Projeto Multidisciplinar 4 - JSL LTDA (Gestão de suprimentos; Movimentação e amarzenagem; Recursos Materiais)

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV
Transportadora Julio Simões Ltda - JSL
NOME: - RA:
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Relatório Técnico
SÃO PAULO
2022
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RESUMO
O Projeto Multidisciplinar IV, vem abordar a magnitude e a importância deste
para a alavancagem das matérias para nossa vida pessoal e profissional, trazendo
de forma ampla e objetiva, as matérias estudadas. Este trabalho tem como intuito
demonstrar na prática o funcionamento atual da empresa escolhida: JSL S/A
(Transportadora Julio Simões Ltda) Transportes, e o que se pode fazer para
melhorá-la, com base nos estudos aplicados durante o presente bimestre. Tem por
objetivo final, inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos
conhecimentos. O presente trabalho foi estruturado com foco nas disciplinas Gestão
de Suprimentos e Logística; Movimentação e Armazenagem; Recursos Materiais e
Patrimoniais. A qual iremos relatar o funcionamento da empresa dentro das
disciplinas citadas, conceitos aplicados destas ferramentas no cotidiano de uma
empresa de grande porte, onde o objetivo é relatar todos os conhecimentos
adquiridos nas matérias estudada, trazendo na prática com o funcionamento da
empresa.
Palavras-chave: Projeto; relatório; empresa; JSL S/A
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ABSTRACT
The Multidisciplinary Project IV, comes to address the magnitude and importance of
this for the leverage of subjects for our personal and professional life, bringing in a
broad and objective way, the subjects studied. This work aims to demonstrate in
practice the current operation of the chosen company: JSL S/A (Transportadora Julio
Simões Ltda), and what can be done to improve it, based on the studies applied
during the present two-month period. Its final objective is to insert the student in
managerial practices based on knowledge. The present work was structured with a
focus on the disciplines Supply Management and Logistics; Movement and Storage;
Material and Patrimonial Resources. Which we will report on the operation of the
company within the disciplines mentioned, concepts applied to these tools in the daily
life of a large company, where the objective is to report all the knowledge acquired in
the studied subjects, bringing it into practice with the operation of the company.
Keywords: Project; report; company; JSL S/A
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SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 2
2. GESTÃO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA 4
2.1. LOGÍSTICA COMO VANTAGEM COMPETITIVA 4
2.2. FATORES PRIORIZADOS CLIENTES/EMPRESA 5
2.3. OPERADOR LOGÍSTICO 6
2.4. ASPECTOS IMPORTANTES 7
2.5. LOGÍSTICA REVERSA 9
3. MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM 9
3.1. SISTEMA DE MOVIMENTAÇÃO 10
3.2. LOCALIZAÇÃO DO ARMAZÉM 10
3.3. TIPOS DE EMBALAGEM 11
3.4. TIPOS DE DEMANDA 11
4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 12
4.1. GESTÃO DE ESTOQUE 12
4.2. GOVERNANÇA E COMPLIANCE 12
4.3. FERRAMENTAS UTILIZADAS NA ADM. DE MATERIAIS 14
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 15
6. REFERÊNCIAS E BIBLIOGRAFIAS 15
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I - INTRODUÇÃO
Esta pesquisa é baseada no projeto integrado multidisciplinar com foco nos temas e
práticas a respeito de Gestão de suprimentos e logística, Movimentação e armazenagem,
recursos materiais e patrimoniais. E tem como objetivo o estudo e análise das principais
técnicas utilizadas na empresa JSL S/A (Júlio Simões Logística), atualmente uma das
maiores empresas no setor de transporte de cargas. A JSL S/A começou suas
atividades em 1956 com a aquisição de seu primeiro caminhão para o transporte de
produtos hortifrutigranjeiros, fundada pelo empresário e imigrante português Júlio
Simões. Posteriormente em 1970, obteve sua primeira aquisição de uma empresa três
vezes maior conhecida como Transcofer e logo em 1972 a JSL já possuía uma frota de
42 caminhões, e com isso passou a fazer o transporte de cargas pesadas para as
indústrias de papel e celulose onde se especializou no segmento. Com muito trabalho e
