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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E AS COMPETÊNCIAS SOCIAIS Profª Me Renata Emy Koyama ‹nº› Aula 1: A Inteligência e o Funcionamento da Inteligência Emocional Aula 2: As Bases da Inteligência Emocional Aula 3: Domínio da Inteligência Emocional e as Competências Aula 4: A Importância do Desenvolvimento da Inteligência Emocional no Trabalho Programa ‹nº› Domínio da Inteligência Emocional e as Competências Profª Me Renata Emy Koyama ‹nº› Para desenvolver a inteligência emocional necessita-se desenvolver quatro domínios: autoconsciência autogerenciamento consciência social gerenciamento de relações ‹nº› Daniel Goleman e Richard E. Boyatzis em seus estudos descobriram que a partir desses domínios, é possível encontrar 12 competências de inteligência emocional, que podem ser aprendidas e permite um desempenho excepcional no trabalho. Incluem as áreas como empatia, pensamento positivo, autocontrole, influência, gerência de conflitos, trabalho em grupo e liderança inspiradora. ‹nº› ‹nº› Profissionais competentes possuem características de liderança e para isso, precisam articular uma visão ou missão que tenha ressonância emocional com aqueles que se relaciona criando uma motivação essencial para que todos sigam em uma nova direção. ‹nº› Bom Estudo! ‹nº› INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E AS COMPETÊNCIAS SOCIAIS Profª Me Renata Emy Koyama ‹nº›
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