Avaliação Final (Objetiva) - Individual Fundamentos e Teoria Organizacional

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 57244081
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 4/8
Nota 4,00
O modelo produtivo adotado por Ford era o vertical, em que se produzia desde a própria 
matéria-prima até o produto acabado. Já com relação à distribuição, esta era através da concentração 
horizontal, pois tinha as suas agências próprias. Henry Ford fez fortuna na sua época em função da 
busca constante no aperfeiçoamento de métodos e processos de trabalho, seguindo três princípios 
básicos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estes princípios:
A Princípio da comunicação, Princípio da direção, Princípio da avaliação.
B Princípio do Planejamento, Princípio da organização, Princípio da direção e Princípio do
controle.
C Princípio da Organização, direção, avaliação e controle.
D Princípio de intensificação, Princípio de economicidade e Princípio de produtividade.
A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser bem-
sucedido. Para isso, são necessárias algumas características (CHIAVENATO, 2011). Sobre essas 
características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Flexibilidade.
II- Tolerância às frustrações.
III- Capacidade de adiar as recompensas.
IV- Permanente desejo de realização.
( ) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em favor das 
preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades.
( ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas mudanças. Essa 
variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis desempenhados pela 
organização.
( ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando o acesso ao 
crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e materiais.
( ) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, pelos motivos de 
conflitos internos das necessidades individuais, cujo relacionamento é realizado por normas e 
escritas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A III - II - IV - I.
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B III - I - IV - II.
C I - III - II - IV.
D II - I - III - IV.
O fundador da lógica moderna, Francis Bacon, filósofo e um grande estadista inglês, influenciou a 
ciência da administração através da criação de seu método experimental e intuitivo. René Descarte, 
um renomado filósofo, matemático e físico francês, tabém influenciou essa ciência. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Influência da igreja.
B Influência científica.
C Influências filosóficas.
D Influência militar.
A Teoria Sistêmica é uma abordagem que utiliza diversas ciências, com destaque para 
cibernética, matemática e sistemas, tendo como base estudos em conceitos e princípios que 
contribuem nos processos de gestão utilizados nas organizações contemporâneas (RICHTER, 2016, 
p. 152). Sobre os pressupostos básicos da teoria de sistemas, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais. 
( ) A teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não físicos do 
conhecimento científico, como as ciências sociais.
( ) A teoria dos sistemas desenvolve princípios separadores que atravessam horizontalmente os 
universos particulares das diversas ciências envolvidas.
( ) A teoria dos sistemas conduz a uma departamentalização na educação científica.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A V - F - V - F.
B V - V - F - F.
C F - F - V - V.
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D V - V - V - F.
A Administração surgiu da contribuição de várias escolas que estudaram a ciência da administração, 
como a escola científica e a clássica, que foram as pioneiras e definiram muito do que é aplicado na 
administração contemporânea.
Assinale a alternativa CORRETA referente a uma das contribuições feitas pela escola clássica:
A Contribuição direta para a estruturação e a aplicação dos princípios da administração.
B Apoiou-se na estrutura, partindo da visão sistêmica da organização e visando garantir a eficácia e
eficiência de todos os envolvidos no processo.
C Contribuiu para a evolução das comunidades onde se localizavam as fábricas.
D Contribuição direta para maior eficiência nos processos produtivos, incluindo a redução de
custos.
Essa necessidade busca a satisfação do indivíduo como pessoa de valor, de força, e busca não levar a 
condição de desânimo para o ambiente privado ou para a organização.
Acerca da necessidade a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Necessidades de estima.
B Necessidades sociais. 
C Necessidades fisiológicas. 
D Necessidades psicológicas.
A origem da Teoria da Contingência parte do princípio de que não existe um modelo ideal para 
atender a todos os tipos de empresas e todos os seus cenários. Isto se dá devido a constante 
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necessidade de mudanças, em todos os aspectos, sejam eles internos ou externos (CHIAVENTATO 
2014). Sobre a Teoria da Contingência, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: 
Manole, 2014.
A Em sua origem, utilizou as premissas básicas da Teoria de Sistemas, especialmente com relação
aos aspectos de interdependência e da natureza orgânica das organizações.
B Tem um aspecto reativo e não proativo, pois considera importante a constante identificação das
condições ambientais e das práticas administrativas.
C Tem as organizações como sistemas fechados e adaptativos, não interagindo dinamicamente com
o ambiente, seja clientes, fornecedores, concorrentes, órgãos reguladores, entre outros.