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dedicação, confiança das instituições financeiras e gente comprometida com foco em
encantar o cliente, a companhia teve um grande ciclo de crescimento ao longo da década
de 70. No final da década de 80, o Grupo iniciou sua diversificação passando a atuar em
locação de veículos leves e fretamento para transporte de colaboradores. Tendo
credibilidade, histórico de entrega, e foco nas necessidades dos clientes, a JSL pôde
aproveitar o grande ciclo de terceirização nas indústrias. Em 1986, Fernando Antonio
Simões, o filho caçula do Senhor Julio Simões, tornou-se diretor operacional e dois anos
depois assumiu a área comercial da companhia. No início da década de 90, Fernando
Simões já dividia com o pai a gestão da companhia e deu continuidade à diversificação
de negócios. Esse movimento teve como objetivo agregar ainda mais valor aos clientes,
aumentando a fidelização, a diferenciação em relação aos concorrentes, reduzindo a
concentração de clientes, a dependência de atividades e segmentos. Nos anos 2000 a
companhia ampliou ainda mais seu raio de atuação e implantou serviços como
operações florestais e movimentação dentro de unidades industriais de seus clientes.
Todos estes movimentos levaram a JSL, já em 2001, à liderança no ranking em seu
segmento, posição em que permanece desde então. A empresa também conta com um
instituto, criado em 2006, com o objetivo de concentrar e aprimorar todas as ações
sociais que sempre foram realizadas pelo fundador e sua esposa em prol das
comunidades onde atuamos. Em 2010 a empresa fez uma abertura de capital no
segmento Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa na B3. Esse
importante passo fazia parte do planejamento estratégico da companhia como forma de
ampliar o acesso a capital para sustentar o ciclo de desenvolvimento do negócio,
contribuir para a perpetuidade da companhia e oferecer mais segurança aos clientes que
confiam à companhia na execução de atividades estratégicas. Assim como esperado em
2011 fez uma nova aquisição, A JSL adquiriu a Rodoviário Schio, a maior empresa de
transporte e armazenagem de alimentos em temperaturas controladas do País, e ampliou
sua plataforma de serviços logísticos. Em julho de 2020 a empresa fez seu grande marco
histórico, a atividade de holding passou a ser exercida pela SIMPAR, com o objetivo de
direcionar e desenvolver novos negócios e segmentos de atuação e assegurar o
alinhamento de valores, cultura e modelo de gestão. Neste mesmo ano, a JSL adquiriu
75% das ações de emissão da Fadel. Fundada em 2001, a empresa está entre as 20
maiores do setor no Brasil. A JSL também adquiriu a Transmoreno. A empresa iniciou
suas atividades em 1978, atuando nos segmentos de carretas “cegonhas” e logística
automotiva, possuindo duas das principais montadoras de veículos em seu portfólio de
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clientes. E mais atualmente nos anos de 2021 e 2022, adquiriram uma das principais
operadores logísticos do Brasil, TPC Logística, a empresa especialista no transporte de
gases químicos, máquinas, equipamentos e cargas gerais, Rodomeu, e a transportadora
rodoviária de cargas em todo Brasil e no mercado internacional, transportes Marvel e
continuam buscando o crescimento da empresa realizando os trabalhos da empresa com
qualidade e excelência. Atualmente possui 230 filiais espalhadas por todo território
nacional incluindo Paraguai, Chile, Argentina e Uruguai, seu principal investimento hoje é
aumentar a frota para atender a demanda de mercado. A JSL hoje conta com um efetivo
de mais de 20.000 colaboradores em 19 centros de
distribuição e um total de 12.800 ativos.
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II - GESTÃO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA
2.1 LOGÍSTICA COMO VANTAGEM COMPETITIVA
A Logística trata de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente e eficaz o
fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados,
cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender os
requisitos do cliente. A JSLdesempenha suas atividades em quatro grandes linhas de
negócios. Os Serviços Dedicados, a Gestão de Terceirização de Frota, Transporte de
Passageiros e Transporte de Cargas em Gerais.
