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1As entrevistas são muito utilizadas em Pesquisas de Mercado. Para Zikmund (2006), a entrevista pode ser classificada na pesquisa de marketing a partir do que o pesquisado usa para se comunicar com as pessoas. Descreva algumas desvantagens da entrevista pessoal. FONTE: ZIKMUND, William G. Princípios da pesquisa de marketing. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006. Resposta esperada Influência do entrevistador: em função do perfil do entrevistador (características demográficas). Identificação do respondente: como o respondente não é anônimo, ele pode não responder os dados solicitados à pesquisa. Custo: são caras quando comparadas às entrevistas feitas pelo telefone, internet ou correios. Minha resposta Algumas desvantagens da entrevista pessoal são: A influencia do entrevistador pode influenciar as respostas dos entrevistados, o custo elevado, o tempo de pesquisa extenso e a necessidade de pessoas qualificadas e treinadas. Retorno da correção Parabéns, acadêmico, sua resposta atingiu os objetivos da questão e você contemplou o esperado, demonstrando a competência da análise e síntese do assunto abordado, apresentando excelentes argumentos próprios, com base nos materiais disponibilizados. 2No passado, as necessidades dos seres humanos eram atendidas de acordo com as noções e os entendimentos que o homem tinha de mundo, de sociedade e organização, incluindo-se aí o seu próprio desenvolvimento, que foi evoluindo através dos tempos, quando os produtos e os serviços ganharam novos formatos através das diversificações em termos de produtos e serviços diferentes entre si. Foi através do processo de desenvolvimento e especializações que o ser humano chegou a um grau de exigência muito elevado, o que hoje faz parte da consciência do consumidor de um modo geral, independente do poder aquisitivo, raça ou origem. Disserte sobre o que ocasionou essa mudança. Resposta esperada As mudanças foram ocasionadas pelo aprimoramento do gosto, o uso e a aplicabilidade dos produtos e dos serviços oferecidos pelo mercado produtor e a pesquisa de mercado que investiga e faz um levantamento sobre tais necessidades e promove ações para que o mercado seja suprido (chamado também de estratégias de marketing). Minha resposta A evolução do grau de exigência dos consumidores é o resultado de um processo de desenvolvimento humano, hoje as pessoas ficaram mais exigentes, fazendo parte da consciência dos consumidores. Antigamente as necessidades eram satisfeitas pelo costume da sociedade daquela época, em que o “marketing” era inexistente. Resumindo, as pessoas estão exigindo mais do que antes e isso depende de muitas coisas, como tecnologia, acesso à informação, globalização, cultura e a experiência do consumidor. Sendo assim, a medida que esses fatores forem evoluindo, e provável que a demanda do consumidor também continue se desenvolvendo, desempenhando um papel crucial nas escolhas de compra e no redirecionamento das práticas das companhias. Retorno da correção Parabéns, acadêmico, sua resposta atingiu os objetivos da questão e você contemplou o esperado, demonstrando a competência da análise e síntese do assunto abordado, apresentando excelentes argumentos próprios, com base nos materiais disponibilizados.
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