QUESTIONÁRIO UNIDADE III Política Setorial - Saúde

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POLITICA SETORIAL - SAÚDE 7222-60_52801_R_E1_20232 CONTEÚDO
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 POLITICA SETORIAL - SAÚDE 
QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
07/09/23 12:38
07/09/23 12:43
Completada
4 em 4 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e. 
Comentário
da resposta:
Todo cidadão tem direito ao acesso ordenado e organizado aos sistemas de saúde. Todo
cidadão tem direito a tratamento adequado e efetivo para seu problema. Todo cidadão tem
direito ao atendimento humanizado, acolhedor e livre de qualquer discriminação.  Todo
cidadão tem direito a atendimento que respeite a sua pessoa, seus valores e seus direitos. 
Todo cidadão também tem responsabilidades para que seu tratamento aconteça da forma
adequada. Todo cidadão tem direito ao comprometimento dos gestores da saúde para que
os princípios anteriores sejam cumpridos (BRASIL, 2011a, p. 1).
Estamos falando de:
Humanização na área de saúde.
Humanização na área de saúde.
Descaracterização do Per�l da Saúde no Brasil.
Precariedade das condições de atendimento e suporte técnico
especializado e competente que são fornecidos ao usuário.
Essência do ser, o respeito à individualidade e a necessidade de
contribuição de um espaço concreto nas instituições de saúde que
legitime o ser humano.
As alternativas a e d estão corretas.
Resposta: A
Comentário: Sem acesso à saúde não há condições de vida digna. O Estado
tem o papel de criar condições de atendimento universalizado,
integralizado e humanizado. A humanização da saúde pode ser entendida
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0,4 em 0,4 pontos
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como a melhoria da qualidade do atendimento aos usuários dos serviços
de saúde. Para o Ministério da Saúde, pode ser considerada como uma
intervenção no atendimento hospitalar, a �m de torná-lo consoante e
integrado aos valores da vida e das relações humanas. Sua necessidade
advém da precariedade das condições de atendimento e suporte técnico
especializado e competente que são fornecidos ao usuário.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Leia as a�rmativas:
I – A precarização dos serviços prestados pelo SUS penaliza o usuário e os pro�ssionais que
executam esses serviços, pois são estes que lidam, todos os dias, com as necessidades dos
indivíduos e sofrem, inclusive, com represálias.
II –  A desvalorização salarial, que, muitas vezes, faz com que o trabalhador não consiga
suprir suas necessidades de subsistência e seja forçado a desenvolver outras atividades,
muitas vezes em dois ou três hospitais.
III – O PNHAH não oferece uma orientação global para os projetos de caráter humanizador,
desenvolvida nas diversas áreas de atendimento hospitalar.
IV – A humanização se inicia no primeiro tratamento que o usuário do sistema de saúde
recebe. A forma com a qual ele é recebido no local da consulta, as características do
ambiente, suas cores e odores, a verbalização e a apresentação pessoal do pro�ssional que
o recebe contribuem para o sucesso da acolhida e, como consequência, do tratamento e da
evolução da doença.
Está(ão) incorreta(s):
III.
I e II.
II.
II e III.
III.
I e IV.
Resposta: D
Comentário: O PNHAH oferece uma orientação global para os projetos de
caráter humanizador, desenvolvida nas diversas áreas de atendimento
hospitalar. Sua principal função é estimular a criação e a sustentação
permanente de espaços de comunicação entre os vários setores de
atendimento da instituição de saúde, a �m de se promover a livre
expressão, a educação continuada, o diálogo, o respeito, a diversidade de
opiniões e a solidariedade. Entre as prioridades do programa podemos
destacar a redução de �las; a ampliação do acesso; o atendimento integral,
acolhedor e resolutivo, com base em critérios de risco; a educação
permanente para os trabalhadores; e a participação dos usuários e
trabalhadores na gestão.
0,4 em 0,4 pontos
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Segundo Casati e Correia (2005), os assistentes sociais têm sido convocados para viabilizar,
juntamente com outros pro�ssionais, as políticas de humanização da saúde. Nesse
contexto, esse pro�ssional necessita saber:
I - O signi�cado da humanização com a equipe com o propósito de evitar visões distorcidas
que levem a uma percepção romântica ou residual da atuação, focada somente na escuta e
na redução de tensões.
II - Estimular um método de discussão com a participação dos usuários, que permita a
revisão do projeto da unidade de saúde, das rotinas dos serviços e da ruptura com o
modelo centrado na doença.
