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04/09/2023, 11:14 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/5 Meus Simulados Teste seu conhecimento acumulado Disc.: DATA-DRIVEN MARKETING Aluno(a): LUIZA HORTENCIA PROCOPÍO DE BRITO 202106064583 Acertos: 9,0 de 10,0 29/08/2023 Acerto: 1,0 / 1,0 Philip Kotler (2017) tem falado sobre ''a inversão do funil do marketing ou funil de vendas''. A partir do que você aprendeu, qual seria a descrição mais acertada sobre esse conceito? Não é mais possível alcançar os resultados esperados sem que se desenvolva uma estratégia completa de conteúdo para todos os canais. Os anúncios em mídias sociais são tão diretos, sedutores e com call to action tão simples, que adquirimos um produto de uma empresa sem que antes tenhamos passado pelo processo de conhecer a marca. Os algoritmos das mídias sociais têm impedido as empresas de fazer anúncios e, para conseguir resultados, elas precisam usar o funil de maneira invertida. Empresas não precisam mais fazer anúncios em mídias sociais, bastando apenas a presença em tais canais. Empresas não têm conseguido fazer anúncios diretos e, por isso, têm di�culdades para engajar e reter os clientes. Respondido em 04/09/2023 10:42:20 Explicação: Kotler(2017) diz que às vezes um anúncio é tão sedutor e o processo de compra, tão simples, que o cliente adquire um produto apenas clicando em um botão no Instagram, sem que para isso seja obrigado a conhecer a marca que está vendendo tal produto. Acerto: 0,0 / 1,0 De acordo com o que você estudou nessa apostila, a resposta para a pergunta ''uma empresa precisa estar em todos os canais/plataformas'' digitais é: Nem todas as soluções digitais são necessárias para determinados tipos de negócio. Uma empresa precisa estar em todas as plataformas nas quais o público-alvo estiver, caso contrário ele pode procurá-la, não encontrar e se frustrar. Mídias sociais são obrigatórias porque são os canais nos quais o público está mais atuante. Uma empresa não precisa estar em todos os canais, mas é obrigatório ter pelo menos um site, senão ela não existe no Google e, portanto, no mundo. Questão1 a Questão2 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); 04/09/2023, 11:14 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/5 Se a concorrência estiver em todas, a empresa precisa estar presente em todas as plataformas sim, correndo o risco de perder terreno e �car para trás. Respondido em 04/09/2023 10:46:53 Explicação: A adoção de canais depende dos recursos que a empresa possui - humanos e �nanceiros. Além disso, é preciso entender as funcionalidades principais das plataformas, sua população (público usuário) para, aí sim, decidir se ela pode cumprir os objetivos do projeto. Redes sociais, por exemplo, são diferentes entre si, cada uma sendo adotada em massa por públicos de origens, classes sociais, faixas etárias e interesses diferentes. Acerto: 1,0 / 1,0 Pelo que você aprendeu, o Facebook é uma rede ideal para negócios com público-alvo correspondente a que características: Públicos mais jovens, entre 18 e 35 anos, que estão fugindo do Instagram. Públicos mais velhos (+35), classes B e C Pessoas que usam o Facebook apenas para fazer login em outras redes Early adopters (usuários que adotam as redes antes de todo mundo). Públicos de classes sociais mais altas Respondido em 31/08/2023 16:40:03 Explicação: O Facebook é uma rede social que ¿envelheceu¿ e hoje é mais usada por públicos com idades maiores de 35 anos e de classes sociais B-, ou seja, a classe C saiu do Facebook, possivelmente migrando para outras redes como o Instagram. O Instagram e o Twitter, por sua vez, são redes com maior concentração de públicos mais jovens, entre 18 e 35 anos. Acerto: 1,0 / 1,0 Compreender padrões de acesso é fundamental para a tomada de decisões. Sobre relatório de origem de mídia, tráfego de referência pode ser de�nido por: Aumento no índice de visibilidade no Google. Sites que