D Destaca que nas organizações tudo é absoluto e nada é relativo, não dando margem para a
dubialidade e as circunstâncias.
Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior 
ênfase do que na Teoria Clássica, ou da autocracia que era a única forma de gerenciar os indivíduos a 
realizarem suas tarefas. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária, os resultados 
foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Existem três 
estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática. Em relação aos três estilos de liderança, 
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Autocrática.
II- Liberal.
III- Democrática.
( ) Nesse modelo de liderança, as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos 
e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos 
sendo espontâneos, cordiais e francos. 
( ) Modelo de liderança, geralmente de modo agressivo e autoritário. Os trabalhos sempre estavam 
em forte tensão, a frustração era eminente nas pessoas, sem iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de 
liderança, assim que o “chefe” se ausentava, os indivíduos demonstravam sua agressividade, 
explosões de revoltas, causando até perda de produtividade.
( ) Modelo de liderança que tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, 
deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de 
trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de indivíduos, 
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tarefas feitas ao acaso e aperda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito 
com o líder era constante. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III.
B III - II - I.
C III - I - II.
D II - I - III.
A habilidade de deliberar, considerando toda uma conjuntura, é conhecida como visão sistêmica, essa 
possibilita amplo conhecimento, contribui para o processo de tomada de decisão, corrige falhas, evita 
imprevistos e contribui para a expansão dos negócios. Existem técnicas e/ou ferramentas que 
contribuem e facilitam aos gestores o desenvolvimento de uma visão sistêmica da organização. Logo, 
há uma técnica, em específico, que programa e controla os processos de produção nas empresas, 
controlando o fluxo de matérias e sua movimentação nos recebidos dos fornecedores.
Assinale a alternativa CORRETA que se refere a técnica e/ou ferramenta descrita:
A Análise estatística.
B Kanban.
C Programação linear.
D Just-in-time.
A abordagem sistêmica de uma empresa requer a visão do cenário completo em que uma empresa 
está inserida, analisando todos os agentes e situações. Existem técnicas e/ou ferramentas que 
contribuem e facilitam aos gestores o desenvolvimento de uma visão sistêmica da organização. Logo, 
há uma ferramenta, em específico, que auxilia no estabelecimento do nível de vendas em relação ao 
seu mercado, confrontando as receitas totais versus os custos totais de produção.
Assinale a alternativa CORRETA que se refere a técnica e/ou ferramenta descrita:
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A Programação linear.
B Kanban.
C Análise do ponto de equilíbrio.
D Análise estatística.
(ENADE, 2012) Em uma faixa afixada na parede do saguão principal de uma grande 
revendedora de automóveis, que vem superando suas metas de vendas, pode-se ler o seguinte: 
"Satisfação 100% garantida ou seu dinheiro de volta para todos os carros comprados aqui com até um 
mês de uso". Certo dia, um cliente adentra o saguão da revendedora, entrega as chaves de seu 
automóvel recém-adquirido ao sorridente vendedor e anuncia: "Comprei meu carro aqui na semana 
passada. Não estou satisfeito. Quero meu dinheiro de volta". Surpreso, o vendedor afirma que essa 
situação nunca acontecera, mesmo com a faixa afixada há vários meses na loja. Ele explica que a 
devolução do dinheiro pago pelo carro dependerá de uma entrevista do cliente com o gerente 
comercial da revendedora, de uma perícia minuciosa no automóvel para apurar eventuais problemas 
devidos ao mau uso do veículo e do preenchimento, pelo cliente, de sete formulários diferentes 
detalhando suas razões para a devolução. Informa ainda que, cumpridas essas etapas, depois de uma 
análise por parte do setor financeiro da loja, o dinheiro do cliente poderá ser devolvido em dez 
parcelas mensais de igual valor.
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir:
I- O excesso de burocracia na revendedora de automóveis constitui obstáculo para que a empresa seja 
eficaz em seus objetivos comerciais.
II- A atitude do vendedor revela falhas no treinamento oferecido pela empresa, pois ele foi incapaz de 
cumprir a promessa contida na faixa afixada na loja.
III- Há evidências de disfunção burocrática caracterizada pela dificuldade de atendimento aos clientes 
frente a demandas não usuais.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III.
B I, apenas.
C III, apenas.
D I e II, apenas.
(ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. 
Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso. As 
funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a 
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organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as limitações individuais por meio 
da especialização é denominado:
A Amplitude de controle.
B Divisão do Trabalho.
C Formalização.
D Hierarquização
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