Avaliação II - Individual Fundamentos e Teoria Organizacional

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:765113)
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Prova 55761506
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Maslow descreve o que é necessário para as pessoas estarem motivadas. A partir dessa reflexão, nasce 
a teoria motivacional com suas necessidades básicas necessárias para os trabalhadores, a qual está 
estruturada na pirâmide de Maslow. Podemos obervar, então, que, em determinados cenários, o 
trabalhador, depois de alcançado algumas realizações, sente a necessidade de estima. 
Acerca da procura do trabalhador a partir dessa necessidade, assinale a alternativa CORRETA: 
A Autoestima, autoconfiança, respeito, status, consideração e prestígio.
B Crescimento individual, realização própria e autodesenvolvimento pessoal.
C Necessidades de alimentação, sono, repouso, moradia e do desejo sexual.
D Necessidade de socialização, estar junto às pessoas, troca de afeto e bem-estar motivacional.
O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é 
propriamente uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em sentido da 
Teoria Sistêmica. A origem do DO tem motivado os administradores e consultores a trabalharem de 
modo em que as pessoas se sintam parte da organização. Assim, foram atribuídos vários fatores para 
seu surgimento (CHIAVENATO, 2011). Com relação aos fatores para o surgimento do 
Desenvolvimento Organizacional, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A
Conflitos interpessoais: foram criados grupos de pessoas que se alteraram entre organizações
públicas e privadas, o DO é o meio termo entre a Teoria Comportamental e a Teoria Sistêmica,
que buscou na psicologia uma forma para um novo modelo de administração.
B
Diversidades de mudanças no mundo: necessidade de a organização estar pronta para as
transformações de forma rápida e inesperada, complexidade maior nas organizações, a tecnologia
envolve pessoas com competências diferentes para a integração na DO - mudanças no
comportamento.
C
Motivação humana: observa-se que nem sempre os objetivos da empresa estão de acordo com os
objetivos do indivíduo. Com isso, muitas vezes, o sistema se torna ineficiente, retardando ou até
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impedindo que a organização alcance seus objetivos.
D Modelos de desenvolvimento individual: pessoal, individualização, indivíduo dentro da empresa,
com objetivo de dar ênfase e alcançar os objetivos do próprio indivíduo.
O ser humano está sempre procurando o seu próprio potencial em uma continuidade do seu 
autodesenvolvimento, mas que nem sempre é alcançado. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Necessidades de autorealização.
B Necessidades fisiológicas.
C Necessidades psicológicas. 
D Necessidades básicas. 
Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que dificultam 
a eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max Weber e sua teoria da 
burocracia, destacam-se características como: profissionalismo, impessoalidade e formalidade. Com 
base na visão de Max Weber, referente à impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA:
A O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo dos
anos, não considerando o cargo que ocupa.
B A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não dependerão de
cargo/função que ele ocupa.
C As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em
que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do superior.
D A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o funcionário
impõe sobre os demais na organização.
Na concepção de Frederick Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem 
explicar essa situação em todos os ambientes em que está interagindo, sendo eles: Fatores higiênicos 
ou extrínsecos e Fatores motivacionais ou intrínsecos. Sobre os Fatores motivacionais ou intrínsecos, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
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( ) O indivíduo tem controle de sua motivação, pois remete ao ambiente de trabalho, e qual serviço 
está executando.
( ) No que refere-se aos cargos, esses eram arranjados, levando em consideração apenas o efeito 
econômico, e que muitas vezes eram deixados de lado a criatividade.
( ) Quando uma situação não está sendo bem adequada ao indivíduo leva ao desânimo pessoal, no 
entanto, quando bem adequada a situação se inverte, prescrevendo a satisfação individual.
( ) Esse fator apenas fazia com que as pessoas se mantivessem satisfeitas por um período curto, era 
um sistema preventivo, que apenas segurava a insatisfação do funcionário momentaneamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - V - F - F.
B F - V - V - F.
C F - F - V - V.
D V - V - V - F.
Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior 
ênfase do que na Teoria Clássica, ou da autocracia que era a única forma de gerenciar os indivíduos a 
realizarem suas tarefas. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária, os resultados 
foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo 
Chiavenato (2011), para ter uma ideia, existem três estilos de lideranças: autoritária, liberal e 
democrática. Os pesquisadores Lewin, White e Lippitt (1939), em sua base de pesquisa, resolveram 
estudar os três modelos de liderança apresentando as características desses estilos para liderar.
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde aos três modelos de liderança que trazem os 
pesquisadores aos quais o enunciado se refere: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
Liberal: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha suas
desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e consequentemente não havia troca de
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informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. 
Formal: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos,
deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de
trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de
indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a
falta de respeito com o
líder era constante.
Informal: quando o líder praticava esse estilo de liderança, as pessoas criavam grupos de amizade
e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o
comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e francas. 
B
Autocrática: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha suas
desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e, consequentemente, não havia troca de
informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. 
Liberal: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos,
deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de
trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de
indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a
falta de respeito com o líder era constante.
Democrática: quando o líder praticava esse estilo de liderança, as pessoas criavam grupos de
amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas deforma
aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e francas. 
C
Autocrática: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha suas
desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e, consequentemente, não havia troca de
informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. 
Liberal: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos,
deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de
trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de
indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a
falta de respeito com o líder era constante.
Imperativa: quando o líder praticava esse estilo de liderança as pessoas criavam grupos de
amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma
aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e francas. 
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D
Autocrática: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha suas
desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e, consequentemente, não havia troca de
informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. 
Racional: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos,
deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de
trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de
indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a
falta de respeito com o líder era constante.
Democrática: quando o líder praticava esse estilo de liderança, as pessoas criavam grupos de
amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma
aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e francas. 
A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser bem-
sucedido. Para isso, são necessárias algumas características (CHIAVENATO, 2011). Sobre essas 
características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Flexibilidade.
II- Tolerância às frustrações.
III- Capacidade de adiar as recompensas.
IV- Permanente desejo de realização.
( ) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em favor das 
preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades.
( ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas mudanças. Essa 
variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis desempenhados pela 
organização.
( ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando o acesso ao 
crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e materiais.
( ) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, pelos motivos de 
conflitos internos das necessidades individuais, cujo relacionamento é realizado por normas e 
escritas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A III - II - IV - I.
B I - III - II - IV.
C III - I - IV - II.
D II - I - III - IV.
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No ponto de vista de Max Weber, burocracia foi concebida de uma determinada forma, sendo esse 
teórico considerado o pai da burocracia. 
Acerca do surgimento da burocracia para Max Weber, assinale a alternativa CORRETA:
A Sistema exagerado por regulamento e papéis se referindo ao sentido popular.
B Ele considerava essa teoria como um modelo em que a estrutura é organizada por normas
escritas, visando a racionalidade e igualdade de tratamento de todos os casos e situações.
C Divisão de trabalho, hierarquia de autoridade, seleção informal, regras, regulamentos,
pessoalidade e orientação de carreira.
D Sistema exagerado por divisão de trabalho e hierarquia de autoridade.
Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística, que surge ao 
final da década de 1930, contestando a forma como as pessoas eram vistas no ambiente 
organizacional na abordagem clássica, sobretudo por Taylor e Fayol. Uma das experiências marcantes 
dessa abordagem das relações humanas ocorreu em uma fábrica da Western Eletric, no estado de 
Chicago/USA, no bairro de Hawthorne, coordenada pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton 
Mayo. Essa experiência de Hawthorne teve quatro fases principais que contribuíram decisivamente 
para o entendimento da pessoa no contexto do mundo do trabalho.
 
Quanto à ênfase dos estudos da terceira fase da Experiência de Hawthorne, conduzida por Mayo, 
assinale a alternativa CORRETA: 
A A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias no processo e
ambiente.
B A ênfase foi na busca por novas alternativas de recompensas e benefícios que mantivessem as
pessoas motivadas.
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C A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção.
D A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com
participação.
Determinado estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, 
deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de 
trabalho. No entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de indivíduos, 
tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito 
com o líder era constante.
Acerca do estilo de liderança a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Burocrática. 
B Democrática. 
C Liberal.
D Autocrática.
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