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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IVNORMAS DA QUALIDADE 7732-60_55827_R_E1_20231 CONTEÚDO
Usuário matheus.araujo83 @aluno.unip.br
Curso NORMAS DA QUALIDADE
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 11/04/23 08:39
Enviado 11/04/23 08:51
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 11 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A norma ABNT NBR ISO 31000 – Gestão de Riscos – Princípios e Diretrizes, quando implementada na organização,
possibilita que ela atinja seus objetivos. Para isso, a organização deve realizar uma gestão proativa para:
 
I. Identi�car e tratar os riscos.
II. Melhorar o reporte das informações �nanceiras.
III. Melhorar o desempenho em saúde e segurança.
IV. Melhorar a prevenção de perdas e a gestão de incidentes.
 
Estão corretas as a�rmações:
I, II, III e IV.
III e IV.
I, II e III.
II, III e IV.
I, II, III e IV.
I, II e IV.
Resposta: D
Comentário: Os itens I, II, III e IV estão corretos. A ISO 31000 de Gestão de Riscos é também
referência para a PAS 99:2012 – Sistemas Integrados de Gestão – Requisitos e Diretrizes para a
Integração de Sistemas de Gestão, e o processo de gestão de riscos é parte integrante da
gestão, incorporada à sua cultura e práticas e adaptada aos seus processos.
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS LABORATÓRIOSCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_286234_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_286234_1&content_id=_3385763_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_64_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Cruz (2019) coloca que não existe uma certi�cação especí�ca para o sistema integrado de gestão, mas a(s)
certi�cação(ões) mais usada(s) é(são):
 
I. Qualidade.
II. Meio ambiente.
III. Saúde e segurança do trabalho.
 
Está correto o que se a�rma em:
I, II e III.
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
Resposta: E
Comentário: Os itens I, II e III estão corretos. Para implantar um sistema integrado de gestão
serão necessários vários planos individuais dentro de um plano maior, pois deverão ser
implantados vários elementos que formarão o SIG.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Em relação aos benefícios do sistema integrado, os que estão relacionados à sinergia em relação a todos os
funcionários que contribuem com a missão de uma organização única, como uma equipe, são os:
Organizacionais.
Estratégicos.
De redução de custos.
Organizacionais.
Operacionais.
Logísticos.
Resposta: C
Comentário: Trata-se do benefício organizacional, a implementação do SIG pode servir para a
organização rea�rmar, perante as partes interessadas, a preocupação com assuntos observados
nas normas, conferindo-lhes maior credibilidade, o que em um ambiente competitivo faz toda a
diferença para que a organização atinja os seus objetivos.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Moraes (2019) coloca que há três tipos de implantação de sistemas. O(s) tipo(s) que é(são) separado(s) em
diferentes especi�cidades, como segurança e saúde do trabalho, meio ambiente e qualidade, é(são) o(s) de:
 
I. Sistemas paralelos.
II. Sistemas fundidos.
III. Sistemas totalmente integrados.
 
Está correto o que se a�rma em:
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
Resposta: C
Comentário: A alternativa I está correta e corresponde ao tipo de sistemas paralelos. Apenas
os formatos quanto à numeração, terminologia e organização são semelhantes.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Moraes (2019) diz que as vantagens do SIG estão:
 
I. Na redução de custos, mas também na simpli�cação e redução de documentação.
II. Na melhoria da gestão dos processos.
III. No maior comprometimento da alta direção.
IV. No atendimento estruturado e sistematizado à legislação ambiental e às legislações aplicadas à segurança e
saúde do trabalho.
 
Está correto o que se a�rma em:
I, II, III e IV.
II, III e IV.
I e III.
II e IV.
I, II e III.
I, II, III e IV.
Resposta: E
Comentário: Os itens I, II, III e IV estão corretos e, além dessas vantagens, temos ainda o
diferencial competitivo, a melhoria organizacional e a minimização de fatores de risco.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Os Sistemas Integrados de Gestão (SIG) são constituídos pelos sistemas:
 
I. ISO 9001 – Qualidade.
II. ISO 14001 – Ambiental.
III. ISO 45001 – Saúde e Segurança.
IV. ISO 26000 – Responsabilidade Social.
 