O Serviço Dedicado, refere-se a, desenvolver projetos integrados e fazer a gestão de
informação da cadeia logística do cliente. Presente nas etapas de produção, a empresa
opera a gestão de fluxo de insumos (inbound), a logística interna (movimentação de
produtos e gestão de estoques), e a saída do produto acabado para o consumidor final
(outbound), contando com a logística reversa e armazenagem.
A Gestão de Terceirização de Frotas é responsável por gerenciar e terceirizar frotas,
veículos leves ou pesados, aluguel de máquinas e equipamentos também. Adiciona
atividades ou dimensionamento de frotas e serviços agregados, como motoristas.
Manutenção, garantia de disponibilidade e reposição de veículos e equipamentos. A JSL
diferenciar e personalizar seus serviços, que atualmente a Gestão de Terceirização de
Frotas é dividida em duas operações. A Movida Participações, que é responsável pelo
seguimento Rent a Car e o aluguel de frotas para outras empresas. E a JSL Logística
administra contratos de operações especializadas.
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O Transporte de Passageiros envolve basicamente o fretamento de ônibus para o
transporte de funcionários de seus clientes, e transporte público, municipal e
intermunicipal. Proveniente de licitações públicas com contratos de longo prazo. O
Transporte de Cargas feito pela empresa vem a ser o transporte de matérias-primas ou
produtos acabados de ponto a ponto.
Devido a sua grande variedade da linha de negócios, e para garantir a flexibilidade,
menores custos fixos e menor índice de reposição de ativos, a empresa dispõe
principalmente de motoristas terceiros ou agregados desempenhando essas atividades.
A empresa vem reforçando seu portfólio com operações independentes complementares
ao serviço logístico, a fim de aumentar a competitividade do seu negócio e fortalecer o
posicionamento da companhia.
2.2 FATORES PRIORIZADOS CLIENTES/EMPRESA
Competir pelas atividades logísticas significa ter: menor prazo de entrega,
flexibilidade, variedade em produtos, nível de serviço desejável, maior abrangência,
menor preço e melhor qualidade. O planejamento logístico tem como finalidade tornar o
fluxo mais eficiente. E para isso é necessário que alguns pontos sejam trabalhados,
sendo eles:
● Redução de tempo – Quanto menor for o ciclo operacional dos processos é
melhor. Pois o consumidor final vai sentir essa resposta mais rápida e
eficiente.
● Recursos – Gerenciar melhor os recursos. Sejam eles tecnológicos, material,
patrimônio financeiro e pessoas. Utilizar na sua totalidade, pois o melhor
aproveitamento irá auxiliar na melhoria do processo logístico.
● Melhoria no atendimento ao cliente – Satisfação do cliente. Foco no cliente.
No decorrer de suas atividades a JSL, mantêm o compromisso de estar a serviço de seus
clientes, com o foco na produtividade e na otimização dos processos. A estratégia
utilizada é baseada num modelo de negócio equilibrado, fundamentado no slogan
“Entender para Atender”, que combina a diversificação de serviços.
Os diferenciais competitivos focalizam a excelência de oferta de serviços de forma
integrada, flexível e customizada, priorizando as necessidades dos seus clientes,
valorizando o diálogo e o relacionamento de longo prazo com os públicos de interesse.
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Podemos concluir que a flexibilidade vem sendo um dos pontos mais priorizados tanto
pela empresa quanto pelo cliente. Devido ao seu reconhecimento no mercado, pelo
histórico de inovação, que é caracterizado pela diversificação, qualidade e segurança de
seus serviços prestados, pela sua capacidade de observar com antecedência e analisar
os desafios logísticos, apresentando então soluções sendo elas flexíveis e customizadas,
sempre com o foco de atender as necessidades dos clientes.
