falhas
durante a implantação do planejamento estratégico nas empresas é a inadequação
no sistema de controle. Com relação a esse tema, assinale a alternativa que
representa uma decisão relativa ao controle estratégico.
a) Alteração da alocação de recursos de uma área funcional da empresa para
melhor alcançar os objetivos da organização.
b) Alteração dos relatórios de análise de custos.
c) Alteração dos objetivos estabelecidos em função de alterações ambientais, com
reflexos em oportunidades ou ameaças para a empresa.
d) Revisão do quadro de pessoal.
e) Modificação do processo de controle de qualidade de produção.
GAB. C
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(QUADRIX – CFO/DF – ADMINISTRADOR) No que se refere à organização, cultura e
estrutura organizacional, julgue o item.
Os ajustes e as correções decorrentes das avaliações de resultados não fazem
parte do processo de controle.
GAB. E
18
(FCC – TRE/AP – ANALISTA – ÁREA ADMINISTRATIVA) Uma das atividades próprias
do administrador é a que diz respeito ao controle, no bojo da qual se insere:
a) fixação de critérios de avaliação do desempenho individual de cada colaborador
em função dos resultados almejados.
b) o denominado ajuste espontâneo, que corresponde ao alinhamento da ação às
circunstâncias ambientais.
c) estabelecimento de metas de curto, médio e longo prazo e a verificação do
correspondente cumprimento.
d) apenas medidas de natureza estritamentefinanceira, em especial contenção de
gastos e revisão de estratégias voltadas para a busca da eficiência.
e) medir e corrigir o desempenho de subordinados para assegurar que os objetivos
e metas da organização sejam atingidos.
GAB. E
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(IBFC – EMBASA – AGENTE ADMINISTRATIVO) Para montar um sistema de
controle é preciso definir os procedimentos e as ferramentas para produção,
processamento e apresentação de informações. Há várias características de um
sistema de controle eficaz. Aquela que tem um custo menor que os benefícios é:
a) Rapidez
b) Objetividade
c) Economia
d) Aceitação
GAB. C
20
(QUADRIX – COFECI – AUXILIAR ADMINISTRATIVO) A respeito do processo
organizacional, julgue o item a seguir.
Os controles táticos ou administrativos são controles realizados com foco no
desempenho global da organização e com base em seus concorrentes e outros
fatores externos.
GAB. E
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(FGV – TRT/12ª REGIÃO – TÉCNICO – ÁREA ADMINISTRATIVA) No início do ano,
servidores do departamento de patrimônio da organização pública XYZ passaram
um final de semana em um hotel para planejarem os objetivos do ano. Ao final do
ano, os servidores voltaram ao hotel para verificar se os objetivos foram
cumpridos.
Tão importante quanto planejar é comparar os resultados obtidos com o que foi
planejado, e essa função administrativa de monitoração é denominada:
a) avaliação estratégica;
b) análise de eficácia;
c) controle;
d) análise de eficiência;
e) avaliação de desempenho.
GAB. C
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(FGV – TRT/12ª REGIÃO – ANALISTA – ÁREA ADMINISTRATIVA) Uma empresa do setor de
transporte contratou uma consultoria para auxiliar no planejamento e no controle de suas
atividades. No planejamento, são definidas as metas da organização e os meios para
atingi-las. Mas de nada adianta elaborar um bom planejamento, se posteriormente não
for comparado o realizado com o planejado, ou seja, não for feito o controle.
Em relação ao controle, é correto afirmar que:
a) o controle tático procura avaliar o grau de realização da missão, da visão e de
estratégias e objetivos;
b) o controle é a função da organização destinada a controlar os equipamentos e
materiais;
c) o controle de clã é assegurado pela alta direção mediante regras, normas e padrões
elaborados junto aos empregados;
d) o controle de mercado avalia o desempenho organizacional com base em fatores
intrínsecos à organização;
e) o controle pode ser de 3 tipos: preventivo, simultâneo e posterior.
GAB. E
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(IBFC – EMBASA – AGENTE ADMINISTRATIVO) Analise as afirmações abaixo sobre
controle e assinale a alternativa correta.
I. A definição e o conhecimento de padrões de controle permitem avaliar
eficazmente o desempenho e tomar decisões corretas.
II. Padrões de controle podem ser objetivos ou padrões de comportamento, que
fornecem os critérios para a avaliação de desempenho.
Estão corretas as afirmativas:
a) I e II
b) Nenhuma
c) I, apenas
d) II, apenas
GAB. A
24
(CESPE – STM – ANALISTA – ÁREA ADMINISTRATIVA) Julgue o item seguinte,
relativo a gestão e estrutura de organizações.