Está correto o que se a�rma em:
I, II, III e IV.
II e III.
I, II e III.
I, II e IV.
II, III e IV.
I, II, III e IV.
Resposta: E
Comentário: Os itens I, II, III e IV estão corretos. A integração dos sistemas de gestão é uma
ótima oportunidade para redução de custos relacionados à sobreposição de procedimentos e
ações para a implantação dos sistemas de gestão. A vantagem da integração dos sistemas é que,
com somente uma auditoria de certi�cação, a empresa pode obter os certi�cados de todos os
sistemas.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Segundo Fraporti (2019), os princípios da ISO 31000, além de terem o signi�cado de origem, também podem ser
considerados a base de sustentação de uma norma. São ideias genéricas, das quais podem ser extraídas
concepções e intenções para a criação de outras normas. Essa norma apresenta alguns princípios importantes
para a gestão de riscos, que julga convenientes de serem adotados ou adaptados em todos os níveis da
organização para uma gestão e�caz. Assinale a alternativa incorreta.
Gestão de riscos aborda explicitamente a certeza.
Gestão de riscos cria e protege valor.
Gestão de riscos é parte integrante de todos os processos organizacionais.
Gestão de riscos é parte da tomada de decisões.
Gestão de riscos aborda explicitamente a certeza.
Gestão de riscos é transparente e inclusiva.
Resposta: D
Comentário: A alternativa incorreta é a D, pois a gestão de riscos aborda explicitamente a
incerteza. Os princípios da gestão de riscos representam condições que precisam estar
incorporadas à estrutura e ao processo para que a gestão de riscos seja e�caz e se torne parte
da cultura da organização, traduzindo-se em um conjunto compartilhado de atitudes, valores e
comportamentos que caracterizam como a organização aborda o risco.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Segundo Moraes (2019), a PAS 99 foi elaborada com o propósito de auxiliar as organizações a se bene�ciarem com
a integração dos requisitos de todas as normas de sistemas de gestão e uma gestão e�caz desses requisitos.
Dentre os benefícios com a PAS 99, temos:
 
I. Abordagem mais holística para gerenciar os riscos do negócio.
II. Mais con�itos entre sistemasindividuais de gestão.
III. Redução de duplicações e burocracia.
IV. Auditorias internas e externas mais e�cazes e e�cientes.
Está correto o que se a�rma em:
I, III e IV.
I, II e III.
I, III e IV.
I e IV.
II e III.
I, II, III e IV.
Resposta: B
Comentário: Os itens I, III e IV estão corretos. O item II está errado, pois os benefícios do
PAS são menos con�itos entre sistemas individuais de gestão.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Vieira (2020) diz que os Sistemas Integrados de Gestão (SIG) possibilitam o gerenciamento dos processos das
organizações nas áreas de qualidade, ambiental, de responsabilidade social, de saúde e de segurança ocupacional,
sendo uma necessidade para os trabalhadores, para as organizações e para a sociedade em geral. Os sistemas
têm como propósito fazer com que a empresa possa controlar itens como:
 
I. Satisfação do cliente.
II. Qualidade do produto e serviço.
III. Preocupação com saúde e segurança dos seus colaboradores.
IV. Ine�ciência em seus processos.
 
Está correto o que se a�rma em:
I, II e III.
I, II e III.
I e III.
I, II e IV.
II e III.
I, II, III e IV.
Resposta: A
Comentário: Os itens I, II e III estão corretos, no entanto, o item IV está incorreto, pois os
sistemas de gestão buscam a e�ciência em seus processos.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Terça-feira, 11 de Abril de 2023 08h51min12s GMT-03:00
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Vieira e Barreto (2019) colocam que, de acordo com o modelo ISO 31000:2009, a gestão de riscos integra três
partes fundamentais: princípios, estrutura e processos. A partir de um conjunto de 11 princípios, é desenhada a
estrutura organizacional para sustentar a implantação do processo de gestão de riscos visando à sua melhoria
contínua. A ocorrência ou mudança em um conjunto especí�co de circunstâncias faz parte da de�nição de:
Evento.
Fonte de risco.
Evento.
Per�l de risco.
Critério de risco.
Avaliação de risco.
Resposta: B
Comentário: A alternativa correta é a B. Evento pode consistir em uma ou mais ocorrências e
pode ter várias causas. Um evento pode ser um incidente ou acidente, tendo consequências ou
não. As consequências positivas ou negativas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as
consequências iniciais podem desencadear reações em cadeia.
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