Toda empresa é composta pelas atividades fins e meios. As atividades meios são
aquelas que não são as principais, ou o foco do negócio, chamamos de atividades de
apoio, pois tornam possíveis as operações principais. As atividades principais, como
produzir e vender, são atividades fins. Os clientes pensam como um todo. Na atuação
competitiva deve-se buscar a integração dessas áreas juntas, assim formando o conceito
de imagem, que aquilo que o cliente realmente compra, o valor agregado.
2.3 OPERADOR LOGÍSTICO
Outsourcing, Terceirização ou Parcerias. Por que terceirizar? Hoje em dia as
empresas terceirizam para que se mantenha o foco no negócio que dominam, para
reduzir custos e manter qualidade. Como podemos definir um OSL? O operador logístico,
é um prestador de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas ou
parte das atividades logísticas nos diferentes estágios da cadeia de suprimentos de seus
clientes. Os operadores logísticos tendem a executar serviços customizados, como por
exemplo, embalagem, armazenagem, transporte e distribuição, rastreamento de cargas e
materiais, como também na logística reversa.
A JSL em suas quatro linhas de negócios é possível identificar em cada uma delas que
as suas atividades são totalmente voltadas à logística. As linhas de negócios são:
Serviços Dedicados à Cadeia de Suprimentos, Gestão e Terceirização de Frotas e
Equipamentos, Transporte de Passageiros e Transporte de Cargas Gerais.
Uma das áreas onde são mais identificados os OSL, é na área de transporte e
armazenagem. A JSL, por sua vez, é um operador logístico e sua visão é manter-se
como o líder do mercado. A Movida com base na inovação, tecnologia e agilidade,
consolida diversas atividades. Onde a sua cultura é de estar à serviço do cliente,
perpetuando e estreitando os laços e os relacionamentos. Portanto foi criado o projeto
Movida Labs que selecionou 7 empresas startups com o intuito de co-criar e transformar
oportunidades em soluções inovadoras de mobilidade. Uma delas é a parceria com a
7
empresa Trackage, que oferece soluções de monitoramento inteligente em tempo real. A
Lady Driver, a primeira empresa do Brasil a oferecer serviço de transporte privado
apenas com motoristas mulheres. a Easy Crédito, uma plataforma on-line que auxilia
seus clientes no acesso ao crédito e outros produtos financeiros; a Quero Quitar, onde é
possível localizar, negociar e quitar dívidas pela internet; e a Sambatech, que oferece
soluções para vídeos on-line.
2.4 ASPECTOS IMPORTANTES
● Missão Logística
Oferecer serviços e soluções logísticas, criando valor para clientes e acionistas, e tendo a
contribuição para o desenvolvimento das comunidades onde atua.
Possuindo um modelo de negócio onde valoriza o compromisso em entender as
necessidades dos clientes para então atender de uma forma customizada e única. Por
isso são oferecidas soluções práticas voltadas à inovação e melhoria contínua dos
processos. Onde contribuí para o aumento da produtividade de diversos setores da
economia como, Agricultura, Automotivo, Bens de Capital, Bens de Consumo, Energia
Elétrica, Papel e Celulose, Público, Químico, Serviços, Siderurgia e Mineração e
Transporte Público.
● Fluxo Logístico
Com base na disciplina estudada, vimos que o objetivo da logística é interligar todas as
operações e atender às particularidades de cada cliente é a integração dos diversos
fluxos dentro da empresa. Podemos notar que o foco do sistema é o atendimento ao
cliente onde o objetivo é traçar o melhor caminho para atendê-lo. Como a JSL possui
diversas linhas de negócios vamos exemplificar a JSL Logística, Locação de Caminhões,
Máquinas e Equipamentos. Em seu modelo de negócios, os serviços são realizados de
acordo com premissas operacionais dos contratos firmados. Onde cada um integra um
ciclo que se inicia na precificação seguida da compra financiada de ativos específicos. Os
contratos são precificados com a intenção de se obter uma taxa de retorno acima do
custo de capital. O investimento (comprado ativo) e o desinvestimento (venda do ativo
após o término do contrato) fazem parte da precificação dos serviços e são essenciais
para se obter a taxa de retorno esperada. Onde é feita a inserção dos recursos
necessários para a execução da operação, contando com a estrutura física, a equipe de
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colaboradores e os ativos. Em seguida se inicia a prestação de serviços, gerando fluxo
de caixa. E ao final do prazo contratual, de 2 a 10 anos, esse ativo utilizado é vendido por
uma das lojas de Seminovos ou pela JSL Concessionária de Veículos, considerando o
valor residual estimado dos ativos.