III - Participar da elaboração dos protocolos assistenciais e rotinas de trabalho, da re�exão
sobre o modelo de atenção à saúde e da interlocução com os usuários. É no espaço de
diálogo entre o assistente social e os usuários e entre o assistente social e a equipe de
saúde que se constroem os processos de fortalecimento da política de humanização.
IV - Não esclarecer as suas atribuições e competências junto à equipe de trabalho, pois isso
impede que delimitem as ações adequadas para cada caso, uma vez que a
interdisciplinaridade acontece sem que os demais tenham que conhecer suas atribuições
de trabalho.
Está(ão) correta(s):
I, II e III.
I, II e III.
I e II.
II e IV.
I, II e IV.
III e IV.
Resposta: A
Comentário: A prática interdisciplinar exige muito mais do que somente a
presença de pro�ssionais de diferentes formações em uma mesma equipe:
demanda o abandono de posturas pro�ssionais rígidas, intolerantes e
centralizadoras. Para Mioto (2004), a interdisciplinaridade é compreendida
como um processo de desenvolvimento de uma postura pro�ssional que
viabilize um olhar ampliado das especi�cidades que se conjugam no
âmbito das pro�ssões, por meio de uma equipe multidisciplinar, visando a
integrar saberes e práticas voltadas à construção de novas possibilidades
de pensar e agir em saúde.
Pergunta 4
No seu papel de facilitador do diálogo entre ____________, é essencial que o assistente social
conheça as ________ que norteiam a área da saúde e as referências especí�cas pertinentes à
área, por exemplo, o processo saúde-doença, a etiologia das doenças e como elas se
inserem no ambiente social do usuário. Dadas as fragilidades expostas no processo de
doença, a área da saúde é vista como um desa�o para muitos pro�ssionais da área.
Preencha as lacunas:
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Cidadão e Estado, políticas.
Estado e Municípios, ações.
Sociedade e Saúde, ações.
Cidadão e Estado, políticas.
Estado e OMS, políticas.
Cidadão e SUS, políticas.
Resposta: C
Comentário:O Serviço Social, em sua atuação na área de saúde, precisa
conhecer a Política de Saúde e os entraves que dela resultam entre a
população, o Estado e Município. Ter clara a questão social como base de
sua fundamentação como especialização do trabalho. Nessa perspectiva, a
atuação pro�ssional deve estar pautada em uma proposta que vise ao
enfrentamento das expressões da questão social que nos repercutem
diversos níveis de complexidade da saúde, desde a atenção básica até os
serviços que se organizam a partir de ações de média e alta densidade
tecnológica; sendo facilitador entre as reivindicações populares e o Estado
representado.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
O campo de atuação privilegiado do Serviço Social circunscreve-se em torno da viabilização
de direitos sociais, expressos nas políticas sociais, programas institucionais e benefícios.
Delimitando esse território, desenvolve-se um conjunto de atividades – desde
planejamento até atendimento individual dos usuários, naquilo que usualmente é
denominado:
procedimento metodológico.
comportamento ético.
procedimento metodológico.
postura inclusiva.
remanejamento de ações.
atitude pro�ssional.
Resposta: B
Comentário: O trabalho desenvolvido pelos pro�ssionais nas esferas de
formulação, gestão e execução da política social é, indiscutivelmente, peça
importante para o processo de institucionalização das políticas públicas,
tanto para a a�rmação da lógica da garantia dos direitos sociais, como
para a consolidação do projeto ético-político da pro�ssão. Portanto, o
enfrentamento dos desa�os nessa área se torna uma questão
fundamental para a legitimidade ética, teórica e técnica da pro�ssão.
0,4 em 0,4 pontos
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Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A atuação do assistente social na política de saúde exige a compreensão dos aspectos
sociais, econômicos e culturais relacionados ao processo saúde/doença, e cabe ao serviço
social propor ações estratégicas como uma necessidade para a superação, reforçando o
direito social à saúde. À luz dos elementos constituintes do documento Parâmetros para
atuação de assistentes sociais na política de saúde, assinale a alternativa que corresponde
à(s) ação(ões) socioeducativa(s) realizada(s) pelos assistentes sociais no campo da saúde.
Mobilizar os usuários e suas famílias e incentivá-los a participar do
controle democrático dos serviços prestados.
