Avaliação Final (Objetiva) -Planejamento Estratégico

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 50819463
Qtd. de Questões 12
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Nota 10,00
O Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de gestão estratégica, proposta na década de 1990, 
pelos professores Robert Kaplan e David Norton, docentes da Harvard Business School (HBS), 
propôs a mensuração e a análise do desempenho organizacional por meio de quatro dimensões de 
análise: financeira, processos internos de negócios, aprendizado e crescimento e clientes. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta um objetivo da dimensão "processos internos de negócios":
A Otimizar a qualidade do produto final.
B Investir na qualificação dos colaboradores.
C Melhorar o processo de pós-venda.
D Maximizar a rentabilidade para o capital investido.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos 
de oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está posicionada com seus produtos em 
relação ao mercado que deseja futuramente. Os gestores podem ter um melhor controle do ambiente 
interno, mas possuem limitações no controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas 
mudanças, precisando alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. 
Esses dois ambientes necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, recomenda-se 
que essa interligação ocorra apenas após a consolidação dos dois ambientes e seus fatores de forma 
isolada.
Quanto à classificação das oportunidades e ameaças ambientais e ao risco de evolução, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Nesse caso, a empresa precisa detectar qual o direcionamento das mudanças/evolução do
ambiente além da intensidade.
B É a capacidade da empresa de acompanhar a evolução do ambiente, pois, não se adaptando a
essas evoluções, chegará a um nível tão baixo de compatibilidade que ficará fora do mercado.
C Está em relação à capacidade de vencer as resistências do ambiente, sendo ou não bem-sucedida
nas inovações que propõe.
D Modifica em maior amplitude a empresa, pois requer grande capacitação profissional, pesquisas e
desenvolvimento, por vezes grandes investimentos em tecnologia de ponta.
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Diversa da descentralização é a desconcentração administrativa, que significa repartição de 
funções entre os vários órgãos (despersonalizados) em uma mesma administração, sem quebra de 
hierarquia" (MEIRELLES, 2010, p. 785). Sobre desconcentração administrativa, analise as sentenças 
a seguir:
I- A desconcentração na administração é antes de mais nada uma distribuição de tarefas na hierarquia.
II- A finalidade da desconcentração é de evitar acúmulo de funções e, assim, acabar atrapalhando a 
entrega do produto ou serviço final.
III- A utilização de tecnologias, planejamento de processos e ações pontuais em vários setores e 
níveis da organização, fazem com que a desconcentração aconteça.
IV- A descentralização precisa ser encarada como uma etapa da desconcentração, visando à 
diminuição de atividades administrativas ou burocráticas em torno de uma pessoa ou grupo somente.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MEIRELLES, H. L. Direito administrativo brasileiro. 36. ed. São Paulo: Malheiros 
Editores, 2010.
A I, III e IV.
B I, II e IV.
C I, II e III.
D II, III e IV.
Nessa fase, é estabelecida a razão da empresa existir. Além disso, define-se a postura que a empresa 
terá perante o mercado. As etapas que compõem essa fase são: estabelecimento da missão da 
empresa, estabelecimento dos propósitos atuais e potenciais, estruturação e debate de cenários, 
estabelecimento da postura estratégica, estabelecimento das macroestratégias e macropolíticas.
Sobre o estabelecimento da missão da empresa, assinale a alternativa CORRETA:
A É a maneira como a empresa se posicionará perante o ambiente.
B São uma maneira de se analisar o comportamento futuro ou evolução do ambiente externo.
C Determina-se o motivo de existência da empresa.
D São definições de setores em que a empresa atua ou pretende atuar, que se encaixam na missão
da empresa.
As estratégias empresariais estão relacionadas com a forma com que as organizações se apresentam 
frente aos desafios constantes do mercado. Administrar uma empresa de forma estratégica demonstra 
excelência dos gestores. Os gestores que pensam de forma estratégica estão mais atentos às mudanças 
de cenários, conseguem identificar as ameaças e oportunidades que cercam a empresa e estão sempre 
em busca de melhorias para as suas atividades.
Qual das alternativas a seguir conceitua a estratégia de manutenção?
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A
É adotada quando a continuidade da empresa está ameaçada e ela não está competindo com
eficiência. Somente deve ser adotada quando não existem outras formas de reverter o quadro de
crise da empresa.
B
Essa estratégia é adotada quando predominam os pontos fortes e oportunidades na situação da
empresa. A gestão pode procurar novos mercados e clientes ou novas tecnologias, permitindo
construir novos negócios no mercado.
C
Embora a empresa possua pontos fracos, o ambiente proporciona situações favoráveis que podem
ser transformadas em oportunidade de lançar um novo produto e serviço, aumentar o volume de
vendas etc.
D
Mesmo existindo ameaças identificadas, a empresa possui diversos pontos fortes que permitem
que ela consiga sobreviver e manter sua posição de mercado. A partir dessa situação, prefere
tomar uma atitude defensiva diante das ameaças.
Uma vez feito o processo de análise e desenhado o planejamento estratégico, como medida de 
precaução, é recomendável que sejam feitos alguns itens para que as ações planejadas aconteçam 
conforme as projeções. Diante disto, assinale a alternativa CORRETA:
A É preciso analisar valores envolvidos no projeto, perante a visão dos diretores, quanto à margem
de lucro que desejam receber.
B As estratégias definidas estão de acordo com o aval de toda a equipe envolvida.
C É necessário analisar as consistências internas e externas, riscos envolvidos e impactos
ocasionados a curto, médio e longo prazo.
D É necessário analisar o posicionamento da empresa quanto aos parceiros e concorrentes.