● Cadeia de Suprimentos
A logística da Cadeia de Suprimentos é o fluxo de materiais e informações entre o
consumidor e o fornecedor original. Interliga toda a cadeia, do cliente ao fornecedor.
A linha de negócio Serviços Dedicados à Cadeia de Suprimentos da JSL integra: gestão
da informação da cadeia logística; gestão do fluxo de insumos (inbound); logística interna
(movimentação de produtos e gestão de estoques); logística reversa; armazenagem e
distribuição urbana, entre outros.
As operações Inbound vão desde o planejamento, o gerenciamento, a operação e a
gestão de riscos relacionados a todo o fluxo de insumos e matérias-primas de
fornecedores, desde a coleta até a entrega ao cliente final. Entre os sistemas logísticos
operados pela Companhia estão o milk-run 1, just-in-time 2, operações interplantas,
transferências e transporte full truck load 3. A parte de Logística Interna e Armazenagem
Consiste em diversas atividades como o recebimento, conferência física e fiscal,
estocagem e movimentação de insumos e matérias-primas, contagem e etiquetagem,
montagem de kits, endereçamento e estocagem, picking 4, packing 5, operações de
cross-docking 6, segregando para área de qualidade e teste, gestão de estoques
internos, roteirização interna, carregamento dos veículos, transbordo e entrega no ponto
de uso. As operações Outbound consistem em transporte de produtos acabados das
fábricas dos clientes para redes e centros de distribuição e seus clientes finais. As
operações são realizadas na modalidade full truck load 3, escoando diferentes produtos,
como autopeças, materiais de
consumo, lubrificantes, papel e
celulose, bebidas, alimentos,
máquinas, entre outros,
contando com equipamentos
dimensionados e customizados
para operações que requerem
alta produtividade.
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2.5 LOGÍSTICA REVERSA
A Logística Reversa consiste na coleta e restituição dos resíduos sólidos para o
reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou a destinação final
ambientalmente adequada. A logística reversa hoje é muito utilizada por indústrias em
função da política de responsabilidade ambiental que possuem.
A JSL tem a sua gestão de resíduos totalmente alinhada à Política Nacional de Resíduos.
Onde através de suas práticas, procuram minimizar os impactos ambientais de suas
atividades tendo a responsabilidade dos itens que utiliza. Monitorando o consumo dos
insumos utilizados nas operações a JSL garante que seu descarte seja realizado
corretamente. Itens como pneus e óleo lubrificante, são encaminhados 100% para o
processo de rerrefino onde é reinserido na cadeia produtiva desse mesmo produto.
No ano de 2017 foram transportadas 5,8 mil
toneladas de resíduos perigosos. Que foram
destinados a empresas de Blendagem, em
seguida encaminhados para empresas
cimenteiras, que fazem a sua utilização como
fonte alternativa de energia através do
coprocessamento. Vale ressaltar que os
locais para armazenagem temporária de
resíduos sólidos perigosos atendem a NBR
12.235, norma regulamentadora para
armazenagem de resíduos sólidos perigosos.
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III - MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM
Os processos operacionais de movimentação e armazenagem são importantes
ferramentas para ampliar a competitividade. A JSL [Júlio Simões logística] tem como
missão oferecer serviços e soluções logísticas, com gente comprometida, criando valor
para clientes e acionistas, e contribuindo para o desenvolvimento das comunidades onde
atua.
