processos decisoes nas organizacoes ava1

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
 CURSO GESTÃO DE PRODUÇÃO DA TECNOLOGIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 EDIANY ROCHA DOS SANTOS 
 
 
 
 
 
 
 
 PROCESSOS DECISÓRIOS NAS ORGANIZAÇÕES AVA1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 RIO DE JANEIRO-RJ 2023 
 
 
 
 
 
 
Passos para tomada da decisão. 
 
Para este trabalho, recorreremos à teoria da decisão de acordo com as abordagens 
apresentadas na Unidade 1, retomando a importância de seu estudo no contexto da 
realidade contemporânea. 
Suponha que você é o/a gestor/a de uma empresa que toma decisões de modo 
informal e não se satisfaz com os resultados das decisões, colocando-se em uma 
posição desfavorável diante da concorrência que tem embasamento teórico acerca 
dos processos decisórios. 
Sendo você o/a gestor/a da empresa de serviços de capacitação e educação 
técnica, decidiu que irá investir em serviços de cursos técnicos na área da saúde, 
entretanto, ele não possui público em seu banco de dados para o qual vender esses 
cursos. 
 
Como seria, na prática, a elaboração das sete fases interativas para a construção 
de uma análise decisória, especificamente para o caso da empresa de cursos 
técnicos alvo do trabalho? 
 
Descreva, assim, como seriam elaboradas na prática as seguintes fases: 
 
 - Identificar as partes envolvidas na decisão 
 
- Listar as alternativas 
 
- Definir os principais critérios 
 
- Avaliar as alternativas com relação aos critérios 
 
- Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização 
 
- Escolher a melhor alternativa 
 
- Realizar uma análise de sensibilidade 
 
 
O processo de tomada de decisão para empresas é um passo a passo que ajuda a 
resolver problemas ao avaliar evidências, analisar alternativas e, em seguida, escolher 
o caminho certo a ser seguido. O processo também oferece uma boa oportunidade 
para avaliar se a decisão foi a correta no final do processo. 
 
 
1. Indentificar as partes envolvidas na decisão. 
Para tomar uma decisão, você primeiro deve identificar o problema a ser resolvido 
ou a pergunta que precisa responder. Defina sua decisão com clareza. Se você 
identificar o problema a ser resolvido incorretamente, ou se o problema escolhido for 
muito amplo, o processo de tomada de decisão nem sairá do chão 
Se precisar atingir uma meta específica a partir de sua decisão, certifique-se de que 
ela é mensurável e oportuna para ter certeza de que alcançou a meta no final do 
processo. 
 
 
2.Listar as alternativas. 
Descrever as possibilidades já tendo uma visualização sobre todas as alternativas 
para a solução do objetivo, listando aspectos positivos e negativos para o 
investimento que será feito, como por exemplo realizar um brainstorming ou grupos 
de trabalho. 
 
 
3. Definir os principais critérios. 
Entendendo a situação de que não se possui um público no banco de dados para a 
venda do curso, seria importante ter como critério realizar pesquisas externas e 
orçamentos sobre aquisição de produtos ou serviços para ajudar na tomada de 
decisão 
 
4. Avaliar as alternativas com relação aos critérios. 
Depois de identificar as diversas alternativas, avalie as evidências a favor ou contra 
elas. Veja o que outras empresas fizeram no passado para ter sucesso nessas 
áreas, e analise bem as conquistas e falhas de sua própria organização. Identifique 
possíveis armadilhas para cada uma de suas alternativas e compare-as às 
possíveis recompensas. 
 
5.Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização. 
Baseando-se em valores e critérios da situação a ser resolvida podemos colocar em 
ordem de prioridade as alternativas, podendo também combinar duas ou mais 
alternativas como solução final, tomando como foco o melhor caminho a ser 
tomado. 
 
6. Escolher a melhor alternativa. 
Agora é o momento do processo de tomada de decisão em que você toma a tal 
decisão. Você já deve ter identificado e esclarecido qual decisão precisa ser tomada, 
reunido todas as informações relevantes e elaborado e considerado os possíveis 
caminhos a serem seguidos. Você está perfeitamente preparado para fazer sua escolha. 
 
7. Realizar uma análise de sensibilidade. 
Avaliando o resultado de acordo com os procedimentos adotados para a realização 
do curso técnico, tentando entender o efeito de cada variável irá produzir no final do 
processo 
 
 
Referência: 
 
https://www.lucidchart.com/blog/pt/processo-de-tomada-de-decisao 
https://www.lucidchart.com/blog/pt/processo-de-tomada-de-decisao
 
https://it-eam.com/processo-de-tomada-de-
decisao/#:~:text=Quando%20nos%20referimos%20a%20processo,ser%20posit
ivas%20para%20o%20negócio. 
https://it-eam.com/processo-de-tomada-de-decisao/#:~:text=Quando%20nos%20referimos%20a%20processo,ser%20positivas%20para%20o%20negócio
https://it-eam.com/processo-de-tomada-de-decisao/#:~:text=Quando%20nos%20referimos%20a%20processo,ser%20positivas%20para%20o%20negócio
https://it-eam.com/processo-de-tomada-de-decisao/#:~:text=Quando%20nos%20referimos%20a%20processo,ser%20positivas%20para%20o%20negócio