perdem o tagueamento com o tempo. Sites de stakeholders que estão citando a sua empresa. Mais usuários sabem da sua marca. Sites de links patrocinados que geram tráfego para o seu site. Respondido em 04/09/2023 10:42:52 Explicação: Tráfego de referência: signi�ca que existem diversos sites e possíveis stakeholders citando o site da sua empresa. Acerto: 1,0 / 1,0 Questão3 a Questão4 a Questão5 a 04/09/2023, 11:14 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/5 É correto a�rmar que Avinash Kaushik propõe que analistas de dados digitais devem: Estipular que o �uxo de cliques deve corresponder a 30% do tempo da análise e 70% em escolher as ferramentas de Web Analytics. Focar em entender ¿o que¿ através da análise do �uxo de cliques e o ¿por quê¿ com a análise do comportamento do usuário e através de pesquisas. Analisar o que aconteceu através de perguntas abertas ao cliente e depois disso fazer grandes mudanças no site. Analisar o ¿por quê¿ que é a arte de coletar, armazenar, analisar e eliminar os dados de cliques de um site. Focar em análises que aumentam o lucro sem ter que priorizar ferramentas analíticas. Respondido em 04/09/2023 10:43:08 Explicação: Kaushik aponta que as análises sobre ¿o que¿ (ou ¿qual¿) diz respeito a coletar, armazenar, processar e analisar os dados do nível de cliques do site. No nível de análise, busca-se responder ao ¿por quê¿ do comportamento do usuário. Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre os conceitos básicos de Marketing orientado a dados, Dark social refere-se a: Todo tráfego gerado pelo Facebook ADS. Todo tráfego mencionado como ¿tráfego direto¿, porém, que pode ter sido oriundo de outras fontes de tráfego que perderam o tagueamento. Todo tráfego gerado por urls especí�cas. Todo tráfego gerado através de banners de exibição. Todo tráfego gerado por dados obtidos por painéis. Respondido em 04/09/2023 10:43:30 Explicação: Alternativa A. O termo Dark Social introduzido em 2012 no ambiente digital por Alexis C. Madrigal refere-se ao tráfego que é categorizado como ¿tráfego direto¿ por várias ferramentas analíticas quando, na realidade, o tráfego está sendo compartilhado entre os usuários. Acerto: 1,0 / 1,0 Monitorar o LTV pode ajudar a apontar, entre outros fatores: Quais mídias devem ser utilizadas na estratégia. O quanto de dinheiro a empresa está perdendo. Como otimizar a taxa de cliques da estratégia. Como fazer para os clientes comprarem mais produtos. Falhas na estratégia, que podem estar levando os clientes a desistir do serviço ou produto. Respondido em 04/09/2023 10:43:39 Explicação: Questão6 a Questão7 a 04/09/2023, 11:14 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/5 O Lifetime Value é um importante KPI já que, acompanhar o quanto os clientes gastam e por quanto tempo com a sua marca pode dar indicativo de falhas ao longo da sua estratégia, indícios de em quais momentos, ou por que, o cliente está deixando o relacionamento com a empresa. Acerto: 1,0 / 1,0 Um dos benefícios de incluir a mídia programática em uma estratégia de marketing digital é: Comprar mídia tanto em veículos online quanto off-line, de forma automatizada, economizando tempo e dinheiro. Comprar mídia em um grande inventário de veículos, de forma automatizada. Garantir presença nos formatos mais caros de cada veículo. Comprar mídia em um grande inventário de veículos, entrando em contato com cada um desejado. Garantir presença nas principais redes sociais. Respondido em 04/09/2023 10:43:53 Explicação: Entre os benefícios da mídia programática estão comprar anúncios na internet de forma automatizada, via software, em um leilão em tempo real, em um grande inventário de veículos. Os anúncios são muito segmentados, olhando per�l do usuário e momento na jornada de compra. Acerto: 1,0 / 1,0 Em marketing digital HACKS não são mágicas! Para criar uma equipe orientada a experimentos é correto a�rmar que é necessário: Procurar oportunidades de negócio com