Contando hoje com 18 armazéns existentes na malha logística da empresa, tem a
capacidade de estruturar uma operação do zero, completamente personalizada para a
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sua demanda, em menos de 60 dias. As operações contam com as mais recentes
tecnologias de inovações do setor que vão desde central própria de rastreamento de
cargas e suporte em tempo real das operações até negociações em larga escala de
insumos e ativos e parcerias com milhares de agregados.
3.1 SISTEMA DE MOVIMENTAÇÃO
O Sistema de movimentação de materiais na empresa, não se refere aos
equipamentos apenas, mas a uma maneira ou padrão de integração de todos os
movimentos em todos os sentidos, tanto físico como geográfico. De acordo com a visão
sistêmica JSL, a movimentação dos materiais deve:
● Ser uma solução totalmente pesquisada e completa.
● Incluir fluxo de informações.
● Envolver o escopo total do problema, ser viável e econômico.
● Visualizar todos os aspectos de movimentação e segurança.
3.2 LOCALIZAÇÃO DO ARMAZÉM
A Júlio Simões possui 18 centros de distribuição pelo Brasil. Em meados de julho de
2022 a JSL inaugurou um centro de distribuição dedicado à General Mills em Extrema,
MG. Opera 100% do armazém, que foi feito exclusivamente para a multinacional
norte-americana de alimentos, dona de marcas como Yoki, Kitano e Häagen-Dazs. A
construção ocupa 50 mil m2, dos quais 44.800 m2 são de área útil. O CD está localizado
em posição estratégica: às margens da rodovia Fernão Dias, principal ligação entre as
capitais São Paulo e Belo Horizonte, oferecendo proximidade com o mercado consumidor
do Sudeste e do Sul.
Além disso, Extrema está próxima da principal fábrica da General Mills na América
Latina, situada em Pouso Alegre, também na região sul do Estado mineiro. Nesta fase
inicial de operações, o CD conta com 15.200 posições paletes, capacidade de
estocagem de 5.500 toneladas e armazenar produtos secos das marcas Yoki e Kitano.
Logo depois da assinatura de contrato para a operação em Extrema, fechou mais três
acordos com a General Mills: um centro de distribuição em Cabo de Santo Agostinho
(PE), com 6 mil posições paletes; uma operação de transit point em Maracanaú (CE),
região metropolitana de Fortaleza, que realiza a distribuição no Estado, e em Contagem
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(MG), na região metropolitana de Belo Horizonte, que opera como um transit point para a
distribuição das cargas fracionadas no Estado mineiro.
3.3 TIPOS DE EMBALAGEM
A embalagem faz parte do sistema logístico e tem como objetivo oferecer proteção
ao produto e a quem o manipula na hora do transporte ou até mesmo na movimentação
até que ele chegue ao seu destino. A JSL trabalha com inúmeros produtos diferentes,
desde alimentos até produtos químicos. Portanto trabalha com variados tipos de
embalagens como será apresentado a seguir:
● Embalagem de contenção:
É a primeira embalagem usada para acomodar o produto unitário, protegendo os agentes
externos. Exemplo: contenção de isopor, que protege produtos frágeis. Hoje é muito
usado o EPP (poliuretano expandido), que é um líquido que toma a forma do produto na
caixa. Papel Tyvek: Pode parecer com papel, mas seu desempenho é muito superior.
Tyvek é um material 100% sintético feito de fibras de polietileno trançado de alta
densidade. Leve, durável e respirável, porém resistente a água, abrasão, penetração
bacteriana e o tempo. está disponível em uma estrutura rígida, normalmente usada para
embalar medicamentos.
● Embalagem de movimentação:
A embalagem de comercialização é agrupada em um processo denominado de
unitização. Com isso, fica mais resistente aos agentes externos. Embalagem de
movimentação unitizada em um palete, é uma forma de juntar ou unir produtos para
facilitar movimentação e transporte. Pode ser organizado de diversas maneiras.
3.4 TIPOS DE DEMANDA
Os tipos de demanda mais comuns são:
● Permanente: Requer ressuprimentocontínuo. (Ex: Sal, açúcar, fornecimento
de combustível, energia elétrica.)
