Ética Empresarial e Profissional Noções Gerais

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Ética Empresarial e Profissional: Noções Gerais 
Desafio 
Uma empresa do ramo farmacêutico estabeleceu seu Código de Ética pautado nas premissas 
de missão, visão e valores, que estabelecem o seguinte: 
 
 
Você é o gestor da empresa e precisa tomar providências com relação à atitude do empregado 
para com os clientes que foram prejudicados. 
De que forma a empresa deve abordar a situação perante a opinião pública? 
 
Padrão de resposta esperado 
Em conformidade com seu Código de Ética, a empresa estabeleceu sua premissa de valor 
propondo-se agir com total transparência e respeito aos seus consumidores. 
Assim, os gestores devem esclarecer detalhadamente o fato ao público, fornecendo amplo 
conhecimento à sociedade por meio de todos os recursos tecnológicos de comunicação, e 
sinalizar todas as medidas que adotarão para solucionar o problema, assumindo integralmente 
sua responsabilidade e os custos decorrentes.