As atividades de controle voltadas às áreas internas de uma organização são
conhecidas como controles administrativos, que podem referir-se, por exemplo, a
análises de relatórios de vendas.
GAB. C
25
(QUADRIX – COFECI – AUXILIAR ADMINISTRATIVO) A respeito do processo
organizacional, julgue o item a seguir.
No processo de controle e avaliação, os padrões são definições extraídas dos
objetivos ou resultados esperados dos processos organizacionais cuja utilização
seja de caráter facultativo no âmbito do controle administrativo.
GAB. E
26
(QUADRIX – CRM/DF – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO) Em relação ao processo
organizacional, julgue o item que se segue.
A primeira fase da função administrativa de controle é a observação do
desempenho do processo a partir do critério.
GAB. E
27
(IDIB – CRO/BA – ANALISTA ADMINISTRATIVO) Sobre planejamento e controle,
analise os itens abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O controle preliminar inclui a direção, o monitoramento e o ajuste em sintonia
fina com as atividades à medida que elas ocorrem.
II. O objetivo do controle é manter as operações dentro dos padrões estabelecidos
para que os objetivos sejam alcançados da melhor maneira.
III. Uma das características de um sistema eficaz de controle é a ênfase na exceção,
que prega que apenas os desvios devem merecer atenção.
a) Apenas o item II está correto.
b) Apenas os itens I e III estão corretos.
c) Apenas os itens II e III estão corretos.
d) I, II, III estão corretos.
GAB. C
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(CESPE – STM – ANALISTA – ÁREA ADMINISTRATIVA) Acerca das funções da
administração e da atuação dos gestores em organizações contemporâneas, julgue
o item a seguir.
Adotar ações corretivas na condução do processo administrativo é uma atividade
associada à função da administração conhecida como controle.
GAB. C
29
(QUADRIX – CRM/DF – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO) Em relação ao processo
organizacional, julgue o item que se segue.
A função administrativa de controle relaciona-se diretamente com a maneira pela
qual os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas que
compõem a organização.
GAB. E
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(FUNRIO – CGE/RO – AUDITOR DE CONTROLE INTERNO) No processo organizacional,
avalie se o controle e a avaliação compreendem a adoção das seguintes ações:
I. Verificar se o que foi planejado e organizado está sendo, de fato, executado conforme o
planejado e organizado.
II. Medir e corrigir o desempenho dos subordinados para assegurar que os objetivos da
organização sejam atingidos.
III. Identificar os possíveis erros ou desvios a fim de corrigi-los e evitar a sua repetição.
IV. Estabelecer os padrões de qualidade para atendimento ao cliente de modo satisfatório.
Os itens corretos são:
a) apenas I, II e III.
b) apenas I, II e IV.
c) apenas II, III e IV.
d) apenas I, III e IV.
e) I, II, III e IV.
GAB. A
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(INSTITUTO AOCP – EBSERH – ANALISTA ADMINISTRATIVO) Como são
denominados os controles que constituem o sistema de decisões de cúpula que se
baseia em informações externas e internas, também conhecidos como controles
organizacionais?
a) Controles operacionais.
b) Controles táticos.
c) Controles estratégicos.
d) Controles orçamentários.
e) Controles de qualidade.
GAB. C
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(CCV/UFC – UFC – ASSISTENTE – APOIO ADMINISTRATIVO) Tipo de controle que
evita os problemas, pois ocorre antes da atividade real. É o mais desejável. É
direcionado para o futuro:
a) Controle preventivo de alimentação de fluxo.
b) Controle de prestação de contas.
c) Controle orçamentário.
d) Controle de feedback.
e) Controle simultâneo.
GAB. A
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(UFU/MG – UFU/MG – ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO) Conforme Sobral e Peci
(2008), ____________ é a última das funções do processo administrativo, que
garante que o ciclo administrativo se complete, dentro de um padrão previamente
estabelecido. Ajuda os administradores a monitorar as mudanças do ambiente em
que a organização está inserida.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
a) controle.
b) auditoria.
c) balanced scorecard.
d) SIG – Sistema de Informação Gerencial.
GAB. A
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(CCV/UFC – UFC – ASSISTENTE – APOIO ADMINISTRATIVO) O processo de controle
consiste em três etapas distintas e separadas: a primeira é medir o desempenho
real, a segunda é comparar o desempenho real com o padrão e a terceira etapa:
a) arquivar os relatórios de controle.
b) fazer uso do controle burocrático.
c) definir os padrões a serem seguidos.
d) prestar contas por meio de relatórios administrativos.
e) tomar medidas administrativas para corrigir os desvios ou padrões inadequados.
GAB. E
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