Avaliação II - Individual - COD 68380649 - Administração da Produção

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03/09/2023, 20:03 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:883691)
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Prova 68380649
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Os fatores dizem respeito a tributos que a operação busca no local em que pretende se instalar.
Sobre os fatores de demanda, assinale a alternativa CORRETA:
A Habilidades da mão de obra, adequação do local, imagem do local, conveniências para os
clientes.
B Habilidades da mão de obra, custo da mão de obra, custo de energia, custos de transportes.
C Habilidades da mão de obra, adequação do local, imagem do local, custos de transportes.
D Habilidades da mão de obra, adequação do local, custo de energia, custos de transportes.
Quando estamos falando dos custos relativos à localização propriamente dita, como aluguéis ou 
aquisição de imóveis, tratamos de um fator do lado do fornecimento.
Sobre qual é esse fator, assinale a alternativa CORRETA:
A Custos da terra.
B Custos de transporte.
C Custos de energia.
D Custos da mão de obra.
Ao realizar a organização de uma nova área fabril, os profissionais envolvidos (técnicos, analistas, 
gestores) devem ter a máxima atenção em relação ao arranjo físico. A escolha do arranjo físico ideal 
passa pelo conhecimento prévio do processo que será realizado, e uma decisão equivocada pode gerar 
custos desnecessários e falhas nos fluxos, trazendo complicações às operações. Existem diferentes 
tipos de arranjo físico, cada um deles com características bastante específicas, sendo eles: arranjo 
físico posicional, por processo, por produto, celular e misto.
Sobre o tipo de arranjo que é caracterizado pelo fato de os recursos transformados estarem fixos, 
enquanto os recursos transformadores se deslocam, mesmo estando dedicados ao processo, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Celular.
B Posicional.
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C Por processo.
D Por produto.
No que concerne ao arranjo físico por processo, temos várias questões associadas.
Sobre exemplos de arranjo físico por processo, assinale a alternativa CORRETA:
A Hospital, bibliotecas e supermercados.
B Programa de vacinação, bibliotecas e supermercados.
C Programa de vacinação e self-service.
D Construtora e montagem de automóveis.
Uma característica importante da qualidade e, portanto, da sua definição é o fato de depender em 
muito da percepção daquele que a examina ou define. Com isso, não há um consenso sobre a sua 
definição. Para que possamos ter uma noção do que seria qualidade, avaliamos essas diferentes visões 
desse tema.
Sobre a definição relacionada a adequação ao uso, assinale a alternativa CORRETA:
A São critérios subjetivos de avaliação da qualidade, normalmente associados ao contexto ou à
tradição da marca.
B Aplica-se para duas situações: a forma como as pessoas avaliam a qualidade e a atenção dada
pela estrutura organizacional aos clientes.
C Indica até que ponto o produto cumpre sua função ou uso pretendido, ou seja, faz aquilo a que
foi destinado.
D Determina até que ponto o produto atende as especificações e os objetivos definidos pelos seus
idealizadores.
Juran foi o primeiro a propor que os custos de “não fazer certo da primeira vez” fossem medidos e 
classificou esses custos em três categorias. Uma delas inclui os processos de monitoramento e 
verificação da qualidade, que vão desde testes de qualidade e inspeções, até auditorias. Que categoria 
de custo é essa?
A Custo das falhas.
B Custos de qualidade total.
C Custo da prevenção.
D Custo de avaliação.
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Certo tipo de manutenção parte do princípio de que, quando algo quebra, deve ser consertado. Ou 
seja, o ato da manutenção acontece depois que a quebra aconteceu. Alguns a chamam de manutenção 
“quebra-conserta”.
Sobre qual é esse tipo de manutenção, assinale a alternativa CORRETA:
A Manutenção detectiva.
B Manutenção corretiva.
C Manutenção preditiva.
D Manutenção preventiva.
Juran foi o primeiro a propor que os custos de “não fazer certo da primeira vez” fossem medidos e 
classificou esses custos em três categorias. Em uma delas, quastiona-se quanto um determinado erro 
custou para a organização. Aqui entram custos relacionados a erros internos detectados antes do 
recebimento pelo cliente (erros do processo produtivo, retrabalhos, desperdícios). Também devem ser 
considerados os custos externos relativos a problemas detectados pelo cliente (solicitação de garantia, 
assistência técnica, redespacho, devoluções, perdas de negócios etc.). Que tipo de custo é esse?
A Custo de avaliação.
B Custo das falhas.
C Custo da prevenção.
D Custo de categorias.
Parte do princípio de que, quando algo quebra, deve ser consertado. Ou seja, o ato da manutenção 
acontece depois que a quebra aconteceu. Alguns a chamam de manutenção “quebra-conserta”. A que 
tipo de manutenção esse conceito se refere?
A Corretiva (MC).
B Preventiva (MP).
C Preditiva (MPD).
D Detectiva (MD).
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É importante relembrar que a missão da manutenção é manter máquinas, equipamentos e instalações 
disponíveis para a sua utilização no momento em que for necessário. Dessa forma, há duas grandes 
categorias de manutenção. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essas categorias:
A Planejada e outsourcing.
B Planejada e terceirizada.
C Não planejada e planejada.
D Não planejada e equalitativa.
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