Mobilizar os usuários e suas famílias e incentivá-los a participar do
controle democrático dos serviços prestados.
Controlar a participação dos usuários e dos familiares na luta por
melhores condições de vida, de trabalho e de acesso aos serviços de
saúde.
Contribuir para viabilizar a participação de usuários e familiares no
processo de elaboração, planejamento e avaliação nas unidades de
saúde e na política local, regional, municipal, estadual e nacional de
saúde.
Criar e/ou fortalecer os espaços coletivos de participação dos usuários
nas instituições de saúde por meio da instituição de conselhos gestores
de unidades e outras modalidades de aprofundamento do controle
democrático.
Montar processo e preencher formulários para viabilização de
tratamento fora de domicílio (TFD), medicação de alto custo e
fornecimento de equipamentos (órteses, próteses e meios auxiliares de
locomoção) bem como a dispensação desses equipamentos.
Resposta: A
Comentário: O papel do assistente social é de educador e incentivador
da participação popular como cidadãos de direitos. Possibilitar o
empoderamento de seus usuários no processo democrático no campo
da saúde.
Pergunta 7
Para realizar ações socioeducativas e assistenciais, faz-se necessária a investigação, que
deve ser um dos recursos utilizados pelo assistente social para concretizar e fundamentar
sua atuação em todas as áreas nas quais o serviço social abrange. Ter consciência desse
desa�o é essencial para que o pro�ssional esteja apto a intervir nas questões sociais, bem
como nas relações dos usuários com os serviços de saúde. Por investigação, podemos
de�nir:
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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6/9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Espaço de busca de informações legais e morais dos usuários da área de
saúde.
Espaço de busca de informações legais e morais dos usuários da área de
saúde.
Processo de leitura do banco de dados do usuário junto à assistência
social.
Processo ampliado de ações que permitem entender as relações sociais
do usuário da saúde por meio de mandado judicial.
Processo contemplativo das situações de trabalho do usuário da
assistência social.
Coleta de dados a partir de pesquisa com usuários e seus familiares na
busca de dados reais das condições de vida, busca do inusitado do
aparente para se chegar às objetivações do concreto.
Resposta: A
Comentário:  O Serviço Social é uma pro�ssão investigativa e interventiva.
Portanto, as análises de seus estudos e pesquisas precisam ser realizadas a
partir de situações concretas e possuir utilidade social, não interessa
conhecimento realizado apenas com �nalidade descritiva e contemplativa,
para que os estudos e pesquisas tenham utilidade social é fundamental,
além da clareza do projeto ético-político. Remete a uma postura aberta do
sujeito para investigar, a permanente curiosidade, expectativa para
aprender e entender o inesperado, o acaso, o que extrapola suas
referências e o leva a ir além. A atitude investigativa consiste numa postura
inquieta e curiosa, por isso é fundamental na bagagem cotidiana do
pro�ssional. A ausência dessa postura pode levar à cristalização das
informações, à estagnação do aprendizado pro�ssional, o que,
consequentemente, comprometerá o compromisso do assistente social
com a qualidade dos serviços prestados à população usuária.
Pergunta 8
 Battini refere que a atitude investigativa é a permanente busca do novo pela reconstrução
de categorias teórico-metodológicas de leitura e intervenção na realidade social, pois:
Pensar os fatos, os acontecimentos, as relações exige questionar, investigar a realidade,
criticá-la, tornando-a evidente pela contínua recolocação de questões, fazendo-a emergir de
forma cada vez mais rica e viva, recriando-a num contínuo percurso entre a aparência e a
essência, entre a parte e o todo, entre o universal e o particular, numa visão dialética
(BATTINI, 1994, p. 144).
Segundo os Parâmetros para a atuação dos assistentes sociais na política de saúde (CFESS,
2010), é essencial para uma atuação competente do serviço social na área da saúde:
I - Estar articulado e sintonizado ao movimento dos trabalhadores da saúde e de usuários
que lutam pela real efetivação do SUS.
0,4 em 0,4 pontos
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7/9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
II - Facilitar o acesso de todo e qualquer usuário aos serviços de saúde.
III - Tentar construir e efetivar, em conjunto com outros trabalhadores da saúde, espaços
nas unidades que garantam a participação popular.
IV - Elaborar e participar de projetos de educação permanente que, embora tenham essa
proposta, apenas podem ocorrer em cada mudança de legislação.