crescimentosrápidos para serem aprovados pela diretoria da empresa, procurar brechas ou oportunidades de crescimento acelerado, ter métodos para criar experimentos que validem as hipóteses e procurar ferramentas que ajudem a automatizar processos e executar ações. Procurar oportunidades de aumentar o tráfego orgânico com crescimentos rápidos, procurar brechas ou oportunidades de crescimento acelerado, ter métodos para criar experimentos que validem as hipóteses e procurar ferramentas que ajudem a automatizar processos e executar ações. Procurar oportunidades de crescimentos rápidos em busca paga, procurar brechas ou oportunidades de crescimento acelerado, ter métodos para criar experimentos que validem as hipóteses e procurar ferramentas que ajudem a automatizar processos e executar ações. Procurar oportunidades de negócio com crescimentos rápidos em pontos de vendas, procurar brechas ou oportunidades de crescimento acelerado, ter métodos para criar experimentos que validem as hipóteses e procurar ferramentas que ajudem a automatizar processos e executar ações. Procurar oportunidades de negócio com crescimentos rápidos, procurar brechas ou oportunidades de crescimento acelerado, ter métodos para criar experimentos que validem as hipóteses e procurar ferramentas que ajudem a automatizar processos e executar ações. Respondido em 04/09/2023 10:44:09 Explicação: Os hacks, ou brechas que são descobertas nas pesquisas feitas sobre os dados, não são mágicas! É preciso investir em ferramentas que permitam realizar os experimentos e automações e montar times que estejam aptos a encontrar as melhores soluções. O grande diferencial está na obsessão em fazer tudo isso da forma mais rápida e menos custosa possível com o método dos experimentos, que validam as hipóteses. O growth hacking quer descobrir portas para crescer com menos custos e mais rapidez. Questão8 a Questão9 a 04/09/2023, 11:14 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/5 Acerto: 1,0 / 1,0 Para quem quer iniciar um trabalho de experimentação e análise, de acordo com o conteúdo apresentado quais seriam os primeiros passos para "preparar o terreno" para iniciar um trabalho orientado a dados? Entender quais seriam os motivos para ter presença nos canais digitais de marketing de referência, conhecer a fundo os conceitos de web analytics e compreender os consumidores que já acessam seus canais digitais. Após fazer uma lista de tarefas rápidas para diminuir atritos com clientes. Entender quais seriam os motivos para ter presença nos canais digitais, conhecer a fundo os conceitos de web analytics e compreender os consumidores apenas com pesquisas qualitativas e presenciais. Após isso, fazer uma lista de tarefas rápidas para diminuir atritos com clientes. Entender quais seriam os motivos para ter presença nos canais digitais, conhecer a fundo os conceitos de web analytics e compreender os consumidores que já acessam seus canais digitais. Após isso, fazer uma lista de tarefas rápidas para diminuir atritos com clientes. Analisar os principais canais digitais orgânicos, conhecer a fundo os conceitos de web analytics e compreender os consumidores que já acessam seus canais digitais. Após fazer uma lista de tarefas rápidas para diminuir atritos com clientes. Entender quais seriam os motivos para ter presença nos canais digitais sem ferramentas avançadas de web analytics, conhecer a fundo os conceitos de web analytics e compreender os consumidores que já acessam seus canais digitais. Após fazer uma lista de tarefas rápidas para diminuir atritos com clientes. Respondido em 04/09/2023 10:45:05 Explicação: Conheça a fundo os conceitos envolvidos em WA. Vista o sapato do consumidor e analise a pesquisa interna, principais origens de mídia, página mais visitadas. Liste os principais interesses dos consumidores e formule iniciativas para minimizar ruídos nos processos comerciais. Questão10 a
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