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Auditoria Avaliação 4 - Questionário – 04 Pergunta 1 Uma empresa pretende criar uma área de auditoria interna com profissionais qualificados a fim de acompanhar os processos internos. Em decorrência de problemas internos, a empresa estrutura o projeto a curto prazo, assim 3 foram os profissionais selecionados para capitanear o projeto, e um deles será o auditor líder. Qual característica é determinante nesta seleção? a) Profissional multifacetado com resultados expressivos na empresa b) Cursos internos realizados c) Anos trabalhando na companhia d) Não exercer cago de liderança e) Fazer parte da gerencia da organização Pergunta 2 O trabalho de auditoria é um passo muito importante para as empresas, desta forma, a figura do auditor está atrelada a esta constatação. Conhecer o perfil do cliente no início do processo do serviço de consultoria é muito importante, principalmente por: a) conhecer a área de atuação no mercado b) não tem relação direta em conhecer o cliente e os resultados c) este não ter suas necessidades reais. d) o auditor pode iniciar previamente sem estabelecer condições iniciais. e) ver possibilidade de ganhos futuros para auditoria Pergunta 3 Quando Oliveira (2011) comenta sobre "realidade atual da empresa-cliente, tendo em vista seus negócios atuais e resultados alcançados", na verdade está dizendo que o consultor deve: a) pensar somente no futuro da empresa b) que somente o passado interessa c) sempre pensar somente no resultado a ser alcançado d) pensar na empresa como se apresenta hoje, com foco nos resultados apurados e) que os resultados são sempre positivos Pergunta 4 Pedro Jabotim é um empresário muito famoso em sua região, mas uma de suas empresas, a RFG Cintos Femininos Ltda., não tem apresentado os resultados esperados. Para entender melhor a fase que a empresa está passando, decidiu contratar uma empresa de auditoria. Selecionou 3 empresas da região por meio dos portfólios adquiridos por sua secretária. Qual aspecto é relevante neste processo de parceria? a) Tamanho da empresa b) Necessidade de trabalho home office c) Presenta de muitos funcionários d) Número de filiais e) Expertise Pergunta 5 Dentre os aspectos relacionados ao perfil do auditor, há a necessidade de algumas habilidades. Aponte a alternativa que não apresenta qualidades pessoais do consultor: a) ser insistente, indelicado e ser focado. b) ser paciente, humilde e sincero. c) ter vocação, foco e ser persistente. d) ser disciplinado, persistente e sincero. e) ser insistente, indelicado e ser focado. Auditoria Pergunta 6 Segundo o dicionário Houaiss (2001), o relatório é uma "série de conclusões a que chegaram os membros de uma comissão (ou determinada pessoa) encarregada de efetuar uma pesquisa, ou de estudar um problema particular ou um projeto qualquer", podemos avaliar que: a) o auditor encarregado de realizar a pesquisa é o chefe da empresa de consultoria. b) a pesquisa ou o estudo do problema deve ser o objeto de estudo do consultor. c) auditor deve focar somente na execução do trabalho. Fazer relatório demanda muito tempo e esforço. d) o relatório apresenta somente as conclusões mais importantes sobre o trabalho realizado. e) concluir sobre o trabalho realizado requer muito tempo e o cliente pode não ter a disponibilidade financeira para arcar. Pergunta 7 A empresa de calçados famosa na sua região não tem apresentado os resultados esperados. Para entender melhor a fase que a empresa está passando, o proprietário decidiu contratar um auditor de processo, em especial na área de RH. Que recomendações são pertinentes? a) Treinar a equipe para atender o potencial cliente b) Analisar o perfil da empresa no mercado externo c) Avaliar os fornecedores da empresa d) Analisar a produtividade e) Propor criação de filiais Pergunta 8 Organizar as atividades a serem realizadas deve ser uma prioridade de qualquer auditor, independente da área que atua. Assinale a opção que apresenta o melhor conceito para o termo organização: a) indicação de prioridades para a equipe. b) ordenação das partes de um todo. c) coordenação de toda a equipe. d) atribuir tarefas aleatórias e) gerenciar as atividades a serem realizadas na semana. Pergunta 9 O profissional de auditoria, seja ele interno ou contratado de empresa especializada, precisa estar atento às características da empresa e aos desafios que são lançados. É típico deste profissional? a) é o profissional contratado para tomar todas as decisões da empresa. b) é o profissional contratado para tomar decisões no lugar do gestor principal. c) é o profissional contratado para vender produtos diversos como carros e seguros. d) é o profissional contratado vender grandes empreendimentos. e) é o profissional contratado para opinar. Pergunta 10 O trabalho do auditor precisa ser pautado de informações que o ajudarão no decorrer da atividade. As alternativas abaixo apresentam o conceito do verbo convencer, exceto: a) admitir (ideia ou fato), b) ter argumento c) persuadir d) fundamentar argumento e) observar
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