V - Potencializar a participação dos sujeitos sociais no processo de democratização das
políticas sociais, de modo a ampliar os canais de participação da população na formulação,
na �scalização e na gestão das políticas de saúde.
Assinale a alternativa incorreta:
IV.
I, II e III.
II e III.
III.
IV.
IV e V.
Resposta: D
Comentário: A educação permanente representa ações continuadas sobre
as diversas áreas do saber no sentido de conscientizar a população de
seus direitos. Para isso, o assistente social tem que ter bem clara a
importância do processo investigativo, pois a realidadeé dialética e por
isso o real muda e mudam as formas de entender e agir perante a
realidade.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
A intervenção pro�ssional do assistente social acontece no campo do desenvolvimento e
execução das políticas públicas, que visam a possibilitar o acesso dos segmentos das
populações excluídas aos serviços de saúde. Dessa forma, o serviço social defende sua
participação nas UBS, a �m de assegurar o atendimento das demandas relacionadas à:
Todas as alternativas estão corretas.
Vida familiar.
Violência doméstica.
Uso de drogas lícitas e ilícitas.
Fragilização do núcleo familiar.
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta: E
Comentário: O trabalho desenvolvido pelos pro�ssionais nas esferas de
formulação, gestão e execução da política social é, indiscutivelmente, peça
importante para o   processo de institucionalização das políticas públicas,
tanto para a a�rmação da lógica   da garantia dos direitos sociais, como
para a consolidação do projeto ético-político da   pro�ssão. Portanto, o
enfrentamento dos desa�os nessa área se torna uma questão fundamental
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para a legitimidade ética, teórica e técnica da pro�ssão. Com isso, a
assistência social como política de proteção social con�gura-se como
mecanismo de garantia de um padrão básico de inclusão social. Para isso,
uma das funções é o acompanhamento de pessoas e ou famílias que vivem
em situação de vulnerabilidade e ou risco social.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O assistente social deve sempre se guiar pelo ______e pela __________, a �m de respeitar e
implementar as atribuições e competências de sua pro�ssão nos ambientes de trabalho da
saúde.
Preencha as lacunas:
Código de ética e regulamentação da pro�ssão.
Código de ética e regulamentação da pro�ssão.
Código de Ética e CEFSS.
Código de Ética e a Resolução 533/2008.
Lei pro�ssional e projeto ético-político.
As alternativas a e d estão corretas.
Resposta: A
Comentário: O assistente social deve sempre se guiar pelo código de
ética e pela lei de regulamentação da pro�ssão, a �m de respeitar e
implementar as atribuições e competências de sua pro�ssão nos
ambientes de trabalho da saúde.
Segundo o código de ética da pro�ssão, em seu artigo 2°, são direitos
dos assistentes sociais:
A - Garantia e defesa de suas atribuições e prerrogativas, estabelecidas
na Lei de Regulamentação da Pro�ssão e dos princípios formados neste
Código;
B - Livre exercício das atividades inerentes à pro�ssão;
C - Participação na elaboração e gerenciamento das políticas sociais, e na
formulação e implementação de programas sociais;
D - Inviolabilidade do local de trabalho e respectivos arquivos e
documentação, garantindo o sigilo pro�ssional;
E - Desagravo público por ofensa que atinja a sua honra pro�ssional;
F - Aprimoramento pro�ssional de forma contínua, colocando-o a serviço
dos princípios deste Código;
G - Pronunciamento em matéria de sua especialidade, sobretudo
quando se tratar de assuntos de interesse da população;
H - Ampla autonomia no exercício da pro�ssão, não sendo obrigado a
prestar serviços pro�ssionais incompatíveis com as suas atribuições,
cargos e funções;
I - Liberdade na realização de seus estudos e pesquisas, resguardados os
direitos de participação de indivíduos ou grupos envolvidos em seus
trabalhos (CFESS, 1993, p. 26).
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Quinta-feira, 7 de Setembro de 2023 12h43min11s GMT-03:00
No que se refere aos deveres desses pro�ssionais, o artigo 3º estabelece:
A - Desempenhar suas atividades pro�ssionais, com e�ciência e
responsabilidade, observando a legislação em vigor;
B - Utilizar seu número de registro no Conselho Regional no exercício da
pro�ssão;
C - Abster-se, no exercício da pro�ssão, de práticas que caracterizem a
censura, o cerceamento da liberdade, o policiamento dos
comportamentos, denunciando sua ocorrência aos órgãos competentes
(CFESS, 1993, p. 27).
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