Depois de verificar o quanto os pontos fortes, fracos e neutros influenciam no que a empresa espera 
de resultado, consideramos alguns pontos que devem ser observados. Sobre quais são esses pontos, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O que as diversas áreas da empresa devem analisar e desempenhar.
( ) Aspectos organizacionais e como as informações são obtidas.
( ) Qual nível de avaliação e controle.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – V – F.
B F – V – V.
C V – V – V.
D F – F – V.
A avaliação do planejamento estratégico tem como objetivo verificar se o plano foi bem 
elaborado e/o executado, isto é, por meio da avaliação constantes de cada uma das etapas do 
planejamento, é possível assegurar que as ações organizacionais estão em consonância aos objetivos 
traçados. Quando bem executada, a avaliação gera uma série de vantagens para a organização, como 
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atender ao cronograma do planejamento. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta outra 
vantagem da avaliação do planejamento estratégico:
A Promove o feedback, auxiliando o gestor na tomada de decisões.
B Serve de subsídio à implementação das ações previstas no planejamento.
C Permite que os resultados sejam alcançados dentro do prazo estimado.
D Auxilia na identificação de intervenções, visando evitar o retrabalho.
O meio ambiente externo apresenta ascondições de oportunidades e ameaças às operações e 
vendas de uma empresa. Deste ambiente externo, a empresa deve observar e determinar quais forças 
poderiam impactar nas suas atividades. Um exemplo disso são as condições socioeconômicas do país 
e da região onde a empresa atua. Com base no exposto, analise as opções a seguir:
I- Aumento da taxa de juros básica de economia SELIC.
II- Oscilações da taxa de câmbio.
III- Troca do poder legislativo.
IV- Aumento do poder aquisitivo da classe média.
V- Decisões do Executivo empresarial. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções II, IV e V estão corretas.
B As opções I, II, III e IV estão corretas.
C As opções I, IV e V estão corretas.
D As opções II e V estão corretas.
Planejar não é uma atividade estática, afinal, o planejamento deve ser revisto e ajustado, sempre 
acompanhando o cenário em que a organização está inserida. O planejamento, em uma organização, 
deve respeitar alguns princípios para que os objetivos possam ser alcançados.
Sobre o princípio da contribuição aos objetivos, assinale a alternativa CORRETA:
A O planejamento deve ter como objetivo maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
B O planejamento pode provocar uma série de mudanças nas características e atividades da
organização.
C O planejamento deve visar sempre os objetivos máximos da organização.
D Corresponde a uma função administrativa que vem antes das outras (organização, direção e
controle).
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(ENADE, 2012) Segundo o presidente da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), 
"uma concentração, em termos de mercado, de cerca de 30% não é nenhum 'bicho de sete cabeças'. 
Há uma concentração em São Paulo, mas no restante do país a situação é diferente". Segundo a 
Abras, a participação das vendas das maiores empresas do setor de supermercados no Brasil passou 
de 40%, em 2009, para 43% em 2010. Embora a concentração avance, ainda está longe da realidade 
na Europa, onde as cinco maiores redes respondem por 70% a 80% das vendas, destacou a Abras.
FONTE: PETRY, R. Competição continua mesmo com fusão entre Carrefour e Pão de Açúcar. São 
Paulo: Agência Estado, 2011 (adaptado).
Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das forças competitivas de Michael Porter, 
que:
A O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro
aumenta seu poder de negociação com fornecedores e compradores.
B O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro
aumenta o poder de negociação dos compradores (clientes).
C Há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há aumento na concentração de empresas
que participam do setor de supermercados no varejo brasileiro.
D O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro
aumenta o poder de negociação dos fornecedores.
(ENADE, 2012) A Brasil Indústria de Calçados é uma empresa de sapatos que pretende 
aumentar sua participação no mercado. A empresa deseja conquistar novos mercados, aumentar suas 
vendas e melhorar sua competitividade na indústria calçadista. Seu diretor executivo está indeciso em 
implementar uma entre as seguintes estratégias sugeridas por seu gerente de planejamento: (1) 
integração vertical; (2) integração horizontal; (3) crescimento interno horizontal; e (4) crescimento 
interno vertical.
Considerando as estratégias sugeridas pelo gerente de planejamento ao diretor executivo, avalie as 
afirmações a seguir:
I. A decisão pela estratégia de integração vertical levaria a Brasil Indústria de Calçados a adquirir 
outra empresa que produz componentes para a fabricação de seus produtos atuais. Com isso, o diretor 
executivo teria controle maior da qualidade de seus vários processos produtivos.
II. Caso o diretor executivo da Brasil Indústria de Calçados opte pela integração horizontal, a 
empresa estará apta a realizar uma aliança estratégica do tipo ganha-ganha com uma ou mais 
empresas (concorrentes ou não). Dessa forma, o diretor executivo poderia compartilhar recursos e 
competências, assim como reduzir os riscos individuais de cada organização parceira.
III. Ao adotar a estratégia de crescimento interno horizontal, o diretor executivo da Brasil Indústria de 
Calçados pode decidir criar novas empresas que operem em negócios similares ao seu. Nesse sentido, 
será possível aumentar vendas, alcançar maior participação de mercado e ser mais competitivo na 
indústria calçadista.
IV. Com a estratégia de crescimento interno vertical, a Brasil Indústria de Calçados pode decidir 
adquirir um novo negócio relacionado ao canal de distribuição da empresa. Com isso, o diretor 
executivo criaria um relacionamento melhor com fornecedores e clientes.
É correto apenas o que se afirma em:
A I e III.
B I.
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C II.
D II e IV.
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