Teste 2 - Gestão de Pessoas

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Gestão de Pessoas
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2. Teste 2 - BACH/TEC
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Questão 1
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Texto da questão
Na questão levantada no guia da disciplina “– Como o gestor de pessoas pode tornar a comunicação eficaz?”, O fato de saber exprimir-se, expressar-se, considera alguns fatores abaixo apresentados. Somente 5 são corretos. Indique-os assinalando a alternativa correta.
1. O ouvir.                       5. O apoiar.
2. A voz.                         6. A percepção.
3. O silêncio.                   7. A linguagem.    
4. A realimentação.         8. Os gestos.
Escolha uma opção:
3; 5; 6; 7; 8.
1; 3; 4; 6; 7.
2; 3; 4; 7; 8.
2; 3; 5; 7; 8.
1; 4; 5; 6; 7.
Questão 2
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Texto da questão
O ‘CEO’, em suas atribuições, é o gestor de mais alto nível na ____________ de uma organização, responsável pelas _____________ e _____________. Normalmente utilizado em grandes empresas _________________.
Escolha uma opção:
hierarquia; normas, procedimentos; familiares.
hierarquia; estratégias, visão da empresa; familiares.
hierarquia; crenças, valores; multinacionais.
administração; estratégias, crenças; multinacionais.
hierarquia; estratégias; visão da empresa; multinacionais.
Questão 3
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Texto da questão
A teoria de Abraham Maslow (1987) constatou as 5 necessidades humanas. Das 08 apresentadas, verifique quais as 5 corretas e assinale na alternativa referente as respostas corretas:
1. religiosa                  5. estima
2. fisiológica               6. Auto realização    
3. sexual                     7. segurança
4. social                      8. Financeira
Escolha uma opção:
1; 2; 5; 6; 8.
1; 3; 4; 5; 7.
2; 3; 4; 6; 8.
2; 4; 5; 6; 7.
3; 4; 5; 7; 8.
Questão 4
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Texto da questão
Assinale as 6 etapas estratégicas do processo de negociação, entre os 10 iítens apresentados abaixo:
1. (   ) Exploração.                           6. (   ) Confronto.
2. (   ) Avaliação.                             7. (   ) Imposição.
3. (   ) Percepção.                            8. (   ) Planejamento.
4. (   ) Educação.                             9. (   ) Direção.
5. (   ) Argumentação.                    10. (   ) Quebra gelo.
 
Conforme suas 6 escolhas, indique abaixo assinalando a alternativa correta.
Escolha uma opção:
2, 4, 5, 7, 8  e  9
1, 4, 5, 6, 7  e 10
2, 3, 4, 5, 9  e  9
1, 2, 5, 6, 8  e 10
2, 3, 4, 5, 7  e  9
Questão 5
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Texto da questão
A palavra negociação faz você evocar a imagem negativa. De um lado, traz a lembrança de negócios, de atividades da empresa, em que sempre um ganha e outro perde. Por outro lado, evoca o confronto, entre nações, organizações sociais, em que o resultado é a rendição de uma das partes.
Portanto, negociação vem com os processos de mudanças globais, hoje, é uma das funções mais importantes e praticadas na gestão empresarial. A negociação é a procura:
Escolha uma opção:
da argumentação sólida
do convencimento individual
da regulação dos ânimos
da força de opinião
da regulação das divergências
Questão 6
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Texto da questão
O papel do “Mentoring” é uma espécie de tutoria onde um profissional mais experiente, geralmente mais velho, orienta e compartilha com profissionais mais novos, jovens, que estão iniciando no mercado de trabalho. Ele contribui com a formação pessoal e profissional no desenvolvimento de carreira através de:
Escolha uma opção:
orientações e conselhos
ideias e estórias
Livros e filmes
manuais e tutoriais
críticas e punições
Questão 7
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Texto da questão
Para finalizar fica claro que o gestor interessado na formação de um verdadeiro espírito de equipe deve apreciar a todos e não favorecer ninguém. Recomenda-se, portanto, que para ser um gestor MOTIVADOR:
Escolha uma opção:
Observar as pessoas sem preconceitos, concentrando a atenção nos fatores relacionados ao desempenho;
encorajar e  promover interesses  profissionais.
elevar o moral do gestor, demonstrando elogios ao mesmo
concentrar no desempenho das pessoas desprovido de preconceitos
promover mudanças sem afetar a cultura conservadora
Questão 8
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Texto da questão
O profissional de GP deve assumir novas responsabilidades, adquirir e desenvolver novas habilidades conceituais, técnicas e humanas (o CHA - Conhecimento, habilidade e atitude – competências).
Assim sendo, segundo Gil (2014), segue abaixo a relação de algumas capacidades do Gestor de Pessoas, contudo, apenas uma capacidade apresentada não é inerente ao profissional de gestão de pessoas:
I. Manter-se aberto para as novas tecnologias administrativas;
II. Proporcionar empregados capacitados e motivados;
III. Preocupar-se com a qualidade de vida no trabalho;
IV. Proporcionar competitividade acirrada entre colaboradores;
V. Reconhecer as pessoas como parceiras da organização;
 
Nas opções abaixo apresentadas, assinale a resposta correta:
Escolha uma opção:
II
I
V
IV
III
Questão 9
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Texto da questão
Coaching é um processo que tem o alcance de objetivos específicos como:
I. Melhoria na comunicação; 
II. Desenvolvimento profissional
III. Carreira; 
IV. Relacionamentos interpessoais,
De acordo com os objetivos apresentados indique a resposta correta na relação de itens abaixo:
Escolha uma opção:
I; II; III e IV
III e IV
I; II e III
I e IV
I; III e IV
Questão 10
Ainda não respondida
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Texto da questão
As ISO’s: 9000, 9001, 9002, 9003, 9004, 14000, são responsáveis pela certificação do selo de “Qualidade”  de uma organização mediante ao mundo globalizado. Esses programas foram implantados em quantos países do mundo?
Escolha uma opção:
120
110
112
111
116
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Marcar questã
o
 
Texto da questão
 
Na questăo levantada no
 
guia da disciplina
 
“
–
 
Como o gestor de pessoas pode 
tornar a comunicação eficaz?”, O fato de saber exprimir
-
se, expressar
-
se, considera 
alguns fatores abaixo apresentados. Somente 5 são corretos. Indique
-
os 
assinalando a alternativa correta.
 
1. O ouvir.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. O apoiar.
 
2. A voz.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. A percepção.
 
3. O silêncio.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. A linguagem.
 
 
4. A realimentação.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. Os gestos.
 
Escolha uma opção:
 
3; 5; 6
; 7; 8
.
 
1; 3; 4; 6; 7
.
 
2; 3; 4; 7; 8
.
 
2; 3; 5; 7; 8
.
 
1; 4; 5; 6; 7
.
 
Questão
 
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