● Sazonal: Picos de mercado. (Ex: Protetor solar, guarda-chuva e material
escolar.)
● Irregular: Mudanças de mercado. (Ex: compra de artigos importados.)
● Declínio: Substituição de produtos. (Ex: Celular sem câmera.)
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IV - RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
A administração de recursos materiais e patrimoniais é muito importante para as
empresas, devido a competitividade do mercado obriga as empresas a terem uma
atenção enorme aos seus custos. A administração entra em cena para analisar a gestão
de forma geral, processos da empresa etc.
Não são todas as empresas que dão ênfase nessa área. Isso acontece porque
algumas empresas não dedicam tempo para análise de custos produtivos. A JSL está
atenta a essa área e vamos citar alguns processos que a empresa tem.
4.1 GESTÃO DE ESTOQUE
O gerenciamento de armazém funciona como uma gestão de estoque e atendimento
de pedidos, gerenciamento de infraestrutura e processos de depósito. Os softwares mais
utilizados pelas empresas para gerenciar o fluxo e armazenamento de mercadorias e
rastreamento de estoques, é o WMS (warehouse management system) e os
fornecedores de software ERP, geralmente, oferecem módulos TMS e WMS, oferecendo
também componentes ainda mais especializados para o gerenciamento de estoque e
demais demandas ligadas à logística.
4.2 GOVERNANÇA E COMPLIANCE
A Governança corporativa possui processos, estruturas, regras para que se tenha
um controle da empresa, abrangendo relações internas da empresa e seu ambiente
institucional. Na JSL, para zelar a integridade, ética e transparência da empresa, existe
uma diretoria independente especializada nos temas de Controles Internos, Riscos e
Conformidade (compliance). A Diretoria de Controles Internos, Riscos e Conformidade –
CRC se reporta ao Comitê de Auditoria da JSL, além de manter o apoio consultivo do
Comitê de Ética e Conformidade e do Comitê de Controles Internos e Riscos.
O programa de compliance da JSL tem como objetivo prevenir, detectar e remediar a
ocorrência de desvios, fraudes, irregularidades e
atos ilícitos e fortalecimento de princípios éticos.
No programa de compliance da JSL, existem
alguns pilares que mantêm o programa em pleno
funcionamento, como código de conduta, canais
de denúncia, linha transparente, políticas
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anticorrupção, política de gerenciamento de riscos e lei geral de proteção de dados -
LGPD. 7
● Código de Conduta
O Código de Conduta da JSL se aplica a todos que têm vínculo com a empresa. Os
temas principais do Código de Conduta são: (i) cumprimento de leis e regulamentos; (ii)
direitos humanos; (iii) relações de trabalho; (iv) conduta do colaborador; (v) combate à
corrupção; (vi) conflito de interesses; (vii) doações e patrocínios; (viii) presentes, brindes,
entretenimento e hospitalidade; (ix) relações com o ambiente externo; (x)
descumprimento e medidas disciplinares; e (xi) canal de denúncia.
● Canal de Denúncia
O canal de denúncia da JSL funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana, com o
denunciante com possibilidade de fazer sua denúncia por telefone e site, sendo
administrado por empresa terceirizada. O anonimato é garantido ao denunciante de
boa-fé, bem como a possibilidade do acompanhamento da tratativa da denúncia, de
forma independente, por meio de número de protocolo.
● Linha transparente
É um canal gratuito destinado a sanar dúvidas e buscar orientações sobre temas
relacionados ao Programa de Conformidade, Código de Conduta, Políticas Anticorrupção
e outras normas internas da JSL. Está acessível ao público interno e externo, de segunda
a sexta, das 8h às 17h48.
● Política Anticorrupção
A Política Anticorrupção da JSL abrange um conjunto de Políticas que entendemos como
essenciais para o efetivo combate à corrupção, são elas:
● Política de Gerenciamento de Riscos
A Política de Gerenciamento de Riscos descreve as etapas do processo de gestão para
(i) identificação dos eventos de risco, (ii) instrumentos utilizados para o gerenciamento
dos riscos, (iii) estrutura organizacional de gerenciamento dos riscos e (iv) as
responsabilidades de cada um dos envolvidos, estabelecendo limites para as
responsabilidades conforme os níveis de risco identificados. As práticas de
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gerenciamento de riscos adotadas pela Companhia são revisadas anualmente e/ ou
sempre que necessário pela Área de Controles Internos, Riscos e Conformidade.
● Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD
O aviso de privacidade da JSL, atualizado para melhor entendimento, visa conferir como
a empresa realiza o tratamento com os dados pessoais dos colaboradores. Você pode
entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento dos Dados Pessoais da JSL para
sanar dúvidas frequentes, como por exemplo: Em quais situações podemos compartilhar
suas informações; Quais são os seus direitos e como exercê-los.
4.3 FERRAMENTAS UTILIZADAS NA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
Com o aumento da demanda do mercado, aliado à competição acirrada, exige que
uma empresa sempre busque o melhor e mais barato para manter sua capacidade
competitiva contra suas concorrentes. Com isso, as empresas que possuem as melhores
ferramentas estarão sempre à frente das demais concorrentes, com processos definidos
de forma mais clara. A JSL utiliza na administração de materiais algumas ferramentas
como:
● WWS (Warehouse Management System)
WWS é uma parte importante da cadeia de suprimentos pois fornece alguns serviços
como rotação dirigida de estoques, cross-docking para maximização de dos espaços dos
armazéns, picking e consolidação. Os sistemas WWS no geral possui uma boa interface
que pode trabalhar com o ERP, e com isso pode receber de forma automática receber
inventários, processar pedidos feitos etc;
● ERP (Enterprise Resource Planning)
O ERP no Brasil é conhecido como Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, que são
sistemas que integram os dados de uma empresa num banco de dados ou em um único
sistema. A integração ERP pode ser entendida como sistêmica ou funcional. A plataforma
integra os departamentos existentes da empresa possibilitando uma melhor automação e
armazenamento de informações.
● TMS (Transportation Management System)
TMS é basicamente um software que auxilia na melhoria da qualidade e produtividade de
todo processo de distribuição de uma empresa. Esse sistema é importante na logística na
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fase de transporte, que permite controlar toda sua operação. Tem como principal função
identificar os custos de cada operação de transporte da empresa. O sistema controla os
processos do transportador em suas diversas áreas.
V - CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao final desse projeto integrado multidisciplinar, vimos que a empresa objeto de
pesquisa, JSL S/A, vem atuando no mercado, com clientes de diversos setores da
economia brasileira, operando em território nacional e países do Mercosul. Prestando
serviços de alto valor agregado, sempre de forma integrada, flexível, customizada e ágil,
com base no seu slogan, de entender os clientes para melhor atendê-los, tornou-se a
empresa líder, pioneira no mercado brasileiro.
A sua gestão de resíduos está alinhada à Política Nacional de Resíduos, onde visa
através de suas práticas tomar para si a responsabilidade dos itens que utiliza,
monitorando o consumo e garantindo que o mesmo seja descartado corretamente,
procurando assim minimizar impactos ambientais de suas atividades.
Demonstrou crescimento e rentabilidade nas análises feitas, vem apresentando
proporções elevadas nos dois exercícios, em relação às contas de Investimentos e
Imobilizado. Demonstrando assim uma preferência na aplicação de itens que venham a
contribuir com o crescimento ou expansão das atividades operacionais da empresa.
Empresa com amplo portfólio de serviços logísticos, sua visão é manter-se como
operador logístico líder no mercado, com maior oferta de serviços e soluções inovadoras,
sendo reconhecidos pela qualidade atendendo asnecessidades dos clientes.
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VI- REFERÊNCIAS E BIBLIOGRAFIAS
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GRUPO CLEAN PLASTIC, JUSTCO. O que você precisa saber sobre a Logística
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